Le jour ou les tpe

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Le jour ou les tpe

  1. 1. RÉVOLUTION Le jour où les TPE prendront le contrôle du webjeudi 8 décembre 11
  2. 2. LE WEB A RÉVOLUTIONNÉ QUOI ? • l’échange des données • le partage des connaissances • la musique • la réputation des marques • le commerce • la vie sociale • la politique • ...jeudi 8 décembre 11
  3. 3. jeudi 8 décembre 11
  4. 4. DANS L’ESPRIT D’UNE TPE INTERNET C’EST QUOI ? compliqué cher arnaque chronophage obsolète trop rapidement une dépense élitiste et non un investissement mondialjeudi 8 décembre 11
  5. 5. DANS L’ESPRIT DES PROS DU WEB, UNE TPE C’EST QUOI... cible compliquée radins tout gratuit versatile comprends rien chronophage pas valorisant pas rentablejeudi 8 décembre 11
  6. 6. OUI MAIS imaginez un monde d’artisans 2.0jeudi 8 décembre 11
  7. 7. IMAGINEZ • les tweets de mon boulanger • trouver rapidement les horaires du fleuriste le plus proche • découvrir le parcours professionnel du boucher du coin • être au courant en 1er des arrivages de fringues de la boutique d’à côté • choisir mon resto en fonction du plat du jour • voir en live une copine chez le coiffeur • ...jeudi 8 décembre 11
  8. 8. ON SAIT QUE C’EST POSSIBLE mais comment leur faire comprendre ?jeudi 8 décembre 11
  9. 9. PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE PME ? • Réflexion interne: • Responsable commercial identifie un besoin • Marketing / Communication étudient la stratégie • Responsable informatique élabore un cahier des chargesjeudi 8 décembre 11
  10. 10. PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE TPE ? • Réflexion interne: • Le voisin vient de créer son site • Le fils est un passionné d’informatique • Une émission TV à montré un artisan ayant fait fortune grâce à Internetjeudi 8 décembre 11
  11. 11. CRÉATION DU CAHIER DES CHARGES DANS UNE PME • Recherches préalables, étude de marché, de la concurrence • Elaboration d’un cahier des charges énumérant l’existant, les objectifs, l’arborescence, les spécifications techniques... • Soumission auprès d’agences spécialisées ou à l’internejeudi 8 décembre 11
  12. 12. CRÉATION DU CAHIER DES CHARGES DANS UNE TPE • Le site doit être 1er sur Google • Il doit coûter le moins cher possible avant de voir que ça rapporte • Il doit pouvoir être mis à jour facilement par la secrétaire qui n’a ni le temps ni l’envie pour être forméejeudi 8 décembre 11
  13. 13. PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE PME • Débrief et validation du cahier de spécifications • Choix de la solution technique (développement spé, CMS, Opensource, hébergé, etc...) • Maquettage, suivi, modifications, validations successives... • Préparationdu contenu et des sources (rédactionnels, images, vidéos, mentions légales, etc...) • Intégrations, tests, reporting, suivi, validations...jeudi 8 décembre 11
  14. 14. PROCESSUS DE CRÉATION DANS UNE TPE • Signature du devis • Maquettage, modifications, validation... • Intégration, attente du contenu... • Mise en place du contenu fourni par le clientjeudi 8 décembre 11
  15. 15. PROCESSUS DE MISE EN LIGNE ET DE SUIVI DANS UNE PME • Formations internes à la gestion du site • Mise en ligne, vérifications • Référencement, opération de lancement (emailing, événement, adwords, etc...) • Suivi régulier des statistiques, du positionnement, animation des informations, réseaux sociaux, blog, etc... • Veille technologique et évolutions régulièresjeudi 8 décembre 11
  16. 16. PROCESSUS DE MISE EN LIGNE ET DE SUIVI DANS UNE TPE • Formation rapide à la gestion du site • Mise en ligne • Suivi occasionnel des statistiques, du positionnement DÉCEPTION !jeudi 8 décembre 11
