Wytwarzanie usług IT. Jak uzyskiwać wysoka wydajność?

411 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
411
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Wytwarzanie usług IT. Jak uzyskiwać wysoka wydajność?

  1. 1. Produkcja usług IT Jak uzyskiwać wysoką wydajność? Michał Laskowski, Wieżyca 2012r.środa, 22 lutego 12
  2. 2. Równina pod Śnieżką, Karkonosze Jaką drogą podążać? 5 lat doświadczeń jako dostawca 2 średnie projekty jako odbiorca Metodyka Prince2 2 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  3. 3. Karkonosze Relacje z klientem: Konsultacje telefoniczne Spotkanie Dokumentacja / e-mail Zamówienie Serwis po wdrożeniowy 3 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  4. 4. Karkonosze Analiza potrzeb - dokumentacja Prototypowanie - grafik, projektant Zamówienie - umowa Wdrożenie - programista, konsultant Helpdesk - serwis powdrożeniowy 4 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  5. 5. Schr. na Hali Szrenickiej Karkonosze Jak stracić na projekcie IT? - przekroczyć 3 krotnie czasochłonność - „minąć się” z oczekiwaniami klienta - musieć odpowiadać na pytania 24/7 - wykorzystać za dużo zasobów 5 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  6. 6. Masyw Pikuja, Ukraina CZAS = PIENIĄDZE 6 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  7. 7. Masyw Pikuja, Ukraina Sztuka planowania - szacuj 200% - informuj o założeniach - podziel na etapy źródło: iOS - opcjonalne dodatki 7 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  8. 8. Masyw Pikuja, Ukraina Zmiana podczas wdrożenia „...zarząd podjął decyzję, iż serwis internetowym ma być jednak w fioletowej kolorystyce...” WDROŻENIE: 85% ukończenia 8 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  9. 9. Masyw Pikuja, Ukraina Nowa funkcjonalność „Spodziewaliśmy się, że strona nie będzie się odświeżać w czasie wypełniania kroków formularza zamówienia” 9 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  10. 10. Dolina PięciuZawrat,Tatry Widok z Zawratu, Tatry Droga na Pikuj, Ukraina Masyw Stawów, Tatry Pytania po wdrożeniu „... a gdzie się dodawało nowe podstrony?” „... zapomniałem hasła do logowania się” 10 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  11. 11. Dolina PięciuZawrat,Tatry Widok z Zawratu, Tatry Droga na Pikuj, Ukraina Masyw Stawów, Tatry „...to proszę podjechać” „Chcielibyśmy pokazać gdzie naszym zdaniem jest błąd” 11 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  12. 12. Dolina PięciuZawrat,Tatry Widok z Zawratu, Tatry Droga na Pikuj, Ukraina Masyw Stawów, Tatry Nie chcę tego robić „ w trakcie przechodzenia między podstronami po ekranie ma toczyć się kulka” (!?) 12 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  13. 13. Pasmo Policy, Beskid Żywiecki Inni robią to taniej „...mamy informatyka, który bardzo tanio wdroży serwis, proszę o obniżenie ceny” 13 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  14. 14. Schr. na Hali Krupowej, Beskid Żywiecki Wersjonowanie „... w aktualizacji ze styczniu strona poprawnie wyświetlała menu, teraz zauważyliśmy że jest błąd” 14 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  15. 15. Pasmo Policy, Beskid Żywiecki Masyw Pikuj, Ukraina Obsługa spraw 15 Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12
  16. 16. Michal@Laskowski.edu.pl http://www. facebook.com/laskowski.michal http://www. linkedin.com/in/laskowskimichal http://www.youtube.com/MichalLaskowskiEDU Produkcja usług IT. Jak uzyskiwać wysoką wydajność?środa, 22 lutego 12

×