Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

عشر طرق لتكون فاشلاً في خدمة زبائنك

822 views

Published on

ورشة عمل: عشر طرق لتكون فاشلاً في خدمة زبائنك وبعض الأرقام والإحصائيات عن أهمية خدمة الزبائن في الشركات

Published in: Business

عشر طرق لتكون فاشلاً في خدمة زبائنك

  1. 1. :1 2‘ 1 "4:-"néfi 1 "II ‘fig’! .~ <"“"“““ ' -3- o.3,uo3.Lam3.o3.o @MhndSab
  2. 2. ‘Bv= @Mhnd$al, > £~“'~a"*= =1.; -'>t-st: ..-, s2>. -.~; - 1D
  3. 3. ., » I . 1 "45’ qf£@; .‘ ’H; ''‘‘‘‘‘ — —. x—
  4. 4. ‘x x *4‘)! -. . . ', : ‘ ‘ T / cJ9J. JJ'-! LA-3J3 9“! -'1éh1 U953 fin-. '!9 - - - JUio. II1|9 0J5-. | 094.1“ JWJU n'= U.| _I")Kx7,“u" _w_, ~, _ ‘ ‘J ‘V I-J8 1"‘ By: @MhndSab
  5. 5. L oanlg unl I I I O
  6. 6. 1.1!‘: E£fir1'4§i: ']r1£: ;|iQ>u£l: E/;5‘»1|§‘(m J1 . .r"|11LdV1Jw'1 L"Lo. a'1 I. "Luv! ' I-«I I . ;_‘- I 3 H . I --_' _-; u_‘_ q - _ ’:1.>_§1:: k£'Ir-II. _gl! ];IoI. :1 g)_a. _L_/ ‘E L. ‘_1Lo. .‘ L'. '.L. ,_! p_: :.L;1J“! ./1:‘? |1J: “Ii. T | _: I .4 'u _? v,‘ ' I "L! < I - o 11* . r,I11 By: @MhndSab
  7. 7. . , I , ’ a. I3:n_. I.ugl: I+cIugT; IUJ. n a. l.InJloIa §a§. I.u loo o. J.I4.g. uJggJ__jJl cu) ‘§J. flJ_Jl J. nlg. IJlg! .LnJI'1:_IIaJ_c. u.IIJcU&; §lI:5]Jlo£| J.5;mmoja . ... ggggaI: _I11oJIa; fi_6lJmmLuIu cm By: @MhndSab V 7
  8. 8. 1 1 [ I 1 1 I ‘ I ‘~ I y I! '1 . ..a , . l , W. 4 . -«. -,, ~- , ~., {E1fi3i1_I, ]g_I, ,1£1,fi. ;.I3I. .., .I: .,9]; :.a_ItI1Im . .:. .;( fi! .§_g_. :i’? g,. *.~Ih, I,_. .;I:1w r*. c;‘]‘1L. .r>-‘p%"“! ]L. E_, !* J ’_: , ‘~' ' ' I . , , , 4*. .. a'{I: @Mhndsab nu . .. int “ ‘ V. ,iit—E~««_. -;, f3.lI, -1 £9 SJ ! l1;§Is. ”-_? i”
  9. 9. «I- 49451: . §.o: IJ'JlJ. a1bo. I mm . -Ji9.L= I3I; ;a1n. -,I: a;I; ..cu'z1IIc; Ing1:_¢JI. -,4: _ _ . _u; u __ "l: 'ILo[nJ. I'_'I' II .3319 ugigml gu". i.oJl among» 04: c1J| §.I. u.I . -,9I__, JII: L;g um; By: @Mhndsah. ~ , , V__ ’ ""~'
  10. 10. 6Jg. nJlo: 'm I'i; I.I. IaiJJ q__. uulioJlI. I'ua9J| cuc': LJJ O CO J. ".U -IL. » _ ' r_: _ ‘A1 |0
  11. 11. 9:‘. ~09J 7| 014;; LIn1IiIui. _,_Ic g: _Il. aI, m'1II_L1Lu= '__f')J. I3JLI_. .oLm. EIoJ_! .. II. :_I1.o_; s on . ..aIL. aII_,1_-'Ia3aLIy; ;aJ9J__j . ggJ; IJLI cJLu. I.I LmJ. I'—‘. |-19'-iiIJlé9II: .u; .I. I__IgLmfiJ__I. _I_. I.u l: I.mLo. L'I . . LaIJIfisHJ. n.I cblfig . .IflJL. u.I : 'I '1|'iI¢; I;'}gi§. 4“
  12. 12. _I"1ggJg1._]o. I‘_J| ;11.oj . v ~ I W -D V ‘I 5 gnu! gL[og. IJ| J93 gum _ _j 51) c1fiILI"IJ' Jloélg aitmléo g9._I_j.1J: ].ll. Is'1I. I.IJ| ¢Li}L_5Jg; éJ| gs uJ‘JI. _I_j6:m J. _I_J.5.UgI£U| §.I. uJ aplapagq 1J¢: ,5J : I.y'I. n¢_;9.I_j. UJ. ial: _I. IJl| :'I. in. . By: @Mhnd b ~ 4= ‘
  13. 13. . ‘_- ‘ : ‘''‘&r ‘#3: s. .. » ~ . 1». as-£31 toil: .: I;u_IU1;La. uI. u3I9.aiI55 9-, ;_. .;+;1IL; agI; ;II9,§ aJ aumuill (_, £I| :'Ii. oJ| ¢Jg: I_jJ| c.lJ: 'I :1 Jl _j JIJQQ [L_I. .I'_In‘§9.1_"I. og. oaJQ] gg. §_jJ| 5:I: I.‘l'Lb: 'I(_, l.I: L'1.flI2.Lifi9J (_, Ia9.. ogLI1‘_uJ aylgqpgagtbso; By: @MhndSa1'! "
