SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
Download to read offline
IT SUPPLY CHAIN



Misra Hartati
2510203003


1.   ERP (Enterprise Resource Planning)
     ERP adalah sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan
     semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap.
     Tujuan dan peranannya dalam organisasi:
     -   Untuk mengkoordinasikan bisnis organisasi secara keseluruhan
     -   Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis
     -   Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise
     -   Menghasilkan informasi yang real-time
     -   Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan
     Kelebihan ERP:
     -   Integrasi antara area fungsional yang berbeda untuk meyakinkan komunikasi, produktifitas
         dan efisiensi yang tepat
     -   Rancangan perekayasaan
     -   Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai fulfillment
     -   Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang kompleks
     -   Pelacakan 3 cara yang besesuaian antara pemesanan pembelian, penerimaan inventori dan
         pembiayaan
     -   Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan, biaya dan keuntungan pada level
         inti.
     Kelemahan ERP
     -   Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP
     -   Sistem ERP sangat mahal
     -   Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar industri yang
         telah dideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkan hilangnya keuntungan kompetitif
     -   Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan
     -   Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat, contohnya : pelanggan, data keuangan.
         Hal ini dapat meningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif, jika terdapat pembobolan
         sistem keamanan
2.   CRM (Costumer Relation Management)
     CRM adalah integrasi dari strategi penjualan, pemasaran dan pelayanan yang terkoordinasi.
     CRM menyimpan informasi pelanggan dan merekam seluruh kontak yang terjadi antara
     pelanggan dan perusahaan, serta membuat profil pelanggan untuk staf perusahaan yang
     memerlukan informasi tentang pelanggan tersebut.
     Tujuan CRM yaitu:
     a. Menggunakan hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan
     b. Menggunakan informasi untuk memberikan pelayanan yang memuaskan
     c. Mendukung proses penjualan berulang kepada pelanggan
     Tahapan CRM:
     a. Mendapatkan pelanggan baru (acquire). Pelanggan memberikan kemudahan mengakses
          informasi, inovasi baru dan pelayanan yang menarik.
     b. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah ada (enhance). Perusahaan
          berusaha menjalin hubungan dengan pelanggan melalui pemberian pelayanan yang baik
          terhadap pelanggannya. Penerapan cross selling atau up selling pada tahap ii dapat
          meningkatkan pendapatan perusahaan dan mengurangi biaya untuk memperoleh
          pelanggan (reduce cost).
     c. Mempertahankan pelanggan (retain). Tahap ini merupakan usaha mendapatkan loyalitas
          pelanggan dengan mendengarkan pelanggan dan berusaha memenuhi keinginan
          pelanggan.
     Keuntungan CRM yaitu:
     a. Menciptakan pelayanan yang leih baik
     b. Membuat fasilitas cell-center menjadi lebih efisien
     c. Membuat cross selling menjadi lebih efektif
     d. Membina hubungan dengan pelanggan atau konsumen
     e. Menemukan calon pelanggan atau konsumen yang baru
     f.   Meningkatkan keuntungan bagi pelanggan atau konsumen


     Kendala yang muncul setelah penerapan CRM:
     a. Pada aplikasi TI, terbuangnya feature atau kelebihan-kelebihan yang ditawarkan TI dengan
          percuma
     b. Pelanggan tetap mengeluh.
     c. Hubungan dengan pelanggan tetap transaksional.
d. Tidak ada peningkatan efisiensi.
     e. Staf sales dan marketing masih saling menyembunyikan data.
     f.   Keuntungan perusahaan masih stagnan.




