Teamsを真に活用するための秘訣を教えます
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Interact 2019 で使った資料です
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- 1. #MSInteract19 #PR02 #o365jp Interact 2019 もくだいまさゆき Lv.100 Microsoft Teams を真に活 用するための秘訣。 ハッシュタグ付きツイート
- 2. #MSInteract19 #PR02 #o365jpごあいさつ 目代昌幸（もくだいまさゆき） Japan Office365 Users Group http://jpo365ug.com もくだいさんのOffice365至高のレシピ http://mokudai.jp Twitter @mokudai #o365jp Facebook コミュニティ 「Office365 コミュニティ」 https://www.facebook.com/groups/Office365Com.jp/ 好きなサービスは、Microsoft Teams トレノケート株式会社 Office 365、PowerAppsコース 担当 ※普段は有料で話してます。 2014/01/01～ トレノケート 非公式キャラクター
- 4. #MSInteract19 #PR02 #o365jp Teams を 普段使ってるひとへ Teams を これから使い始める ひとへ 土曜日に午後から終日勉強お疲れ様です。 • 答え合わせの時間です。 • 何個 同意できる内容が ありますか。 • 詰め込み学習の時間です。 • 持ち帰れるものすべて持 ち帰ってください。
- 7. #MSInteract19 #PR02 #o365jp本セッションの目的 • いろんなところで得たTeams使い方の知見を共有 • 真似してみよう。 • MSで聞いた話 • 実際に使ってるひとの話 • 実際に使ってみて「こうやるとよさそう」という体験 • ひとつでも多く持ち帰って自社で実践してください。
- 8. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTeams画面 • Office 365 に付いてくる、社内チャットサービス タブ 「ワークスペース」チーム一覧 チャネル一覧 「チームリスト」 DM カレンダー 通話 etc. 「アプリバー」
- 9. #MSInteract19 #PR02 #o365jpちなみに、コンシューマ向け もあるよ • 無料（Office 365 を持ってない組織向け） • Microsoft アカウント があれば作成可能 • 300人まで • 全体のストレージ容量が10GB • 投稿の検索履歴の制限はない（対Slack かな） • スケジュールしたTeams会議は使えない ※本セッションでは扱いません
- 10. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTeams 管理センター • チーム一覧 ＞ 設定 • ユーザー ＞ 利用状況 • 会議ポリシー • ライブイベントポリシー • 外部テナントへのアクセス • ゲストアクセス設定
- 11. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTeams 用 PowerShell モジュール • Microsoft Teams PowerShell モジュール モジュールのインストール Install-Module -Name MicrosoftTeams Teams 接続 Connect-MicrosoftTeams チーム一覧 Get-Team （最後に s は不要）
- 12. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTeams の管理ロール ２つの管理ロール • 管理者 • Office 365 グループの管理者 • SharePointサイトコレクション管理者 • メンバー • 一般ユーザー • ゲスト • テナント外部のユーザー
- 13. #MSInteract19 #PR02 #o365jpメンバーとゲストのちがい • メンバーの権限 • チャネル作成/削除 • タブ作成/削除 • コネクタ作成/削除 • メッセージの編集削除 • ゲストの権限 • チャネル作成/削除 • メッセージの編集削除 • タブの作成はできない • コネクタの作成はできない
- 14. #MSInteract19 #PR02 #o365jpチームの種類 • パブリックチーム • チーム検索でキーワード検索可能 • 未参加チームが候補に出てくる • プライベートチーム • 検索で出てこない • Pub/Pri共通事項 • コードを使用して参加が可能 プライベートは管理者の承認が必要
- 15. #MSInteract19 #PR02 #o365jpチームを一つ作ると色々作られる • Groups が作成される • SharePoint サイトコレクション • サイト • ドキュメントライブラリ • OneNote • 専用のメールボックス • メールアドレス • 予定表
- 16. #MSInteract19 #PR02 #o365jpログ • 監査ログで各種操作ログ • チャットログは365グループのメー ルボックスに保存 • 個別のチャットログは個人のメー ルボックスに保存 メールボックスは訴訟ホールドにも 対応している ユーザーが削除されても保持される
