Salesforce Platformとモバイル活用


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Salesforce Platformとモバイル活用

  1. 1. SALESFORCE PLATFORMとモバイル活用モバイル利用のパターンと実例岡本 充洋Programs Manager , Platform / Developer
  2. 2. Safe HarborSafe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertaintiesmaterialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of, inc. could differ materially from the resultsexpressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could bedeemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or otherfinancial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, anystatements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services.The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering newfunctionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in ouroperating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome ofintellectual property and other litigation, risks associated with possible mergers and acquisitions, the immature market in which weoperate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, newreleases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling products, and utilizationand selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results, inc. is included in our annual report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter ended July 31, 2012. Thisdocuments and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section ofour Web site.Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currentlyavailable and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions basedupon features that are currently available., inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.
  3. 3. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
  4. 4. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
  5. 5. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
  6. 6. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
  7. 7. 12月6日 - Cloudforce Japan開催
  8. 8. エンタープライズクラウドコンピューティング企業として初めて年間売上が 30 億ドルを突破ソフトウェア企業の成長率ランキングでトップ 10 入り
  9. 9. エンタープライズクラウドコンピューティング企業として初めて年間売上が 30 億ドルを突破ソフトウェア企業の成長率ランキングでトップ 10 入り 30 億ドル 年間売上 (2013 年度予測) ~8% 売上に 占める割合
  10. 10. Cloudforce Japan基調講演のスライド
  11. 11. Cloudforce Japan基調講演のスライド 従来、企業では、サプライヤやパートナーと よりよい関係を築くための努力を続けてきた。 しかし今、急激かつ根本的な変化が起こりつつある。 クラウド、ソーシャル、モバイルという潮流が 一体となって、顧客、社員、パートナーを まったく新しい形で結び付け始めたのだ...企業の CEO、社長、グローバルビジネスリーダー 1,709 名を対象としたインタビュー調査 IBM Global CEO Study (2012 年) より Become a customer company.
  12. 12. 4つの革命によって、企業のアプローチが一変 顧客 エンタープライズ クラウドコンピューティングソーシャル革命 Touch革命 ローカル革命 クラウド革命
  13. 13. Salesforce のサービス概要
  14. 14. Salesforce のサービス概要 ソーシャル フロントエンド あらゆるソーシャル Sales Service Marketing バックエンドシステム Cloud Cloud AppExchangeネットワーク Cloud Chatter AppExchange その他の Identity アプリケーション システム ERP 財務 Heroku Communities Salesforce Platform クラウド・ソーシャル・モバイル
  15. 15. Salesforceでモバイルを利用する 3つのパターン
  16. 16. パターンA : SaaSアプリケーション
  17. 17.
  18. 18. パターンB : PaaSアプリケーション
  19. 19. イ PC ワイドディスプレイ 縦長 タブレット(縦) タブレット(横) モバイル(Touch)
  20. 20. Salesforce.comが重要視するもの : シームレスなユーザ体験 Mobile  First  -­‐  Deliver  a  seamless  salesforce  experience  on  every  device,  by  developing  addic7ve,  horizontal  and  special   purpose  mobile  applica7ons,  and  a  compelling,  enterprise   mobile  pla<orm,  that  matches  the  constantly  evolving   behavioral  pa=erns,  pla<orms  and  device  types  of  the   customer  company
  21. 21. カスタマイズは一度、アクセスはどこからでも ォン トフ ス マー タブレット デス クト ップ 標準機能として、以下に対応: カスタムカラム ページレイアウト カスタムテーブル などなど…
  22. 22. シームレス、かつ最適化されたユーザ体験をSalesforce Platform = モバイル対応PaaS
  23. 23. パターンC : Salesforce PlatformをBaaSとして使う ユーザ管理 SSO、OAuth2認証 REST, SOAP API完備 モバイルポリシー管理 位置情報型サポート ソーシャルフィード組み込み 外部ソーシャルサイト連携 モバイルコンテナ 管理者画面
  24. 24. パターンC : Salesforce PlatformをBaaSとして使う ユーザ管理 SSO、OAuth2認証 REST, SOAP API完備 モバイルポリシー管理 位置情報型サポート ソーシャルフィード組み込み 外部ソーシャルサイト連携 モバイルコンテナ 管理者画面 +
  25. 25. モバイル API、ソーシャル API完備 すべてのオブジェクトで REST API が利用可能 カスタムの Apex REST サー ビスを作成可能 Chatter REST API を利用し てソーシャルアプリ
  26. 26. 地理位置情報項目型をネイティブでサポートSELECT Id, Warehouse_Location__latitude__s,Warehouse_Location__longitude__s,Street_Address__c, NameFROM Vendor__cWHERE DISTANCE(Warehouse_Location__c,GEOLOCATION(37.794539,-122.394717), mi) <= 10;
  27. 27. モバイルコンテナでNativeもHybridも ネイティブSDK セキュアオフラインストレージ Javascriptでカメラ、連絡先など、 デバイス固有の機能を利用 Push通知のサポート (Coming Soon) 承認画面、PIN コードサポート
  28. 28. 利用イメージ
  29. 29. 利用イメージ
  30. 30. 革命を率先する企業 Chatterと統合し、参加者同士がオンラ 某グローバル コンサルテイング企業 インでコラボレーショングローバルリーダーを対象 CRMの取引先責任者と直接紐付けにしたエグゼクティブサ データはオフラインで利用可能ミット上で、情報を整理・ 統合して提供するアプリケーション
  31. 31. 革命を率先する企業 フィールドセールスの生産性向上 iPadからデジタルサインでダイレク某飲料メーカー トに注文 バーコードスキャンで商品の搬入、 搬入搬出登録が可能 12週で作成
  32. 32. 革命を率先する企業世界最大級の消費材メーカー 売り上げと生産性向上のためのアプリ ケーション SAPのバックオフィス内のデータを統合 店舗データをオフラインで閲覧 パフォーマンス 見込み客情報 レポート
  33. 33. 革命を率先する企業 - ISV 地理位置情報と連動した モバイルとソーシャルを活用した フィールドサービス 勤怠管理、工数管理、経費精算 アプリケーション アプリケーション
  34. 34. まとめ : Salesforce Platform
  35. 35. まとめ : Salesforce Platform
  36. 36. まとめ : Salesforce Platform パターンA : モバイル対応SaaS
  37. 37. まとめ : Salesforce Platform パターンA : モバイル対応SaaS パターンB : モバイル対応PaaS App Builder
  38. 38. まとめ : Salesforce Platform パターンA : モバイル対応SaaS パターンB : モバイル対応PaaS App Builder パターンC : 高機能BaaS
  39. 39. Thank You