3.   WMS (Warehouse Management System)
     WMS adalah suatu sistem yang digunakan didalam pengelolaan gudang yang mengatur proses
     penanganan barang semenjak dari penerimaan hingga pengirimannya. Seluruh proses dilakukan
     dengan mempergunakan suatu sistem tertentu dan biasanya dibantu dengan perangkat
     komputerisasi, pallet, forklift dan rak tinggi.
     Tujuan dari WMS adalah untuk menyediakan satu set prosedur komputerisasi untuk menangani
     penerimaan dan pengiriman barang, mengelola fasilitas penyimpanan (misalnya racking, dll),
     mengelola stok barang untuk picking, packing dan shipping.
     Keuntungan menggunakan WMS yaitu:
     a. Speed     Up    Handling     Process,    mempercepat    lead   time   proses   dengan   cara
          komputerisasi/otomatis.
     b. Ensure Accurate Inventory Data, mengetahui semua transaksi inventory dan jumlah stock
          lebih cepat dan akurat dalam waktu kapanpun.
     c. Optimize Your Warrehouse Layout and Space Utilization, mengatur lokasi penympanan
          barang secara optimal dengan tool yang ada dalam sistem.


     Konsep yang biasanya digunakan dalam konsep WMS yaitu:
     a. FIFO (first In First Out), barang yang pertama kali masuk merupakan yang harus keluar
          pertama kali. Yang pertama kali antri yang pertama kali dilayani.
     b. LIFO (Last In First Out), barang yang terakhir kali masuk harus pertama kali keluar.
          Contohnya jika barang tersebut adalah pasir, otomatis yang harus diambil duluan adalah
          bagian atasnya.
     c. FEFO (First Expired First Out), barang yang cepat kadarluarsa harus pertama kali keluar.
          Contohnya obat-obatan, makanan dan minuman.


4.   RFID (Radio Frequency Identification)
     Merupakan sebuah teknologi yang menggunakan frekuensi radio untuk mengidentifikasi
     sesuatu. Teknologi RFID dapat dipasang di dalam suatu poduk, hewan bahkan manusia.
Teknologi RFID berbentuk seperti LABEL atau TAG yang terdiri atas komponen antena dan
mikrochip silikon. Label ini ada yang sifatnya Aktif dan Pasif. Berikut perbandingan RFID Aktif
dan Pasif :




Kelebihan RFID adalah:
a. Data yang dapat ditampung lebih banyak daripada alat bantu lainnya (kurang lebih 2000
     byte)
b. Ukurannya sangat kecil (RFID Pasif) sehingga mudah ditanamkan dimaa-mana
c. Bentuk dan design yang flexible sehingga sangat mudah untuk dipakai diberbagai tempat
     dan kegunaan karena chip RFID dapat dibuat dari tinta khusus.
d. Pembacaan informasi sangat mudah, karena bentuk dan bidang tidak mempengaruhi
     pembacaan, seperti sering terjadi pada barcode, magnetik dll.
e. Jarak pembacaan yang flexible bergantung pada antena dan jenis chip RFID yang digunakan.
     Seperti contoh autopayment pada jalan tol, perhitungan stok pada ban berjalan, access
     gate.
f.   Kecepatan dalam pembacaan data.


Kelemahan teknologi RFID yaitu:
a. Akan terjadi kekacauan informasi jika terdapat lebih daripada 1 chip RFID melalui 1 alat
     pembaca secara bersamaan, karena akan terjadinya tabrakan informasi yang diterima oleh
     pembaca (kendala ini dapat terselesaikan oleh kemampuan akan kecepatan penerimaan
     data sehinggan chip RFID yang masuk belakangan akan dianggap sebagai data yang
     berikutnya).
b. Jika terdapat freq overlap (dua freq dari pembaca berada dalam satu area) dapat
     memberikan informasi data yang salah pada komputer/pengolah data sehingga tingkat
     akurasi akan berkurang (permasalahan ini dipecahkan dengan cara pengimplementasian
alat deteksi tabrakan freq tau menata peletakan area pembacaan sehingga dapat
     menghindari tabrakan).
c. Gangguan akan terjadi jika terdapat freq lain yang dipancarkan oleh peralatan lainnya yang
     bukan diperuntukkan untuk RFID, sehingga chip akan merespon freq tersebut (freq wifi,
     handphone, radio pemancar, dll)
d.   Privasi seseorang akan secara otomatis menjadi berkurang, karena siapa saja dapat
     membaca informasi dari diri seseorang dari jarak jauh selama orang tersebut memiliki alat
     pembaca, sebagai contoh seseorang dapat membaca jumlah uang yang dimiliki orang lain
     didalam dompetnya.