  17. 17. LES DIFFÉRENCES FONDAMENTALES •« culture communication » •« Budget com » (investissement) vs «Dépense» (rentabilité immédiate) • «Délégation et répartition des tâches pour une approche stratégique» contre «concentration des décisions et des compétences» • Capacité inégale à pouvoir y consacrer du temps et de l’énergiejeudi 8 décembre 11
  18. 18. OUI MAIS les mentalités changent... les outils et les méthodes aussi !jeudi 8 décembre 11
  19. 19. SONDAGE qui créé des sites parmi vous ? combien par an ?jeudi 8 décembre 11
  20. 20. COMBIEN sommes-nous en France à pouvoir créer des sites performants et professionnels ?jeudi 8 décembre 11
  21. 21. 10.000 - 20.000 ? pour 2.000.000 de désoeuvrés + 600.000 tous les ans !jeudi 8 décembre 11
  22. 22. SUR 5 ANS ÇA DONNE QUOI ? entre 50 et 100 sites à créer par an CHACUN !jeudi 8 décembre 11
  23. 23. POUR Y PARVENIR IL FAUT QUOI ? • il faut réduire les coûts de production • automatiser les processus récurrents • rendre les utilisateurs autonomes le plus vite possible • ouvrir un maximum de canaux de diffusion • rassurer et éduquer les TPE-PME • mutualiser les moyens et les compétencesjeudi 8 décembre 11
  24. 24. L’AUTOMOBILE POUR TOUS Frederick Winslow Taylor Henry Ford Taiichi Ohnojeudi 8 décembre 11
  25. 25. LE NUMÉRIQUE POUR TOUS • Design: une ergonomie logique et intuitive • Expérience utilisateur: prise en main facile et rapide • Eco-Système: diffuser du contenu Steve Jobsjeudi 8 décembre 11
  26. 26. ET DANS LE WEB ? Où on en est ?jeudi 8 décembre 11
  27. 27. SI LE WEB ÉTAIT UNE VOITURE IL FAUDRAIT... •Acheter les pièces •Monter sa voiture •Lire le manuel pour chaque fonction •Changer de carrosserie à chaque saison •Passer à la révision 17 fois par an •Espérer à chaque révision qu’elle redémarre...jeudi 8 décembre 11
  28. 28. pour répondre à toutes ces problématiques il ne suffit pas de créer un énième logiciel (CMS: outil de gestion de contenu)jeudi 8 décembre 11
  29. 29. est-ce que vous avez besoin d’un cms ? nouveaujeudi 8 décembre 11
  30. 30. est-ce que vous pensez que les artisans cms ? réclament un nouveaujeudi 8 décembre 11
  31. 31. NON mais vous avez un point commun !jeudi 8 décembre 11
  32. 32. plus que jamais tout le monde cherche de nouveaux clientsjeudi 8 décembre 11
  33. 33. les artisans n’exploitent pas assez le web pour trouver de nouveaux clients les pros du web ne ciblent pas assez les TPE pour trouver de nouveaux clientsjeudi 8 décembre 11
  34. 34. IL DOIT BIEN Y AVOIR UNE SOLUTIONjeudi 8 décembre 11
  35. 35. ? faut-il réinventer éco-système tout unjeudi 8 décembre 11
  36. 36. UN ECO SYSTÈME CAPABLE • Présence web rapide et simplifiée • Permettant à un néophyte dexister et de grandir à son rythme sans devoir changer de plateforme • Luioffrant une capacité de diffuser ses infos en fonction de son ambition, de sa zone géographique... • Lui permettant de sappuyer sur les compétences de professionnels de proximité • Donc adaptée aux besoins et aux exigences des pros du webjeudi 8 décembre 11
  37. 37. webagoo.fr webagoo.tv association-commercants.com WebagooStore portail-departement.com 1fo.me portail-region.com tous-les-pros.com portail-de-ville.com tous-les-coiffeurs.net portail-de-canton.com b2me.frjeudi 8 décembre 11
  38. 38. jeudi 8 décembre 11
  39. 39. jeudi 8 décembre 11
  40. 40. jeudi 8 décembre 11
  41. 41. ? COMBIEN DE TEMPS UN PRO DE L’OPEN SOURCE MET IL POUR DEVISER, INSTALLER, PARAMÉTRER ET OPTIMISER UN SITEjeudi 8 décembre 11
  42. 42. COMMENT INVERSER LA RÉPARTITION DES TEMPS DE MISE EN OEUVRE ? • on passait 70% à 80% du temps à la mise en oeuvre technique (développement, installation, maquettes, paramétrage, optimisation, débugage, mises à jours...) • il restait seulement 20% à 30% du temps alloué aux prototypes, à la réflexion sur l’ergonomie, à l’expérience utilisateur et au référencement...jeudi 8 décembre 11
