Palestra Perpectivas 2013 - O novo consumidor digital

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Palestra Perpectivas 2013 - O novo consumidor digital

  1. 1. Perspecvas  Como  aproveitar  o  comportamento  do  novo  consumidor  para  alavancar   as  vendas  em  2013   Prof.  Marcelo  Minu3     @mminu3   Marcelo Minutti
  2. 2. Cenário para 2013.Mundo•  Baixo crescimento•  Menos incertezas do que em 2012Brasil•  Retomada moderada do crescimento em 2013•  Pressão inflacionária continua•  Mercado de trabalho se mantem aquecido•  Investimentos em infraestrutura devem começar a sair do papel Marcelo Minutti
  3. 3. Mudanças drásticas no processo de decisão decompra dos consumidores Marcelo Minutti
  4. 4. Atenção do consumidor está cada vez maisfragmentada e selecionada Marcelo Minutti
  5. 5. Impacto  da  pulverização  da  mídia   Audiência  histórica  –  Fantás=co,  Mais  Você  e  JN   45   39,2   39,8   40   37,8   36,6   36,6   35,8   36,4   34   35   32,4   32   36,3   35,8   30,9   29,8   30   34,3   33   28,2   32,6   31,7   31,1   25   28,2   26,3   20   22,6   22,1   21   12,7   20,1   15   8,5   8,4   8,1   8,1   8,3   7,8   10   7,2   7,1   7,1   7   7,1   6,5   5   0   2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012   Fantásco   Mais  Você   JN  Fonte: Ibope Marcelo Minutti
  6. 6. Não está fácil conquistar a confiança desse novo consumidor Somente 14% das pessoas confiam em publicidade tradicional...Fonte: Napa Consulting Group 6 Marcelo Minutti
  7. 7. ...mas confiam em outras pessoasFonte: Napa Consulting Group 7 Marcelo Minutti
  8. 8. 2/3 da economia mundial é influenciada por recomendações pessoaisFonte: McKinsey Marcelo Minutti
  9. 9. 78% das pessoas confiam em recomendações de outras pessoas(Fonte: Neilsen Global Trust In AdvertisingSurvey) Marcelo Minutti
  10. 10. 10% influenciam as decisões dos outros 90%Fonte: Napa Consulting Group Marcelo Minutti
  11. 11. Consumidor  2.0   Atenção  Selecionada   Recomendações  de  Consumidor  2.0   Rede  de  Confiança   Consumo   Marcelo Minutti
  12. 12. Bem-vindo a 2013! O ano da RECOMENDAÇÃO Marcelo Minutti
  13. 13. Mais  informações:   @mminu3   colunistas.ig.com.br/tecnozilla    youtube.com/marcelominu3   slideshare.net/minu3   facebook.com/mminu3labs   Marcelo Minutti

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