More Related Content

Similar to It sc

Informasi dalam praktik
Informasi dalam praktikInformasi dalam praktik
Informasi dalam praktikAriyanSutanto
 
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI  ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI  ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...Octhaviani Arbaniya
 
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...Octhaviani Arbaniya
 
Sistem informasi managemen before uts
Sistem informasi managemen before utsSistem informasi managemen before uts
Sistem informasi managemen before utszulfikar_27
 
Jawaban pertanyaan manajemen sistem dan teknologi informasi
Jawaban pertanyaan  manajemen sistem dan teknologi informasiJawaban pertanyaan  manajemen sistem dan teknologi informasi
Jawaban pertanyaan manajemen sistem dan teknologi informasiRusmaladewi01
 
Ibm tech group
Ibm tech groupIbm tech group
Ibm tech groupaliyudhi_h
 
Sistem informasi managemen (before uts)
Sistem informasi managemen (before uts)Sistem informasi managemen (before uts)
Sistem informasi managemen (before uts)Muhamad Zidni
 
Kasus ms i
Kasus ms iKasus ms i
Kasus ms iisureati
 
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...Tiara Ayuningsih
 
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348, ppt
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348,  pptsim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348,  ppt
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348, pptRicky Setiawan
 
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250Ricky Setiawan
 
Point of Sales PENJUALAN.pptx
Point of Sales PENJUALAN.pptxPoint of Sales PENJUALAN.pptx
Point of Sales PENJUALAN.pptxRamdani87
 
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...Deby Christin
 
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...Deby Christin
 
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018RisaJayanti2
 

Similar to It sc (20)

Pengantar SCM.ppt
Pengantar SCM.pptPengantar SCM.ppt
Pengantar SCM.ppt
 
Informasi dalam praktik
Informasi dalam praktikInformasi dalam praktik
Informasi dalam praktik
 
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI  ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI  ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, U...
 
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...
SIM, OCTHAVIANI ARBANIYA, HAPZI ALI, SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI, UN...
 
Sistem informasi managemen before uts
Sistem informasi managemen before utsSistem informasi managemen before uts
Sistem informasi managemen before uts
 
Jawaban pertanyaan manajemen sistem dan teknologi informasi
Jawaban pertanyaan  manajemen sistem dan teknologi informasiJawaban pertanyaan  manajemen sistem dan teknologi informasi
Jawaban pertanyaan manajemen sistem dan teknologi informasi
 
Ibm tech group
Ibm tech groupIbm tech group
Ibm tech group
 
Sistem informasi managemen (before uts)
Sistem informasi managemen (before uts)Sistem informasi managemen (before uts)
Sistem informasi managemen (before uts)
 
Kasus ms i
Kasus ms iKasus ms i
Kasus ms i
 
Kasus ms i
Kasus ms iKasus ms i
Kasus ms i
 
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...
SIM, TIARA AYUNINGSIH, HAPZI ALI, MM, CMA, ARTIKEL 2 ANALISA DAN PERENCANAAN ...
 
Folder sebelum uts
Folder sebelum utsFolder sebelum uts
Folder sebelum uts
 
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348, ppt
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348,  pptsim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348,  ppt
sim, hapzi ali, ricky setiawan, 43116110348, ppt
 
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250
sim. Hapzi Ali, Ricky Setiawan, , 43116110348, Merimen 171020085250
 
Point of Sales PENJUALAN.pptx
Point of Sales PENJUALAN.pptxPoint of Sales PENJUALAN.pptx
Point of Sales PENJUALAN.pptx
 
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...
Sim, Deby Christin NM, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. Carr...
 
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...
Sim, deby christin nm, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt carre...
 
