Innovations et assurance aujourd'hui, demain...(vp)

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100% utile, ce rapport proposé par Molitor Consult, effectue des constats, synthétise et projette concrètement l'innovation dans le secteur de l'assurance pour demain.

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Innovations et assurance aujourd'hui, demain...(vp)

  1. 1. http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  2. 2. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Innovations & Assurance http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  3. 3. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Nouveauté 2011 http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  4. 4. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Le virage de l'innovation pour les acteurs de l'assurance a été difficile à négocier et la prise de conscience ne s'est pas faite du jour au lendemain. Cependant, l'assurance intègre de plus en plus le processus innovation dans sa stratégie. Son souci est de coller au plus près des évolutions sociétales, comportementales, économiques, réglementaires,… La crise économique, la concurrence et les nouveaux besoins poussent les acteurs de l'assurance à se diversifier toujours plus et imposent de trouver de nouveaux relais de croissance, dans les services, dans la redéfinition des offres, dans la distribution, dans de nouveaux concepts,… . Innover pour se différencier, la situation du marché l'oblige. Tous les acteurs de l'assurance sans distinction entre les assureurs, les mutuelles d'assurance, les institutions de prévoyance, les mutuelles, les assisteurs, …. sont logés à la même enseigne. Il s’agit d’un sujet central et commun à la profession. Innover devient vital pour garder sa place par rapport à la concurrence mais également auprès d'un autre acteur central : le client. Le client doit être placé au coeur de la réflexion Innovation pour affiner ses besoins et répondre précisément à ses attentes. Le vieillissement de la population, l'allongement de la vie active, le développement durable, les évolutions réglementaires, les nouvelles technologies... ne doivent pas être vécus comme des contraintes mais bien comme des opportunités. Notre métier intègre cette nécessité d’innover. Le rôle de Molitor Consult, agence marketing et communication du secteur de l’assurance, est de vous accompagner dans des déploiements « créateurs de valeurs », d’être à vos côtés, dans le cadre de stratégies porteuses de sens, de cohérence, d’efficacité et de croissance. Dans cet objectif, nous vous proposons le rapport : Innovations & Assurance : aujourd’hui, demain… INNOVATION – NOUVEAUTE 2011
  5. 5. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Innovations & Assurance : aujourd’hui, demain…
  6. 6. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Innovations & Assurance : aujourd’hui, demain… <ul><li>SOMMAIRE </li></ul><ul><li>INTRODUCTION : DE LA NECESSITE D’INNOVER </li></ul><ul><li>INNOVATIONS & ASSURANCE : AUJOURD’HUI </li></ul><ul><ul><li>PREALABLE </li></ul></ul><ul><ul><li>POURQUOI INNOVER ? </li></ul></ul><ul><ul><li>COMMENT INNOVER ? </li></ul></ul><ul><ul><li>LES DIFFERENTS LEVIERS DE L’INNOVATION </li></ul></ul><ul><ul><li>LES INNOVATIONS RECENTES </li></ul></ul><ul><ul><li>L’INNOVATION ET LES FRANÇAIS </li></ul></ul><ul><li>INNOVATIONS & ASSURANCE : DEMAIN </li></ul><ul><ul><li>LES NOUVELLES TENDANCES </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVEAUX PROCESS </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVEAUX SERVICES & PRODUITS </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVELLES CIBLES </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVEAUX MODES DE DISTRIBUTION </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION </li></ul></ul><ul><ul><li>LES NOUVEAUX CONCEPTS </li></ul></ul><ul><ul><li>NOUVELLES REGLEMENTATIONS : QUELS IMPACTS ? </li></ul></ul><ul><li>INNOVATIONS & ASSURANCE : AVIS & OPINIONS DES DECIDEURS </li></ul><ul><li>CONCLUSION </li></ul>
  7. 7. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Tel: 01 75 43 68 37 Mail: [email_address] Site: http:// www.molitorconsult-assurance.com Blog: http://blog.molitorconsult-assurance.com CONTACTS VOUS SOUHAITEZ EN PARLER AVEC NOUS ! MOLITOR CONSULT France SAS au capital de 37 000 Euros RCS NANTERRE – 498 870 724 Siège social : 40 Rue Madeleine Michelis 92200 NEUILLY MOLITOR CONSULT France Bureaux : 31 Boulevard du Lycée 92170 VANVES Métro: Ligne 12 - Corentin Celton
  8. 8. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Innovation : nos prestations http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  9. 9. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Nos valeurs ajoutées se traduisent concrètement par une connaissance approfondie des : </li></ul><ul><li>Innovations (process/segmentations/distribution/…), </li></ul><ul><li>Innovations assurance en France, </li></ul><ul><li>Innovations assurance à l’étranger, </li></ul><ul><li>Evolutions et tendances du marché, </li></ul><ul><li>Offres et services innovants (collectifs, individuels, IARD, assurances de personnes, assurances vie, …), </li></ul><ul><li>Nouvelles segmentations des cibles et des spécificités des « assurés » : besoins, comportements,…, </li></ul><ul><li>Nouvelles technologies et process liés au domaine de l’assurance, </li></ul><ul><li>… </li></ul>INNOVATION – NOS EXPERTISES L’INNOVATION : QUE SAVONS-NOUS FAIRE, POUR VOUS ?
