Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
«Маркетинг в период кризиса»Оксана АлиеваМаркетинг ДиректорАльфа-Банк УкраинаКруглый стол в рамках антикризисного заседани...
Кризис. Паника                 2
Циклы паники и счастья                                 Оживление      Рост            ПикЭкономика                        ...
Что мы знаем о кризисе? Кризис носит глобальный характер Динамика теряет линейность - тренды похожи на кардиограмму Сценар...
Старые «новые» задачи маркетинга                «Медленно ползти на кладбище»                              ИЛИИзучить потр...
Поведение потребителейВ первый период рецессии (1-2 месяца) потребитель максимальносокращает свои расходы, предпочитая не ...
Релевантный продуктРечь идет о специальных анти-кризисных продуктах, разработанных под   ситуацию.Например , для банковско...
Восприятие рекламы во время кризиса Перепроизводство                          На игру с потребилямибрендов – братская моги...
MEDIA MIXДо кризиса                                             Во время кризиса ТВ Пресса                         SIMPLE,...
Тактическая кампания по продвижению депозитов –«Валютный курс»  Параметры предложения (продукта): продажа иностранной валю...
Реализация тактической кампании по продвижениюдепозитов – «Валютный курс»-Рекламные материалы в точках продаж,            ...
Оформление входа центрального офисана Крещатике,14                                      12
NEW медиа  Вирусная реклама  Блоги  Эл.рассылка ( письма счастья)  Интернет игры                                  13
Давайте обсудим!OAliieva@alfabank.kiev.ua8 050 358 01 64Альфа-Банк Украина01025, г. Киевул. Десятинная, 4/6
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marketing in crisis

981 views

Published on

Презентация на Заседании Маркетинг Клуба 1 декабря 2008 года

Published in: Business

Marketing in crisis

  1. 1. «Маркетинг в период кризиса»Оксана АлиеваМаркетинг ДиректорАльфа-Банк УкраинаКруглый стол в рамках антикризисного заседанияУкраинского маркетингового клуба MarketingJazz1 декабря 2008г
  2. 2. Кризис. Паника 2
  3. 3. Циклы паники и счастья Оживление Рост ПикЭкономика Депрессия Рецессия Экспансия 3 Время
  4. 4. Что мы знаем о кризисе? Кризис носит глобальный характер Динамика теряет линейность - тренды похожи на кардиограмму Сценарии дают большой разброс –а какой Ваш прогноз курса гривны на завтра, а на 25 декабря? Цена ошибки возрастает Возвращается забытое понятие «критерии эффективности»,в т.ч. и персональной 10 рецессий с 1948 по 2007 год, цикличность – каждые 11 лет; Длительность – от 7 до 17 месяцев, средняя длительность – 11 месяцев; Непредсказуемость – никто не знает «Это уже дно, или нет» Долгосрочные стратегии не работают! 4
  5. 5. Старые «новые» задачи маркетинга «Медленно ползти на кладбище» ИЛИИзучить потребителей – выйти на рынок в буквальном смыслеСоздать адаптированный «анти-кризисный»продуктСформулировать внятное посланием ЦАДонести послание по наиболее адекватным каналамПоддерживать обратную связь 5
  6. 6. Поведение потребителейВ первый период рецессии (1-2 месяца) потребитель максимальносокращает свои расходы, предпочитая не расставаться с деньгами,После первого шока люди начинают жить по новым правилам и тратятденьги, но «по-умному»: более тщательно выбирается товар/услуга меняются социальные приоритеты и показатели доверия к СМИ повышается интерес к специальным предложениям ( бонусам, скидкам и т.д.) значительно повышается эффект личных рекомендаций лояльность к тем компаниям, которые демонстрируют понимание ситуации, а не продолжают вести себя «как ни в чем ни бывало» 6
  7. 7. Релевантный продуктРечь идет о специальных анти-кризисных продуктах, разработанных под ситуацию.Например , для банковской сферы:• Мультивалютные вклады• супер-краткосрочные депозитные программы с высокими процентами и возможностью снятия в любой момент. 7
  8. 8. Восприятие рекламы во время кризиса Перепроизводство На игру с потребилямибрендов – братская могила нужно много денег ( финансово-экономический Трава семантических кризис)площадок вытоптана Во время «войны» не Нужна новая игра на играют(кризис брендинга)новом поле – гениальныйкреатив, полнаявовлеченность и «Спасибо, доигрались!,преданность ( lovemarks) потратьте на что-нибудь серьезное» (кризис доверия) Многомиллионныебюджеты Потребители в кризисе перестают участвовать в «игре» с брендами, на смену приходит поведение «Верю/ не верю!» в реальном поле «Репутация» 8
  9. 9. MEDIA MIXДо кризиса Во время кризиса ТВ Пресса SIMPLE, • Инфо материалы в Наружная реклама SMART точках продаж VALUE DRIVEN • Корпоративный сайт Радио • Интернет-реклама Альтернативные каналы/ • Социальные медианестандарт / интернет • WOW маркетинг Корп.сайт • SMS рассылка Оформление в точках продаж • Электронная рассылка 9
  10. 10. Тактическая кампания по продвижению депозитов –«Валютный курс» Параметры предложения (продукта): продажа иностранной валюты физ. лицам без комиссии под размещение денежных средств на депозит. Коммуникационный концепт : Кризис – это время научиться считать деньги! Продвижение: – Инфо материалы в точках продаж – Корпоративный сайт – Интернет-реклама – Социальные медиа – WOW маркетинг – SMS рассылка текущим клиентам – Электронная рассылка My alfa-bank Срок запуска: 24 часа 10
  11. 11. Реализация тактической кампании по продвижениюдепозитов – «Валютный курс»-Рекламные материалы в точках продаж, -Интернет, корп.сайт уличные объявления -Электронная рассылка MyAlfabank -SMS -Заставки на банкоматах, ibox 11
  12. 12. Оформление входа центрального офисана Крещатике,14 12
  13. 13. NEW медиа Вирусная реклама Блоги Эл.рассылка ( письма счастья) Интернет игры 13
  14. 14. Давайте обсудим!OAliieva@alfabank.kiev.ua8 050 358 01 64Альфа-Банк Украина01025, г. Киевул. Десятинная, 4/6

×