Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013

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Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013

  1. 1. “Non è di un luogo che sentiamo nostalgia, ma delle emozioni che esso desta in noi“. Sigmund GraffMirko LalliMarketing Comunications and Public RelationsDigital P & Social Media .R.
  2. 2. http://bit.ly/164AdIV
  3. 3. errore del titanic#1
  4. 4. errore del miope#2
  5. 5. obiettivi strategia strumenti
  6. 6. 12
  7. 7. written byAlexander Osterwalder & Yves Pigneurco-created byAn amazing crowd of 470 practitioners from 45 countriesdesigned byAlan Smith, The Movement
  8. 8. “NessunBusiness Plansopravvive alprimo incontrocon il cliente”Steve Blank
  9. 9. customer segments
  10. 10. value proposition
  11. 11. channels
  12. 12. customer relationships
  13. 13. revenue streams
  14. 14. key resources
  15. 15. key activities
  16. 16. key partners
  17. 17. cost structure
  18. 18. key value customer activities proposition relationships key customerpartners segments cost revenuestructure key streams resources channels
  19. 19. The Business Model CanvasKP KA VP CR CS KR CHC$ R$
  20. 20. Key Key Value Customer CustomerPartners Activities Proposition Relationships Segments Key Channels ResourcesCost RevenueStructure Streams
  21. 21. mobileeverything Mobile platforms on tablets and smartphones will enable second screen media consumption and local services. 28
  22. 22. 30
  23. 23. #longtail
  24. 24. #longtail Percezione del valoreMercati  di  massa Massa  di  Mercati
  25. 25. IL VALORE DELL’ESPERIENZA“UNICA”Valore Caratteristiche di Personalizzazione (Unicità) Caratteristiche intensificate (+esperienza) Caratteristiche ampliate (+servizio) Caratteristiche differenziate (+specificità) Caratteristiche indifferenziate (commodity)
  26. 26. #storytelling
  27. 27. #1 al mondo
  28. 28. http://www.youtube.com/watch?v=VPBRiDhrRqA
  29. 29. http://www.youtube.com/watch?v=_YRgQEtB9YM
  30. 30. http://www.youtube.com/watch?v=uv3KqZUY_qc
  31. 31. #lovemark
  32. 32. “...che separa lostadio delleintenzioni daquello delleazioni”DONALD NORMAN, LaCaffettiera del Masochista#golfodellaesecuzione
  33. 33. http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
  34. 34. #grazie Non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti. Charles Darwin Mirko  Lalli Marketing  Comunications  and  Public  Relations Digital  P.R.  &  Social  Media

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