2. Uvod
Drugi dan prodajnog treninga
Završena pauza za ručak i početak trećeg časa
Učesnici treninga su “mirniji”
Ciljevi:
→ Objasniti faze u razvoju kompetencija
→ Objasniti važnost učenja za sticanje svesne kometencije
→ Naglasiti značaj vežbanja za sticanje nesvesne
kompetencije
4. Vratili smo se sa ručka... sada udobno
sedite u svojim foteljama i dok vas
posmatram... imam utisak kao da je sa
hranom i koncentracija odlutala negde
drugde.
Zato ću ja sada malo da pričam, a vi
opušteno slušajte i dopustite sebi da
saznate nešto novo i korisno.
Uvod u priče
5. Možda biste mogli da se zapitate:
“Kakve ovo ima veze sa treningom?”. I
mogao bih da vam kažem da ćete spoznati
kako ljudi uče i razvijaju svoje veštine, ali bih
vas radije pozvao da to sami otkrijete.
Možda biste mogli da pokrenete svoja
sećanja i da se vratite u vreme kada ste vi
bili mali.
Kako biste se osećali kada biste videli,
čuli ili otkrili nešto novo?
Kod nekih ljudi se probudi radoznalost,
može se reći i ushićenost kada se prvi put
susretnu sa novim situacijama,
informacijama... nazovimo ga znanjem.
U svakom slučaju, primetićete da nakon
faze NE ZNAM DA NE ZNAM, sledi faza
ZNAM DA NE ZNAM.
Prva priča: Andrea
6. I s tim u vezi, pitam se da li ćete da
učite ovo što smo danas radili na treningu ili
nećete?
Neko od vas bi možda, to vam je već
poznato, mogao još tokom današnjeg dana
da ponovi ovo što smo radili.
A ako to uradite i sutra i za nedelju
dana i ako na kraju meseca još jednom
ponovite ovu temu, onda ćete vrlo brzo
primetiti da se ovo što smo danas radili na
neki način preselilo u vašu trajnu memoriju.
Možete, a i ne morate, već danas da
učinite nešto za svoje bolje ili uspešnije
sutra.
Svakako, primetićete da nakon faze
ZNAM DA NE ZNAM, sledi faza ZNAM DA
ZNAM i tamo se stiže učenjem.
Druga priča: Đorđe
7. I šta se dešava kada prepuni
entuzijazma krenete u susret novim
izazovima?
Kad tad ćete uspeti u onome što vam je
važno!
Hoćete li svakodnevno da radite na
tome ili ćete u kontinuitetu biti posvećeni
ostvarenju svojih ciljeva ili ćete hrabro ići
napred... Izbor je vaš.
Vi ste u mogućnosti da uradite šta god
poželite!
Treća priča: Saša
8. SugestijaOtac mi je tada rekao:
“Vežbanje je
najbolji način da
znanje pređe sa
svesnog na
nesvesni nivo”
9. Na kraju krajeva, primetićete da nakon faze
ZNAM DA ZNAM, sledi faza NE ZNAM DA ZNAM
i tamo se stiže vežbanjem.
Pitam se kako ćete se osećati kada
budete videli da ste vaše prodajne veštine
uvežbali do savršenstva?
Kraj priče Saša
10. NE ZNAM / DA NE ZNAM
ZNAM / DA NE ZNAM
ZNAM / DA ZNAM
NE ZNAM / DA ZNAM
Otkrivanje
Učenje
Vežbanje
Majstorstvo
Faze u razvoju znanja
12. MODELI KONTRAMODEL
KLJUČNI SADRŽAJI (opis resursa)
Priznaju izazov održavanja
samopouzdanja. Prate svoje resursno
stanje i telesne senzacije.
Poriče da ima problema sa
samopozdanjem. Prebacivanje
odgovornost na druge.
KLJUČNI ZNACI
Kada primete promenu resursnog stanja,
koriste različite tehnike za vraćanje jakog
resursnog stanja.
Ne preduzima ništa da bi ojačao
resursno stanje, već se prepušta
različitim oblicima defanzivnog
ponašanja.
TELESNI STAV (gestikulacija)
Uspravno sedenje,naginjanje napred,
gestikulacija rukama, fokusiraniji pogled,
kraće razmišljanje pre davanja odgovora,
povezane rečenice koje izgovara dosta
brzo.
Trljanje očiju, češkanje kose, gleda
unaokolo, odmiče se unazad, duge
pauze između dve rečenice, nepovezano
priča.
Obrazac modelovanja kontrasta
13. MODELI KONTRAMODEL
POZICIJA OČIJU
VK – AK – Vz UD
PREDIKATI
Sebi dokazujem da mogu sve što
poželim.
Ja to mogu.
Tada sam skoncentrisan.
Nisam im pokazao da se nerviram.
Baš me briga.
META MODEL
Generalizacija, obrasci mogućnosti,
obrasci neophodnosti
Čitanje misli, pretpostavke
KLJUČNI KOGNITIVNI OBRASCI
Opšta slika, detalji. Detalji.
REPREZENTATIVNI SISTEMI I SUBMODALITETI
Vizuelni, auditivni, kinestetički. Kinestetički.
Obrazac modelovanja kontrasta
14. MODELI KONTRAMODEL
META PROGRAMSKI OBRASCI
Od, prema, ja, reaktivan, proaktivan,
nezavisnost.
Od, drugi, reaktivan, eksterni, blizina.
KLJUČNI SOAR OBRASCI
Kˉ→ V⁺→ K⁺→ A
Ne može da pronađe EXIT i sve vreme se
vrti u TEST i OPERATE.
NLN – KOJI NIVO
Uverenja, strategije Okruženje, ponašanje.
PERCEPTUALNA POZICIJA
Prva, treća Prva.
VREMENSKA ORIJENTACIJA
Sadašnjost, budućnost. Prošlost
Obrazac modelovanja kontrasta
15. Obrazac modelovanja kontrasta
Razlika koja čini razliku
Uočavanje unutrašnjeg dijaloga.
Preduzimanje akcije za ojačavanje resursnog stanja.
Akcijom potvrđuje uverenje: “Ja to mogu.”