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Incidence 2017
1.
www.incidence.be 2017 Présentation d’agence
2.
© Incidence 2017
www.incidence.be 2 1. Qui sommes-nous ? Incidence : C’est un bureau d’études de marché proposant des solutions appropriées aux petites et moyennes structures des secteurs marchands, publics et non marchands; Qui à la volonté de fournir des réponses opérationnelles aux dirigeants à travers des solutions d’études habituellement réservées aux plus grosses sociétés et multinationales. Notre mission est de vous aider à trouver les réponses et de vous accompagner dans la mise en place des solutions.
3.
© Incidence 2017
www.incidence.be Les principales forces d’Incidence peuvent être regroupées en caractéristiques: Research : Expérience des partenaires : les associés cumulent à eux deux plus de 40 années d’expérience en études de marché, tous secteurs confondus. Accompagnement dans la réalisation de l’étude et l’analyse des résultats. Méthodologies ajustées aux problématiques, limitées à l’essentiel. Analyses pragmatiques et compréhensibles pour les utilisateurs. Orientation client qui favorise les résultats opérationnels. 3 2. Les forces d’Incidence Organisationnelle : pour garantir une grande flexibilité, nous travaillons avec un réseau de partenaires privilégiés, tous experts dans leur secteur. Une société totalement indépendante en termes financiers et de management (décisions rapides, pas de pression des indicateurs boursiers,…). Budgétaire : de par sa flexibilité organisationnelle et son orientation client, Incidence vous propose des conditions financières particulièrement attractives.
4.
© Incidence 2017
www.incidence.be Incidence est un bureau d’études à 360°, c’est-à-dire que nous pouvons mettre en place la solution méthodologique la plus appropriée à votre problématique. Contrairement à d’autres bureaux d’études, nous ne nous limitons pas aux seules enquêtes par Internet ou aux seules enquêtes en face à face. Nous proposons les méthodologies les plus récentes en études de marché : Etude qualitative : Groupe de discussion Face à face Triade … Etude quantitative : CATI (Computer Assisted Telephone Interview) CAWI (Computer Assisted Web Interview) PAPI (Paper And Pencil Interview) WATI (Web Assisted Telephone Interview) CAPI (Computer Assisted Personal Interview) … Mystery Shopping Desk Research 4 3. Nos solutions standards
5.
© Incidence 2017
www.incidence.be STRATEGICAL ISSUES TACTICAL ISSUES Market positioning & communication Potential target groups Points of sales & sales staff • Client clustering • Market structure • Usages & attitudes • Pricing • Sensory testing • Ad testing • Product pre-test • Mystery shopping • Business event rating or pretesting • Store check Buyers vs non-buyers • Lost sales diagnostic • CSS 4. Les outils opérationnels
6.
© Incidence 2017
www.incidence.be Buyers vs non buyers Target groups potential Positioning Concept Communication Retailing-Distribution Channels / points of sales Sales staff Qui sont mes clients? Qui a vu ma communication? Pourquoi mes clients ne sont-ils pas satisfaits des vendeurs? Comment améliorer mon produit? Quel positionnement prix pour augmenter mes ventes de 10%? A quel moment et comment rencontrer le responsable des achats? Pourquoi le Marketing Opérationnel ? 5. Notre approche opérationnelle 5
7.
© Incidence 2017
www.incidence.be 6. Quelques exemples de solutions avancées 7 ■ Études qualitatives et quantitatives à destination des starters ■ Mesure de l’impact d’événements particuliers sur une population cible ■ Développement de concepts originaux, idées novatrices dans une problématique définie ■ Identification des attributs utilisés par le consommateur pour poser ses choix ■ Analyse de l’impact du changement d’un attribut, du prix, de l’entrée d’un nouveau produit sur le marché, … ■ Détermination de la zone géographique la plus appropriée pour implémenter un un nouveau commerce ■ Détermination des caractéristiques souhaitées pour le lieu de vente ■ Mise en évidence des promoteurs (qui, combien, …) • ■ Mise en évidence des éléments à améliorer prioritairement dans les catégories préalablement définies Principe du QRS Sessions de Créativité Quali start / Quanti start Analyses conjointes Analyse d’implantation Géomarketing CSS Score
8.
© Incidence 2017
www.incidence.be Quelques références récentes d’Incidence : 8 7. Références récentes
9.
© Incidence 2017
www.incidence.be Incidence Rue Arthur Hardy 7 1300 Limal +32 (0) 10/413.416 info@incidence.be www.incidence.be Pour plus d’informations, pour vos questions ou pour une demande d’offre, n’hésitez pas à visiter notre site web ou à contacter Incidence : 9
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