企業におけるイノベーションの挑戦

© 2015 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
1

イノベーション
2
Architectural
or Disruptive
Modular
or Incremental
MRJTV
Personal Computer
Walkman
4G Network
どっちも大事。

3
http://i.kinja-img.com/gawker-media/image/upload/s--
Tz7ygtYP--/951732482365535304.jpg
DOCOMO LTE-Advanced NetworkMRJ

–Prof. Henry Chesbrough
Innovation = Invention + Business Model
4

–Prof. Henry Chesbrough
Innovation = Invention + Business Model
4
これが難しい！

–Legacy R&D Product-out
Innovation? = Invention + Its Transfer
5

6
仮定の話

• 私：「産業ロボットを作っているA社とドロー
ン型橋梁検査システムの共同開発プロジェクト
を進める。手伝ってくれ。」
6
仮定の話

• 技術担当者B:「飛行環境は？求められる画像認
識精度は？搭載できるカメラは何？レンジファ
インダーは併用してますか？」
6
仮定の話

• 技術担当者C：「面白いですね。どんなドロー
ンにします？赤外線カメラ載せるといいかも。
セルラー網利用規制緩和を見越して管制システ
ム開発もやりますか？」
6
仮定の話

• 技術担当者C：「面白いですね。どんなドロー
ンにします？赤外線カメラ載せるといいかも。
セルラー網利用規制緩和を見越して管制システ
ム開発もやりますか？」
6
仮定の話
どちらと仕事しますか？

–R&D as a Service
Innovation?= Business Plan +
Required Tech Development
7

8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup

8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup
Amazon Mobile Analyticstableau

8
DEVOPS
Agile
Growth Hack
Lean Startup
Amazon Mobile Analyticstableau
これらの技術を使いきらずして
世界の先頭に立てるのか？

99
9
ということで、R＆Dと事業は不可分。
社内にスタートアップ環境作る．
＝等価＝
スタートアップとの協創環境を作る．
＝等価＝
自分たちで事業創造シナリオを考え、
安く早く作ることに拘る．

10
総インストール数2900万以上、アクセス数11億以上（2015年4月末時点）

これって何がすごいか
11

12
社長からの指令(2009)

アラジンの魔法の
ランプを作れ
12
社長からの指令(2009)

13
2010
若手技術者からの提案
→上からの指示ででやってたらできていない。

アジャイル開発チーム in スカンクワークス
アジャイル
開発
Core engineer
Core engineer Development
promoter
Development
promoter
Product owner
14

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当時の彼の
アイデアスケッチ

これを密造酒パターンと言います。
VoiceIt！完成
(2011年５月)
16

これを密造酒パターンと言います。
3/2012までに早く
出せ！名前は
しゃべってコンシェル
16
社長からの指令(11/2011)

5/2011
ステルスプロダクト
データーセンター
開発の歴史
17

5/2011
開発の歴史
17
社長に見つかる

5/2011
開発の歴史
Version 1
クラウド
17

ユーザー急増
5/2011
開発の歴史
Version 1
クラウド
17

ユーザー急増
5/2011
開発の歴史
AWS
北米
Version 1
クラウド
17

ユーザー急増
5/2011
開発の歴史
AWS
北米
Version 1
クラウド
17
トラフィック急増

ユーザー急増
5/2011
開発の歴史
AWS
北米
AWS
東京
Version 2Version 1
クラウド
17
トラフィック急増

基本アーキテクチャ2010
18

ログ収集
音声認識タスク判定
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18

ログ収集
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18
Wireless Broadband Connections here!

ログ収集
ログ収集
Voice
text
text contents
サービスDB
contents
text
音声合成
18
Wireless Broadband Connections here!
疎結合がキモ！振り返ればMicro Servicesになっている！
統合チーム
ATR-TREK
との協業
専担チーム
専担チーム

Availability Zone #1
SmartPhone
Management
Server
Log Server for VR
Voice Recognizer(VR) Task Recognizer(TR) Log management system
Same as
AZ #1
TR Servers
ELB
(across multiple
zones)
Tokenizer Access Log Servers
VPC
VR Servers
LB
ELB
(across multiple
zones)
ELB
(across multiple zones)
ELB
(across multiple zones)
19
システムアーキテクチャ2012
Cloud Nativeな設計です。

