advertiser vs consumer marv3bbg

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Kritische Auseinandersetzung mit Video "Advertiser vs. Consumer" (Youtube) in 40 ´Min Gruppenarbeit. Anschließend Pecha Kucha Präsentation

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advertiser vs consumer marv3bbg

  1. 1. MARV3<br />AdvertiservsConsumer<br />
  2. 2. Selbstverliebtheit des Unternehmens<br />
  3. 3. Kunde wird nicht ernst- und wahrgenommen<br />
  4. 4. Kundenbedürfnisse nicht im Mittelpunkt des UN (Verkäuferorientierung)<br />
  5. 5. Selbstbild - Fremdbild<br />
  6. 6. Informationen auf Firmen-Website<br />
  7. 7. Interaktion mit Kunden fehlt<br />
  8. 8. Keine Möglichkeit für Kunden-Feedback<br />
  9. 9. Klassische Werbung:<br />Printmedien<br />
  10. 10. Klassische Werbung:<br />Werbung im Fernsehen<br />
  11. 11. Website: einseitige Kommunikation<br />(kein Dialog führen möglich)<br />
  12. 12. keine wertschätzende<br />Kommunikation<br />
  13. 13. Kunde hat sich verändert<br />
  14. 14. Unternehmen passt sich nicht an Kundenbedürfnisse an<br />
  15. 15. Falsche Kommunikationskanäle <br />
  16. 16. Kein offenes Ohr dem Kunden gegenüber<br />
  17. 17. Unternehmen kennt Kunden<br />zu wenig<br />
  18. 18. Unternehmen verfügt über<br />irrelevante Kundendaten<br />
  19. 19. Direktmarketing fehlt<br />
  20. 20. Vielen Dank fürs „Zuhören“<br />

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