1
Las dinámicas de comunicación en Twitter:
roles, homofilia y radicalización
Mariluz Congosto (@congosto)

Mariluz Congosto1 julio 2015
Índice
2
 El entorno de las Redes Sociales Virtuales
 Metodología
 Dinámicas de comunicación
 Roles
 Homofília
 Radicalización

Mariluz Congosto1 julio 2015
EL ENTORNO DE LAS REDES
SOCIALES VIRTUALES
3

Mariluz Congosto1 julio 2015
Transformación social
4
https://www.facebook.com/freddy.priyatna

Mariluz Congosto1 julio 2015
Huellas digitales
5

Mariluz Congosto1 julio 2015
La brecha por edad
6
Fuente: CIS, POSTELECTORAL ELECCIONES GENERALES 2015 VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS
http://datos.cis.es/pdf/Es3126sd_A.pdf
2015
86.9 84.9
75.1
62.6
51.7
45.6
52.2
33.2
22.9
18.9 13.9
11.86
9.7 18.3
29.7
40.3 47.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 o más
Usuarios según edad
Facebook Twitter Ninguna
Instagram Otras_redes_sociales LinkedIn
Tuenti
Sobre el 68% que accedió a Internet en los últimos tres meses

Mariluz Congosto1 julio 2015
La brecha por clase social
7
Fuente: CIS, POSTELECTORAL ELECCIONES GENERALES 2015 VARIABLES DE CLASE SOCIAL
http://datos.cis.es/pdf/Es3126cs_A.pdf
EstudiantesAgricultores
2015
69 69 74.8
46.6
79.4
66.6
74.9
50
75.4
86
67.8
62.7
21.2
42.1
13.9
26.8
18.4 43.9
18.5
6.3
27.8
29
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
A B C D E F G H I J K L
Usuarios según clase social
Facebook Twitter Instagram Ninguna
Jubilados
Sobre el 68% que accedió a Internet en los últimos tres meses

Mariluz Congosto1 julio 2015
Twitter vs. Facebook
8

Mariluz Congosto1 julio 2015
De lo local a lo global
99
#HT RT
TT
TV Prensa

Mariluz Congosto1 julio 2015
Pros y contras de los datos de Facebook
10
Hay más gente
Tiene una API accesible
Los usuarios están
segmentados
Se diferencia la persona de la
entidad
La información de los
usuarios no es pública

Mariluz Congosto1 julio 2015
Pros y contras de los datos de Twitter
11
Los mensajes son públicos
Tiene una API accesible
Es un medio utilizado
compartir y difundir
opiniones
Tiempo real. Mide el pulso de
la actualidad
Los usuarios no están
segmentados
Hay sobrerrepresentación
y opinión oculta
Anonimato: no todo son
personas, hay personajes
ficticios.
Ruido: muchos trending
topics están organizados

Mariluz Congosto1 julio 2015
METODOLOGÍA
12

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
13
Datos: APIs de Twitter (streaming y
REST)
Procesado: Lenguaje de programación
Python
Recursos de visualización: gephi,
Tableau Public y CartoDB

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
14
APIs de Twitter
@usuarios: Tweets mencionan a
usuarios
Palabras: Tweets que incluyen ciertas
palabras o etiquetas
Datos
Localizaciones: Tweets de ciertas áreas
lenguaje: Tweets según idioma usado

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
15
Roles: clasificación de usuarios
según actividad
Relaciones: Interacción de usuarios
mediante RTs , replies o menciones
Procesado
Contenidos: Palabras, enlaces,
imágenes, sentimiento, discurso, etc..
Localizaciones:: Origen de los tuits..

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
16
Visualización Grafos
CartoDB
Tableau
Public

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
17
Roles
Altavoces altos
Altavoces medios
Altavoces bajos
Networkers
Retuiteadores
Replicadores
Monologuistas
Aislados
Automáticos
Comunes
Capacidad de ser propagados
Alta interacción
Baja interacción

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
18
Roles
Altavoces altos
Altavoces medios
Altavoces bajos
Mensajes publicados
RTsrecibidos
100 101 102 103 104
104
103
102
101
100
Monologuistas
Aislados
Comunes

Mariluz Congosto1 julio 2015
Metodología
19
Roles
Mensajes publicados
RTsenviadosoReplies
100 101 102 103 104
104
103
102
101
100
Retuiteadores
Replicadores
Monologuistas
Aislados
Comunes

Mariluz Congosto1 julio 2015
DINÁMICAS DE
COMUNICACIÓN
20

Mariluz Congosto1 julio 2015
Roles
21
8.72%
9.08%
8.90%
12.23%
9.70%
11.82%
15.26%
12.23%
6.82%
6.55%
6.86%
11.41%
14.69%
16.33%
17.26%
13.99%
17.28%
15.13%
9.82%
16.90%
20.02%
24.48%
14.56%
15.36%
20.11%
11.18%
14.46%
20.86%
21.96%
20.61%
26.56%
17.87%
30.71%
16.12%
9.18%
7.80%
12.05%
66.02%
64.30%
55.27%
69.24%
52.92%
44.52%
64.31%
57.97%
63.79%
61.22%
60.44%
61.43%
65.05%
56.26%
63.74%
70.48%
69.96%
69.68%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bankia
Recortes presupuestarios
15M
Rodea el Congreso
Diputados
Nacionales 2011-Candidatos
Europeas-2014-Candidatos
Catalanas 2015-Candidatos
El País
ABC
eldiario.es
20 Minutos
Ébola
Ecology
YoSoyNaranjito
ZapataDimisión
Debate Aguirre-Carmena
AlbertvsPablo
Distribución de roles
Altavoz alto Altavoz medio Altavoz bajo Networker Retuiteador
Monologuista Replicador Aislado Común Automático
TT
Internacional
Prensa
Movilización
Opinión
Política
TV