Kasus msi
Kasus msiKasus msi
Kasus msi
 
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018
Tugas uas, sim, risa jayanti aprillia, hapzi ali,universitas mercu buana, 2018
 
5.Product Profile
5.Product Profile5.Product Profile
5.Product Profile
 

Recently uploaded

Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxTanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxMMuminSholih
 
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdf
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdfLEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdf
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdfAdelaWintarsana2
 
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdf
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdfMakna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdf
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdfAdindaRizkiThalia
 
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...Aminullah Assagaf
 
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxMATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxSuarniSuarni5
 
slaid penerangan UPUonline 2024 UPU 2024
slaid penerangan UPUonline  2024 UPU 2024slaid penerangan UPUonline  2024 UPU 2024
slaid penerangan UPUonline 2024 UPU 2024ssuser82320b
 
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptxfurqanridha
 
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdfKelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf2210130220024
 
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKcontoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKTaufik241763
 
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docxaljabarkoho
 
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfDOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfssuserb45274
 
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASI
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASIBMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASI
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASIwanalifhikmi
 
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptx
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptxJalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptx
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptxPutriSoniaAyu
 
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUTeric214073
 
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdfK1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf2210130220024
 
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxMateri Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxnursamsi40
 
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan murid
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan muridAksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan murid
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan muridYusnelMarni
 
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media Kristen
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media KristenSeminar Seri AI Talks - AI dan Media Kristen
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media KristenSABDA
 

Recently uploaded (20)

Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptxTanqihul Qoul Bab 14  - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
Tanqihul Qoul Bab 14 - Keutamaan Ibadah Fardhu.pptx
 
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdf
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdfLEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdf
LEMBAR-LOKAKARYA ORIENTASI-Kelompok 1.pdf
 
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdf
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdfMakna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdf
Makna, hukum, hikmah dan keutamaan puasa.pdf
 
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...
Aminullah Assagaf_Regresi Lengkap 19_8 Nov 2023_Inc. Data panel & Perbandinga...
 
Persiapandalam Negosiasi dan Loby .pptx
Persiapandalam  Negosiasi dan Loby .pptxPersiapandalam  Negosiasi dan Loby .pptx
Persiapandalam Negosiasi dan Loby .pptx
 
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptxMATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
MATERI PESANTREN KILAT SD PUASA II .pptx
 
slaid penerangan UPUonline 2024 UPU 2024
slaid penerangan UPUonline  2024 UPU 2024slaid penerangan UPUonline  2024 UPU 2024
slaid penerangan UPUonline 2024 UPU 2024
 
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx
,.,,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Swamedikasi.pptx
 
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdfKelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
Kelompok 1_Pengantar Komunikasi Pendidikan.pdf
 
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIKcontoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
contoh DOKUMEN AKSI NYATA DALAM HAL PENERAPAN COACHING KEPADA PESERTA DIDIK
 
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
2024 - PSAJ PAI SMK Kisi-kisi Utama.docx
 
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdfDOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
DOKUMEN PENJAJARAN_KSSR MATEMATIK TAHAP 1_EDISI 3.pdf
 
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASI
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASIBMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASI
BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA HALANGAN KOMUNIKASI
 
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptx
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptxJalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptx
Jalur Rempah Pada Masa Hindu Buddha.pptx
 
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT
1.-Materi-Prof.-Bambang-1.ppt PENYEBAB GAGAL GINJAL AKUT
 
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdfK1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
K1_pengantar komunikasi pendidikan (1).pdf
 
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptxMateri Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
Materi Presentasi PPT Komunitas belajar 2.pptx
 
DEFINISI DAN KONTEKS MANAJEMEN ISU DAN KRISIS.pptx
DEFINISI DAN KONTEKS MANAJEMEN ISU DAN KRISIS.pptxDEFINISI DAN KONTEKS MANAJEMEN ISU DAN KRISIS.pptx
DEFINISI DAN KONTEKS MANAJEMEN ISU DAN KRISIS.pptx
 
