تشخيص الشبكة

1,551 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,551
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
71
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

تشخيص الشبكة

  1. 1. ‫تشخيص الشبكة العلئقية‬ ‫منهجية التسويق‬ ‫انجاز : محمد ارحو‬
  2. 2. ‫وحدات الورشة‬‫الوحدة الولى - تقديم الورشة والمشاركين‬‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  3. 3. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  4. 4. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫•كلمة افتتاح الورشة‬ ‫•تقديم المشاركين‬ ‫•السياق العام للورشة‬ ‫•أهداف الورشة‬ ‫•برنامج الورشة‬ ‫•طريقة ومبادئ العمل‬
  5. 5. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫تقديم المشاركين:‬ ‫•السم الكامل :‬ ‫•المؤسسة :‬ ‫:‬ ‫•المهمة‬‫•التجربة في ميدان التشخيص الداخلي و‬ ‫الخارجي الجمعوي‬ ‫• الانتظارات من أشغال الورشة‬ ‫•التخوفات‬
  6. 6. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬‫• مواكبة المبادرة الوطنية للتنمية‬ ‫السياق العام للورشة‬ ‫البشرية‬ ‫• دعم قدرات الفاعلين المحليين‬ ‫في ميادين التنمية البشرية‬ ‫• دورة تكوينية لفائدة الخليا‬ ‫المشرفة على عمليات التنمية‬
  7. 7. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫أهداف ونتائج الورشة‬ ‫الهدف العام: تقوية قدرات الفاعلين المحليين‬‫الهدف الخاص: تنمية قدرات الفاعلين المحليين في ميدان‬ ‫التشخيص التشاركي الجمعوي‬ ‫النتائج المنتظرة:‬ ‫•التعرف على تقنيات التشخيص الداخلي و الخارجي‬ ‫•جرد للمشاريع حسب الولوية‬
  8. 8. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫برنامج الورشة‬ ‫)وضع التوقيت بالتفاق مع المشاركين(‬ ‫اليوم الول‬ ‫الجلسة الولى :‬ ‫الوحدة الثانية :‬ ‫الوحدة الثالثة :‬ ‫الوحدة الرابعة :‬ ‫اليوم الثاني‬ ‫الوحدة الخامسة:‬ ‫الجلسة السادسة:‬ ‫الجلسة السابعة :‬ ‫الجلسة الثامنة :‬
  9. 9. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫طريقة العمل:‬ ‫•المشاهدة المستمرة‬ ‫•تثبيت الفكار بالكتابة‬ ‫•تسهيل التواصل‬ ‫•المناقشة في جلسات عامة‬ ‫•العمل في مجموعات صغيرة‬ ‫•القيام بتمارين لتشجيع توليد الفكار‬ ‫•دور المسهل خلق جو ملئم لتحقيق المشاركة‬ ‫•دور المشاركين المساهمة بفعالية في أشغال الورشة‬
  10. 10. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫:مبادئ العمل‬ ‫•هذه ورشة عمل‬ ‫•و ليست فصل دراسيا‬ ‫•نتعلم عن طريق الممارسة‬ ‫•كل منا يقوم بدور ونعيش هذه الدوار‬ ‫•نتعلم مع الخرين‬ ‫•كل منا يساهم في البناء‬
