SIG - Lectura 3

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SIG - Lectura 3

  1. 1. PIMENTEL, 25 DE ABRILDEL 2013
  2. 2. ALUMNA• MilagrosRamosCamposDOCENTE• Dr. CarlosChávezMonzón
  3. 3. Esta metodología tiene 5 fases:FASE 1:Gestión delconocimientoFASE 2: Nivel EstratégicoFASE 3: Nivel Táctico para latoma de decisionesFASE 4: Nivel Operacional(RUP)FASE 5: Indicadores deMedición
  4. 4. • Modelado organizacional, modelado de tareas, modeladode agentes, modelado de comunicación, modelado deconocimiento, modelado de artefactos de diseño.FASE1• Business Intelligence, e-crm, e-scm, e-marketing, e-commerce, e-learning, e-prm, e-brm, e-grm, TQM, ABCM,ERP, BSCFASE2• Modelamiento multidimensional, Herramientas OLAP.FASE3• Integración de Procesos transaccionales aplicando RUP.FASE4• Control de la Integración de los niveles estratégicos,tácticos y operacionales mediante Balanced ScoreCard.FASE5
  5. 5. La fase 1 de Gestión del Conocimiento proporciona seis modelospredefinidos, de modo que cada uno de ellos se centra en unaspecto limitado del proyecto, pero que en conjunto proporcionanuna visión global y extensa del mismo, que abarca la gestión delconocimiento del sistema completo:M1.- ElModelo de laOrganizaciónM2.- ElModelo deTareasM3.- ElModelo deAgentesM4.- ElModelo delConocimientoM5.- ElModelo deComunicaciónM6.- ElModelo deDiseño
  6. 6. Plantea objetivos estratégicos en función a los requerimientos de laorganización según sea las áreas de aplicación y con soporte delas estrategias de Business Intelligence, lo cual significa que sepuede utilizar las últimas herramientas de Gestión Empresarial,según sea el área de la empresa en donde se desea aplicar el (los)Sistema(s) y Tecnología(s) de Información sin o con soporte Web.Se debe tener en cuenta que solo se elabora el mapa estratégicoen esta fase, salvo que la aplicación esté relacionada con unPlaneamiento Estratégico de Sistemas de Información (PESI) o unPlaneamiento Estratégico de Tecnología de Información (PETI).
  7. 7. En esta fase se cubre los principales requerimientos detoma decisiones, diseñando un diagrama de estrellas ocopo de nieve con cubos multidimensionales con tablas dehechos y medidas que permitirá mostrar en entorno Web lainformación analítica histórica con cuadros y gráficosestadísticos requerida para la toma de decisiones
  8. 8. En el cual se integra los procesostransaccionales del área o áreas en dondese está desarrollando la aplicaciónpara lo cual se recomienda utilizar losmodelados de casos de uso y diagramasde actividades de los principales procesosen el flujo de requerimientos.los diagramas de clases de control entidad e interfazlos diagramas de secuencias ycolaboración en el flujo de análisisde los principales procesosy en el flujo de diseño modelaruna arquitectura de tres capas(capa lógica, capa de la data ycapa de interfaz)
  9. 9. siendo los indicadores los que contrastará la eficiencia yeficacia del Sistema de Información y su ventajacompetitiva en el área de aplicación.Se utiliza semáforos del Balanced Scorecard en cadaproceso del área donde se ha desarrollado el Sistema deInformación con nuevas tecnologías emergentes
  10. 10. es la disciplina que se ocupa de laidentificación, captura, recuperación, compartimiento y evaluación del conocimientoorganizacionalHa sido identificada comoun nuevo enfoquegerencial que reconoce yutiliza el valor másimportante de lasorganizaciones:El conocimiento que esteposee y aporta.el hombreUno desus valores principales esla completa coherencia quetiene con técnicas talescomoLa gestión de recursos humanosEl benchmarkingLa planeación estratégicaentre otras
  11. 11. tenemos la motivación por parte deun gerente al comunicarles a suscolaboradores de que si se esfuerzanserán recompensados con un sueldoadicional y ser el empleado del mes.
  12. 12. - Ejemplo: OM-1 “organización de los riesgos”Problema.- La documentación de los riesgos lleva demasiado tiempoNo hay información histórica para tomar como baseOM-1,Donde se detectan los problemas y oportunidades de la organización,que pretenden ser resueltosOM-2,proporciona una visión de la estructura dela organizaciónOM-4, muestra loscomponentes deconocimientoOM-5, donde se pone demanifiesto los criterios quejustifican la viabilidad delsistema de conocimiento.OM-3, se descompone elproceso en suselementos principales;
  13. 13. Ejemplo: Seleccionar una hipótesis diagnóstica de undiagnóstico diferencialEl modelo de los agentes describe sus características, enparticular sus competencias, la autoridad y las restriccionespara actuar. Además, lista los vínculos de comunicaciónexistentes entre los agentes que hacen una tarea. Utiliza lasplantillas AM-1, para describir en detalle a los agentes delmodelo.
  14. 14. Es importante determinar lascomunicaciones que se dan entre ellos.Esto hace que el modelo decomunicación, de forma conceptual eindependiente de la implementación,sirva justo para lo mismo que el modelodel conocimiento, pero desde el puntode vista de la comunicación. El modeloutiliza las plantillas CM-1, que describelas transacciones realizadas; y laplantilla CM-2, donde se analiza laestructura interna de cada transacción.Ejemplo:Plantillas de tareasde los problemasempresariales.
  15. 15. Su propósito es explicar detalladamente lostipos y estructuras del conocimiento que se hanusado para ejecutar una tarea.en general:OM-1“organizaciónde los riesgos”Ejemplo
  16. 16. CRMC• customer relationship management ó La administración basada en larelación con los clientes. CRM es un modelo de gestion de toda laorganización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercadosegún otros autores).SCM• Supply chain management ó Gestión de la cadena de suministro (SCM)Define como el "diseño, planificación, ejecución, control y seguimiento delas actividades de la cadena de suministro con el objetivo de crear valorneto, la construcción de una infraestructura competitiva, aprovechandola logística en todo el mundoPRM• Partner Relationship Management (PRM) es un sistema de metodologías,estrategias, software y basados ​​en la web las capacidades que ayudan aun fabricante para manejar las relaciones de pareja . El objetivo generalde las PMR es permitir a los proveedores para gestionar mejor sus sociosa través de la introducción de sistemas fiables, procesos yprocedimientos para interactuar con ellos
  17. 17. BI• business intelligence ó inteligencia empresarial, inteligencia denegocios al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a laadministración y creación de conocimiento mediante el análisisde datos existentes en una organización o empresaMRP• Manufacturing resource planning ó Fabricación de planificación derecursos ( MRP II ) se define como un método para la planificacióneficaz de todos los recursos de una empresa de fabricaciónERP• Enterprise resource planning ó Planificación de recursosempresariales ( ERP sistemas) facilita el flujo de información entretodas las funciones empresariales dentro de los límites de laorganización y gestión de las conexiones con las partes interesadasexternas.
  18. 18. E-Marketing• El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketingdirecto con el fin de entrar en contacto con los potencialesclientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.E-Commerce• El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra yventa de productos o de servicios a través de medios electrónicos,tales como Internet y otras rede informáticas.PNL• La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo,formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepciónhumana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversasimplicaciones que esto tiene para el éxito personal.

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