2009 3- aula estilos-de_lideranca

2,610 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,610
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
68
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2009 3- aula estilos-de_lideranca

  1. 1. ESTILOS DE LIDERANÇAO líder deve ser entusiasmado, otimista, motivado, participativo, ter espírito de equipe, saberdelegar tarefas e cobrar resultados. O líder centralizador, que se irrita facilmente perde o respeitoe não se mantém no mercado de trabalho. Você verá em seguida alguns tipos de liderança maiscomuns. Cada um deles tem os seus prós e contras. A personalidade de quem dirige interfereem muito, na maneira de liderar. Devido a experiência de tantos anos de liderança, Algunsteóricos sugerem que seja utilizada a liderança situacional.Existe uma teoria que fala de Traços da personalidade. Segundo esta teoria, o líder possuiriacaracterísticas marcantes de personalidade que o qualificariam para a função. O importante éque você encontre a sua maneira de liderar, que seja a mais adequada a sua realidade e visãodo trabalho. 1. Liderança autocrática:Na Liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Este tipo de liderança também échamado de liderança autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderandoa opinião dos liderados. O líder é quem ordena, impõe sua vontade, centralizando todas asdecisões. Este estilo não é indicado quando a equipe de vendas é experiente e de profissional,pois terá a rejeição por parte desses subordinados. Porém poderá ser utilizado para disciplinar ogrupo que esta indiferente às suas atividades de vendas e em alguns casos de dificuldadesdentro da empresa, que exigem ações mais rígidas. Esta liderança também é chamado deliderança autoritária.Este tipo de liderança caracteriza-se pela confiança na autoridade e pressupõe que os outrosnada farão, se não lhes dor ordenado. Geralmente não se importa com o que os lideradospensam além de desestimular inovações. O líder autocrático julga-se indispensável, mostrandoque só a sua maneira de fazer as coisas é a correta. Toma uma postura muita vezespaternalista, sentindo-se feliz por notar que os outros dependem dele. Divide pouquíssimoserviço, preferindo fazê-lo. É comum por parte deste líder, reações coléricas, de irritação, deincompreensão com erros alheios. Infunde um certo temor nos liderados, para que não ocontradigam. Usa de artifícios para que o obedeçam sem dialogar. As decisões são tomadascom rapidez, o que é muito positivo. Mas, quando um líder autocrático termina seu mandato,muitas vezes o grupo fica perdido, não está acostumado a tomar suas próprias decisões,provocando um vácuo no poder de comando. 2. Liderança democrática:Chamada ainda de liderança participativa ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para aspessoas e há participação dos liderados no processo decisório. Liderança democrática - O líderorienta o grupo a executar suas atividades, fazendo-o participar da tomada de decisão. Aliderança democrática é mais utilizada quando a força de vendas é de nível elevado. Em caso deforça de vendas numerosa, o gerente pode encontrar dificuldade para dirigir todo o pessoal.Neste estilo de liderança, todo o grupo pode e deve contribuir com sugestões. Aresponsabilidade do líder, é dirigir estas opiniões para que, na prática, atinjam os objetivosesperados. O líder, com sua experiência, deve alertar sobre pontos difíceis e idéias que já foramtentadas no passado, mas sem sucesso. A esperança nesta caso, é fazer com que o grupoentenda que atingir objetivos é responsabilidade de todos e não apenas da liderança.O líder que aplica este estilo, geralmente, tem um conceito equilibrado sobre si, não temendoque haja liderados que sejam melhores do que ele, em determinados aspectos. Para ele é fácil
  2. 2. entender e compreender seus liderados, bem como ouvir e aceitar opiniões diferentes das suas.Aqui, a dificuldade é a demora para tomada de decisões em tempos de crises. 3. Liderança Paternalista:É uma liderança que visa o fim dos conflitos em grupos, que visa um relacionamento amável,onde o líder tem uma postura de representante paternal do grupo. 4. Liderança democrática:Liderança liberal, Livre ou Laissez faire: Laissez-faire é a contração da expressão em línguafrancesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixaiir, deixai passar". Nesse tipo de liderança, parte-se do princípio de que o grupo atingiu amaturidade e não necessita de supervisão de seu líder. Assim, os liderados ficam livres para pôrseus projetos em prática, sendo delegado pelo líder liberal. Caracteriza-se pela total liberdade daequipe de vendas. O gerente pouco interfere nos negócios. As equipes tomam decisões edirecionam suas atividades. O gerente de vendas tem uma atitude bastante passiva. Osvendedores conhecem o ramo de negócios e o mercado. Este líder acha que seu principaltrabalho é a manutenção do que já foi conseguido. Não dá ordens, não traça objetivos, nãoorienta os liderados, apenas deixa correr. É comum encontrarmos liderados inconformados comesta atitude.A liderança liberal, muitas vezes, é exercida por pessoas que pretendem ausentar-se comfreqüência do grupo. Não querem ter o trabalho de organizar, planejar e fiscalizar. Em muitoscasos, foram eleitos porque ninguém queria o cargo ou então porque queriam apenas o título delíder não tendo a garra e a vontade de liderar. Neste tipo de liderança o grupo atingiu amaturidade e não mais precisa de supervisão extrema de seu líder, os liderados ficam livres parapor seus projetos em prática sendo delegado pelo líder liberal. É o chamado "deixa como estápara ver como é que fica". 