  11. 11. ‫وحدات الورشة‬ ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬ ‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  12. 12. ‫لماذا هذا التسويق؟‬ ‫تسيير عقلني للشبكة‬ ‫‪‬‬ ‫تنمية هذه الشبكة‬ ‫‪‬‬‫اخذ بعين العتبار الشركاء الجدد الفاعلين‬ ‫‪‬‬ ‫ترابط منطقي في الهداف و الخطاب‬ ‫‪‬‬ ‫قياس قدرة الجمعية على تنشيط الطاقات‬ ‫‪‬‬ ‫ادراك لوجود الخلف‬ ‫‪‬‬ ‫1.تأهيل الجمعية‬ ‫2.احتراف الجمعية‬
  13. 13. ‫التحليل الداخلي و الخارجي‬‫المرحلة اللولى: جرد لكل نقط القوة و الضعف،‬ ‫‪‬‬ ‫اليجابيات و السلبيات اللتي يوفرها المجال‬ ‫المرحلة الثانية : تصنيف و تجميع هذه النقط‬ ‫‪‬‬ ‫المرحلة الثالثة : تسلسل الفرص و المعيقات‬ ‫‪‬‬
  14. 14. ‫وحدات الورشة‬ ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬‫- تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الثالثة‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  15. 15. ‫تصنيف الشركاء الداخليين‬‫المؤيدون : منخرط حقيقي لهداف الجمعية : مساهمة‬ ‫‪‬‬ ‫مالية، التجمعات، المهرجانات‬ ‫المتطوعون : المساهمة بالوقت و الطاقة‬ ‫‪‬‬ ‫المتطوعون النشيطون‬ ‫‪‬‬ ‫العضاء المنتخبون‬ ‫‪‬‬ ‫الجراء‬ ‫‪‬‬
  16. 16. ‫تصنيفية المتطوعون‬ ‫رجال الشبكة : حضورهم مؤثر عن التنمية، يساهمون في‬ ‫1.‬ ‫الجمعية يعلقاتهم ) يجب النداء عليهم(‬ ‫التقنيون : ذو المهارات و الهلية ) يجب الستفادة منهم(‬ ‫2.‬‫النشيطون : يمارسون اعمال هامة بشكل فعلي بكل ارادة‬ ‫3.‬ ‫) لغنى عنهم(‬ ‫الخاملون : غارقون في الرتابة ) يجب تنشيطهم(‬ ‫4.‬ ‫الرواد : حاملون و مقترحون للفكار ) يجب التعامل معهم(‬ ‫5.‬ ‫المؤسسون : اعمدة الجمعية ) جد مهمون(‬ ‫6.‬ ‫العاديون : يكبحون التنمية‬ ‫7.‬ ‫النتفاعيون : ذاتيون اكثر‬ ‫8.‬ ‫المهاجمون : موقفهم من الجمعية غير منطقي‬ ‫9.‬ ‫دائمو الدمدمة : ضد الكل‬ ‫01.‬ ‫متعددو البطاقات : منخرطون في عدة جمعيات‬ ‫11.‬ ‫الرؤساء المقبلون : فطن و دبلوماسية‬ ‫21.‬
  17. 17. ‫تصنيفية المتطوعون‬‫نحن‬ ‫المؤسس‬ ‫رجل الشبكة‬ ‫العادي‬ ‫التقني‬ ‫الخامل‬ ‫الرائد‬ ‫الهجومي‬ ‫بطاقي‬ ‫الدمدم‬ ‫انتفاعي‬‫انا‬ ‫رئيس مقبل‬ ‫عاطفي‬ ‫منطقي‬
  18. 18. ‫وحدات الورشة‬ ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬ ‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬ ‫- تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الثالثة‬‫- تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الرابعة‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  19. 19. ‫اربع مراحل تشخيصية‬ ‫• مرحلة الستدلل : لجميع المتدخلون )جرد كامل(‬ ‫• مرحلة التوسع : كشف المتدخلون الفاعلون‬‫• مرحلة التحليل : تحليل العلقة مع كل متدخل و استنتاج اولويات‬ ‫العمل )التسلسل(‬ ‫• مرحلة التسلسل :‬ ‫• منهجية نسيج العنكبوت‬ ‫• منهجية ذات بعدين‬
