Ces quelques planches supportait l'intervention de Valéry MAINJOT (VINCIT) au Colloque "L'intelligence stratégique au service du Plan Marshall 4.0 ?" organisé le 30 septembre à l'Université de Liège.
Valéry MAINJOT a été invité pour brièvement parler de la situation sur le terrain de cette thématique qu'est la veille en entreprise.
Il a plaidé pour une intervention plus forte de la Région wallonne dans cette thématique.
Il a notamment invité le service public à développer des services de veille destinés à être offerts aux entreprises wallonnes (TPE/PME) ne pouvant disposer de moyens financiers et humains suffisants que pour implémenter et effectuer seules leur veille "métier" et environnementale (commerciale, marché, concurrence internationale, etc.).
A un niveau "MACRO", Valéry MAINJOT a voulu souligner deux initiatives de l'Etat belge et de Région wallonne dans lesquelles il est impliqué:
- Le projet de veille "e-commerce" du SPF Santé DG4;
- Les réflexions de l'AWEX pour disposer d'une plateforme de veille "tenders IFIs" destinée aux entreprises wallonnes.
De même, la nécessité de créer des incitants financiers, des primes au service de conseil en veille a été abordée.
Sans une telle prime, l'activation de la filière d'experts est rare chez les TPE/PME, compte-tenu du coût journalier des experts en veille stratégique / veille automatisée.
Un des piliers de VINCIT est la création d'outils web dédiés à des veilles personnalisées. Contact: valery.mainjot@vincit.be
2. Présentation de l'intervenant
Valéry MAINJOT
Consultant en Stratégie
Expérience professionnelle
12 ans à la Défense – Offcier paracommando et des forces spéciales belges
5 ans à la tête de la cellule « Market Intelligence » de FN HERSTAL
3 ans de conseils en « web intelligence »
Formations académiques :
Ingénieur civil Polytechnicien (Ecole Royale Militaire)
Autres dont « Executive Master en Intelligence Stratégique » (HEC-ULg)
3. Pourquoi la veille en Wallonie ?
Stimuler l'innovation et la compétitivité de nos entreprises:
Créer l'« acuité environnementale » de l'entreprise :
Détecter les menaces ;
Identifer les opportunités ;
Créer une « asymétrie informationnelle » avec la
compétition.
4. La veille ? Si simple ?
La veille est un outil stratégique dont les missions doivent
être défnies par des réfexions stratégiques ;
La veille ne se limite pas à la « collecte ». Le traitement
des données, l'analyse (aide à la décision - « actionable
intelligence ») et enfn le partage du fruit de la veille
(« knowledge sharing ») sont des tâches bien plus
importantes et consommatrices de ressources ;
L'automatisation d'une partie de la veille web et le partage
des connaissances sur des plateformes collaboratives
nécessitent des connaissances spécifques.
5. Où en est-on ? En « théorie »
Etat de lieux auprès des TPE et PME :
Soutien de l'AEI et des opérateurs de la Région wallonne
(SPI, IDELUX, BEP, etc.) :
Sensibilisation
Formation (aux bases)
Accompagnement (de base)
6. Où en est-on ? En « pratique »
Etat des lieux auprès des TPE et de la plupart des PME :
Manque de moyens humains à dédier à la veille ;
Pas les moyens fnanciers pour engager ;
Personnel qualifé rare* ;
Manque de moyens fnanciers à dédier aux outils*.
* Le veilleur en entreprise devrait aujourd'hui avoir un profl à cheval entre celui du « geek » et celui du « marketeur ».
Des outils plus simples et aux prix abordables doivent voir le jour. CIKISI est un projet de plateforme collaborative de
veille web automatisée initié par VINCIT en 2014. Le cahier des charges techniques a été réalisé en collaboration avec
le CETIC. Intérêt marqué par des responsables « veille » de nombreuses entreprises dont des grandes telles que
MAGOTTEAUX et FN HERSTAL. Le développement débutera début 2016 – Recherche d'un investisseur (public/privé)
très prochainement !
7. Pistes d'améliorations ?
En demander plus à la Région ?
La Région wallonne devrait aujourd'hui davantage aider les
TPE/PME en :
Offrant aux entreprises l'accès à une plateforme de veille aux
thématiques sélectionnées > Mutualiser une partie de la veille des
entreprises ;
Proposant de nouvelles aides fnancières en matière de « veille »
> Offrir une prime au service de conseil en matière de
veille stratégique ;
(indirectement) Favorisant le développement d'outils web dédiés à la
veille et aux coûts de possession abordables.
8. Deux exemples à suivre
1. ECADE
E-Commerce Automatic Data Extraction
Développement d'une plateforme de veille « e-commerce »
Produit 100 % VINCIT
Client pilote :
SPF Santé Publique – DG4
Contrôler le commerce virtuel AFIN DE :
Protéger les citoyens belges de produits illicites ;
Protéger la compétitivité des entreprises belges ;
Planning :
Réfexions stratégiques débutées fn 2014 :
Plateforme personnalisée opérationnelle fn 2015
10. Deux exemples à suivre
2. Veille « tenders IFIs »
Développement d'une plateforme de veille « tenders IFIs »
destinée aux entreprises wallonnes
Objectif :
Collecter et traiter automatiquement les appels d'offres des
IFIs AFIN DE les partager avec les entreprises wallonnes
susceptibles d'y répondre ;
Clients ? Expression du besoin faite par un membre de
l'AWEX ;
Statut : en cours...
Premières réfexions et propositions VINCIT : 2014
Financement ? Développement fonds propres VINCIT ?