Twitter profesional: aventúrate y participa

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Presentación usada para el taller de twitter para uso profesional #digifarma en Barcelona y Madrid oct-nov 2011

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Twitter profesional: aventúrate y participa

  1. 1. #digifarma                                                profesional   AVENTÚRATE  Y  PARTICIPA  by  @monicamoro       SEMINARIO  DE  MARKETING  FARMACÉUTICO  DIGITAL  
  2. 2. El  turrón  •  Necesidad  de  twiLer  •  ¿Alguien  me  lo  explica?  •  Empecemos  por  el  principio  •  Y  los  demás  ¿Dónde  están?  •  Todo  lo  que  entra  en  140  caracteres  •  La  jerga:  menciones,  respuestas  y  retweets  •  No  se  vayan  todavía,  aún  hay  mucho  más  
  3. 3. Más  profesional  que  personal  
  4. 4. ¡YA!    la  inmediatez  
  5. 5. "Allí   se   encuent,a   el   avión   sobre   el   río   Hudson.   Estoy   en   el   fer,:   que   va   a  rescatar  a  los  pasajeros",  relata  JkrAms  desde  TwiEer  y  subió  la  primera  foto  “  
  6. 6. Fórmula  1  al  momento  
  7. 7. Eventos  en  ]empo  real  
  8. 8. Proximidad  
  9. 9. Los  6  grados  de  separación  Teoría   que   intenta   probar   que   cualquiera   en   la  Tierra   puede   estar   conectado   a   cualquier   otra  persona   del   planeta   a   través   de   una   cadena   de  conocidos   que   no   ]ene   más   de   cinco  intermediarios.  
  10. 10. de  tú  a  tú  
  11. 11. Trabajo  compar?do  
  12. 12. Ayuda  recíproca   25  aportaciones  Ante   una   demanda   el   grupo  s e   v u e l c a   y   c o l a b o r a  aportando   en   función   de   su  conocimiento.  
  13. 13. La  fuerza  del  grupo  
  14. 14. Dejar  de  fumar  en  2011:  mi  vida  sin  O   84  blogs  adheridos     WIKISANIDAD  En  1  año  y  4  meses:  •  270  autor@s  •  112   páginas   con   contenido  
  15. 15. Contar  historias  
  16. 16. Storytelling  en  140  Incitar   a   la   par]cipación   y  construir  audiencia:  •  Crear   escenarios   que   inviten   a   la   conversación    •  Abrir  las  puertas  a  los  seguidores  de   la  historia  •  Asumir   que   es   un   espacio   de   descubrimiento  y  exploración  •  Conversaciones  simultáneas   Más  info:  hLp://no]ciastransmedia.com/2011/03/22/twiLer-­‐como-­‐herramienta-­‐para-­‐contar-­‐historias/    
  17. 17. Empecemos  por  el  principio   Parecido  a  un  blog,  pero  en  pequeñito   SEMINARIO  DE  MARKETING  FARMACÉUTICO  DIGITAL  
  18. 18. ¿Alguien  me  lo  explica?  
  19. 19. ¿Me  ayudas?  
  20. 20. En  guardia:  ¿Listos?  Adelante  •  TwiLer.com  
  21. 21. 1#  registro,  configuración  y  verificación       Si  no  confirmas  el   registro  nadie  te  ve  
  22. 22. 2#  inicio  –  cronología  -­‐  !meline   usuari  Lo  que  dicen  l@s  usuari@s  a  los  que  sigo   “sus  tweets”   Se  abrevia  como  TL  
  23. 23. 3#  Escuchar:  a  quién  seguir     Recomendaciones  de  twiLer Busca  a  tus  amigos  
  24. 24. 4#  Wikisanidad:  los  demás   Donde  se  agrupa  el  conocimiento  de  la  salud  2.0   Empezar  siguiendo  a   un@s  poc@s  
  25. 25. 5#  Perfil:  lo  que  yo  digo   Lo  que  lee  en  su  TL  quien  me  sigue   “mis  tweets”  
  26. 26. 6#  Márcate  un  tweet  “piula”  •  Dispones  de  140  caracteres  •  Puedes  incluir  enlaces  (que  acortaremos   para  “ahorrar”  espacios)  •  También  “tuitear”  imágenes  o  vídeos  •  Menciona  o  contesta  a  l@s  otr@s  •  Si  te  apetece  “retuitea”  lo  que  dicen  otr@s    
  27. 27. 6bis#  Hola  mundo  ¿?¿?  Si  incluimos  un  enlace,  twiLer  lo  acorta  automá]camente   Es  posible  enviar  tweets  desde   Google  reader    
