20140822 営業の泥臭い話 dev_love現場甲子園2014西日本大会懇親会lt

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涙をさそう営業の泥臭い話をしたよ

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20140822 営業の泥臭い話 dev_love現場甲子園2014西日本大会懇親会lt

  1. 1. CIer営業の 泥臭い現場のはなし 2014.8.23 中嶋麻衣子 @DevLOVE現場甲子園 2014西日本大会 懇親会LT
  2. 2. 自己紹介 中嶋麻衣子 どんまいこ 株式会社サーバーワークス セールス Twitter id @mnakajima18 社外活動 料理ブログを書いてます http://blog.livedoor.jp/mnakajima18/
  3. 3. 西日本との お付き合い
  4. 4. 名古屋 JAWS-UG名古屋スタート 1年前からJAWS-UG名古屋に参加 月1名古屋ペース 名古屋や愛知全般のお客様が増えてきた
  5. 5. 四国 昨年一人旅 お遍路は断念 高松、今治、松山を電車とチャリでダッシュ こわいこともあったけど、楽しかった
  6. 6. 大阪 大阪オフィスができた 大阪オフィスに行ったら仕事ができる JAWS-UG大阪 ちょっと仲良し 姉が3年くらい住んでた
  7. 7. 偉い人達が ふむふむする会
  8. 8. 偉い人達が ふむふむする会
  9. 9. 現場の泥臭い話で 戦う会
  10. 10. 現場の泥臭い話で 戦う会
  11. 11. 営業にも 現場がある
  12. 12. 現場リスト 商談 コンペに勝つためのせめぎ合い 受注後の社内調整 構築中のトラブルシューティング 運用中のトラブルシューティング
  13. 13. 商談で泥臭くてつらいこと アイスブレイクですべる 私「夏休みいつからですか?」 お客様「夏休み、ないんですよね」 私「」 →上司から「すべて天気の話でいけ」 ヒールが折れる おしゃれヒールを履いたがために購入後2週間で折れる →走れる靴しか買わない
  14. 14. 商談で泥臭くてつらいこと 要件が丸投げ お客様「アプリを作った今の開発会社は嫌だから」 お客様「そっちでコードを読んでもらって全部間違いな く移行よろ」 →初期と運用の作業範囲を慎重に慎重に調整 →まだ生きているはずの開発会社を出てこさせて相談
  15. 15. コンペで勝つための泥臭くてつらいこと 価格勝負 お客様「他社は○○万円で出してきてるから、もっと頑 張れるんじゃない」 費用を下げただけじゃ、誰も幸せにならない →うちの提供価値(実績とノウハウ)を理解してもらう →最後は人間なので仲良くなる
  16. 16. 受注後の社内調整 短納期の受注 私「明日にはエンジニアアサインして訪問したい」 マネージャー「バカ言うな。人がいない」 私「」 →ビアをおごって頑張ってもらう →他の案件の納期を調整してなんとか入ってもらう
  17. 17. 構築中・運用中のトラブルシューティング 障害発生! エンジニア:復旧!復旧!原因究明!原因究明! 私:電話!電話!報告書!報告書! →合コンが入っていようが謝罪と報告に訪問調整 →有給をとってようが謝罪と報告に訪問調整
  18. 18. 何が言いたいか
  19. 19. エンジニアは 泥臭いことしてる
  20. 20. 営業も 泥臭いことしてる から
  21. 21. 協力して 売上上げよう (楽しく働こう)
  22. 22. サーバーワークスでは 大阪オフィスメンバーの 募集をしています♡

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