Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ShopComm, Bratislava, 29.10.2015
7 tipov, ako zvýšiť mieru
konverzie v e-shope
@michalkral
Čo je to miera
konverzie?
1. Vyšperkujte vaše
vyhľadávanie
2. Dajte užívateľovi špičkové
informácie o produkte
3. Poskytnite zákazníkom
osobné poradenstvo
“Around 44% of online consumers
say that having questions
answered by a live person while in
the middle of an online purch...
4. Odstráňte možné obavy
z nákupu
5. Ponúknite dopravu zdarma
Zdroj:	
  prieskum	
  e-­‐tailing	
  group
Zdroj:	
  prieskum	
  compete.com
“Podľa štúdie objednávky s
dopravou zdarma môžu priniesť až
30 % nárast v priemernej hodnote
objednávky.”
.

(TechCrunch.c...
6. Venujte sa opusteným
košíkom
Priemerná miera opustených
košíkov je 50-75 %.
.
Najčastejšie dôvody pre opustenie
košíka:
cena za dopravu je príliš vysoká
povinná registrácia pred nákupom
požadujete zby...
Ako kontaktovať zákazníka po
opustení košíka:
follow-up mail
link na vyplnený košík
ponúknite asistenciu pri nákupe
ponúkn...
7. Ponúknite rôznorodé
možnosti platby a dopravy
1.Vyšperkujte váš search
2.Produktové info
3.Poradenstvo
4.Odstráňte možné obavy
5.Doprava zdarma
6.Riešte opustené košíky...
Na čo sa môžete tešiť?
Sledujte nás:
www.pricemaniaacademy.sk
Pricemania Academy
@pmacademysk
Poďme diskutovať :-)
www.michalkral.sk
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král

1,027 views

Published on

7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope. Prezentácia z akcie ShopComm, 29.10.2015 v Bratislave v hoteli Saffron.

Published in: Education
  • Login to see the comments

7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope - Michal Král

  1. 1. ShopComm, Bratislava, 29.10.2015 7 tipov, ako zvýšiť mieru konverzie v e-shope @michalkral
  2. 2. Čo je to miera konverzie?
  3. 3. 1. Vyšperkujte vaše vyhľadávanie
  4. 4. 2. Dajte užívateľovi špičkové informácie o produkte
  5. 5. 3. Poskytnite zákazníkom osobné poradenstvo
  6. 6. “Around 44% of online consumers say that having questions answered by a live person while in the middle of an online purchase is one of the most important features a Web site can offer.” (Forrester Research)
  7. 7. 4. Odstráňte možné obavy z nákupu
  8. 8. 5. Ponúknite dopravu zdarma
  9. 9. Zdroj:  prieskum  e-­‐tailing  group
  10. 10. Zdroj:  prieskum  compete.com
  11. 11. “Podľa štúdie objednávky s dopravou zdarma môžu priniesť až 30 % nárast v priemernej hodnote objednávky.” . (TechCrunch.com)
  12. 12. 6. Venujte sa opusteným košíkom
  13. 13. Priemerná miera opustených košíkov je 50-75 %. .
  14. 14. Najčastejšie dôvody pre opustenie košíka: cena za dopravu je príliš vysoká povinná registrácia pred nákupom požadujete zbytočne veľa informácií vaša stránka je príliš pomalá .
  15. 15. Ako kontaktovať zákazníka po opustení košíka: follow-up mail link na vyplnený košík ponúknite asistenciu pri nákupe ponúknite extra benefit .
  16. 16. 7. Ponúknite rôznorodé možnosti platby a dopravy
  17. 17. 1.Vyšperkujte váš search 2.Produktové info 3.Poradenstvo 4.Odstráňte možné obavy 5.Doprava zdarma 6.Riešte opustené košíky 7.Možnosti platby a dopravy
  18. 18. Na čo sa môžete tešiť?
  19. 19. Sledujte nás: www.pricemaniaacademy.sk Pricemania Academy @pmacademysk
  20. 20. Poďme diskutovať :-) www.michalkral.sk

×