  10. 10. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>Observatoire des français et l’innovation en assurance : outil omnibus multi clients, mesurant l’appétence des assurés aux innovations. </li></ul><ul><li>SPI : Scan Performance Innovation : méthodologie propriétaire permettant d’analyser et de scorer l’innovation sous 5 angles : intérêt pour l’utilisateur final - influence sur l’acte d’achat - caractère novateur - réponse à un besoin - probabilité de retour sur investissement. </li></ul><ul><li>I=ci² : outil de management de l’innovation participative. </li></ul><ul><li>Veille innovation marketing : veille documentaire en souscription, articles de synthèse sur le thème de l’innovation marketing en Assurance (France et étranger). </li></ul><ul><li>Benchmark marketing sur l’innovation : processus continu d’évaluation des concurrents et des partenaires sur le thème de l’innovation marketing (produits/segmentation/communication/…). </li></ul><ul><li>Opinions d’assurés : outil exploratoire qualitatif permettant de soumettre aux assurés votre innovation. </li></ul><ul><li>Mon conseil marketing : Une approche « sur mesure » et forfaitaire pour vous accompagner et vous conseiller sur le thème de l’innovation. </li></ul><ul><li>Accompagnement sur les nouvelles tendances du marché, les nouvelles offres, les nouvelles cibles, les nouveaux outils, … . </li></ul><ul><li>Le TOP 30 des innovations intégrant les notations et les différents classements des innovations. </li></ul><ul><li>Les Trophées de l’Assurance (innovations produit, marketing, web, citoyenne) : conception, création et organisation de cet événement. </li></ul><ul><li>Opinions d’assureurs sur le thème de l’innovation : conception, création et organisation de petits-déjeuners de professionnels de l’assurance. </li></ul><ul><li>Conférences sur le thème de l’innovation en Assurance. </li></ul><ul><li>Rédaction d’articles sur l’innovation en assurance, les nouvelles tendances du marché, les nouveaux produits, les nouvelles cibles,… . </li></ul><ul><li>Revue de presse sur l’innovation en assurance (France et Étranger). </li></ul>INNOVATION – NOS PRESTATIONS Extrait
  11. 11. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – Présentation Générale http://www.molitorconsult-assurance.com http://blog.molitorconsult-assurance.com contacts@ molitorconsult.com Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  12. 12. Spécialistes du marketing et de la communication , nous associons des compétences métiers à une connaissance forte du secteur de l’assurance . Ce positionnement mono sectoriel enrichi par des contacts permanents avec les professionnels du secteur, est pour vous gage de performances. Nous proposons des expertises marketing et communication complémentaires , grâce aux experts de nos 7 départements . Un engagement fort et exclusif avec les acteurs du secteur de l'assurance, une solide expertise des métiers du marketing et de la communication, ainsi que nos 134 références clients , font de notre société le partenaire idéal des professionnels de l’assurance . Associés à vos propres expertises, nous sommes générateurs de gains et d’efficacité pour les missions que vous nous confiez. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits –
  13. 13. Document totalement confidentiel – Droits de reproduction interdits – <ul><li>NOS 7 DEPARTEMENTS </li></ul><ul><li>Études </li></ul><ul><li>Conseils </li></ul><ul><li>Marketing Affinitaire </li></ul><ul><li>Marketing Opérationnel </li></ul><ul><li>Communication </li></ul><ul><li>Évènementiel </li></ul><ul><li>Relations Presse </li></ul><ul><li>NOS CLIENTS (134 clients au 01/02/2010) </li></ul><ul><li>Assisteurs </li></ul><ul><li>Assureurs directs </li></ul><ul><li>Assureurs réseaux </li></ul><ul><li>Bancassureurs </li></ul><ul><li>Courtiers grossistes </li></ul><ul><li>Courtiers </li></ul><ul><li>Fédérations, Groupements </li></ul><ul><li>Institutions de Prévoyance </li></ul><ul><li>Mutuelles 45 </li></ul><ul><li>Mutuelles d’assurances </li></ul><ul><li>Réassureurs </li></ul><ul><li>NOS EXPERTS </li></ul><ul><li>Directeurs associés </li></ul><ul><li>Responsables de département </li></ul><ul><li>Consultants, analystes, auditeurs </li></ul><ul><li>Chargés d’études, rédacteurs, statisticien </li></ul><ul><li>Spécialistes en marketing, spécialistes en marketing direct </li></ul><ul><li>Chargés d’opérations marketing, d’opérations de communication </li></ul><ul><li>Directeur de création, spécialistes création artistique et PAO </li></ul><ul><li>Spécialistes en bases de données, phoning, print, e-business </li></ul><ul><li>Télé conseillers, enquêteurs, télé enquêteurs </li></ul>EXPERTISES CONTACT : [email_address]

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