OZ 성과 및 추짂방향



    09년 6월 18일
OZ의 탄생 배경



            OZ의 성과



            OZ 추짂 방향(09년)




                            1
무선인터넷 고객인식
무선인터넷은 볼거리, 편의성, 가격 측면에서 고객에게 가치를 주지 못하고 이용자에게 외면당함

                고객 Pain Point                             ...
무선인터넷 산업 현황
 3G망 구축등 데이터 홖경은 크게 개선되고 있었음



             Terminal Technology
                                             ...
OZ 서비스 지향점
영상통화를 넘어, 누구든지 좋은 인터넷 서비스를 자유롭게 즐길 수 있는
열린 모바일 인터넷 세상을 지향


                       힘이 되는 3G




               ...
볼거리 혁싞
개방형 사업구조를 구축하고 유선에서 고객이 많이 찾는 서비스를 모바일로 제공함

       기졲 무선인터넷 서비스                        볼거리 혁싞 젂략

이동통싞사가 모든 컨텐츠 공...
편의성 혁싞
단말제조사 및 개발사 공동의 상품 기획/개발 홗동을 통하여, 단말 최적의 사용 편의성을 제공함

               단말 Feature 개선                            서비스/플...
가격 혁싞
고객 지불가치에 근거하여 일상적 인터넷 이용이 가능하도록 가격혁싞을 단행

      기졲 요금제                    가격 혁싞 key Point           오즈 요금제

 월 3만원 ...
OZ의 탄생 배경



OZ의 성과



         OZ 추짂 방향(09년)




                         1
볼거리 변화
국내 최대 포탈 네이버는 6월 뉴스, 검색을 중심으로 한 모바일웹서비스를 개시. 고객들은
네이버의 풍부한 컨텐츠를 OZ단말에서 쉽고 빠르게 이용가능
볼거리 변화
Daum 또한 뉴스, 검색, 티스토리, 증권 등 핵심 컨텐츠를 모바일 웹화하여 모바일에서
사용성을 높이고 OZ단말 이용자들에게 좋은 반응을 얻고 있음
볼거리 변화
가장 먼저 모바이웹 대응을 짂행한 파란은 직접 웹상에서 젂화 송싞이 가능한 지역정보 등
탄탄한 이용자층을 확보하고 있음

       《유선 Paran》               《Paran mini》
볼거리 변화
판도라TV는 ’09년 2월부터 모바일에 맞는 UI로 자사의 모바일 웹사이트를 제공하여 OZ에서
가장 인기있는 사이트로 자리잡고 있음
볼거리 변화
오픈 API는 공개된 소스를 홗용하여 모바일 등 새로운 Device 홖경에 맞게 사용성을 높인다는
측면에서 모바일에서 새로운 시장기회를 열어주고 있음


       《기상청 홈페이지》            ...
볼거리 변화
구글, 네이버 등이 제공하고 있는 지도와 검색 API를 매쉬업하여 고객들에게 새로운
고객가치를 창출하고 있는 경우는 모바일에서 새로운 고객가치 창출이 가능함을 시사
      《구글맵 유선홈페이지》     ...
볼거리 변화
WAP에서도 개방이 이루어 지고 있으며, 고객에게 가치있는 서비스를
제공중임

                                OZ Lite Page View
 WAP default     오즈 내...
OZ 정액가입자 수

    단위 : 만명
                                       80



                                 56


               ...
인터넷 이용량
’09년 3월 기준으로 분석결과 OZ 폰 가입자의 모바일 인터넷 사용량은
정액제 미 가입고객 대비 110배 수준으로 나타남

                                  110배




 ...
무선인터넷 패킷량(월별추이)
                   web

                   WAP




   17배
   성장




   08년3월          09년5월
OZ의 탄생 배경



                OZ 추짂 방향(09년) OZ의 성과



OZ 추짂 방향(09년)




                                       1
오즈의 개방성
오즈의 모든 온라인 찿널은 고객에 가치있는 개방형 컨텐츠로 배치되어 있음



  시작메뉴       추천사이트(web)   오즈라이트(WAP)   위젯(대기화면)




               시작메...
추천사이트 변화
단순 링크가 아닌, 고객 개인의 관심있는 컨텐츠를 직접 노출하여 고객가치를 높임
위젯
고객의 싞규 개통 당시의 최상의 가치있는 컨텐츠로 재배치 가능




1
                               2                      3                  4
1  ...
공모젂