- 19. #MSInteract19 #PR02 #o365jp使い分けどうするの？(1/3) • 「ビジネスツールから一歩離れて一息つく」場所 • もしくは、「そのプロジェクトに集中して仕事」する場所 • フランクなコミュニケーション • 無駄な定型文が不要 • 「いつもお世話になっています。」「以上、よろしくお願い致します。」 • オープンな会話、仕事から少し離れた会話、タバコ部屋の代わり • 社内サークル 社内SNSの役割
- 20. #MSInteract19 #PR02 #o365jp使い分けどうするの？(2/3) • Yammer ： 広く、ゆるく全社員と共有する内容。 • 全員に見られても問題ない。むしろ全員見てほしい内容 • 見なくても直近の仕事には影響しない速度 • ウチのねこかわいい • Temas ：特定メンバーで共通の目的に向かって仕事をする。 • 誰に見られても構わない情報ではあるが、組織全員に見てもらう必要 はない • 余計なノイズは邪魔 • Teamsアプリに常駐して仕事 • チーム外の話題は、チーム外でやってくれ すみ分けるなら ※少人数であれば分ける必要はないかも
- 21. #MSInteract19 #PR02 #o365jp使い分けどうするの？(1/3) • すでにSlack使ってるなら（不満がないなら）Slack使えばいいじゃない • Slackなどのツールを未導入で、Office 365 を契約しているのであればTeams を使いましょう Slack などの他のチャットツールは？ ツールの導入は １つ目はどんなに優秀なツールでも慣れずに成功しない ２つ目のツールは「1つ目に比べていいね」と導入される
- 22. #MSInteract19 #PR02 #o365jpみんな大好きコラボレーションツール比較 Microsoft Teams Yammer Outlook Skype for Business スピード 早い インスタントコミュニ ケーションに適していま す 不定 あらゆる速度のコミュニ ケーションを想定 遅い メールが相手に到着した か、いつ返信が届くか知 ることは難しい 早い インスタントコミュニ ケーションに適していま す 情報の共有 とても共有しやすい さまざまなフォーマット や方法で共有可能（共有 ライブラリ、ノートブッ ク、チャット、またはア プリ統合） 簡単に共有 アップロードで簡単に共 有できる。しかしあまり にも多くフォローしてる と情報を見落とすかも 簡単に共有できない 添付ファイル形式の場合 は特にトレースが難しい。 OneDrive4Bを使って共有し ましょう 簡単に共有できない ローカルドライブにダウ ンロードされたファイル になるので、共有するに は手動操作が必要です And More … AvePoint Blog : When do I use Microsoft Teams vs. Other Collaboration Tools? https://www.avepoint.com/blog/microsoft-teams/skype-vs-teams-vs-other-tools/
- 23. #MSInteract19 #PR02 #o365jpファイルに関する会話をしよう • ファイルのD&Dをすると、ルートフォルダに全部ぶちまける。。。 • ちゃんとフォルダ保存して、そこから会話開始をしましょう！
- 24. #MSInteract19 #PR02 #o365jpタブにファイルやサイトを配置する • そのチャネルで必要なサイトをタブに固定できる • タスク管理系サイトBacklogやTrello（長いURLを知っていればアクセスで きる系のページ） • SSOされてれば便利。URL指定できる • PowerAppsのアプリを設置 • Formsアンケート
- 25. #MSInteract19 #PR02 #o365jpチャットボットの活用（開発 • 標準でも様々なbotコネクタが提供されている • 参考：Teams チャットで簡易アンケートをしよう • もちろん自分で開発も可能 • https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/add-bots
- 27. #MSInteract19 #PR02 #o365jpIn/Outgoing Webhook • Webhook で直接投稿等が行えます • 例：Flowを使って、Backlogの更新通知をTeamsに投稿 投稿内容はjsonでカード投稿として定義可能 • 参考：メッセージカードの参照（レガシ） https://docs.microsoft.com/ja-jp/outlook/actionable-messages/message-card-reference アダプティブカード形式（プレビュー） https://docs.microsoft.com/ja-jp/outlook/actionable-messages/adaptive-card
- 28. #MSInteract19 #PR02 #o365jp既存チームをテンプレートとしてコピー • すでに運用しているチームから、 一部の情報をコピーして再利用が可能 • チャネル構造：会話はコピーされない • アプリ（コネクタ）：連携したアカウント情報 はコピーされない • タブ：構成のみ、連携アプリは要再設定
- 29. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTeams ここがダメ • 外部ユーザーの招待が可能 招待されたユーザーはテナント切り替えをすることになるが 切り替えが激烈に遅い
- 30. #MSInteract19 #PR02 #o365jpテナント切り替え、複数テナントの解決策 • MultiTeams • https://mokudai.jp/knowledge-base/msteams/multiteams/ TechNetで公開されているソフトウェア これを使って複数テナントを切り分けると便利 微妙にアイコンが違う
