1. LA IMPORTANCIA DE
LAS NUEVAS
PERSPECTIVAS

2. Resulta difícil entender y administrar una
organización, ya que son complejas,
sorprendentes, decepcionantes y ambiguas,
de igual manera el mundo de la mayoría de los
gerentes es complejo y ambiguo, lleno de
dilemas y paradojas y presiones políticas.
Es mucho mas fácil experimentar
frustraciones, fracasos, cinismos, impotencia.

3. Un gerente necesita mejores teorías y la
capacidad para aplicarlas con destreza y
soltura, desarrollando una mayor comprensión
de las organizaciones humanas, como
trabajan y cuales son sus limitaciones y
posibilidades.
Siempre hay muchas mas formas de pensar
ante una situación.
“Un gerente debe buscar nuevas posibilidades de
resolver un problema”

4. En una Organización
encontraremos 4 PERSPECTIVAS:
2. Perspectiva Estructural
3. Perspectiva de Recursos Humanos
4. Perspectiva Política
5. Perspectiva Simbólica

5. PERSPECTIVA ESTRUCTURAL
Se basa en supuestos que suelen ser sistemas
relativamente cerrados, dirigidas al logro de
metas bastante explícitas, tales que permitirán
operar con un nivel alto de certeza y eficacia.
Una Organización que se sistematiza en
esencia por funciones puede tener beneficios
importantes en la eficiencia de cada función,
pero también puede incurrir en costos
sustanciales debido a conflictos entre grupos
funcionales diferentes.

6. La estructura de una Organización esta
elaborada por cuatro componentes para
llegar a la cima estratégica:
• Núcleo Operativo:
Donde se lleva a cabo el trabajo de la
Organización.
• Línea Media:
Esta integrada por los gerentes que
supervisan, controlan y proveen los
recursos al núcleo operativo.

7. • Estructura Tecnológica:
Conformada por analistas encargados de
regular el trabajo de otros mediante la
inspección de los resultados y los procesos.
• Personal de Apoyo:
Realizan tareas que facilita, de forma indirecta,
la labor del núcleo operativo.
“La eficacia de una Organización depende de la manera en la cual
su estructura se ajuste a las demandas del entorno.”

8. Modelo de Mintzberg

9. Desde un punto de vista de la Perspectiva
Estructural, las Organizaciones se crean
casi exclusivamente con un fin de lograr
metas, definiendo los estados a los que se
quiere llegar, siendo proyecciones de lo
que la organización quiere producir o
alcanzar.

10. PERSPECTIVA DE RECURSOS HUMANOS
La premisa que tiene la Perspectiva de
Recursos Humanos es que, las habilidades,
ideas, energía y compromiso de la gente son
los recursos mas críticos e importantes de
una organización.
La gente trata de satisfacer sus necesidades,
cuando no los logra se siente infeliz, y es
mucho mas probable que aprenda cosas que
sean relevantes a su necesidad.

11. La teoría de necesidades humanas creada
por Maslow (1954) es una de las mas
conocidas ya que se agrupó las necesidades
en cinco categorías básicas, ordenadas de
manera jerárquica desde las inferiores hasta
las superiores.
Para probar la teoría de Maslow se necesita
conocer tanto la intensidad como el nivel de
satisfacción de cada necesidad dentro del
individuo.

12. Pirámide de Maslow

13. McGregor (1960) agregó 2 puntos mas a la
teoría de Maslow:
•Teoría X:
El punto central de esta teoría es
que los gerentes tienen que dirigir y controlar el
trabajo de los empleados, siendo estos pasivos,
perezosos y con poca ambición, prefiriendo ser
guiados por un líder y se resisten al cambio.
•Teoría Y: La tarea esencial de los gerentes es
diseñar un ambiente organizacional que lleve a
la gente a lograr sus propias metas, dirigiendo
sus esfuerzos a la obtención de las
recompensas organizacionales.

14. PERSPECTIVA POLÍTICA
La Perspectiva Política sugiere que las metas,
estructuras y políticas de una organización
emergen de un proceso continuo de
negociación entre los principales grupos de
interés.
Las 5 proposiciones siguientes sintetizan la
perspectiva política:
•Coaliciones:
Esta compuesta por una variedad de personas.
• Diferencias Perdurables: Que llegan a existir
entre individuos en cuanto a sus valores,
creencias y preferencias.

15. • Asignación de recursos escasos:
Decisiones que se toma acerca de quien tiene
que dentro de la organización.
• Conflicto:
Es central a la dinámica organizacional
como resultado de la escasez de recursos y a
las diferencias perdurables.
• Metas y decisiones:
Emergen de la negociación, el regateo y la
competencia por los puestos de las
coaliciones.

16. El ejercicio del poder en la perspectiva
política, es una parte natural de una
competencia continua; Aquellos que
obtengan y usen mejor el poder serán los
ganadores.

17. PERSPECTIVA SIMBÓLICA
La perspectiva simbólica es
especialmente útil para comprender
la dinámica de las leyes,
organismos públicos,
organizaciones educativas, etc.

18. Busca destacar e interpretar el
significado y la fe que convierten a los
símbolos instrumentos poderosos en
cualquier aspecto de la vida humana,
incluyendo la vida organizacional.