Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Конструктивная обратная связь

О том, какая бывает обратная связь, и как хвалить и критиковать сотрудников, чтобы фидбэк имел эффект

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

Конструктивная обратная связь

  1. 1. Конструктивная обратная связь Как хвалить и ругать программистов Мария Макарова Don’tPanic HR агентство iChar
  2. 2. Обратная связь и мотивация МОТИВАЦИЯ СМЫСЛ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  3. 3. Обратная связь и мотивация МОТИВАЦИЯ СМЫСЛ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  4. 4. Обратная связь и мотивация МОТИВАЦИЯ СМЫСЛ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  5. 5. Обратная связь и мотивация МОТИВАЦИЯ СМЫСЛ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  6. 6. Какая бывает обратная связь ДЕЙСТВЕННАЯ АФФИЛИАТИВНАЯ «СОФТ РАБОТАЕТ! Я БОГ ПРОГРАММИРОВАНИЯ!» «ЗАЧЕМ Я ВСЕ ЭТО ДЕЛАЮ? ХОРОШ ЛИ Я В ЭТОМ?» РАБОТАЕТ С ДЖУНИОРАМИ НУЖНА СИНЬОРАМ
  7. 7. Какая бывает критика НЕКОНСТРУКТИВНАЯКОНСТРУКТИВНАЯ ДЕСТРУКТИВНАЯ «ВСЁ ПЛОХО. РЕЗУЛЬТАТ НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ. ВСЕ НУЖНО ПЕРЕДЕЛАТЬ» «ТАК КОДЯТ ТОЛЬКО ИДИОТЫ! И НЕ СПОРЬ! НА ТВОЕМ МЕСТЕ Я БЫ ВООБЩЕ СПАСИБО СКАЗАЛ ЗА ОЦЕНКУ» «ЭТО РЕШЕНИЕ НЕ ОПТИМАЛЬНО, ПОТОМУ ЧТО […]. ДАВАЙ ПОПРОБУЕМ СДЕЛАТЬ ВОТ ТАК И ПОСМОТРИМ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ» ПОЛЕЗНЫЕ ВЫВОДЫ И НОВЫЕ НАВЫКИ ФРУСТРАЦИЯ И УПРЯМСТВО ОБИДА, АГРЕССИЯ И САБОТАЖ
  8. 8. Как критиковать конструктивно • Оценивать действия, а не человека • Аргументировать негативную оценку • Четко объяснять, чего вы ожидаете • Давать обратную связь своевременно, когда исправление возможно • Быть готовым к компромиссу
  9. 9. Почему похвала может демотивировать МОЛОДЕЦ! ЖЖОШЬ! ТЫ КРУТ! Я КРУТ! ТЕПЕРЬ ВАЖНО НЕ ОБЛАЖАТЬСЯ… ПОХВАЛА СПОСОБНОСТЯМ НЕТ СМЫСЛА НАПРЯГАТЬСЯ РИСК
  10. 10. Как хвалить конструктивно • Оценивать усилия, а не человека • Подчеркивать, за что именно похвала • Давать обратную связь сразу, пока у человека присутствуют эмоции от результата • Не пропускать достижений
  11. 11. Деньги как вид обратной связи ПРЕМИЯ • НЕ САМОЦЕЛЬ • НЕ ЧАСТЬ ЗАРПЛАТЫ • НЕ АВТОМАТИЧЕСКАЯ ПРИБАВКА • НАГРАДА • ПРИЗНАНИЕ • БЛАГОДАРНОСТЬ • ТОЛЬКО ЕСЛИ ЗАРАБОТАНА • С ОБЪЯСНЕНИЕМ, ЗА ЧТО • СВОЕВРЕМЕННО • НЕ ЧАСТО И НЕ РЕДКО • ОЩУТИМУЮ СУММУ
  12. 12. Что почитать про обратную связь (Да-да, не удивляйтесь!)
  13. 13. Почта: dontpanic@ichar.ru Сайт: ichar.ru Твиттер: @iCharHR Фейсбук: https://www.facebook.com/iCharHR Вконтакте: http://vk.com/ichar

    Be the first to comment

    Login to see the comments

  • AShirmanov

    Dec. 18, 2014
  • MarinaKhomich

    Dec. 26, 2014
  • LarisaZhilina

    Oct. 18, 2015

О том, какая бывает обратная связь, и как хвалить и критиковать сотрудников, чтобы фидбэк имел эффект

Views

Total views

1,642

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

4

Actions

Downloads

41

Shares

0

Comments

0

Likes

3

×