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Cloud, why not?

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NTT DOCOMO

Published in: Business

Cloud, why not?

  1. 1. NTTドコモ事例から見る クラウド時代のサービス開発 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 1 Mick Etoh, Ph.D. @mickbean SVP, NTT DOCOMO Head of Innovation Management Department CEO, NTT DOCOMO Ventures
  2. 2. Siri v.s. しゃべってコンシェル (YouTubeの投稿より) © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 2
  3. 3. Smart Phones as Information Hubs © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. WiFi Bluetooth NFC Gyro Microphone CCD/CMOS Camera GPS Accelerometer Cloud Wireless Broadband Smart Phone 3
  4. 4. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. クラウドって? 4
  5. 5. クラウドはプログラムできる データセンター © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 5 システム構成部品
  6. 6. 量の変化 →質の変化 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 6 サーバー調達のスピードの劇的変化 従来のデータセンター    2ヶ月~ パブリッククラウド     1分~   4桁オーダーの改善 開発スタイルの劇的変化 従来のデータセンター ネットワーク+サーバー+データベース+ウェッブ技術者 10人~ パブリッククラウド  フルスタックエンジニア 1人~ 
  7. 7. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 2011.12 7
  8. 8. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 2012.10 8
  9. 9. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 2013.8 9
  10. 10. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 2014.5 10
  11. 11. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 11 プラットフォームである クラウドが 創造的破壊を起こす時 その境界線で 破壊と創造がはじまる  by Ken Tamagawa
  12. 12. AWSを中心に業界の再編が加速 淘汰競争 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. システムインテグレータ チャンネルプロバイダー ソフトウェアベンダー ITコンサルティング 系列化 M&A SaaSベンダー PaaSベンダー CDNベンダー IaaS(IBM、MS、Oracle、Google…) 12
  13. 13. DOCOMOのクラウド利用の変遷 Webサービスシ ステム 業務系システム © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 13 Dive to AWS (2012) Dive to AWS (2014) ミッションクリティカルシステム
  14. 14. 5人で開発した“Shabette-Concier” Voice agent service Shabette = Voice • Launched Mar. 1, 2012 • Over 40 services in it • Including chatting • 10 million users © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. Concier Concierge = How may I help you? 14
  15. 15. © 2014 NTT DOCOMO, INC. TAAQo::: u ““““cI3Wth, 7wh t6eaihl6ntle m hi isCso! ”o tlhhdnoe cil nidhe ie2rn.i0g2h 0st.c ”ohfe Mdut.l eF uojfi ?th”e A lTl rigohtsk resyervoed. Olympic Games?” 15
  16. 16. © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. Traffic Pattern 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 16
  17. 17. Auto-Scaleで追いつかない爆発的トラフィック 30x traffic # of servers 10min 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 20:38 20:40 20:43 20:45 17
  18. 18. ドコモにおけるビッグデータ活用 インターネット ペタバイト級のデータ+機械学習+並列分散計算モデル マーケティングリコメンデーションオペレーション最適化セキュリティメディア理解社会インフラ最適化 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. ビッグデータからの行動パターン分 析によるサービス利用促進/ユーザ ビリティ向上 多種多様なログに基づくクロスレコ メンド/チューニングによる精度向 上/対象ユーザ・コンテンツのカバ レッジ向上 ビッグデータを用いた辞書構築によ る文字認識・画像認識精度の向上 /ソーシャルメディア情報活用によ るユーザ動向把握 ビッグデータを用いたネットワークルー ティングの最適化/解約につながる 行動パターン発見 ビッグデータを用いたハザードマップ /犯罪発生マップの高精度化・カバ レッジ向上 交通機関・公共施設の運行最適化 による待ち時間の最小化 業務システム のデータ 様々な ログファイル CRMシステム の顧客データ Webサイト、 ブログ ソーシャル メディア 静止画、動画センサデータ Business Intelligence Data-Driven Innovation 18
  19. 19. 横須賀のデータマイニング(2010) © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 19 Web解析 言語処理
  20. 20. パブリッククラウドに対する3大懸念 セキュリティ SLA スイッチングリスク © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 20
  21. 21. クラウド利用は安全か? by Gartner http://www.gartner.com/newsroom/id/2889217 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 21 ミッションクリティカル系を除く安全度 クラウド利用 > 自社設備利用 安全なクラウド利用を実現するには? ドコモ情報セキュリティ部の審査ポイントは230 ここ1年のクラウド技術の進歩で達成可能に
  22. 22. クラウド開発ガイドライン © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 22 3 oクラウドを使う場合の考え方やお作法を統一 o構成・セキュリティ等は重点的を網羅
  23. 23. セキュリティデザインパターン oクラウドを利用する際に必要となるセキュリティ要件を記載 o考慮漏れを抑制し,ドコモのセキュリティ基準へ準拠 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 23 4
  24. 24. ドコモ・クラウド・パッケージ展開の狙い ■ クラウド上にデータを置く企業やアプリケーションのAPIを公開する企業の増加. ■ ドコモは,ビッグデータ関連技術及びAPI基盤を有しており,外部データ活用と他企 業との連携強化によるイノベーション創出を推進中. ■ クラウドにおける企業間連携強化においては,相互にデータが流通するため,導入・ 構築・運用管理やセキュリティに関する作法や環境のガバナンスが重要. API連携 企業 API Economy API API API連携 API © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 6 24 AP AP AP 企業
  25. 25. Yet another Google Goggle/Amazon Flow https://twitter.com/ksasao 25 © 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.
  26. 26. Knight Rider Proj. in progress © 2013 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. 26

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