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APIによる新事業創造がチームを強くする

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APIサービスの提供は、外部からの新たな売り上げや保有するデータの多様化など直接的なメリットが多くあります。
サービス開発の過程でAPIへの取り組みはチームを強くすることも分かりました。
社内サービスの見つめ直し、他の企業とのコラボレーションで生まれる新たな気づきなどの意識改革についても説明いたします。

【データAPIエコノミー 社内外のデータを生かすパラダイムシフトが始まる|日経ビッグデータ】
http://business.nikkeibp.co.jp/bigdata/Bds/semi_20160212/index.html
2016年2月12日(金)14:00 ~ 17:20

Published in: Technology
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APIによる新事業創造がチームを強くする

  1. 1. API による 新事業創造が チームを強くする 寺田倉庫株式会社 minikuraチーム 藏森安治 データ API エコノミー
 ∼社内外のデータを生かすパラダイムシフトが始まる∼
 日経ビッグデータ © 2012 Warehouse TERRADA
  2. 2. Web で申し込むプライベート倉庫 2013∼ © 2012 Warehouse TERRADA
  3. 3. Web 倉庫 物流の API 2014∼ © 2012 Warehouse TERRADA
  4. 4. API サービスを はじめる予定 ありますか? © 2012 Warehouse TERRADA
  5. 5. API © 2012 Warehouse TERRADA
  6. 6. 成長率 0% 150% 300% 2013年 2014年 2015年 255% 130% 100% API 開始 © 2012 Warehouse TERRADA
  7. 7. 不安 © 2012 Warehouse TERRADA
  8. 8. API は チームを 強くする © 2012 Warehouse TERRADA
  9. 9. API による新事業創造がチームを強くする 体験 IT でもない… API は可能か? 実際おこしたアクション チームの意識改革 ネタ 素人にやらせる 効果あり「 API 会話」 迷ったら「バラバラ API 」 © 2012 Warehouse TERRADA
  10. 10. 藏森 安治 minikura プロダクトマネージャー(2016∼) minikura システムディレクター(2015∼) minikura クリエイティブディレクター(2014∼) © 2012 Warehouse TERRADA
  11. 11. ①システムの専門職でない point ②会社やチームの IT に対する理解も少ない ③当時入社してまだ1年くらい 超不利 © 2012 Warehouse TERRADA
  12. 12. 寺田倉庫 創業
 1950年 事業内容
 不動産業・保管保存業 © 2012 Warehouse TERRADA
  13. 13. 天王洲に希少な画材揃える「ピグモン」 店舗デザインは隈研吾 fashionsnap.com 寺田倉庫、 コレクター向け楽器専用 保管サービスを開始 産経ニュース オランダ デン・ハーグ発、 先端アートの祭典が東京で開催 Adver Times 増田セバスチャンのアート作品が凱旋、 国内初「秘密の展覧会」開催 fashionsnap.com スタイリストが選ぶレンタルサービス 「エアークローゼット」事業拡大へ 10億円弱調達 fashionsnap.com 寺田倉庫 © 2012 Warehouse TERRADA
  14. 14. 寺田倉庫 twitter で検索してみてください… © 2012 Warehouse TERRADA
  15. 15. 01. minikura minikura API のご紹介 © 2012 Warehouse TERRADA
  16. 16. Webで申し込む プライベート倉庫 ボックス に詰めて 宅配便で 送って 倉庫で 保管 Webから 取り出し © 2012 Warehouse TERRADA
  17. 17. ユニークな モノ サービス © 2012 Warehouse TERRADA
  18. 18. minikura のすべての
 機能が使える! © 2012 Warehouse TERRADA
  19. 19. モノのハブステーション Tokyo Fukuoka Okinawa 契 約 ・ 依 頼 配送 入 庫 From minikura  to Somewhere... © 2012 Warehouse TERRADA
  20. 20. https://pocket.sumally.comhttp://www.buyma.comhttps://www.air-closet.com/ © 2012 Warehouse TERRADA
  21. 21. Step.02 標準言語 で共有 ア ク シ ョ ン Step.01 サービス の分解 内 容 構成・責任を把握 レベル合わせ 理 由 質問に答えたい 時間がかかる Step.03 可能性を つくる 02. アクション © 2012 Warehouse TERRADA
  22. 22. サービス・依頼 「流れ」で認識されているサービスを 「点」にして曖昧さをなくす Step.01 サービスの分解 要素 責任 条件 要素 責任 条件 要素 分解 © 2012 Warehouse TERRADA
  23. 23. やったこと ① 担当質問 ② 倉庫出張 ③ 現場作業 素 人 に や ら せ る © 2012 Warehouse TERRADA
  24. 24. これまでの認識 Step.01 サービスの分解 入庫 入庫 分解した「入庫」 ログアウトお知らせ入庫依頼カレンダーボックスログイン 責任範囲 法務・マーケティング・システム 倉庫 法務・システム 実行する条件 ID・PW ボックスID 配送先住所 配送日時 依頼ID コンプライアンス 本人認証 依頼の意志 依頼の確認 © 2012 Warehouse TERRADA
  25. 25. Step.01 サービスの分解 つくった API 00本以上 1 © 2012 Warehouse TERRADA
