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Móvel, social,
memorável e com
‘resultabilidade’
Michel Lent
Managing Director

Pereira & O’Dell Brasil
@lent
um:
Mobile é a primeira
tela.
O Brasil tem 272 milhões
de linhas de celular habilitadas.
106 milhões de usuários
de banda larga móvel… só no 3G
...e 19 milhões de usuários
de aplicativos.
Cross-over: o tempo da
 audiência
mobile começa a predominar
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Os smartphones estão sempre presentes e
sempre com você
não saem de cas...
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Tende a se tornar o primeiro ponto de contato
de pessoas com marcas e serviços digitais
Por isso o celular está se torn...
Social media é a nova
mídia de massa.
De um universo de geeks espalhados nos anos 80,
para plataformas gigantes nos dias de hoje
De nicho para escala massiva,
com centenas de milhões de usuários
YouTube é o segundo “canal de vídeo”
mais assistido do Brasil
Facebook é o 3º maior ‘país’ do mundo
e deve se tornar o 1º em 2016
As mídias sociais se transformam em mídia de massa,
segmentadas e com diálogos.
Social é a principal atividade no mobile
Não existe
internauta.
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Hoje em dia, mobile, tablets e computadores
são pontos de contato de uma mesma rede
Celulares, tablets e computadores s...
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dois:
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Por que o usuário está acessando o seu site
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Sempre logado.
Cartão guardado.
Carrinhos simples.
Processos ágeis.
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O cliente pode estar em
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na sua loja física.
!
Como aproveitar essa
oportunidade?
Mais informações.
Compras sem carrinho.
Compras sem produto.
Compartilhamento.
Geolocalização.
Waze + Fiat = publicidade em forma
de serviço contextualizado
FIAT WAZE / PEREIRA & O’DELL BRASIL
Construa marcas
(anuncie).
BOMNEGOCIO.COM / NBS
BOMNEGOCIO.COM / NBS
BOMNEGOCIO.COM / NBS
OLX / AGENCIA WE
OLX / AGENCIA WE
IMOVELWEB / PEREIRA & O’DELL BRASIL
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Mensure seus
resultados.
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Além do AdWords entenda o YouTube como
ferramenta de geração de leads e construção de marca
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Trabalhe suas audiências no Facebook
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Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate.
Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying ...
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Considere fazer mídia dentro dos
próprios dispositivos móveis
CLICK TO VIDEO
Seja para construção de marcas
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Mas entenda que o mobile é um ambiente
orientado para a praticidade
CLICK TO DOWNLOAD
Mas entenda que o mobile é um amb...
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Considere fazer mídia com call-to-action,
tire proveito do que o mobile pode oferecer
CLICK TO CALL
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conclu-
são:
1. A internet é uma
só.
2. Mobile é parte da
experiência digital.
3. Seja tela-agnóstico:
preocupe-se com a
solução.
4. Foque em
resultado, mas
conquiste as
pessoas.
5. A tecnologia evoluiu,
mas continuamos
seres humanos,
interessados em
boas histórias.
BOAS VENDAS!
MICHEL LENT
michel.lent@pereiraodell.com
www.slideshare.net/mlent68
pereiraodell.com
Móvel, social, memorável e com 'resultabilidade'
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Móvel, social, memorável e com 'resultabilidade'

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Palestra de Michel Lent na 7ª edição do ECommerce Week

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Móvel, social, memorável e com 'resultabilidade'