  14. 14. J I? , ‘7 o§ . . . , . I C. ‘ . 1 . ,_, “ ": "2". : 9, . 1 t; '~>-: .' ', 3, _i. .. . ‘, 9 . = ;wIm‘IIw: %§; JfitWrm ' '. "1ImrfilggfifrrggtfiIaI: *;g; é'w§Im'g1§raIr: I‘IJ§: é*igfigirgn&: ::1g§I; u ‘ ‘ I :7 ~“-¢*_i“ ' “ '73: -<‘--**~-'‘ 7— I I 9, . 2 . , ~. . . . . 1: Br. @MhndSab . _:_. : 52.11: -Am -91;-, .. IN ,1»
  15. 15. . -A _»L 1‘ _ V .3 W’ A-. --:35 , ~.u. I 1, +2’ -. . -I _ . . ‘ '/ ,' fl/ v ’ r I? I J’ - I / _.. - I - ‘ ,4": J l . 1': ' I W ‘ ' 7 . ‘ ‘ ' ‘~ . ._—. ' ‘ . s ‘ 7 , | . ; I‘ _ ‘ -2 a‘-. '. I ) . , . .}"I" ‘-? V." " . ' A. '.‘ ' :4 9.. 9 9 L : . 9., _- .1‘ K '1' , I '41.» _ ‘ _ -’ 9 I . 1 ». .»’»'~‘ I 9”; A _ , ‘ , 1 . .‘K I ’ ' ‘ ‘ -C’ , . 9 - :3’, /, ” - , ."’ . — . r - . . , :9 . ~ . .4 ’ _ . ‘ . . ~ . . -. -1,: -—’* fine mpg’-4.: :7'I'13:; I ’t£L; €EI'1 , ,r'*L_| :‘1 ! }*fi_L{| ‘nE_"1-. ‘I! ‘hII"EBl_IJLt‘v‘l r "j1;; §g"JL, ,__>-£1. ajp. luiI‘j:1£g! i‘7‘§‘i: °s~’1JiEKN‘i§’7‘! ]Efii‘E ffivwu r; :j1I9g. ,-9.. g9.11_1 .191.. ... ,;1g_. ..: u:_; |I. :I: .;,9,9|1 I. ..‘: :1.», »1Ji_9I«; s1.*; a.fI. 1 :3" By: @MhndSab : ,9 . "I1 ‘Irv A-- ~— —<- #4 ¢
  16. 16. “E ' _« wk»
  17. 17. I , / , D‘-. " ‘/1 , _/‘ | 1 j >- "‘ " " »‘ " "‘ r ‘ H W 9 ‘ / ' / ‘ ’ / F ,9 ‘By: @MhndSab = -“L"‘¢ “*3 7.. -‘ '3‘-55 ». .:9-1 : )3- 10 17
  18. 18. r°= Ldi J3 §fiJ| 2J. .LLuJ| u94JJ| u! —°'r = bw9ioJLI 6J9Ju= «Stud? 93 r°5|2 u9J. JJ Jgnia 9,1911: c1JL_I FOX
  19. 19. n'J-I3-I-" (J-C r°@5'§3-I010-D 9 05'-! J'J'J-43'-. ! g. croLa15lé: I.Io| g_o| 'l-J9J.4n', !Lo. i.__LI . ..<'5:I. ,g; _'IJ| GE '69 O 10 People 20 Peonle
  20. 20. 4. . ... q.—. .»4—. ..: .. ~ | » 1°" ’ W‘ :47‘ if . _.-_‘ 5 , _ J . I 1 ,4 “sh-uni, ‘ V 2-: 111 J; l[11/1'1”! 113111 11 1 11 I1 ‘By: @Mhndsab in, us‘. ,1 5.1: was .93. 10 24:-
  21. 21. 5-.1.£5|J-'1°3L! xJ9-! JJ| i'l-15-I1ilL°LJ—‘IJ. r°t-5* ‘cl .3”: u 9
  22. 22. r°LL£3J-E uaj-Eb. u9J'9iyJJ 05'-JJ 0 J4‘ 1/ gJL, Ij<''1Jo: I.fi d. I_I. I_cJ‘ 'L'I. o L-po. c|J. I.'I'. LJ| g Umsi
  23. 23. . —.yY( "Pm / A A I - « . 1;» "”~ W! ’ ‘L5. v . r 3“ : y _. I{ 1‘ 1 1 1. ‘By: @Mhndsab am, us. ,1 has . ,,§3 .93. 10 23
  24. 24. r°~Lc3J@ u-C 1,mu__ " . . znlg 09414:: d—. 'Lé'w é'I. o3n'Jl . c9.L| J u-U—0° 1-I0u9i5J.4 09-. U' tillifl as c---*-‘--- ~® ~16
  25. 25. .I: |J. I.T. I." d. ,|J. QJQ. D(%)V. :9-fil__I_jJ| EI. I_ug_ I_ 03-£3.-H U51-. ’J-H bl-C 3.oJU " 6:I. ,gJ|
  26. 26. W5 . . SQ K10 536., U . ‘ 9-! JJ| rQ‘L: :fl‘| K_’iK’ Ug%%| 1‘ mLUJ| EiL’3Ji E in Usakjw . .qQq~U L’K*. L3 . SJJ .6aLU . . Limit Qyfi
  27. 27. _ , . 9 _: (_u xI_m; :I: I:: -g G , ~1.eII': e4u.1gpIIIi= I: ‘>. '1=a5'l/1:1; m'L_1(: l ‘By: @MhndSab : (-. ,: ,+ §§~: I¢gu . '.13;‘. § 27
  28. 28. I 1 u3.po3.Lmp3.o3.o @MhndSab

×