Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013

Mirko Lalli
Mirko LalliCEO and Founder of Travel Appeal at Travel Appeal
“Non è di un luogo che sentiamo
      nostalgia, ma delle emozioni che esso
                  desta in noi“.
                                               Sigmund Graff




Mirko Lalli
Marketing Comunications and Public Relations
Digital P & Social Media
         .R.
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
http://bit.ly/164AdIV
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
errore del titanic


#1
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Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
errore del miope


#2
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
obiettivi

             strategia
 strumenti
12
written by
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

co-created by
An amazing crowd of 470 practitioners from 45 countries

designed by
Alan Smith, The Movement
“Nessun
Business Plan
sopravvive al
primo incontro
con il cliente”
Steve Blank
customer segments
value proposition
channels
customer relationships
revenue streams
key resources
key activities
key partners
cost structure
key       value          customer
            activities   proposition       relationships




     key                                               customer
partners                                               segments




     cost                                              revenue
structure         key                                  streams
            resources                  channels
The Business Model Canvas

KP    KA    VP        CR   CS




      KR              CH


C$               R$
Key         Key          Value                   Customer        Customer
Partners    Activities   Proposition             Relationships   Segments




            Key                                  Channels
            Resources




Cost                                   Revenue
Structure                              Streams
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
mobile
everything
             Mobile platforms on tablets and smartphones will enable
             second screen media consumption and local services.
                                                                       28
30
#longtail
#longtail
                         Percezione del valore




Mercati	
  di	
  massa                       Massa	
  di	
  Mercati
IL VALORE DELL’ESPERIENZA
“UNICA”
Valore




                                         Caratteristiche di Personalizzazione (Unicità)



                                      Caratteristiche intensificate (+esperienza)



                               Caratteristiche ampliate (+servizio)


                      Caratteristiche differenziate (+specificità)

         Caratteristiche indifferenziate (commodity)
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
#storytelling
#1 al mondo
http://www.youtube.com/watch?v=VPBRiDhrRqA
http://www.youtube.com/watch?v=_YRgQEtB9YM
http://www.youtube.com/watch?v=uv3KqZUY_qc
#lovemark
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“...che separa lo
stadio delle
intenzioni da
quello delle
azioni”
DONALD NORMAN, La
Caffettiera del Masochista




#golfodellaesecuzione
Travel e Socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
#grazie
          Non è la più forte delle
          specie che sopravvive,
           né la più intelligente,
          ma quella più reattiva
          ai cambiamenti.
                                                                     Charles Darwin




                          Mirko	
  Lalli
          Marketing	
  Comunications	
  and	
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                      Digital	
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