  28. 28. 7#  Un  poco  de  jerga  •  TL   (?meline):   la   pantalla   principal   de   TwiLer   en   la   que   van   apareciendo   los   mensajes  de  aquellas  personas  a  las  que   se  sigue.  •  TT   (trending   topic):   tema   del   momento.   Los   términos   más   comentados   por   los   usuarios  en  cada  momento.    
  29. 29. 7#  Un  poco  +  de  jerga  •  RT  (retweet):  reenviar  un  tuit.  Un  mensaje  de   otro   usuario   lo   envías   a   tus   seguidores.   Si   además  queremos  apoyar  el  mensaje  se  suele   colocar  +1:  «+1  RT  mensaje».  •  MT   (modified   tweet):   tuit   modificado.   Indicamos   que   hemos   introducido   alguna   modificación  al  original:  «MT  mensaje».    
  30. 30. 7#  Un  poco  +  +  de  jerga  •  DM   (direct   message):   mensaje   directo.   “Te   he   enviado   un   DM”.   Envía   un   tuit   solo  a  ese  des]natario  que  los  demás  no   ven.  •  FF   (follow   Friday):   Una   tradición   en   TwiLer   es   recomendar   los   viernes   a   quién  seguir.    
  31. 31. 7#  Un  poco  +  +  +  de  jerga  •  LOL   (laughing   out   loud):   riendo   a   carcajadas.  •  XD:  Emo]cono  que  representa  unos  ojos   cerrados   y   una   boca   abierta   riéndose.   Carcajada  mayor  que  la  clásica  sonrisa  J  •  …  y  más  en:   30  abreviaturas  para  sobrevivir  en  twi1er  
  32. 32. Algunos  pasos  más   …para  llegar  más  lejos   SEMINARIO  DE  MARKETING  FARMACÉUTICO  DIGITAL  
  33. 33. Agrupando  conversaciones  
  34. 34. #  Hashtags  •  Términos  precedidos  por  #  •  Iden]fican   tweets   escritos   por   diferentes   usuarios,   que   tratan   sobre  un  mismo  tema.  •  Permite   hacer   el   seguimiento   de  temas  específicos.  •  Cualquiera   puede   crear   un   hashtag,  cuenta  de  qué  se  trata,   y   así   los   demás   usuarios   lo   usarán   para   comentar   sobre   determinado  tema.  
  35. 35. Agrupando  personas  
  36. 36. Listas   Lista  de  imprescindibles,  los  top,   importantes,  etc.  
  37. 37. Trucos  y  consejos  
  38. 38. Los  míos…  •  Tuitea  cuando  tengas  algo  que  decir  •  No   sigas   a   mucha   gente   de   sopetón,   mejor   paula]namente  •  Quien   NO   te   aporte,   NO   te   guste   o   sea   pesado:  unfollow,  no  pasa  nada  •  Pregunta  sin  miedo,  el  grupo  ayuda  •  Si   quieres   disfrutar   de   TW   prueba   Tweetdeck   (navegador,  escritorio  y  móvil)  
  39. 39. ¡No se vayan todavía!!
  40. 40. Para  otro  día…  •  TwiLer  como  herramienta  de  formación  •  TwiLer  en  el  seguimiento  de  eventos:  el   antes,  el  durante  y  el  después  •  TwiLer  para  encuestas  y  trabajo  colabora]vo  •  TwiLer  protesta  •  TwiLer  y  aquello  que  se  os  ocurra  J  
  41. 41. Fuentes  y  recursos   Vamos…  la  bibliograva     SEMINARIO  DE  MARKETING  FARMACÉUTICO  DIGITAL  
  42. 42. •  Wikisanidad  hLp://wikisanidad.wikispaces.com/Inicio  •  30  abreviaturas  para  sobrevivir  en  twiLer  hLp://www.manualdees]lo.com/escribir/25-­‐abreviaturas-­‐para-­‐sobrevivir-­‐en-­‐twiLer/  •  Variantes  de  un  tuiteo  para  expresarnos  bien:  hLp://www.manualdees]lo.com/escribir/variantes-­‐de-­‐un-­‐tuit/    •  Estudio  IZO  twiLer  engage  España    hLp://www.izo.es/web/izo-­‐twiLer-­‐engage/  •  Digital  Pharma  Directory  index:  twiLer  hLp://www.inpharm.com/digital-­‐pharma-­‐blog/links/twiLer    •  Healthcare  hahstags  hLp://www.foxeprac]ce.com/healthcare-­‐hashtags/          
  43. 43. Salta  a  la  conversación  
  44. 44. Mònica  Moro  Mesa   @monicamoro   hLp://about.me/monicamoro    Algunas  imágenes  de  esta  presentación,  han  sido  obtenidas  de  diferentes  recursos  online.  Dada  la    gran  diversidad  de  si]os  que  existen  es  divcil  saber  la  autoría  de  las    mismas.    No    obstante,    si    los    autores    desean    su    reconocimiento    o    eliminación,  no  ]enen  más  que  indicarlo.  

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