20

要求
設計
実装
試験
運用・保守
20

要求
設計
実装試験
運用・保守
UX
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「リーンスタートアップモデル」
構築する
製品
学ぶ
データ
少ない予算と人数
で素早い製品展開
素早い投資判断
柔軟な資金調達
アドバイザー
ユーザーの声
構築する学ぶ
アイデア
製品データ
計測する
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23
しゃべってコンシェル開発の振り返り
• 音声認識、データマイニング、ビッグデータ、機械学習等
のこれまでの技術蓄積に感謝。
• アイデアはボトムアップ。少人数チームのフラット組織。
•
• UX 向上を目指して、最新技術を用いて早く安く作ること
だけを考え抜いたら、リーンスタートアップモデルに帰着。

大企業でやるイノベーションの条件
（初島会議2014の議論より）
24

25
仕組み化したい
指示から破壊的なイノベーションが生まれるか？否。
DevOpsができないサービスで勝ち目はあるか？否。
モジュール化されていない技術資産で勝ち目はるか？否。

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仕組み化したい
指示から破壊的なイノベーションが生まれるか？否。
DevOpsができないサービスで勝ち目はあるか？否。
モジュール化されていない技術資産で勝ち目はるか？否。
リクルートホールディングス柏木取締相談役
二階建ての経営（失敗のマネージメント、サポート組織の存在）

外部企業・起業家
26
市場へ！
起業チーム支援体制の整備協創体制の整備
社内起業チームの編成

27
http://smdlab.cocolog-nifty.com/photos/
uncategorized/2015/10/23/ar_3.jpg
共創体制の整備
"#$整備
企業マッチング

28

この凄さを分かってほしい。
29
%&'&(&!)*+*,&-*.!/0--&.1上
でも公開
画像認識"#$
発話理解"#$
音声認識"#$
文字認識"#$
雑談対話"#$
シナリオ対話"#$
トレンド記事抽出"#$
言語解析"#$
・・・
開発者による
マッシュアップ
他API（別途、継続拡充）
有望案件については製品化、サー
ビス化を共同で検討
開発者による
スタートアップ等開
発者による
! 音声発話や移動の指示、センサデータ等の取得ができるAPI
! IoT機器（現時点ではSHARP製COCOROBO）をWeb APIやAndroidアプリを
介して操作可能

DOCOMO Developer Support の意義
• ドコモ＋各社のショーケース
→協創イノベーションの加速
• Micro Servicesの自活化
（開発者にこの意識はまだないが。。。）
30

31
ビジネスモデルのイケテル度
資産の利用
Failed
Failed
理想領域
Failed

32

33
!"#$$$%&
'($& )&*++,-./-01&

33
2/3
!"#$$$%&
'($& )&*++,-./-01&

34
ステージ図：経営を「1階建てから2階建てにする」Japan Innovation Network 紺野登、西口尚宏
起業チーム支援体制：我々は発展途上

35
B２C一発屋
B２B
社会問題解決屋

36
36

37
・アプリケーション開発（iOS、Android）
・コンテンツおよびコンテンツ管理サーバの開発
・ジオフェンスの設計
・（必要に応じて）Wi-Fi設備、ビーコン設備の設置・運用
貴社にて準備いただくこと
ご提供
ジオフェンシングプラットフォーム docomo Wi-Fi
ジオフェンス
BLEビーコン
開発SDK ログ蓄積機能ジオフェンス管理画
面
外形(mm): H68ｘW49ｘD21
弊社指定のBeaconであれば
ジオプラ利用料に含まれます
電源: ACアダプタ
単4電池1本(1か月交換)
通信距離: 最大10m
弊社指定ビーコンの貸与または、
貴社にてご準備いただけます。
対応規格: iBeacon,
Eddystone, Ucodeジオフェンスの設定/編集/
削除する画面をご提供し
ます
全国15万箇所のdocomo Wi-
Fiのアクセスポイントを
ジオフェンスとしてご利用
いただけます。ご利用希望
のアクセスポイントを管理
画面より設定ください。
ジオフェンスへのチェッ
クイン・アウトのログを
蓄積し、ダウンロードす
る機能をご提供します
対応OS
・ iOS: 7.0以降
・ Android: 4.3以降
企業様アプリを開発する
際に必要となるSDKで
す。
各信号をモニタリングし、
ジオフェンスのチェック
イン・アウトを判定結果
をアプリに通知する機能
をご提供します
39Geopla