  20. 20. ‫منهجية “نسيج‬ ‫العنكبوت”‬ ‫نوعية العلقة‬ ‫التاثير على‬ ‫المتدخلون‬ ‫مستقبل الجمعية‬ ‫الحاليون‬‫منهجية ذات‬ ‫بعدين‬
  21. 21. ‫قالبة تحليل المتدخلون‬ ‫قوية‬ ‫1‪PP‬‬ ‫2‪PP‬‬ ‫» للتصال «‬ ‫» للتساؤول «‬‫السلطة‬ ‫3‪PP‬‬ ‫4‪PP‬‬ ‫»للمساهمة المالية «‬ ‫» المعيق «‬ ‫ضعيفة‬ ‫جيدة‬ ‫النوعية‬ ‫سيئة‬
  22. 22. ‫المقاربة المتبعة‬ ‫1. تكييف التدخلت للرهانات‬ ‫الهداف‬ ‫السلبيات‬ ‫اليجابيات‬ ‫المتدخل‬‫تخصيص اقصى الطاقات له،‬ ‫استثمار كبير‬ ‫تأثير كبير‬ ‫للتصال‬ ‫التصال، الحاطة،‬ ‫علقة حسنة‬ ‫الستثمار‬ ‫تخلي انتقائي‬ ‫تأثير ضعيف او منعدم‬ ‫المعيق‬ ‫علقة غير حسنة‬ ‫المحافظة على العلقة‬ ‫ل يتحملون اكثر‬ ‫الوفاء‬ ‫للمساهمة‬ ‫اتصالت ودية‬ ‫ضمانة الستقرار‬ ‫تقارير منتظمة و مفصلة‬ ‫المالية‬ ‫استثمار انتقائي‬ ‫علقة رديئة و ربما تنازع‬ ‫اخفاء طاقة تعطي قوة‬ ‫دفع للجمعية‬ ‫‪I‬للتساؤول‬
  23. 23. ‫1. احداث اطار-نوع‬ ‫المقاربة‬ ‫الخصائص‬ ‫النوع‬‫الستثمار القوي في “للتصال” او انتقائيا‬ ‫وجهة ملئمة‬ ‫في “للتساؤول”‬ ‫اطار التنمية‬ ‫غير مكبحة من طرف المعيقين‬ ‫تصور برنامج عمل مفصل يوضح‬ ‫العتماد على المساهمون الماليون‬ ‫المتدخلون المتميزون‬ ‫البتعاد عن تشتت الجهود‬ ‫السعي الى التوازن بتسلسل مهاري‬ ‫المتدخلون مجتمعون على الزاوية‬ ‫للولويات و بتخصيص كل الستبصار لكل‬ ‫“للتصال” و “المعيق”‬ ‫اطار “خط التنمية‬ ‫الموارد‬ ‫وجود بعض “للتساؤول”‬ ‫الصعبة”‬ ‫تنكي “المعيق” الى مجال “المساهمون‬ ‫غياب “المساهمون الماليون”‬ ‫الماليون”‬ ‫تنمية مرتفعة، كثير من “المساهمون” البحث عن المحاور الجديدة للتنمية‬ ‫، عدم توسيع الشبكة الجديدة‬ ‫اطار “خط‬ ‫اختيار ناجع من بين “للتساؤول”‬‫“للتصال” و ل وجود ال “للتساؤول” توسيع الشبكة بإدماج المتدخلون الفاعلون‬ ‫الجمود”‬ ‫ثقافة المسير عائق امام التنمية‬ ‫تتبع تطور الطار-نوع‬ ‫المتدخلون موزعون بانسجام ما بين‬ ‫الطارات‬ ‫اطار “التوازن”‬
  24. 24. ‫استراتجية التنافسية‬ ‫الزامية التموقع‬ ‫1.‬‫مرتبط باصالة المشروع )استراتجية التمييز، التبعية، العدوانية(‬ ‫•‬ ‫مرتبط بسعة المنظمة )استراتجية الزعيم(‬ ‫•‬ ‫تحركات تجاه المنافسين‬ ‫2.‬ ‫استراتجية “المواجهة” )موقف هجومي او دفاعي(‬ ‫•‬ ‫استراتجية “التجنب”‬ ‫•‬ ‫استراتجية “التحالف”‬ ‫•‬