  26. 26. 分解することで API サービスと チームの下地をつくる Step.01 サービスの分解 © 2012 Warehouse TERRADA
  27. 27. API で会話する 項目 説明 例 API 依頼やアクションの単位 会員登録、ログインなど パラメータ 入力項目 (会員登録の場合)氏名、メールア ドレス、電話番号など メソッド アクションの種類 登録(POST) or 取得(GET) 会員登録 アイテム情報取得 など リクエスト 依頼の前提条件 入力項目の必須事項 レスポンス 依頼の結果、相手に応えるもの (会員登録した場合)会員番号 © 2012 Warehouse TERRADA
  28. 28. 会員登録 登  録 姓 名 セイ メイ 郵便番号 都道府県 町村番地 建物名 電話番号 日中連絡先 生年月日 性別 メールアドレス パスワード パスワード確認 秘密の質問 秘密の質問の答え - - - 年 月 日 男性 女性 - - * * * * * * *   *   * * * * * * * 【例】会員登録(API) ①メソッド  登録(POST) © 2012 Warehouse TERRADA
  29. 29. 会員登録 登  録 姓 名 セイ メイ 郵便番号 都道府県 町村番地 建物名 電話番号 日中連絡先 生年月日 性別 メールアドレス パスワード パスワード確認 秘密の質問 秘密の質問の答え - - - 年 月 日 男性 女性 - - * * * * * * *   *   * * * * * * * 【例】会員登録(API) ②パラメーター  姓/名/セイ/メイ/  郵便番号/都道府県/  町村番地/建物名/  電話番号/日中連絡先/  生年月日/性別/  メールアドレス/パスワード/  パスワード確認/  秘密の質問/  秘密の質問の答え © 2012 Warehouse TERRADA
  30. 30. 会員登録 登  録 姓 名 セイ メイ 郵便番号 都道府県 町村番地 建物名 電話番号 日中連絡先 生年月日 性別 メールアドレス パスワード パスワード確認 秘密の質問 秘密の質問の答え - - - 年 月 日 男性 女性 - - * * * * * * *   *   * * * * * * * 【例】会員登録(API) ③リクエスト(パラメーター)  姓/名/セイ/メイ/  郵便番号/都道府県/  町村番地/  電話番号/  生年月日/性別/  メールアドレス/パスワード/  パスワード確認/  秘密の質問/  秘密の質問の答え © 2012 Warehouse TERRADA
  31. 31. 会員登録 トップページへ 藏森様(会員番号 No.00000000) ご登録ありがとうございました。 今後とも minikura をよろしくお願いします。 ④レスポンス
  会員番号 【例】会員登録(API) © 2012 Warehouse TERRADA
  32. 32. 藏森 製品マネージャー 30代男性 社内の会話 ∼思いついたアイデアの相談∼ K 法務ディレクター 20代女性 O システムディレクター 40代男性 A 倉庫ディレクター 30代男性 登場人物 © 2012 Warehouse TERRADA O K A
  33. 33. A K K K O minikura の会員登録って 必須パラメータ多くない? 会員登録の時に すべてのパラメータは必要? でも‥システム上ではメルアドと パスワードだけでOKですよ Sys 契約する上で、氏名・住所 は必須なんです! 法務 あ!配送業者と、債権チームは 電話番号使ってるみたいです 法務 んー…契約始まる前にすべて 揃えば問題ないです 法務 会員番号とボックス番号が あれば作業できますー! 倉庫 後日… © 2012 Warehouse TERRADA
  34. 34. 当時のホワイトボード 【結論】  会員登録って、  メルアドとパスワード  だけでイイのでは? 効 果 あ り ! 「 API 会 話 」 【気づき】  会員登録と  契約って違うのね… © 2012 Warehouse TERRADA
  35. 35. 同じことば で話し合うことで 理解が深まり、早くなる Step.02 標準言語で共有 © 2012 Warehouse TERRADA
  36. 36. Step.03 可能性をつくる Step.02 標準言語 で共有 Step.01 サービス の分解 Step.03 可能性を つくる 構成・責任が明確 プロの意見交換 様々な気付き © 2012 Warehouse TERRADA
  37. 37. 【例題】 お客様の荷物を、もっと預けてもらうには 入庫をどう改善すべきか? 注目する 担当部署 依頼/ アクション メソッド ー POST GET GET POST GET リクエスト ー メルアド/ PW 会員番号 郵便番号 住所/日時/ ボックス番号 会員番号 ー レスポンス ー 会員番号 ボックス番号 集荷可能日時 依頼番号 依頼情報 ー ログアウトお知らせ入庫依頼カレンダーボックスログイン流入 マーケター システム クリエイティブ システム 倉庫 法務 システム Step.03 可能性をつくる 必要? 迷 っ た ら 「 バ ラ バ ラ A PI」 © 2012 Warehouse TERRADA
  38. 38. シンプルだから 誰でも、どんなアイデアでも 改善の可能性を持っている Step.03 可能性をつくる © 2012 Warehouse TERRADA
  39. 39. 03. minikura チームは どう強くなったか? © 2012 Warehouse TERRADA
  40. 40. コラボレーションによって 可能性を生み出し、 サービスを良くしていくチーム 強いチーム © 2012 Warehouse TERRADA
  41. 41. 理解を深め 共有し 可能性を追求 アクション © 2012 Warehouse TERRADA
  42. 42. 接点をつくる それらをつなぐ API をつくるとは… Interfaceをつくる © 2012 Warehouse TERRADA
  43. 43. 心がけたこと 意識すること異なるものを © 2012 Warehouse TERRADA
  44. 44. API による 新事業創造が チームを強くする API ローンチ前夜 いつ? © 2012 Warehouse TERRADA
  45. 45. ご清聴ありがとうございました。 © 2012 Warehouse TERRADA

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