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan murid
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan muridAksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan murid
Aksi Nyata Modul 3.3.pdf tentang kepemimpinan murid
 
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media Kristen
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media KristenSeminar Seri AI Talks - AI dan Media Kristen
Seminar Seri AI Talks - AI dan Media Kristen
 

It sc

  • 1. IT SUPPLY CHAIN Misra Hartati 2510203003 1. ERP (Enterprise Resource Planning) ERP adalah sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. Tujuan dan peranannya dalam organisasi: - Untuk mengkoordinasikan bisnis organisasi secara keseluruhan - Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis - Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise - Menghasilkan informasi yang real-time - Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan Kelebihan ERP: - Integrasi antara area fungsional yang berbeda untuk meyakinkan komunikasi, produktifitas dan efisiensi yang tepat - Rancangan perekayasaan - Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai fulfillment - Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang kompleks - Pelacakan 3 cara yang besesuaian antara pemesanan pembelian, penerimaan inventori dan pembiayaan - Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan, biaya dan keuntungan pada level inti. Kelemahan ERP - Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP - Sistem ERP sangat mahal - Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar industri yang telah dideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkan hilangnya keuntungan kompetitif - Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan - Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat, contohnya : pelanggan, data keuangan. Hal ini dapat meningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif, jika terdapat pembobolan sistem keamanan
  • 2. 2. CRM (Costumer Relation Management) CRM adalah integrasi dari strategi penjualan, pemasaran dan pelayanan yang terkoordinasi. CRM menyimpan informasi pelanggan dan merekam seluruh kontak yang terjadi antara pelanggan dan perusahaan, serta membuat profil pelanggan untuk staf perusahaan yang memerlukan informasi tentang pelanggan tersebut. Tujuan CRM yaitu: a. Menggunakan hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan b. Menggunakan informasi untuk memberikan pelayanan yang memuaskan c. Mendukung proses penjualan berulang kepada pelanggan Tahapan CRM: a. Mendapatkan pelanggan baru (acquire). Pelanggan memberikan kemudahan mengakses informasi, inovasi baru dan pelayanan yang menarik. b. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan yang telah ada (enhance). Perusahaan berusaha menjalin hubungan dengan pelanggan melalui pemberian pelayanan yang baik terhadap pelanggannya. Penerapan cross selling atau up selling pada tahap ii dapat meningkatkan pendapatan perusahaan dan mengurangi biaya untuk memperoleh pelanggan (reduce cost). c. Mempertahankan pelanggan (retain). Tahap ini merupakan usaha mendapatkan loyalitas pelanggan dengan mendengarkan pelanggan dan berusaha memenuhi keinginan pelanggan. Keuntungan CRM yaitu: a. Menciptakan pelayanan yang leih baik b. Membuat fasilitas cell-center menjadi lebih efisien c. Membuat cross selling menjadi lebih efektif d. Membina hubungan dengan pelanggan atau konsumen e. Menemukan calon pelanggan atau konsumen yang baru f. Meningkatkan keuntungan bagi pelanggan atau konsumen Kendala yang muncul setelah penerapan CRM: a. Pada aplikasi TI, terbuangnya feature atau kelebihan-kelebihan yang ditawarkan TI dengan percuma b. Pelanggan tetap mengeluh. c. Hubungan dengan pelanggan tetap transaksional.
