2. Entender el coaching como una herramienta poderosa de cambio al contribuir al mejoramiento del desempeño de las personas. Entender el proceso de coaching, sus diferentes elementos y como interactúan estos entre si. Identificar y manejar herramientas básicas en el proceso de hacer coaching y las diferentes etapas de su realización Objetivos de Aprendizaje Al finalizar esta experiencia de aprendizaje usted podrá:
3. HERRAMIENTAS BASICAS REVISION DEL PROCESO NOSOTROS EL PROCESO EJEMPLOS Elementos de Aprendizaje COACHING
4. ¿Que hace que hoy día el coaching cobre mas importancia que en años recientes? Si pudiera enumerar los pasos o el proceso de hacer coaching lo describiría: En síntesis para mi el coaching es ... Observando Nuestras Destrezas
5. Conceptos de Coaching “Desarrollo de competencias orientadas a identificar y disolver los limites y/o dificultades que frenan el desempeño individual y de equipos” “Coaching es una conversacion estructurada entre un lider y un individuo o un equipo cuyos resultados se reflejan en mejoraramiento continuo de desempeño” (D. Kinlaw) “Es un proceso de comunicación compresiva en la cual el coach provee feedback sobre el desempeño de el coachee” - Proceso orientado a ayudar a la gente mejorar su efectividad - Incluye dimensiones relacionadas con el desempeño (personal, interpersonal o técnico) que afectan la habilidad y la voluntad del coachee para contribuir con el logro de sus metas (T.Crane)
6. Tutoría: Proceso dirigido a ayudar a las personas a que desarrollen nuevas habilidades, competencias o conocimientos Mentoria: Proceso dirigido a ayudar a las personas a entender a la organización, el ambiente en el cual ellos trabajan o ayudarlos a que tomen responsabilidad por su desarrollo de carrera Coaching: El desarrollo de competencias orientadas a identificar y disolver los limites y/o dificultades que frenan el desempeño individual y de equipos Clarificando conceptos
7. ¿Por qué el coaching cada día cobra mayor importancia? El modelo de gerencia y liderazgo basado en el control, cada día pierde vigencia. Existe necesidad de hacer más con menos y dar “empowerment” a las personas. Se espera que los gerentes y líderes se constituyan en recursos y facilitadores en la solución de problemas. El coaching es una herramienta fundamental en el nuevo modelo de liderazgo y gerencial.
8. Preguntas claves a tomar en cuenta Una mirada al coaching como proceso ¿Quién hace y a quién se hace coaching? ¿Qué es hacer Coaching? ¿Cuándo se hace Coaching? ¿Cómo hacer Coaching? ¿Para qué hacer Coaching?
9. Preguntas Claves ¿Qué es hacer coaching? Diversas disciplinas: - coaching - coach - coachee Manejos de distinciones ontológicas del ser humano Proceso relacional ¿Quién hace y a quién se hace Coaching?
10. Preguntas Claves Persona experta - competencias - certificación - competencia supervisorias - desplazamiento personal ¿Cuándo se hace Coaching? - momento particular - tiempo inadecuado - contexto ¿Dónde se hace coaching? - espacio adecuado - ámbito laboral - dentro de la empresa