5. Liderança Situacional:Baseia-se no fato de que cada situação requer um tipo de liderança diferente, para se alcançar omelhor dos liderados. Um líder situacional deve ser versátil e flexível, sabendo adequar seusestilo, de acordo com a pessoa com quem trabalha e coma situação. Este líder, utiliza o que háde melhor nas lideranças AUTOCRÁTICA, LIBERAL e DEMOCRÁTICA e aplica, dependendo dogrupo que tem à mão e da circunstância.O líder situacional pode escolher entre quatro tipos de ação:a) Direção - Dá instruções específicas e supervisiona rigorosamente o cumprimento das tarefas.Esta ação é usada, principalmente, com pessoas inexperientes, mas de bom potencial paraaprender.b) Treinamento - O líder também dirige e supervisiona a realização das tarefas, mas solicitasugestões e explica suas decisões. Esta ação é utilizada com pessoas inexperientes, mas queperderam seu interesse inicial. Elas alcançaram algum desenvolvimento, mas precisam terdesafios de novas perspectivas. Seus progressos devem ser elogiados.c) Apoio - O Líder ajuda e apóia os esforços dos liderados para cumprirem as tarefas, dividindocom eles as decisões. Esta ação é para ser utilizada com pessoas inexperientes, mas queapreciam um estilo mais participativo. Pessoas que gostam de serem ouvidas e apoiadas, masque têm dificuldades em tomar decisões, necessitando, assim, do suporte do líder.
  3. 3. d) Delegação - O líder passa as responsabilidades de decisão aos liderados. Esta ação éapropriada para pessoas experientes, que sabem como se portar diante de crises e problemas,achando, por si mesmas, as soluções criativas.Nas situações de liderança. o líder pode assumir diferentes padrões de liderança de acordo coma situação e para cada um dos membros da sua equipe. Para Lacombe os líderes influenciam aspessoas graças ao seu poder, que pode ser o poder legítimo, obtido com o exercício de umcargo, poder de referência, em função das qualidades e do carisma do líder e poder do saber,exercido graças a conhecimentos que o líder detém.Conclusão:Como podemos verificar, todos estilos possuem vantagens e desvantagens. Na liderançaautocrática o líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões. Os subordinados não têmnenhuma liberdade de escolha. O líder autocrático é dominador, emite ordens e esperaobediência cega dos subordinados.Os grupos submetidos à liderança autocrática apresentam maior volume de trabalho produzido,com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade. O líder é temido pelo grupo, que sótrabalha quando ele está presente. A liderança autocrática enfatiza somente o líder.Já em uma liderança liberal, o líder permite total liberdade para a tomada de decisões individuaisou em grupos, participando delas apenas quando solicitado pelo grupo. O comportamento dolíder é evasivo e sem firmeza. Os grupos submetidos à liderança liberal não se saíram bem, nemquanto à qualidade do trabalho, com fortes sinais de individualismo, desagregação do grupo,insatisfação, agressividade e pouco respeito ao líder. O líder é ignorado pelo grupo. A liderançaliberal enfatiza somente o grupo.Na Liderança democrática, o líder é extremamente comunicativo, encoraja a participação daspessoas e se preocupa igualmente com o trabalho e com o grupo. O líder atua como umfacilitador para orientar o grupo, ajudando nas definições dos problemas e nas soluções,coordenando as atividades e sugerindo idéias. Os grupos submetidos à liderança democráticaapresentam boa quantidade de trabalho e qualidade surpreendentemente melhor,acompanhadas de um clima de satisfação, integração grupal, responsabilidade ecomprometimento das pessoas.Na prática, administrador poderá utilizar os três estilos de liderança, de acordo com a tarefa a serexecutada, as pessoas e a situação. O administrador tanto poderá mandar cumprir as ordenscomo sugerir aos colaboradores a realização de certas tarefas, ou ainda consultar antes detomar decisão. O desafio está em saber como aplicar cada estilo, com quem e em quecircunstância e tarefas a serem desenvolvidas.Referências: • CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: edição compacta. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. ISBN 85-352-0677-9. • LACOMBE, F.J.M.; Heilborn, G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03788-9. • BOWDITCH, James L. & BUONO, Anthony F. Elementos de Comportamento Organizacional. Título Original "A Primer on Organization Behavior". 1992 - São Paulo - Editora Pioneira.
  4. 4. ESTILOS DE LIDERANÇA Líder Autocrático Líder paternalista Líder Laissez-faire Líder Democrático
  5. 5. ESTILOS DE LIDERANÇA Líder Autocrático Líder paternalista Líder Laissez-faire Líder Democrático
  6. 6. ESTILOS DE LIDERANÇA Líder Autocrático Líder paternalista Líder Laissez-faire Líder Democrático
  7. 7. ESTILOS DE LIDERANÇA Líder Autocrático Líder paternalista Líder Laissez-faire Líder Democrático

×