Las políticas de crédito

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Las políticas de crédito

  1. 1. POLÍTICAS DE CRÉDITO <br />Y COBRANZA<br />L.C. y Mtro. Moisés López<br />
  2. 2. CRÉDITO<br />La palabra crédito proviene del latín credere: creer, “cosa confiada”.<br />
  3. 3. Definición de Crédito<br />La entrega de un valor actual, sea dinero, mercancía o servicio, sobre la base de confianza, a cambio de un valor equivalente esperado en un futuro, pudiendo existir adicionalmente un interés pactado.<br />Emilio Villaseñor Fuente<br />
  4. 4. Características del Crédito<br /><ul><li>Limitado
  5. 5. Personal
  6. 6. Intangible
  7. 7. Basado en la confianza</li></li></ul><li>Riesgo<br />El término hace referencia a la proximidad o contingencia de un posible daño. Está vinculado a la vulnerabilidad.<br />
  8. 8. LAS POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA<br />Una política puede definirse como un curso general de acción para situaciones concurrentes encaminadas a alcanzar los objetivos establecidos. <br />En otras palabras, es una regla que norma la actuación, y que acatándola, permite lograr los fines propuestos.<br />Emilio Villaseñor Fuente<br />
  9. 9. LAS POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA<br />Las políticas se establecen de acuerdo con el objetivo de la empresa y con los objetivos departamentales.<br />
  10. 10. LAS POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA<br />En ocasiones la responsabilidad de su formulación recaerá en la alta gerencia; pero con mayor frecuencia serán el gerente de crédito y su personal los que desempeñen un papel activo en la determinación de las políticas, debiendo también intervenir y ser consultados los jefes de otros departamentos afectados.<br />
  11. 11. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA POLÍTICA CREDITICIA<br /> ¿Qué directriz o política debe transmitir la alta gerencia al gerente de crédito?. Siempre se debe buscar lo que más beneficie a la empresa.<br />Otras características inherentes a esta directriz básica son:<br /><ul><li>Evitar riesgos irrazonables e innecesarios.
  12. 12. Ejercer una vigilancia constante sobre las cuentas por pagar.
  13. 13. Emprender rápidos y eficaces esfuerzos de cobro y reaccionar rápidamente ante los indicios de peligro, que señalan la posibilidad de la pérdida de una cuenta.</li></li></ul><li>CUALIDADES DE LAS POLÍTICAS DE CRÉDITO<br />Claras<br />Uniformes<br />Flexibles<br />Adaptables<br />Rutinas eficientes<br />
  14. 14. CLASES DE POLÍTICAS CREDITICIAS<br />Pueden ser políticas duras o blandas. Otros las llaman estrictas o amplias, también conservadores o liberales, o restringidas o abiertas. <br />En el primer caso se trata de créditos que para ser otorgados se exigen requisitos difíciles y que se otorgan bajo condiciones exigentes. En el segundo caso, se trata de políticas accesibles.<br />
  15. 15. OBJETIVOS DEL CRÉDITO Y LA COBRANZA<br />COBRAR <br />OPORTUNAMENTE<br />CONSERVAR <br />AL CLIENTE<br />COBRAR <br />DINERO<br />RÍGIDA<br />TOLERANTE<br />
  16. 16. Políticas de Crédito y Cobranza<br />Rígida<br />2<br />4<br />Crédito<br />1<br />3<br />Tolerante<br />Cobranza<br />Rígida<br />
  17. 17. Políticas de Crédito y Cobranza<br />Mínima<br />Máxima<br />MÁXIMO DE <br />VENTAS<br />1<br />2<br />4<br />3<br />MÁXIMO DE <br />SEGURIDAD<br />Grados de tolerancia<br />
  18. 18. FACTORES PARTICULARES QUE INCIDEN EN LA POLÍTICA CREDITICIA<br />
  19. 19. FACTORES PARTICULARES QUE INCIDEN EN LA POLÍTICA CREDITICIA<br />
  20. 20. LOS MANUALES<br /> Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir ordenada y sistemáticamente tanto la información de una organización como las instrucciones y lineamientos necesarios para que desempeñe mejor sus tareas.<br /> Manuales de políticas<br /> Estos manuales incluyen guías básicas que sirven como marco de actuación para realizar acciones, diseñar sistemas e implantar estrategias en una organización.<br />
  21. 21. MANUAL DE POLÍTICAS DE CRÉDITO <br />
  22. 22. Clases de Préstamos<br />Crédito de inversión<br />Crédito al consumo<br />Crédito garantizado<br />Crédito normal o contado comercial<br />Crédito hipotecario<br />Crédito automotriz<br />Crédito refaccionario<br />
  23. 23. Requisitos para el otorgamiento del Crédito<br />
  24. 24. Requisitos para la Presentación de una Solicitud de Crédito<br />Importancia del vendedor<br /><ul><li>Filtro
  25. 25. Evaluación rápida
  26. 26. Solicitud de Crédito</li></li></ul><li>Comisiones e Intereses<br />
  27. 27. Calificación del Sujeto de Crédito<br />
  28. 28. Calificación del Sujeto de Crédito<br /> Crédito inicial<br /> Ampliaciones de crédito<br /> Disminuciones<br /> Cancelaciones<br /> Reconsideraciones<br /> Traspasos y cambios de razón social<br />?<br />
  29. 29. Forma de pago<br />Tiempo<br />Plazos<br />Pago anticipado<br />Pronto pago<br />
  30. 30. Políticas de cuentas por cobrar 2/10, neto 30<br />Contado<br />Neto 30<br />2/10, Neto 30<br />1<br />2<br />3<br />
  31. 31. Políticas de cuentas por cobrar 2/10, neto 30<br />1<br />2<br />3<br />
  32. 32. Políticas de cuentas por cobrar 2/10, neto 30<br />
  33. 33. Recuperación del Crédito<br />Cobranza Administrativa<br />Cobranza Prejudicial<br />Cobranza Judicial<br />
  34. 34. “No hay dinero más caro <br />que el qué no se tiene. <br />Ni crédito más caro <br />que el qué no se necesita”<br />

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