Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Serviço de Gestão da Continuidade do Cliente

1,365 views

Published on

Este material aborda as atividades realizadas pelo profissonal CIMCORP na prestação dos Serviços de Gestão da Continuidade do Cliente e a importância da constante revisão do Plano de Continuidade de Negócios.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Serviço de Gestão da Continuidade do Cliente

  1. 1. Serviço de Gestão da Continuidade do Cliente
  2. 2. O desastre das torres gêmeas há alguns anos despertou o mundo para a importância dos planos de contingência. Algumas empresas baseadas no WTC simplesmente perderam 100% de suas informações de negócios. Mesmo aquelas que, poupadas pela fatalidade, salvaram seus cérebros, viram-se diante do desafio de recomeçar sem arquivos e sem nenhuma referência registrada do passado. Segurança e continuidade dos negócios só hoje preocupações que estão na cabeça dos CEOs. Não apenas as ameaças de terrorismo, inexistente entre nós brasileiros, mas também catástrofes naturais e desastres possíveis (incêndios, roubos, destruições de todos os tipos), só fantasmas que aterrorizam os sonhos de todos os gestores. Cenário
  3. 3. O Plano de Continuidade de Negócios (PCN), é o desenvolvimento preventivo de um conjunto de estratégias e planos de ação de maneira a garantir que os serviços essenciais sejam devidamente identificados e preservados após a ocorrência de um desastre, e até o retorno à situação normal de funcionamento da empresa dentro do contexto do negócio do qual ela faz parte. No que diz respeito à necessidade de atualizações, o Plano de Continuidade de Negócios deve ser revisado periodicamente , pois mudanças significativas em componentes, atividades ou processos críticos de negócio podem fazer com que novas estratégias e planos de ação sejam previstos, evitando assim com que eventuais desastres desestabilizem profundamente o andamento regular do negócio da empresa. É neste conceito que a a CIMCORP disponibiliza consultores especializados para efetuar a gestão do PCN e da infraestrutura necessária à manuntenção dos níveis de continuidade e disponibilidade. Serviços de Gestão da Continuidade do Cliente
  4. 4. Solução CIMCORP <ul><li>Os profissionais CIMCORP que realizam o Serviço de Gestão da Continuidade do Cliente, desenvolve as atividades de: </li></ul><ul><li>Atualização periódica do Plano de Contingência de Negócios </li></ul><ul><li>Agendamento, preparação e coordenação de testes de contingência. </li></ul><ul><li>Treinamento dos funcionários do cliente em todos os procedimentos de contingência. </li></ul><ul><li>Revisão e atualização da documentação do Plano de Contingência. </li></ul><ul><li>Revisão e atualização do desenho do Site de Disaster Recovery. </li></ul>
  5. 5. Metodologia CIMCORP
  6. 6. Alternativas de Investimento
  7. 7. Marketing CIMCORP [email_address] Tel.: 11 3759-3800

×