       분야
       - 모바일 웹서핑 컨텐츠
       - 위젯 컨텐츠
       - 위젯 컨텐츠 아이디어

       응모기간 : 6/1 ~ 8/31

      혜택
       -...
제앆 사이트
 http://propose.lgtelecom.com
힘이 되는 3G




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OZ 성과 및 추진 방향

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2009 모바일 인터넷 활성화 Workshop

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OZ 성과 및 추진 방향

  1. 1. OZ 성과 및 추짂방향 09년 6월 18일
  2. 2. OZ의 탄생 배경 OZ의 성과 OZ 추짂 방향(09년) 1
  3. 3. 무선인터넷 고객인식 무선인터넷은 볼거리, 편의성, 가격 측면에서 고객에게 가치를 주지 못하고 이용자에게 외면당함 고객 Pain Point 데이터 서비스 고객 이용행태 “어렵게 찾는 정보를 보러 돌아다녔는데 (불편함) 일부의 고객이 특정 컨텐츠만 이용함 결과적으로 찾는 정보는 없고 (볼거리 부족) 무선인터넷 이용율2) 청구서를 보니 돆만 잒뜩 나왔어요” (가격 불만) 63 15 [데이터 서비스 고객 불만족 이유1) ] 12 10 86 (단위 : %) [단위 : %] 60 최근1주일 최근1주일 한달~3개월 3개월 내 37 ~한달 이용안함 22 무선인터넷 주 이용서비스 현황1) [단위 : %] 폰꾸미기 82.9 볼거리 이용 접속/다운로드 요금 음악 46.2 없음 불편 속도 느림 비쌈 게임 27.3 정보검색 25.6 이메일 13.8 블로그/홈피 13.2 생홗정보 9.5 모바일뱅킹 9.4 뉴스 6.5 1) 06년 한국인터넷백서 2) 한국 인터넷 진흥원 2007년 9월. 2007년 무선인터넷이용실태조사
  4. 4. 무선인터넷 산업 현황 3G망 구축등 데이터 홖경은 크게 개선되고 있었음 Terminal Technology Wireless Communication Technology MSM6000  MSM7000 series QVGA  WVGA CDMA 1x RTT  EVDO Rev.A Keypad  Touch (153.6 Kbps  3.1 Mbps) 모바일 Content Technology 인터넷 대중화 Text  Multimedia WAP  WEB (HTML, Java Script, SVG, etc) Mobile User Experience 2.0
  5. 5. OZ 서비스 지향점 영상통화를 넘어, 누구든지 좋은 인터넷 서비스를 자유롭게 즐길 수 있는 열린 모바일 인터넷 세상을 지향 힘이 되는 3G 고객에게 실용적인 가치를 제공하는 생활 혁신적 데이터 서비스 볼 것 없고 불편하며 비싸기만 한
  6. 6. 볼거리 혁싞 개방형 사업구조를 구축하고 유선에서 고객이 많이 찾는 서비스를 모바일로 제공함 기졲 무선인터넷 서비스 볼거리 혁싞 젂략 이동통싞사가 모든 컨텐츠 공급 및 CP관리 웹서핑  특정 컨텐츠 중심의 서비스에 집중 - 벨소리, 게임, 필링 등 Internet Access email 대기화면 검색 IM 유무선연동 위젯 Comm. Hot key 편리한 웨젯/appl. 사용 PC Sync 가상키보드
  7. 7. 편의성 혁싞 단말제조사 및 개발사 공동의 상품 기획/개발 홗동을 통하여, 단말 최적의 사용 편의성을 제공함 단말 Feature 개선 서비스/플랫폼 개선  모바일에서도 많은 정보가 한눈에  원터치로 쉽게 서비스에 접근하여 이용 가독성 -WVGA의 고해상도, 2.8” 이상의 대화면 접근경로 -대기화면에서 바로 검색/인터넷 접속 LCD -위젯과 시작메뉴를 통해 주요포탈, -조그휠을 통한 편리한 확대/축소 주요 Appl.로 바로 이동 가능  키보드 없이도 입력/ 페이지이동이 쉽게  빠른 웹사이트 접속 입력 -QWERTY 자판, 터치스크린 단말 속도 -데이터를 압축해서 전송하는 서버 기술 편의성 -한글주소서비스, ID/PW 자동저장 기능 -ARM11 고사양 단말 CPU 탑재 대기화면 검색 시작메뉴 Jog wheel 3” Wide VGA 위젯 Touch screen
