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プッシュ通知メリット_ サマリ版

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「プッシュ通知でアクティブユーザーを増やしましょう」eBookサマリ版

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プッシュ通知メリット_ サマリ版

  1. 1. Copyright ©NIFTY Corporation All Right Reserved. プッシュ通知で アクティブ ユーザー を増やしましょう
  2. 2. はじめに ― スマートフォンアプリの効果を計る「指標」 スマートフォンアプリをリリースした後、その効果を計る指標は 様々あります。企画者にとって最も重要な指標となるのはもちろ ん売り上げであり、広告収入や課金収入のほか、O2Oなどリアル 店舗も関係してくるアプリであれば、アプリの影響で増減する店 舗の売り上げも大切です。 そのほか、アプリのダウンロード数などもわかりやすい指標のひ とつですが、これ以外にも重要視するべき指標が存在します。 大切な指標「アクティブユーザー数」 アクティブユーザー数とは、「実際にアプリを起動したユーザー 数」のことを指します。1日に起動した人数を示すDAU(Daily Active User)や、1ヶ月に起動した人数を表すMAU(Monthly Active User)などを指標とすることが多いです。 アプリを起動する人数や頻度は、そこから生まれる売り上げやコ ンバージョン率に大きく影響します。しかし、ダウンロード数の ように広告などを打てば効率よく増えるというわけではなく、増 やすためには別の考え方をする必要があります。 売り上げとダウンロード数、だけ? Copyright ©NIFTY Corporation All Right Reserved. 2
  3. 3. はじめに ― アクティブユーザー数を増やすために ダウンロードという大きい壁を越えてくれたユーザーに、アプリ から離れず使い続けてもらおう、という考え方です。アプリその ものの魅力を向上させる取り組みはもちろんですが、頻繁に起動 してもらうための工夫が必要です。 考え方1: ユーザーを放さない Copyright ©NIFTY Corporation All Right Reserved. 3 これらの方針に基づく施策に共通するのが、「アプリを起動するきっかけを作る」という方針です。期間限定のイベントを開催する、ソー シャル機能やSNS連携でユーザー同士のつながりを作るなど施策は様々ありますが、中でもアプリならではの利点を活かした施策が「プッ シュ通知」です。次のページからは、この「プッシュ通知」の活用例や、広く使われている理由についてご紹介します。 アプリを起動する「きっかけ」をつくる 一度ダウンロードした後、使わなくなってしまい放置してしまっ たユーザー(休眠ユーザー)を呼び戻そう、という考え方です。 リテンションとも呼ばれるこの施策は、一度利用している分、新 規ユーザーを獲得するよりもコストが抑えられることが多いです。 考え方2: 離れたユーザーを呼び戻す
  4. 4. ●@nifty は、ニフティ株式会社の商標です。 ●本紙に記載されている会社名および製品名、商品名は各社の登録商標または商標です。 ●記載の内容は 2015年10月 現在のもので、予告なく変更される場合があります。 導入にあたってのお問い合わせ ニフティクラウド mobile backend サポートページ http://mb.cloud.nifty.com/support.htm ニフティ株式会社

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