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Bilan des Rendez-vous du Val de Loire 2016

Enquête de satisfaction auprès des participants et intervenants. Retombées presse et web.

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Bilan des Rendez-vous du Val de Loire 2016

  1. 1. 466 participants !
  2. 2. Voir toutes les photos
  3. 3. Echos Presse Web Twitter
  4. 4. 146 répondants sur 466 participants, soit un taux de retour de 30,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ...le recommander à d'autres ...y participer à nouveau Globalement, concernant ce type de journée, pensez-vous : Oui, sûrement Oui, peut-être Non, sans doute pas Non, pas du tout Les Rendez-vous vus par les participants Une rencontre de grande qualité qui permet d'étoffer ses connaissances sur le Val de Loire et de nouer de nouveaux contacts. Un beau rassemblement des acteurs ligériens ! Une journée pleine de découvertes De nouveaux exposants étaient là suite à notre conseil. Rendez-vous dans deux ans ! :)
  5. 5. Les Rendez-vous vus par les participants Moins de convenu, de procédures, de discours bateaux, davantage de vie, de contenu intellectuel, de spontanéité. Peut-il être envisagé d'ouvrir ces rendez-vous au grand public afin d'avoir un impact plus important en termes de communication et de sensibilisation ? Cette rencontre arrive très tôt avant la saison. Peu de participants avaient leur programme bouclé, prêt à être distribué. Mais nous aurons sans doute d'autres occasions d'échanger nos prospectus. Le mot de la Mission Val de Loire D’autres événements seront organisés en début de saison touristique : • 2 rencontres de la médiation • 2 lancements de la saison culturelle « jardins »
  6. 6. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ...des documents remis (sac participants) ...de l'accueil / information Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Les Rendez-vous vus par les participants + Organisation + Cahier du participant ! Démarrer plus tôt - Densité Merci encore à toute l'équipe pour cet énorme travail d'organisation
  7. 7. Matinée L’Assemblée des acteurs
  8. 8. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ...des allocutions d'accueil ... des présentations de réalisations et projets ... de la conférence sur les jardins Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Assemblée des acteurs vus par les participants + Témoignages d’acteurs + Expertise de la conférencière - Témoignages trop courts - Allocutions pas assez ciblées - Conférence peu liée au Val de Loire - Gestion des délais (retard) Le mot de la Mission Val de Loire Le format et l’animation de l’Assemblée plénière sont visiblement à repenser pour la rendre plus dynamique et plus enrichissante. Concernant la découverte d’autres patrimoines, notamment à l’international, elle s’inscrit pleinement dans l’esprit de la Convention du patrimoine mondial, à une période où la visée pacifique par la culture de l’UNESCO est plus que jamais indispensable.
  9. 9. Après-midi Le Carrefour des acteurs
  10. 10. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... des expositions ... des stands projets ... de l'espace Livres ... des séances 20/20 ... des moments de convivialité Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Carrefour des acteurs vus par les participants Cocktail-déjeûnatoire + Qualité + Pratique pour les contacts ! Des assiettes ? ! Du service circulant ? - Accessibilité des buffets Le mot de la Mission Val de Loire L’abandon du déjeuner à table au profit d’un buffet partagé a manifestement plu en permettant plus de contacts et d’échanges, qui son des objectifs des Rendez-vous du Val de Loire. Il y a pour autant des ajustements dans l’organisation pour que chacun puisse accéder au buffet dans des délais raisonnables. On en prend note !
  11. 11. Moins de 5 42% 5 à 10 48% 10 à 20 9% Plus de 20 1% Combien de nouveaux contacts avez-vous pris ? Carrefour des acteurs vus par les participants Envisager un système de speed dating projets entre acteurs ? + Richesse des rencontres + Entretien du réseau ! Organiser les contacts Très nombreux anciens contacts entretenus ou réactivés, donc beaucoup de temps gagné Peut être un système en amont avec une prise de rendez-vous sur le Site Internet ?
  12. 12. Stand projets
  13. 13. Stands projets vus par les participants 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... des stands projets Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout + Exposants convaincus + Richesse ! Mieux cibler les projets - Bruit Très (trop?) nombreux donc difficile d'arriver à se concentrer sur quelques- uns pour des RDV plus qualitatifs.