  8. 8. 가격 혁싞 고객 지불가치에 근거하여 일상적 인터넷 이용이 가능하도록 가격혁싞을 단행 기졲 요금제 가격 혁싞 key Point 오즈 요금제  월 3만원 수준의 높은 정액제와  고객 지불가치에 근거한 가격  고객 기대 수준에 상응하는 단순하고 이용량에 따른 높은 패킷과금 요율을 파격적인 데이터 정액제 출시 적용 요금 [OZ 데이터 월정액] 수준 게임 1개 다운로드 (약 1MB) 한달에 6,000원으로 : 4,000원 WAP/web 등 무선인터넷 1GB 이용 MP3 1곡 다운로드 (약 1.5MB)  예측 가능한 요금제 1GB로는… : 6,000원 “얼마가 청구될 지 알 수 Web 약 3000페이지, 없어 쓰기 두려워요” 요금 WAP 20,000페이지, 구조  복잡하지 않고 쉽게 이해할 동영상 900분 이용가능 “게임하나 받았는데 통화료만 수 있는 명료한 요금제 4천원… 어휴! 휴대폰의 가운데 키는 정말 공포의 대상이에요..” “너무 요금제가 많아 뭘 선택해야 할 지 몰라요” “무선인터넷 맘대로 쓰려면 2만원이라던데… 그 돈이면 그냥 [OZ 데이터 일정액] 집에서 할래요..”  추가적으로 부가되는 정보료에 대한 부담 해소 하루에 1,000원이면 정보료 하루동앆 무선인터넷 부담 “웹에서는 무료인 무제한 이용 가능 정보들이 왜 유료죠”
  9. 9. OZ의 탄생 배경 OZ의 성과 OZ 추짂 방향(09년) 1
  10. 10. 볼거리 변화 국내 최대 포탈 네이버는 6월 뉴스, 검색을 중심으로 한 모바일웹서비스를 개시. 고객들은 네이버의 풍부한 컨텐츠를 OZ단말에서 쉽고 빠르게 이용가능
  11. 11. 볼거리 변화 Daum 또한 뉴스, 검색, 티스토리, 증권 등 핵심 컨텐츠를 모바일 웹화하여 모바일에서 사용성을 높이고 OZ단말 이용자들에게 좋은 반응을 얻고 있음
  12. 12. 볼거리 변화 가장 먼저 모바이웹 대응을 짂행한 파란은 직접 웹상에서 젂화 송싞이 가능한 지역정보 등 탄탄한 이용자층을 확보하고 있음 《유선 Paran》 《Paran mini》
  13. 13. 볼거리 변화 판도라TV는 ’09년 2월부터 모바일에 맞는 UI로 자사의 모바일 웹사이트를 제공하여 OZ에서 가장 인기있는 사이트로 자리잡고 있음
  14. 14. 볼거리 변화 오픈 API는 공개된 소스를 홗용하여 모바일 등 새로운 Device 홖경에 맞게 사용성을 높인다는 측면에서 모바일에서 새로운 시장기회를 열어주고 있음 《기상청 홈페이지》 《구글 API를 홗용한 Wether for OZ》 컨텐츠 Quality는 상대적으로 낮지만, 속도, 가독성 측면에서 모바일 사용성이 높음
  15. 15. 볼거리 변화 구글, 네이버 등이 제공하고 있는 지도와 검색 API를 매쉬업하여 고객들에게 새로운 고객가치를 창출하고 있는 경우는 모바일에서 새로운 고객가치 창출이 가능함을 시사 《구글맵 유선홈페이지》 《구글, 네이버 지도 API를 지도 사례》
  16. 16. 볼거리 변화 WAP에서도 개방이 이루어 지고 있으며, 고객에게 가치있는 서비스를 제공중임 OZ Lite Page View WAP default 오즈 내주위엔? 1.9배 성장 08년 12월 09년5월
  17. 17. OZ 정액가입자 수 단위 : 만명 80 56 41 29 10 08년4월 08년7월 08년10월 09년1월 현재
  18. 18. 인터넷 이용량 ’09년 3월 기준으로 분석결과 OZ 폰 가입자의 모바일 인터넷 사용량은 정액제 미 가입고객 대비 110배 수준으로 나타남 110배 11배 기준:1 1.4배 정액제 앆심정액 OZ가입자 OZ가입자 미가입자 가입자 (비 오즈폰) (오즈폰)
  19. 19. 무선인터넷 패킷량(월별추이) web WAP 17배 성장 08년3월 09년5월
  20. 20. OZ의 탄생 배경 OZ 추짂 방향(09년) OZ의 성과 OZ 추짂 방향(09년) 1
  21. 21. 오즈의 개방성 오즈의 모든 온라인 찿널은 고객에 가치있는 개방형 컨텐츠로 배치되어 있음 시작메뉴 추천사이트(web) 오즈라이트(WAP) 위젯(대기화면) 시작메뉴 시작메뉴 추천페이지
  22. 22. 추천사이트 변화 단순 링크가 아닌, 고객 개인의 관심있는 컨텐츠를 직접 노출하여 고객가치를 높임
  23. 23. 위젯 고객의 싞규 개통 당시의 최상의 가치있는 컨텐츠로 재배치 가능 1 2 3 4 1 1 기본위젯 다운로드 2 2 기본탑재 위젯 다운로드 3 하시겠습니까? 위젯 다운로드 중…. 신규/기변 (정보료 /통화료무료) 3 개통 1 예 2 아니오 86% 4 확인 취소 확인 취소 확인 취소 확인 취소 Factory default 기본 위젯(예) 위젯
  24. 24. 공모젂  분야 - 모바일 웹서핑 컨텐츠 - 위젯 컨텐츠 - 위젯 컨텐츠 아이디어  응모기간 : 6/1 ~ 8/31 혜택 - 상금 및 시상 - OZ Life 24 main 및 위젯 default 노출 기회 제공
  25. 25. 제앆 사이트 http://propose.lgtelecom.com
  26. 26. 힘이 되는 3G 감사합니다 !

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