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5 para
la salud del siglo XXI
Mònica Moro Mesa
ResponsableComunicación, ebusiness y RSC
Grupo Menarini España
@monicamoro
Mi mamá es médico
y cura webs
Actitud
2.0
1
El 2.0 no es
tecnología
ES ACTITUD
 Dejamos de ser
propietarios exclusivos de
nuestro mensaje
 Estamos sobreexpuestos
en la Red
 Todos somos marcas
Sentim...
Se ha roto la frontera
entre elYO y el NOSOTROS
Momento
Compromiso
Compartir
Cooperar
Cocrear
Colaborar
Comprender
Corresponder
Conversar
Confianza
TOP
del
2.0
COMUNICAR
Actitud 2.0
nuevo paradigma de
mercado en el que
existe una
conversación global
entre individuos y
organizaciones
En 1999 se postulan ...
Los mercados son conversaciones
Actitud 2.0
La salud son conversaciones
El 2.0 es una manera
diferente de hacer las cosas
INTELIGENCIA COLECTIVA
nadie sabe más que todos juntos
Ser o no ser 2.0
 Esfuerzo colaborativo colectivo
 Cambio 2.0: actitudes, mirada, relaciones,
maneras, modelos, conversa...
La curación empieza con la comunicación
Dr. Julio Mayol
Paciente
emergente
2
La medicina basada en la afectividad (MBA)
determina que la relación médicopaciente debe
partir de la suposición de que lo...
Generaciones digitales
Elegir el momento y el canal
Diapo prestada de @manyez
Paciente emergente
epaciente • paciente empoderado • paciente experto • paciente activo
PACIENTE EMERGENTE
IMPACIENTE • PARTICIPATIVO • SOCIA...
Paciente que
demanda un
nuevo modelo
de atención
Nuria, paciente de lupus
 Informada de su patología y de las
alternativas terapéuticas a su
alcance
 Interactúa con el r...
3
INTER-
disciplinariedad
Comunidad
mezclada
Profesionales de la salud,
instituciones, empresas y
pacientes que se han subido
al 2.0, medios sociales y
alrededores son...
Un movimiento a favor de la reducción
de la brecha digital en salud
Pretende facilitar a personas y
entidades, un modelo de
aplicación de iniciativas digitales
en salud (eHealth) que permita...
ཤར་པ། ¿Early adopters? ¿Frikis?
LA DESCONFERENCIA
Con 50 “REFERENTES”
METODOLOGIA SHERPA
LIDERAZGO COMPARTIDO
Comunidad #sherpas20
MOVIMIENTO
#sherpas20
Elaborado por los Sardar Sherpas
y revisado por la comunidad sherpa
EL INFORME
han de conseguir la implicación de sus organizaciones
los sherpas
4
Lo
DIGITAL
Actitud 2.0
Paciente emergente
Interdisciplinariedad
Estudio sobre opiniones y expectativas de los ciudadanos sobre
el uso y la aplicación de las TI en el ámbito sanitario. Ed...
77% de los
domicilios tiene
conexión móvil de
banda ancha con
un dispositivo
móvil
La Sociedad de la Información en España...
Hiperconectad@s en omnicanalidad
¿Y qué hacemos con Internet?
La Sociedad de la Información en España 2015. FundaciónTelefónica 2016
La primera impresión es DIGITAL
Medios sociales = cercanía
Nuestra presencia dependerá de:
actividad, proximidad y conexión
5
Be
WATER
my friend
¿Y si mañana
todo cambia?
Actitud 2.0
Paciente emergente
Interdisciplinariedad
Lo DIGITAL
Be WATER
Cuando soplan vientos
de CAMBIO,
algunos levantan muros
y otros construyen
molinos
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5 matrioskas para la salud del s.XXI
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5 matrioskas para la salud del s.XXI

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Presentación utilizada en #Apprimary, I Jornadas de medicina y nuevas tecnologías de Semergen. Cáceres 3 y 4 de junio de 2016

Published in: Health & Medicine
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5 matrioskas para la salud del s.XXI