＋d： AI as a Service
• ビッグデータ＋機械学習＋モバイルを競争力。
• データ獲得戦略と技術開発を一体として設計。
• 社会問題解決型B２Bソリューションにシフト。
• IOTデータを視野。安心・安全クラウドを武器に。
38

AI as a Serviceの一例
39

40
=
ICTICT大企業でしか持ち得なかった
セキュリティやデータマイニング
のシステムを瞬時に実現

振り返り
• 起業支援チーム： Angel, VCのパートナー並みの見識とリーダーシップが
求められる。→ ネットサービス分野でリードするのは無理かも。→ 社会
問題B２B、大企業間連携分野ならまだ勝てるだろう。
• 起業チーム（実働部隊）：このチーム編成が難しい。加点主義を取らない
かぎり、伝統企業における個人のNet Present Valueの最大化を考えると、
リスキーな新規事業やろうとする人は少ない。特にエース級は。
• 協創環境体制整備チーム：企業連携のための技術開発に注力。ビジネスモデ
リングを並行して進めながらマイクロサービスを開発することが理想。今の
ままでは趣味の盆栽陳列状態。重量感のあるエンジンを提供したい。
41
↑基盤担当の責任ではない。エンジン提供側の責任

で、どうするか。
詳しくは口頭で！
• 起業支援チーム：社会問題B２Bなどドメイン知識蓄積可能な領域に
フォーカス、企業間連携の経験値向上、外部エキスパートの導入。
• 起業チーム（実働部隊）：組織的なリクルート活動。R＆Dトップの
「加点主義」の言明。
• 協創環境体制整備チーム：上記と連動したマーケティング、R＆Dバッ
クヤードの意識改革（自活意識がないのが現状）。
42

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世の中にないものを自らの手
で作り、事業として仕事にし
たいと考える。
自分のアイデアを他の人に使って
もらい認められたい。（「コレ、
俺が作った」）。縛られたくない
ため、時間外や趣味の範囲で、や
りくりしたいと考える。
プログラミングが趣味で、
自分で作ることが楽しい。
ハッカソンなどで腕試しな
どをすることもある。
R&D
R DN 数名

44
• 英語公用語化（楽天）→ R＆D人材のグローバル化
• 爆速経営（ヤフージャパン）→ 企画・開発・運用の一体化
• Micro Services by Two-Pizza Team（Amazon AWS)
他社事例との共通点

4444
"23
456 7)3 38
9#5 4:7 );<=(&
> > >

4444
"23
456 7)3 38
9#5 4:7 );<=(&
> > >
→みらい翻訳のJV
→ 39works
→ API基盤

Innovation -> demanding often radical
and disruptive solutions.
46

Innovation -> demanding often radical
and disruptive solutions.
46
イノベーションは社内外との摩擦が不可避。しんどいので応援してください。

© 2015 M.Etoh, All rights reserved.
参考：初島会議２０１５のキーワード
• M&A, VCの活用
• スタートアップにとって大企業の役割
• ベストプラクティスの背景
• リスクが取れる人材・文化・組織
• 法規制リスクへの対応
• 日本人はイノベーションに不向き？
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• イノベータ発掘の秘訣。人の目利き。
• 社内起業の仕組みがあるか？
• カーブアウト・スピンアウトの奨励
• 大企業のコンプライアンスが壁？
• 理念経営
• 難始動、易継続の逆パラダイムの追求

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• 打率一割を仮定したプロジェクト管理が未整備。
• リスク’ゼロ’に向けた米国企業もしない超コンプライアン
ス経営。
• リスク＝ベネフィットという観念の欠如。リスクのない解
はそもそもかる解にならないのにリスク’ゼロ’を追求。
• 指令を受けたエリートv.s.夢に取り憑かれた起業家の混同。
• イノベーションの核となるアイデアは外！それを受容し統
合する機能が未整備。
参考：大企業におけるイノベーションの困難さ

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