  • 3. d. Tidak ada peningkatan efisiensi. e. Staf sales dan marketing masih saling menyembunyikan data. f. Keuntungan perusahaan masih stagnan. 3. WMS (Warehouse Management System) WMS adalah suatu sistem yang digunakan didalam pengelolaan gudang yang mengatur proses penanganan barang semenjak dari penerimaan hingga pengirimannya. Seluruh proses dilakukan dengan mempergunakan suatu sistem tertentu dan biasanya dibantu dengan perangkat komputerisasi, pallet, forklift dan rak tinggi. Tujuan dari WMS adalah untuk menyediakan satu set prosedur komputerisasi untuk menangani penerimaan dan pengiriman barang, mengelola fasilitas penyimpanan (misalnya racking, dll), mengelola stok barang untuk picking, packing dan shipping. Keuntungan menggunakan WMS yaitu: a. Speed Up Handling Process, mempercepat lead time proses dengan cara komputerisasi/otomatis. b. Ensure Accurate Inventory Data, mengetahui semua transaksi inventory dan jumlah stock lebih cepat dan akurat dalam waktu kapanpun. c. Optimize Your Warrehouse Layout and Space Utilization, mengatur lokasi penympanan barang secara optimal dengan tool yang ada dalam sistem. Konsep yang biasanya digunakan dalam konsep WMS yaitu: a. FIFO (first In First Out), barang yang pertama kali masuk merupakan yang harus keluar pertama kali. Yang pertama kali antri yang pertama kali dilayani. b. LIFO (Last In First Out), barang yang terakhir kali masuk harus pertama kali keluar. Contohnya jika barang tersebut adalah pasir, otomatis yang harus diambil duluan adalah bagian atasnya. c. FEFO (First Expired First Out), barang yang cepat kadarluarsa harus pertama kali keluar. Contohnya obat-obatan, makanan dan minuman. 4. RFID (Radio Frequency Identification) Merupakan sebuah teknologi yang menggunakan frekuensi radio untuk mengidentifikasi sesuatu. Teknologi RFID dapat dipasang di dalam suatu poduk, hewan bahkan manusia.
  • 4. Teknologi RFID berbentuk seperti LABEL atau TAG yang terdiri atas komponen antena dan mikrochip silikon. Label ini ada yang sifatnya Aktif dan Pasif. Berikut perbandingan RFID Aktif dan Pasif : Kelebihan RFID adalah: a. Data yang dapat ditampung lebih banyak daripada alat bantu lainnya (kurang lebih 2000 byte) b. Ukurannya sangat kecil (RFID Pasif) sehingga mudah ditanamkan dimaa-mana c. Bentuk dan design yang flexible sehingga sangat mudah untuk dipakai diberbagai tempat dan kegunaan karena chip RFID dapat dibuat dari tinta khusus. d. Pembacaan informasi sangat mudah, karena bentuk dan bidang tidak mempengaruhi pembacaan, seperti sering terjadi pada barcode, magnetik dll. e. Jarak pembacaan yang flexible bergantung pada antena dan jenis chip RFID yang digunakan. Seperti contoh autopayment pada jalan tol, perhitungan stok pada ban berjalan, access gate. f. Kecepatan dalam pembacaan data. Kelemahan teknologi RFID yaitu: a. Akan terjadi kekacauan informasi jika terdapat lebih daripada 1 chip RFID melalui 1 alat pembaca secara bersamaan, karena akan terjadinya tabrakan informasi yang diterima oleh pembaca (kendala ini dapat terselesaikan oleh kemampuan akan kecepatan penerimaan data sehinggan chip RFID yang masuk belakangan akan dianggap sebagai data yang berikutnya). b. Jika terdapat freq overlap (dua freq dari pembaca berada dalam satu area) dapat memberikan informasi data yang salah pada komputer/pengolah data sehingga tingkat akurasi akan berkurang (permasalahan ini dipecahkan dengan cara pengimplementasian
  • 5. alat deteksi tabrakan freq tau menata peletakan area pembacaan sehingga dapat menghindari tabrakan). c. Gangguan akan terjadi jika terdapat freq lain yang dipancarkan oleh peralatan lainnya yang bukan diperuntukkan untuk RFID, sehingga chip akan merespon freq tersebut (freq wifi, handphone, radio pemancar, dll) d. Privasi seseorang akan secara otomatis menjadi berkurang, karena siapa saja dapat membaca informasi dari diri seseorang dari jarak jauh selama orang tersebut memiliki alat pembaca, sebagai contoh seseorang dapat membaca jumlah uang yang dimiliki orang lain didalam dompetnya.