- 31. #MSInteract19 #PR02 #o365jpOBS経由で Teams 配信が可能 • Teamsスケジュール設定でOBSを指定可能 • 一度スケジュールを作成した後に、 OBSに設定するURLが生成される • 配信エンコーダープレビュー画面から設定 詳細はBlogで。 Microsoft Teams のライブイベント を OBS を使って配信する」」 https://mokudai.jp/knowledge-base/msteams/distribute-microsoft-teams-live-events-with-obs/
- 33. #MSInteract19 #PR02 #o365jpチームとチャネルをどう構成する？ • 組織で構成せずに【仕事】で構成しましょう • チーム・チャネルを作るときは【目的】単位で作りましょう • 組織構造を（何も考えずに）そのままマッピングするのはNG
- 34. #MSInteract19 #PR02 #o365jp • 最近の仕事のやり方 部署を超えて、プロジェクトに参画 個人 個人個人 プロジェクト 部署に対して仕事がアサインされる • これまでの仕事のやり方 組織部署 プロジェクト 仕事のやり方が変わった 同時に複数のプロジェクトに参加するようになった
- 35. #MSInteract19 #PR02 #o365jpイベント単位、プロジェクト単位 • 期間限定で作成されるチーム • de:code 出展用チーム • 新入社員用トレーニング（当社の場合 • 特定のプロジェクト • 他社との協業プロジェクト • 社内業務改善プロジェクト • 専用のチーム • おちび部 • 英会話勉強したい人
- 38. #MSInteract19 #PR02 #o365jp社内SNSの「イイ感じ」を測るときのアンチパターン • 投稿の強要はムダ ×「必ず、定期的に投稿してください」 ×「常に見てください」 • 投稿数やいいねの数でKPIを求めるな • 発言をしなくても「見てるだけ」のひとは大勢いる • 「見てる」人たちのタイミングも様々
- 39. #MSInteract19 #PR02 #o365jpチームは頻繁に非表示にする • 仕事にプロジェクトの集中するため に頻繁に表示非表示を切り替えるの がよさそう • 機能として普段使ってないチームは 非表示にされる • 作業にひと区切り付いたら表示する
- 40. #MSInteract19 #PR02 #o365jpTips • Luise Freese MVP がまとめてくれた Teams Tips をもくだいさんなりに解 釈してTwitterに連騰しました（その うちBlogにまとめます） • そのうちいくつかを紹介
Editor's Notes
- みなさんが【もちろん】日々使ってるTeamsについてのお話をします 今日は「実態はSharePoint＋Skype＋Office365グループ」とかそういった内部のテクノロジの話じゃなくて、普段使ってる（使ってますよね？？）利用ユーザー目線での機能の紹介をしてみたいと思います。 Slackとの比較はしませんが、どうぞ皆さんの中で比べてみて下さい
- 沢山のTipsを紹介します。 ひとつでも多く持ち帰ってください
- Yammer と パブリック チームの使い分けはどのようにすればよいでしょうか? 例えば、誰に見られても構わない情報ではあるが、組織全員に見てもらう必要はない 情報 (一部のメンバーのみに関係があるマーケティング イベントの概要、HR 関係の質疑回答など) であれば、パブリック チームの利用のほうが適している可能性が高いと思われます。 これに対して Yammer は、誰に見られても構わない情報であり、不特定多数のメンバーに見てもらうことで利益が高まる 情報 (例えば、会社の福利厚生プログラムの周知、自社に関係するニュースなど) の共有に適しています。
- AvePoint のサイトを見に行きましょう
- デモ
- IFTTTにはTeamsのアクションはトリガーがないから…となるわけですが、だからといってTeamsにもトリガーがないものはたくさんあるわけですよ。 となると作るのは直接たたきたくなりますよね？
- 欧米と日本との仕事へのスタンスの違い 欧米：案件にアサインされたリーダーが、広くプロジェクトのメンバーを募集。メンバーは自分のキャリアにプラスになる案件、得意な案件に自ら立候補してアサインされる 日本：仕事は所属する組織に対してアサインされる。組織のリーダーはメンバーのリソースを把握し仕事を割り振る。メンバーは割り振られた仕事をそのまま行う 仕事のやり方の違いは、そのまま製品の根底につながります 欧米的な「自分のリソースを小出しに切り売りして、ステップアップするために仕事する」ような考え方にフィットするような設計になっている
- プロジェクトはテンプレートとして使いまわしも出来るよね
- 先ほどのde:code出展用のチームなら何が考えられるでしょうか？ チームの目的： メンバーに期待する資質： メンバーの役割： チーム参加コード：
- 「導入企業の１割弱が成功とし、その成功している企業だとしても発言者は５％程度」だそうです 常駐してつねに見てる人、気が向いた時だけ見る人、いろんな人が利用しているし、その利用方法でも良いはずです。 PVでの評価はこれらの利用ユーザーを見落とします 業務利用でないならとくに全員参加を強制するのはナンセンス 週に１度、ざっと全体を見るだけのひと、息抜きとして見る人も「参加者」です。
- 管理画面から、このメールアドレス作成を禁止することもできる
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