  25. 25. ‫الولويات‬ ‫السلبيات‬ ‫اليجابيات‬ ‫اللوازم‬ ‫الهداف‬ ‫الستراتجية‬ ‫الجمهور‬ ‫تكلفة مرتفعة،‬ ‫الصيانة او‬ ‫منظمة كبيرة،‬ ‫المحافظة و تنمية‬ ‫اصالة فنية غالبا‬ ‫تنمية حصتها‬ ‫حسن السيرة،‬ ‫الريادة خاصة في‬ ‫الرائد‬ ‫الممولون‬ ‫ضعيفة الرتفاع‬ ‫في السوق‬ ‫موارد مالية‬ ‫مجال التصالت‬ ‫مهمة‬‫ناشرو المشهد‬ ‫ضعف المخاطر مصداقية فنية‬ ‫معرفة المواضيع و منظمة صغيرة‬ ‫تكلفة مدروسة ضعيفة‬ ‫الفاعلون من‬ ‫التابع‬ ‫المؤطرون‬ ‫غياب الترابط مع‬ ‫الطراز الول لمل‬ ‫الجمهور‬ ‫الوقت‬ ‫القاعة و بيع‬ ‫المشهد‬ ‫الشك في مردوديتها الجمهور‬ ‫الرفع من‬ ‫منظمة صغيرة‬ ‫الرفع بسرعة من‬ ‫شرعيتها‬ ‫شرعيتها بخلق‬ ‫العدواني‬ ‫الصحافيون‬ ‫مشكل وفاء‬ ‫ضعف الشرعية‬ ‫الجمهور‬ ‫استمالة‬ ‫الحدث‬ ‫الممولون‬ ‫موارد مالية‬ ‫الجمهور‬ ‫ضعيفة‬ ‫الصحافيون‬ ‫الجمهور مهتم‬ ‫الميزة، سهلة‬ ‫هوية واضحة‬ ‫حيز مركز نوعي‬ ‫بالموقع‬ ‫التصال ،‬ ‫في السوق‬ ‫المميز‬ ‫المؤطرون‬ ‫الترابط باثمنة‬‫ناشرو المشهد‬ ‫منخفضة‬ ‫الجمهور‬
  26. 26. ‫وحدات الورشة‬‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬ ‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬ ‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  27. 27. ‫دراسة شبكة المنخرطون‬‫معطيات السجلت مقارنة بالمعطيات الوطنية‬ ‫1.‬ ‫استطلع عن طريق العينة‬ ‫2.‬ ‫انشاء العينة‬ ‫•‬ ‫بث الستمارة‬ ‫•‬ ‫الستفادة من النتائج‬ ‫•‬‫الرضى يجب ان يكون اكثر من 08 %‬
  28. 28. ‫تصنيف المنخرطون‬ ‫‪Satisfaction‬‬ ‫المخلصون‬ ‫المتشددون‬ ‫الحتفاظ بنوعية الخدمات‬ ‫توقع اجتماعي‬ ‫الحرس و النتباه‬‫توقع فردي‬ ‫يج‬ ‫ل‬ ‫تثمار‬‫ب الس‬ ‫المدمدمون‬ ‫الساخطون‬ ‫عدم الرضى‬
  29. 29. ‫تمييز الجمعية‬ ‫التشخيص‬ ‫انتعاش‬ ‫تحديد‬‫الشبكة الخارجية‬ ‫الشبكة الداخلية‬ ‫تطوير‬ ‫المنخرطون‬
  30. 30. ‫تشجيع التزامات المنخرطون‬ ‫تحديد الهداف‬ ‫‪‬‬ ‫التحفيزات : تنظيم ابواب مفتوحة، حفلت، مهرجانات‬ ‫‪‬‬ ‫تشجيع كل المبادرات‬ ‫‪‬‬‫قبول كل المساهمات )اللتزام بالفعل و ليس بالقتراحات(‬ ‫‪‬‬ ‫تكوين قبل و ليس حينه‬ ‫‪‬‬ ‫تحقيق للخلف بانسجام‬ ‫‪‬‬ ‫ارضاء و اعطاء القيمة‬ ‫‪‬‬
  31. 31. ‫ارشادات‬ ‫دور المسير‬ ‫سبعة قواعد من ذهب‬ ‫تجسيد مشروع الجمعية‬ ‫3.‬ ‫معرفة اعراف، اساطير و محظورات الجمعية‬ ‫4.‬‫اللمام بثلث طرق السيطرة : الشرعية في حالة التطور، الهلية حين‬ ‫5.‬ ‫النضج و الحسان في حالة التأسيس و الزمة‬ ‫تحديد الكفاءات )التقنية، القتصادية و التربوية(‬ ‫6.‬ ‫العتبار و اعطاء القيمة‬ ‫7.‬ ‫تجاوز الشكليات‬ ‫8.‬ ‫التعرف و اللمام بالشبكة الداخلية و الخارجية‬ ‫9.‬
  32. 32. ‫الكلمات الهامة للمسير :‬ ‫• ابلغ‬ ‫• اعرف‬ ‫• اعطي القيمة‬‫المسير هو رمز مؤسسته‬
  33. 33. ‫وحدات الورشة‬‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬
  34. 34. E-mail :wifak_boutanfit@yahoo.commot passe :elwifak
  35. 35. ‫شكرا‬
  36. 36. ‫تصنيفية الجراء‬ ‫+‬ ‫المرتزقة‬ ‫الممتاز‬‫مستوى الهلية‬ ‫الغير المؤهل‬ ‫المتعاطف‬ ‫-‬ ‫+‬ ‫مستوى اللتزام‬

×