Mariluz Congosto1 julio 2015
Roles
22
6.31%
6.46%
12.86%
9.72%
13.41%
9.18%
13.09%
14.57%
11.12%
12.72%
12.05%
11.83%
5.56%
3.84%
10.87%
11.07%
7.50%
6.78%
8.54%
6.07%
10.32%
8.31%
9.83%
8.58%
22.02%
27.23%
23.56%
22.05%
18.16%
17.66%
17.42%
11.90%
15.38%
20.39%
13.87%
13.23%
55.33%
54.97%
42.95%
52.64%
56.80%
62.21%
55.75%
64.12%
57.96%
53.91%
59.85%
63.40%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
28N-2010 catalanas
22M 2011 Madrid
20N 2011 Generales
25M 2012 Andaluzas
21O 2012 Galegas
21O 2012 Vascas
25N 2012 Catalanas
25M 2014 Europeas
22M 2015 Andaluzas
25M 2015 Madrid
27/S 2015 Catalanas
20D 2015 Generales
Distribución de perfiles
Altavoz alto Altavoz medio Altavoz bajo Networker Retuiteador
Monologuista Replicador Aislado Común Automático
Campañas electorales

Mariluz Congosto1 julio 2015
Roles
23
5.82%
1.87%
2.42%
1.92%
3.76%
2.61%
6.94%
5.00%
8.23%
18.71%
11.98%
12.40%
11.17%
14.69%
11.07%
4.92%
40.78%
45.19%
61.55%
64.96%
64.35%
46.44%
60.90%
62.53%
61.57%
64.08%
63.46%
67.98%
29.67%
32.24%
28.41%
23.36%
27.32%
31.31%
27.55%
25.77%
15.40%
21.06%
20.10%
18.69%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
28N-2010 catalanas
22M 2011 Madrid
20N 2011 Generales
25M 2012 Andaluzas
21O 2012 Galegas
21O 2012 Vascas
25N 2012 Catalanas
25M 2014 Europeas
22M 2015 Andaluzas
25M 2015 Madrid
27/S 2015 Catalanas
20D 2015 Generales
% RTs por rol
Altavoz alto Altavoz medio Altavoz bajo Networker Retuiteador
Monologuista Replicador Aislado Común Automático
Campañas electorales

Mariluz Congosto1 julio 2015
Roles
24
10.77%
35.59%
25.02%
49.91%
26.70%
27.85%
21.70%
24.50%
22.40%
29.51%
26.23%
27.88%
8.39%
40.32%
27.01%
35.23%
26.04%
41.02%
41.33%
40.16%
41.74%
44.84%
45.83%
61.59%
23.51%
0.00%
7.33%
6.63%
18.57%
0.00%
2.12%
1.41%
0.17%
0.38%
0.00%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
28N-2010 catalanas
22M 2011 Madrid
20N 2011 Generales
25M 2012 Andaluzas
21O 2012 Galegas
21O 2012 Vascas
25N 2012 Catalanas
25M 2014 Europeas
22M 2015 Andaluzas
25M 2015 Madrid
27/S 2015 Catalanas
20D 2015 Generales
Origen de los RTs por rol
Altavoz alto Altavoz medio Altavoz bajo Networker Retuiteador
Monologuista Replicador Aislado Común Automático
Campañas electorales

Mariluz Congosto1 julio 2015
Roles
25
Existe una burbuja de actividad y
sigue creciendo
Frases como “Arden las redes
sociales” son muy exageradas

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
26
Se difunden los mensajes con los
que se está de acuerdo, por eso
circulan entre grupos afines

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
27
38º congreso del PSOE
Rubalcaba Carmen Chacón

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
28
Papeles de Panamá
2016

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
29
Premios Goya
2016

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
30
#NuitDebout
Azul = Francés
Rojo= Inglés
Amarillo=Español
2016

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
31
Elecciones Catalanas
2015

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
32
Elecciones Catalanas
2015
Verde = Castellano
Amarillo= Catalán

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
33
Elecciones Generales
2016

Mariluz Congosto1 julio 2015
Homofilia
34
Las comunidades se crean
en torno a la ideología, las
aficiones, la localidad o el
idioma

Mariluz Congosto1 julio 2015
Radicalización
35
Contra Pro
Las polémicas en Twitter se
polarizan

Mariluz Congosto1 julio 2015
Radicalización
36
#ZapataDimisión
2015
Contra Pro
http://www.barriblog.com/2015/06/el-hashtag-zapatadimision-en-360o/

Mariluz Congosto1 julio 2015
Radicalización
37
#DesmontandoACiudadnos
http://www.barriblog.com/2015/05/ni-con-robots-ni-desde-venezuela-asi-se-gesto-la-campana-tuitera-
contra-ciudadanos/
Podemos C’s
2015

Mariluz Congosto1 julio 2015
Radicalización
38
Anti
Pro
Eduardo Inda el 8 mayo en La Sexta Noche
2016

Mariluz Congosto1 julio 2015
Radicalización
39
Las condiciones de
radicalización favorecen “La
espiral del silencio”
(Elisabeth Noelle-Neumann)
dónde minorías organizadas,
pero muy ruidosas, pueden
terminar imponiendo sus
opiniones.

40
Gracias por su atención
Contacto:
http://twitter.com/congosto
http://www.linkedin.com/in/congosto
Email: mcongosto@inv.it.uc3m.es
Experimentos:
Barriblog.com
T-hoarder.com
Otras presentaciones de visualización en: http://www.slideshare.net/mlcm