  43. 43. INVERSER LA RÉPARTITION DES TEMPS DE MISE EN OEUVRE • il est possible de réduire le temps de mise en oeuvre de manière drastique grâce à l’automatisation • pour réduire les coûts de développement et consacrer plus de temps au résultat final...jeudi 8 décembre 11
  44. 44. QU’EST-CE QUI A CHANGÉ ? • La création de sites est passée d’un métier: • de spécialistes techniques (programmeurs, développeurs, responsables informatiques...) •à celui d’utilisateurs avertis (graphistes, webdesigners, intégrateurs, rédacteurs, etc...)jeudi 8 décembre 11
  45. 45. POURQUOI ? • Grâce à l’accessibilité des outils: • CMS et outils Internet Open source • CMS et outils Internet SaaS • L’accessibilité du savoir: • Tutoriels, forums, formations, etc...jeudi 8 décembre 11
  46. 46. jeudi 8 décembre 11
  47. 47. D’ACCORD MAIS COMMENT TROUVER ET CONQUÉRIR CES NOUVEAUX CLIENTS ?jeudi 8 décembre 11
  48. 48. PRODUIT D’APPEL 1FO.ME: CARTE DE VISITE DIGITALEjeudi 8 décembre 11
  49. 49. jeudi 8 décembre 11
  50. 50. GÉNÉRATEURS DE CONTACTS ENTRANTSjeudi 8 décembre 11
  51. 51. jeudi 8 décembre 11
  52. 52. VISIBILITÉ GÉOGRAPHIQUEjeudi 8 décembre 11
  53. 53. VISIBILITÉ MÉTIERSjeudi 8 décembre 11
  54. 54. VISIBILITÉ COLLECTIVEjeudi 8 décembre 11
  55. 55. RÉSEAUX MULTISITES • Franchiseurs: 1 portail + 1 site / franchisé pour une diffusion indépendante et mutualisée • ex: AccessCréditPro : 1 portail et 50 webagoosjeudi 8 décembre 11
  56. 56. RÉSEAUX MULTISITES • Création de portails thématiques • 1 portail + 1 site / adhérent + 1 application Iphone de géolocalisation • possibilité pour chacun d’évoluer à son rythme vers une formule plus complète • ex: annuaire-depannage.fr : 65.000 webagoosjeudi 8 décembre 11
  57. 57. RÉSEAUX MULTISITES • Fédérations / Corporations / Associations • C’est la tête de réseau qui met Webagoo à disposition de ses membres • ex: Union des Métiers de l’Industrie Hotelière du Haut-Rhin: 1 portail + 1 app iPhone et 700 webagoosjeudi 8 décembre 11
  58. 58. PARTENARIATS EN CO-BRANDING • Mise à disposition d’une SandBox (version d’évaluation de webagoo) permettant aux utilisateurs d’un système de le tester dans Webagoo • ex: MashupXfeedjeudi 8 décembre 11
  59. 59. PARTENARIATS EN CO-BRANDING • Création automatisée d’un Webagoo par membre d’un portail pour leur ouvrir de nouvelles fonctionnalités • ex: Coodoeil: 147.000 Webagoojeudi 8 décembre 11
  60. 60. PARTENARIATS EN CO-BRANDING • Echange d’utilisateurs: à la fin du processus d’inscription à un service, proposition de tester Webagoo • ex: Kwaga - WriteThatNamejeudi 8 décembre 11
  61. 61. PRESCRIPTEURS • Agences web spécialisées : ne veulent bien souvent pas gérer les «petits clients» par manque de connaissance du marché • Ne peuvent répondre à la demande par manque de temps et d’outils adaptés • Trouvent dans Webagoo l’outil automatisé, intuitif et idéal, répondant de manière simple et autonome aux exigences des TPE-PME. • Réseaux d’accompagnateurs / coachs en entreprise: Experts comptablesjeudi 8 décembre 11
  62. 62. NOUS VULGARISONS LE WEB POUR QUIL NE FASSE PLUS PEUR AUX TPE !jeudi 8 décembre 11
  63. 63. jeudi 8 décembre 11
  64. 64. ET SI CE N’ÉTAIT QU’UNE QUESTION DE MÉTHODE ? • nous faisons de la com pour les TPE depuis 11 ans • nous avons évangélisé les bienfaits d’Internet à plus de 2500 TPE • nous avons synthétisé notre savoir-faire dans un écosystème et une méthode dédiéejeudi 8 décembre 11
  65. 65. jeudi 8 décembre 11
  66. 66. LES TPE SONT ... • fidèles sur le long terme • un marché colossal non délocalisable • les meilleurs prescripteurs • de grandes entreprises en devenir ...jeudi 8 décembre 11
  67. 67. LA RÉVOLUTION DES ARTISANS 2.0 EST EN MARCHE... EN SEREZ-VOUS DES ACTEURS ?jeudi 8 décembre 11
  68. 68. Webagoo - Actinium sas @webagoo @michaelbechler 2 rue de la Sinne 68150 Ribeauvillé Tél. 03 89 73 18 86jeudi 8 décembre 11

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