  14. 14. Stands projets vus par les porteurs de projet 28% de réponses 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... de l'affluence sur votre stand ... de votre stand ... des échanges avec les visiteurs ... de votre panneau ... du cahier des participants remis aux participants Concernant votre stand projet, avez-vous été satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Stand et cahier + Mobilier en carton + Cahier du participant - Manque d’espace - 1 présentoir pour 2 stands max - Manque de sièges et de tables - Table trop basse Préparation + Accueil + Disponibilité + Organisation ! Kit de com’ pour promouvoir l’événement en amont - Délais de conception Le mot de la Mission Val de Loire Le choix du mobilier en carton qui sera réutilisable pour plusieurs événements s’inscrit dans l’objectif de réduction des coûts de cet événement, pour garantir sa pérennité. Le succès des séances 20/20 contribue à attirer et maintenir des participants plus longtemps lors du Carrefour des acteurs.
  15. 15. Oui, par un accrochage permanent 17% Oui, occasionnell ement 69% Non 3% Je ne sais pas 11% Pensez-vous réutiliser le panneau ? Moins de 5 6% 5 à 10 37% 10 à 20 34% Plus de 20 23% Combien de visiteurs avez-vous eu sur votre stand ? Panneau + Format harmonisé + possibilité d’un support auto-portant Stands projets vus par les porteurs de projet Affluence ! Ouvrir à d’autres publics - Manque de public - Concurrence des séances 20/20
  16. 16. Séances 20/20
  17. 17. Séances 20/20 vues par les participants 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... des séances 20/20 Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout + Dynamique + Intéressante, passionnante - Salles trop petites - Chaud ! Dommage que les séances 20/20 ne soient pas 30/30 Le mot de la Mission Val de Loire Le choix des salles a permis de résoudre les problèmes de sonorisation rencontrés lors des éditions précédentes. Sur le format, nous avions « trichés » : les salles contenaient 25 places, et les créneaux étaient de 30 minutes (25 en comptant 5 minutes de battement). Doit-on augmenter la capacité au risque de déshabiller Paul (les stands) pour habiller Jacques (les séances) ? Par exemple, la séance Jardins a battu des records, mais peu de participants sont venus sur le stand, disponible toute l’après-midi.
  18. 18. Séances 20/20 vues par les porteurs de projet 0% 20% 40% 60% 80% 100% ... des échanges avec les participants ... de l'espace et du matériel à disposition ... de l'affluence à votre séance Concernant votre séance 20/20, avez-vous été satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Logistique ! Un registre à l’entrée où les participants peuvent laisser leurs coordonnées - Salle trop petite - Connexion internet manquante Généralités + Format - Modèle de présentation trop rigide Présentation bien chargée, salle comble, photo likée sur Instagram, la séance s'est parfaitement déroulée ; le message a été bien reçu par les participants. Le tempo oblige à être percutant. Génial. 46% de réponses 5 à 10 6% 10 à 20 23% Plus de 20 71% Combien de participants avez- vous eu lors de votre séance ?
  19. 19. Espace Livres
  20. 20. Espace Livres vus par les participants 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... de l'espace Livres Êtes-vous satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
  21. 21. Espace Livres vus par les porteurs de projet Logistique + Emplacement - Espace interne de l’espace Livres trop petit Affluence + Contacts intéressés et intéressants ! Faire des annonces - Affluence irrégulière 41% de réponses 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ... des ventes ou diffusion ... de l'affluence à votre stand ... des échanges avec les participants ... de l'espace et matériel à disposition Concernant votre stand Editeur, avez-vous été satisfait... Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout Moins de 5 22% Plus de 20 78% Combien de visiteurs avez- vous eu sur votre stand ?
  22. 22. Mission Val de Loire patrimoine mondial 81 rue Colbert BP 4322 37043 Tours cedex 1 Tél : 02 47 66 94 49 Fax : 02 47 66 02 18 smi@mission-valdeloire.fr www.valdeloire.org Droits Ce document est mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage à l'Identique 3.0 non transposé. Crédits Photos Mission Val de Loire

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