1. ПОДГОТОВКА
ТРЕНЕРОВ
Июль, 2011
ВЫПУСК 4
НОВОСТЬ Программа подготовки тренеров“Мастерство
тренера“. Как стать профессионалом
ИЗ ПРАКТИКИ Михаил Кларин о составляющих успеха в
тренерстве
ИНТЕРВЬЮ Директор по персоналу Холдинга ЛАЗ
Константин Маркин о том, как возродить компанию на
посткризисных руинах

2. №4, июль 2011
Интервью с Михаилом
Молокановым, президентом-
основателем Клуба бизнес-тренеров,
коуч-консультантом
Как вы пришли в профессию
тренера?
Еще в старших классах, собирая у себя
дома приятелей на свои дни рождения,
я старался их чем-то занять, проводил
шуточные тесты и тому подобное.
Кроме того, с юношеского возраста я
читал много книжек по психологии,
вплоть до того, что взял МГУшный
Практикум по социальной психологии
и с помощью социометрии стал
разделять класс на группы,
команды и подгруппы, чтобы можно
было эффективней работать с
одноклассниками.
О тренингах я не имел особого
представления, но психология меня
интересовала.Втожевремя, японимал,
что мой интерес к психологии может
быть возрастным, поэтому строить
свою судьбу на основе подросткового
интереса я не хотел и поступил в
университет на математику.
По-прежнему занимался
театрализованными представлениями,
культмассовой работой и т.д. И все
больше понимал, что меня тянет
работать с людьми. На старших курсах
я познакомился с психологами, и как
математик стал помогать талантливому
психологу Николаю Александровичу
Аминову, (который стал впоследствии
моим научным руководителем
кандидатской диссертации по
психологии),оцениватьэффективность
тренингов ролевого общения.
В аспирантуру Академии наук
я поступил по специальности
«философия». В то время в Россию
началиприезжатьамериканцы,шведы,
англичане и т.п., привозя всякого рода
группы личностного роста, в частности
по дыхательным психотехникам.
Изначально я их просто переводил,
а позже, пройдя обучение и
сертификацию, стал проводить
самостоятельно. Но хотелось
заниматься чем-то более
приближенным к бизнесу. Игорь
Лозовский (первый хед-хантер в
России) пригласил консультантом в
свое агентство.
Это было очень интересно,
андреналинно и познавательно с точки
зрения реалий бизнеса, но меня все
же тянуло на что-то публичное, чего
«охота за головами» не предполагает.
И тогда мне предложили возглавить
подразделение по обучению
персонала в одной из торговых
компаний.
С тех пор я стал активно продвигаться
в этом направлении. Последнее место
моей наемной работы – нефтяная
компания «ЮКОС», куда меня
пригласили для создания учебного
центра. Поработав 2 года в «ЮКОСЕ»,
я понял, что моей репутации и
популярности вполне хватает для
того, что существовать в свободном
полете. И после завершения проекта
в «ЮКОСе», с 2002 года я свободный
тренер, консультант и коуч.
Какие личные цели Вы реализуете в
этой профессии?
Абсолютно никаких. Более того, я
считаю, что подход с точки зрения
целей, навеянный псевдозападными
лжегуру, он очень ограниченный,
потому как целями живет лишь часть
людей. Такой подход просто вгоняет
в ступор многих нормальных людей,
заставляет их чувствовать себя
убогими и недалекими. Ведь есть
люди, которые живут задачами, и у них
нет целей, им просто нравится то, что
они делают. И бывает, что такие люди
достигают больших высот, чем те, кто
тупо ставит цели.
Есть люди, которые живут ценностями
– для них главное, что бы нечто важное
для них сохранялось в мире. Они могут
реализовать себя абсолютно в любой
сфере. Есть люди, которые вообще
живут эмоциональными состояниями.
Они мерят свою жизнь не тем, что они
достигли, а тем, что они чувствуют. И
таких людей огромное количество
среди самых успешных бизнесменов,
возглавляющих список Forbes.
Я скорее живу ценностями и
эмоциональными состояниями. А
тренерством я занимаюсь потому, что
изтого,чтоприноситмнеудовольствие,
тренерство (по, крайней мере пока)
наиболее финансово выгодно.