  1. 1. Móvel, social, memorável e com ‘resultabilidade’ Michel Lent Managing Director
 Pereira & O’Dell Brasil @lent
  2. 2. um:
  3. 3. Mobile é a primeira tela.
  4. 4. O Brasil tem 272 milhões de linhas de celular habilitadas.
  5. 5. 106 milhões de usuários de banda larga móvel… só no 3G
  6. 6. ...e 19 milhões de usuários de aplicativos.
  7. 7. Cross-over: o tempo da
 audiência mobile começa a predominar
  8. 8. 8 Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage Surpassed More Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012, in India 0% 20% 40% 60% 80% 100% 12/08 4/09 8/09 12/09 4/10 8/10 12/10 4/11 8/11 12/11 4/12 %ofInternetTraffic Desktop Internet Mobile Internet India Internet Traffic by Type, Desktop vs. Mobile, 12/08 – 5/12 Source: StatCounter Global Stats. 18 Cada vez mais gente acessa a internet via smartphones Cada vez mais pessoas acessam a internet de seus dispositivos móveis
  9. 9. 9 Informações confidenciais e reservadas do Google Os smartphones estão sempre presentes e sempre com você não saem de casa sem seus dispositivos 73% Base: usuários particulares de smartphones que usam a Internet em geral, Smartphone n= 1.000 Q52: até que ponto você concorda com cada uma dessas declarações?, Caixas Top2; escala de 5 – concordo totalmente a 1 – discordo totalmente. “Não saio de casa sem meu smartphone” 8 O mobile está sempre à mãoPorque o mobile está sempre à mão
  10. 10. 10 Tende a se tornar o primeiro ponto de contato de pessoas com marcas e serviços digitais Por isso o celular está se tornando o primeiro e principal ponto de contato de pessoas com tudo
  11. 11. Social media é a nova mídia de massa.
  12. 12. De um universo de geeks espalhados nos anos 80, para plataformas gigantes nos dias de hoje
  13. 13. De nicho para escala massiva, com centenas de milhões de usuários
  14. 14. YouTube é o segundo “canal de vídeo” mais assistido do Brasil
  15. 15. Facebook é o 3º maior ‘país’ do mundo e deve se tornar o 1º em 2016
  16. 16. As mídias sociais se transformam em mídia de massa, segmentadas e com diálogos.
  17. 17. Social é a principal atividade no mobile
  18. 18. Não existe internauta.
  19. 19. 19 Hoje em dia, mobile, tablets e computadores são pontos de contato de uma mesma rede Celulares, tablets e computadores são pontos de contato de uma mesma rede
  20. 20. 20 Usuários de um lado, marcas do outro e telas no meio Usuários de um lado, conteúdos e serviços do outro e telas no meio
  21. 21. 21 As mesmas pessoas acessam as mesmas marcas através de telas diferentes As mesmas pessoas acessam as mesmas marcas através de telas diferentes
  22. 22. iOS, Android ou Windows 8? O melhor sistema não importa.
  23. 23. 23 Seus usuários já acessam seu site através do mobile, o que eles estão vendo? Seus usuários já acessam seu site através do mobile, o que eles estão vendo?
  24. 24. 24 Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviço É necessário adequar a presença mobile, não apenas do ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviço
  25. 25. dois:
  26. 26. Contextualize suas soluções.
  27. 27. 27 Por que o usuário está acessando o seu site ou app a partir de um dispositivo móvel? Por que o usuário está acessando o site ou app a partir de um dispositivo móvel?
  28. 28. 28 É necessário entender o contexto do usuário. Serviço? Comodidade? Diversão? Qual é o contexto? O que ele está buscando? Informação? Serviço? Diversão?
  29. 29. 29 Mas cada contexto de acesso é diferenteCada contexto de acesso é diferente
  30. 30. 30 É necessário entender o contexto em que o usuário se encontra e oferecer o serviço mais adequado É necessário entender o contexto em que o usuário se encontra e oferecer o formato mais adequado
  31. 31. Listas prontas. Sempre logado. Cartão guardado. Carrinhos simples. Processos ágeis.
  32. 32. Leitor de código de barras em app de banco.
  33. 33. O cliente pode estar em qualquer lugar. Inclusive na sua loja física. ! Como aproveitar essa oportunidade?
  34. 34. Mais informações. Compras sem carrinho. Compras sem produto. Compartilhamento. Geolocalização.
  35. 35. Waze + Fiat = publicidade em forma de serviço contextualizado
  36. 36. FIAT WAZE / PEREIRA & O’DELL BRASIL
  37. 37. Construa marcas (anuncie).
  38. 38. BOMNEGOCIO.COM / NBS
  39. 39. BOMNEGOCIO.COM / NBS
  40. 40. BOMNEGOCIO.COM / NBS
  41. 41. OLX / AGENCIA WE
  42. 42. OLX / AGENCIA WE
  43. 43. IMOVELWEB / PEREIRA & O’DELL BRASIL
  44. 44. SUBMARINO / PEREIRA & O’DELL BRASIL
  45. 45. Mensure seus resultados.
  46. 46. 50 Além do AdWords entenda o YouTube como ferramenta de geração de leads e construção de marca
  47. 47. 51 Trabalhe suas audiências no Facebook
  48. 48. 52 Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate. Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying gross app market revenue of $4B in 3 years; Google indicated during CQ3 earnings call that it expects $2.5B mobile ad revenue in 2011E $0 $5 $10 $15 2008 2009 2010 2011E MobileAd+AppsSpending($B) Mobile Apps Mobile Advertising Global Mobile App + Advertising Revenue, 2008 vs. 2011E $12B $0.7B Good News = Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads) 16 Acompanhando o aumento dos acessos, o investimento em mobile media também cresce. Invista mais em mídia mobile
  49. 49. 53 Considere fazer mídia dentro dos próprios dispositivos móveis CLICK TO VIDEO Seja para construção de marcas
  50. 50. 54 Mas entenda que o mobile é um ambiente orientado para a praticidade CLICK TO DOWNLOAD Mas entenda que o mobile é um ambiente orientado para a praticidade
  51. 51. 55 Considere fazer mídia com call-to-action, tire proveito do que o mobile pode oferecer CLICK TO CALL Considere oferecer formatos com call-to-action, tire proveito do que o mobile pode oferecer
  52. 52. conclu- são:
  53. 53. 1. A internet é uma só.
  54. 54. 2. Mobile é parte da experiência digital.
  55. 55. 3. Seja tela-agnóstico: preocupe-se com a solução.
  56. 56. 4. Foque em resultado, mas conquiste as pessoas.
  57. 57. 5. A tecnologia evoluiu, mas continuamos seres humanos, interessados em boas histórias.
  58. 58. BOAS VENDAS! MICHEL LENT michel.lent@pereiraodell.com www.slideshare.net/mlent68 pereiraodell.com

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