  1. 1. 5 para la salud del siglo XXI Mònica Moro Mesa ResponsableComunicación, ebusiness y RSC Grupo Menarini España @monicamoro
  2. 2. Mi mamá es médico y cura webs
  3. 3. Actitud 2.0 1
  4. 4. El 2.0 no es tecnología ES ACTITUD
  5. 5.  Dejamos de ser propietarios exclusivos de nuestro mensaje  Estamos sobreexpuestos en la Red  Todos somos marcas Sentimiento 2.0 Actitud 2.0
  6. 6. Se ha roto la frontera entre elYO y el NOSOTROS Momento
  7. 7. Compromiso Compartir Cooperar Cocrear Colaborar Comprender Corresponder Conversar Confianza TOP del 2.0
  8. 8. COMUNICAR Actitud 2.0
  9. 9. nuevo paradigma de mercado en el que existe una conversación global entre individuos y organizaciones En 1999 se postulan 95 tesis Actitud 2.0
  10. 10. Los mercados son conversaciones Actitud 2.0
  11. 11. La salud son conversaciones
  12. 12. El 2.0 es una manera diferente de hacer las cosas
  13. 13. INTELIGENCIA COLECTIVA nadie sabe más que todos juntos
  14. 14. Ser o no ser 2.0  Esfuerzo colaborativo colectivo  Cambio 2.0: actitudes, mirada, relaciones, maneras, modelos, conversaciones, referentes, herramientas y fuentes  Facilita relaciones horizontales  Promueve ideas e imaginación  COMPARTE Actitud 2.0
  15. 15. La curación empieza con la comunicación Dr. Julio Mayol
  16. 16. Paciente emergente 2
  17. 17. La medicina basada en la afectividad (MBA) determina que la relación médicopaciente debe partir de la suposición de que los pacientes son lo suficientemente conscientes de su situación y muestran interés por su estado de salud … El silencio de los pacientes Todas las preguntas recibían la misma respuesta: no se preocupe, está usted en buenas manos y sabemos lo que hacemos. 1999
  18. 18. Generaciones digitales
  19. 19. Elegir el momento y el canal Diapo prestada de @manyez Paciente emergente
  20. 20. epaciente • paciente empoderado • paciente experto • paciente activo PACIENTE EMERGENTE IMPACIENTE • PARTICIPATIVO • SOCIAL Usuario proactivo y predispuesto a usar diferentesTIC para gestionar y responsabilizarse de su propia salud
  21. 21. Paciente que demanda un nuevo modelo de atención
  22. 22. Nuria, paciente de lupus  Informada de su patología y de las alternativas terapéuticas a su alcance  Interactúa con el resto de agentes del sistema de salud a través de Internet  Exige respuestas inmediatas a través de cualquier canal digital y en cualquier lugar  Conoce sus derechos y demanda respuestas adaptadas a sus necesidades Paciente emergente
  23. 23. 3 INTER- disciplinariedad
  24. 24. Comunidad mezclada
  25. 25. Profesionales de la salud, instituciones, empresas y pacientes que se han subido al 2.0, medios sociales y alrededores son muchos menos de los esperados 2014
  26. 26. Un movimiento a favor de la reducción de la brecha digital en salud
  27. 27. Pretende facilitar a personas y entidades, un modelo de aplicación de iniciativas digitales en salud (eHealth) que permita dar respuesta a sus inquietudes y necesidades. Con esta intención, queremos impulsar un movimiento a favor de la reducción de la brecha digital en el ámbito de la salud. Juntos contra el aislamiento digital www.contraelaislamientodigital.com
  28. 28. ཤར་པ། ¿Early adopters? ¿Frikis?
  29. 29. LA DESCONFERENCIA Con 50 “REFERENTES”
  30. 30. METODOLOGIA SHERPA LIDERAZGO COMPARTIDO Comunidad #sherpas20
  31. 31. MOVIMIENTO #sherpas20
  32. 32. Elaborado por los Sardar Sherpas y revisado por la comunidad sherpa EL INFORME
  33. 33. han de conseguir la implicación de sus organizaciones los sherpas
  34. 34. 4 Lo DIGITAL
  35. 35. Actitud 2.0 Paciente emergente Interdisciplinariedad
  36. 36. Estudio sobre opiniones y expectativas de los ciudadanos sobre el uso y la aplicación de las TI en el ámbito sanitario. Edición 2015. Los pacientes y la e-Sanidad. ONTSIAbril 2016 de la población usa Internet 80’7 % cada día 60’5 %
  37. 37. 77% de los domicilios tiene conexión móvil de banda ancha con un dispositivo móvil La Sociedad de la Información en España 2015. FundaciónTelefónica 2016
  38. 38. Hiperconectad@s en omnicanalidad
  39. 39. ¿Y qué hacemos con Internet? La Sociedad de la Información en España 2015. FundaciónTelefónica 2016
  40. 40. La primera impresión es DIGITAL
  41. 41. Medios sociales = cercanía Nuestra presencia dependerá de: actividad, proximidad y conexión
  42. 42. 5 Be WATER my friend
  43. 43. ¿Y si mañana todo cambia?
  44. 44. Actitud 2.0 Paciente emergente Interdisciplinariedad Lo DIGITAL Be WATER
  45. 45. Cuando soplan vientos de CAMBIO, algunos levantan muros y otros construyen molinos Mónica Moro Mesa - @monicamoro - http://miraquebe.blogspot.com.es Algunas imágenes de esta presentación, han sido obtenidas de diferentes recursos en línea. Dada la gran diversidad de lugares que hay es difícil saber la autoría de las mismas. No obstante, si los autores desean su reconocimiento o eliminación, no tienen más que indicarlo.

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