"Sharing economy e il viaggio" BTO 2013

3,471 views

Published on

Che cos'è la sharing economy, quali modelli di business include, perché emerge proprio ora, quali sono i fattori abilitanti? E come impatta nel settore dei viaggi?

Published in: Business

"Sharing economy e il viaggio" BTO 2013

  1. 1. “Sharing economy e il viaggio” Miriam Bertoli Buy Tourism Online - Firenze, 4 dicembre 2013 #BTO2013 #ITisMe
  2. 2. Sharing economy //Economia collaborativa //Consumo collaborativo
  3. 3. condivisione making crowding baratto
  4. 4. oggetti tempo spazio competenze
  5. 5. Peer to Peer tempo Business to Consumer Business to Business
  6. 6. Risparmio economico Miglior sfruttamento delle risorse
  7. 7. Mobile Social network
  8. 8. Opportunità Zone d’ombra Business to Business
  9. 9. Imprenditorialità Efficienza Relazioni Fisco Leggi Sicurezza Business to Business
  10. 10. accesso
  11. 11. socialità
  12. 12. sostenibilità
  13. 13. fiducia
  14. 14. reputazione
  15. 15. esperienza
  16. 16. E il viaggio
  17. 17. Brand Experience Customer Experience Il sito dell’hotel TripAdvisor Facebook, Twitter, … 3 fasi Il viaggiatore si informa/prenota dal sito ufficiale che è la voce dell’azienda. Il viaggiatore si informa dal sito ufficiale ma anche da TripAdvisor, Facebook, ecc: da altri viaggiatori. Prenota dal sito ufficiale o dalle OTA. Sharing Economy Airbnb Couchsurfing, HomeExchange Vayable, Blablacar Il viaggiatore si informa e prenota – una stanza, un appartamento, un viaggio in macchina, un’esperienza – da altre persone.
  18. 18. Grazie :) Miriam Bertoli www.miriambertoli.com miriam@miriambertoli.com via e-mail @miriambertoli su Twittter • • • Marketing digitale dal 2000 Consulenza e formazione per PMI Autrice del libro “Web marketing per le PMI”, ed. Hoepli

×