Ciudadania 2.0 y participacion

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Presentación realizada por Andrés Bustamante, Director de Gobierno Electrónico en el Seminario Gobierno Local Digital y Ciudadania 2.0 de Peñalolén.

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Ciudadania 2.0 y participacion

  1. 1. Ciudadanía 2.0 y ParticipaciónDivisión de Modernización y Gobierno ElectrónicoMinisterio Secretaría General de la Presidencia<br />Andrés Bustamante Valenzuela<br />Director de GobiernoElectrónico<br />@abustamante_tic<br />Septiembre de 2011<br />
  2. 2. “<br />…el mundo se está volviendo muy rápido, muy complejo y demasiado interconectado como para que una compañía -cualquier compañía- tenga todas las respuestas en su interior<br />Yochai Benkler,<br /> La Riqueza de las Redes<br />
  3. 3. Redes sociales<br />Estar donde está el usuario, al servicio del usuario<br />
  4. 4. Contexto<br />
  5. 5. Presencia<br />Uso<br /><ul><li> Difusión de servicios, trámites y beneficios
  6. 6. Respuesta a consultas
  7. 7. Comunicación institucional
  8. 8. Participación
  9. 9. Creación de cuentas
  10. 10. PR institucional</li></ul>Institución<br />Ciudadanos<br />
  11. 11. Aumento de uso de redessocialesparaatenderconsultasciudadanas en programasespecíficos<br />Comisión defensora ciudadana<br /><ul><li>2010: 2072 reclamosFacebook, Twitter, Web
  12. 12. 2011: 3051 reclamos a la fechavía internet
  13. 13. 2009 -2011 descensode 53% a 19% enatencionespresenciales</li></li></ul><li>Sistematización<br />buenas prácticas<br />Desafíos<br />Capacitación<br />Difusión<br />
  14. 14. Crowdsourcing<br />Nadie es mejor que todos nosotros juntos<br />
  15. 15. La innovación tiene más probabilidades de surgir cuando personas de diferentes disciplinas, proveniencias y áreas de expertise comparten sus ideas.<br />Creativity and the role of the leader, <br /> Harvard Business Review<br />
  16. 16. Fenómeno potenciado por las redes sociales<br /><ul><li>Conversación
  17. 17. Comunidad
  18. 18. Participación</li></ul>Compartir experiencias<br />Estar en el mundo en que está el usuario<br />
  19. 19. Tiempo libre<br />Medios<br />Excedente cognitivo<br />Motivaciones<br />“<br />Oportunidad<br />The opportunities before us, individually and collectively, is enormous; what we do with it will be determined largely by how well we are able to imagine and reward public creativity, participation, and sharing.<br /> Clay Shirky, Here comes everybody<br />
  20. 20. Gobierno abierto y participaciónciudadana<br />Ejesprincipales: Transparencia y Participación<br />Avanceheterogéneo:<br />Casosemblemáticos: constitución de Islandia y otrosmoderados en EE.UU. Canadá y Europa, respecto a leyes locales<br />http://www.irekia.euskadi.net/es<br />
  21. 21. Gobierno abierto y participaciónciudadana<br />Crowdsourcing: Iniciativascomoushahidihanpermitidoincorporar la participacióncomocolaboración. Derivados: Haití, Chile, Atlanta<br />Colaboración e integración: Apps for democracy, desarrollo de aplicaciones a partir de datosabiertos<br />http://crime.mapatl.com/<br />
  22. 22. Participación<br />Desde el “me gusta” a la acción<br />
  23. 23. Las personas utilizan los mediosdigitalesparacomunicarse y expresarsus ideas.<br />No esposiblesustraerse de esto<br />
  24. 24. Distribucióngeográfica de países con mejordesempeño en e-participación<br />51%<br />29%<br />14%<br />6%<br />http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un-dpadm/unpan038849.pdf<br />
  25. 25. Gobierno Abierto<br />Plataformas de participación<br />Web Modernización<br />Consulta ciudadana<br />Datos.gob.cl <br />Comunidad Tecnológica Gubernamental<br />Portal Transparencia<br />Gobierno Transparente<br />
  26. 26. “<br />Ley de ParticipaciónCiudadana<br />Fomentar la participaciónciudadanaparapromoverunacultura de corresponsabilidad, fortaleciendo los espacios de comunicaciónentre el gobierno y la ciudadanía, aumentando la transparencia, eficacia, eficiencia y efectividadde laspolíticaspúblicas.<br />
  27. 27. Ley de ParticipaciónCiudadana<br />http://participacionciudadana.msgg.gov.cl/descarga/F.%20Participacion%20web.pdf<br />
  28. 28. Muchas Gracias.Ministerio Secretaría General de la PresidenciaDivisión de Modernización y Gobierno Electrónico<br />

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