Мне нравится проводить какие-то
ИНТЕРВЬЮ
8
«Ты будешь звездой только в том случае, если ты еще кто-то, если
ты личность, если ты что-то можешь донести»

3. исследования, осмысливать что-
то, находить закономерности… и
периодически докладывать это другим
людям, побуждать их изменяться,
смотреть, как они загораются,
понимают что-то новое, и начинают
жить по-другому.
Кроме того, мне самому нравится
понимать, как думают и что чувствуют
другие. Мой лозунг – «Провоцирую на
изменение стратегии». Мне нравится
менять человека, его мир, побуждать
его двигаться дальше.
Все это можно реализовать в
тренерстве.
Если бы я не занимался тренерством,
я бы занимался исследованием и
индивидуальной работой. В этом
направлении я и движусь, потому как
от года к году проведение тренингов
в чистом виде (без консалтинга,
коучинга, диагностики…) занимает у
меня все меньше и меньше времени.
Скажите, что на Ваш взгляд и для
вас лично важно в этой профессии,
наиболее важно уметь, какие
качества должны быть присущи
любому профессиональному
тренеру?
Успешным тренером можно быть,
обладая самыми разными качествами.
В первую очередь, необходимо быть
психотерапевтически здоровым и
достаточно состоявшимся человеком.
Профессия тренера в этом плане
мне очень напоминает профессию
телеведущего. Профессия
телеведущего, как самого по себе, она
не существует.
Если ты как личность никто, ты
не сможешь быть нормальным
телеведущим. То есть ты должен быть
еще кем-то, кроме как телеведущим.
Точно так же и в тренерстве. Ты будешь
звездой только в том случае, если ты
еще кто-то, если ты личность, если ты
что-то можешь донести. А тренеры
бывают самые разные.
Скорее, я бы говорил о навыках, таких
как умение работать с динамикой
группы, способность ею управлять
и т.д. И как я подтвердил еще в
своей кандидатской диссертации,
у всех тренеров (в том числе и
спортивных), должны быть склонность
к доминантности – ты должен владеть
группой и куда-то ее вести, по-другому
не получится.
Кроме того, у тренера должна быть
социальная смелость, то есть некая
устойчивость к взаимодействию
в различных непредсказуемых
социальных ситуациях. Те люди,
которые подвержены этикету,
как правило, будут неуспешными
в тренинге. Но так же должна
отсутствовать жесткость и понимание
того как правильно. Потому что как
только ты знаешь как правильно, ты
как тренер провалился.
Ты становишься занудой, ты
становишься педагогом, ты
становишься учителем, потому что
тренердолженобладатьспособностью
«выхватывать» любой мусор, который
происходит на тренинге, не оценивать
его, но оборачивать и показывать,
насколько он полезен к тому, что ты
даешь. Понятно, что если человек
интроверт, то ему будет сложнее вести
тренинги, но это не значит, что он
не сможет овладеть этим ремеслом.
Просто ему больше понадобится
времени на восстановление себя.
Чем профессионал в тренинге
отличается от непрофессионала, когда
клиенту нужен тренинг по развитию
навыков продаж?
Непрофессионал сразу отвечает:
«Да, у меня есть такой тренинг!». В то
время, как хороший тренер задает
массу дополнительных вопросов: кто
заказчик, какова система мотивации в
компании, какова их цель повышения
навыковпродажупродавцовит.д.Если
мы говорим о том, кто такой успешный
тренер, так же как и во многих
профессиях, где результат невозможно
померить в точности, успешный это
человек, который четко понимает, что
нужно клиенту, понимает, что он может
дать, а чего не может.
Как Вы сегодня развиваетесь в этой
профессии?
В первую очередь меня развивают
мои клиенты, когда они выдают какие-
то запросы, на грани того, что я уже
стандартно делаю.
Я больше развиваюсь не в тренинге,
а в коучинге, консультировании,
психотерапии,можетбытьвпубличных
выступлениях.
Я окончил шестилетнюю
сертификационную программу
австрийского общества групповой
терапииигрупповойдинамики,прошел
профессиональную переподготовку в
Школе «Останкино» по специальности
«телерадиоведущий».
Я развиваюсь как личность и
развиваюсь в понимании бизнеса,
понимая бизнес клиентов, а сейчас уже
и участвуя в нем.
ВТ
9
ИНТЕРВЬЮ