Social Media In Sales The Basics

452 views

Published on

Basic introduction to sales and new media

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
452
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media In Sales The Basics

  1. 1. Social  Media  &  Sales                
  2. 2. Web  2.0
  3. 3. Web  2.0  &  3.0 Versmel-ng  van  de  echte  en  de  digitale  wereld
  4. 4. • belang  en  impact  van  social  media • wat  is  social  media • social  media  in  sales  strategie • ac4eplanning
  5. 5. http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 the  social  media  revolu3on
  6. 6. Informa-e  vergaring  door  B2B  inkopers   2  jaar  geleden...   vrijwel  0 !"#$%&'()*$%'+),!$-)!' +),!$-)!' ".&$.)'.$)+!' /)0$)+'!$-)!' +$1$2)*$%'
  7. 7. Informa-e  vergaring  door  B2B  inkopers   • willen  objec4eve  informa4e  over  jouw  merk,  je  bedrijf  en  jouzelf • hebben  groot  gedeelte  van  het  voorwerk  al  gedaan  -­‐-­‐>  sales   conversa4es  krijgen  een  ander  karakter
  8. 8. @jvdschenk: Social  Media:   Het  is  niet  of  je  meegaat  in  maar  wanneer
  9. 9. Social  Media  in  Sales • Netwerken • Informa4e  (verkrijgen/verspreiden) • Dialogen  aangaan • Co-­‐crea4e
  10. 10. Social  Business  Info Social  Networking Social  Info  delen Social  Bookmarking Social  Knowledge Social  Media  Delen
  11. 11. Social  Business  Info Social  Networking Social  Info  delen Social  Bookmarking Social  Knowledge Social  Media  Delen
  12. 12. Doel  Social  Media  in  Sales • Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen • Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren
  13. 13. B2B  hee?  geen  3jd  voor: • onvoorbereide  smilers  ($) • chitchat  zonder  focus • lukrake  (cold)  calling
  14. 14. Social  Media  in  Sales • HeHoomeffect • Pro-­‐ac4ef  inzeKen  in  sales   rela3es  bevorderen (bijv.  prospec4ng) + doelstelling  behalen InzeJen: + • bij  voorbereiding klant  verstrengeling • om  ‘scherp’  te  zijn • om  waarde  te  creëren
  15. 15. Social  Media:   Gebruik  de  tools  om  met  je  klanten  te   werken,  op  de  voor  hun  preMgste  manier
  16. 16. Cold  Calling Social  Calling
  17. 17. Cold  Calling • afspraak  1:10  x  bellen • ra3o:  10  x  10  =  100:1 • deal  in  1:10  afspraken • afspraak  1:4  x  bellen Social  Calling • ra3o:  4  x  4  =  16:1 • deal  in  1:4  afspraken Efficiency  verbetering • gebruik  van  referrals • gebruik  van  e-­‐mail 6  x  effec3ever • je  bent  al  ‘bekend’
  18. 18. 3  elementen  van  Social  Media  Sales
  19. 19. prospect/account   trigger  events/ profile gebeurtenissen bouw  rela3es
  20. 20. • Mensen  willen  kopen  van  mensen  die   ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven bouw  rela3es
  21. 21. • Mensen  gaan  kopen  als  er  iets  verandert trigger  events   • Mensen  die  volledig  tevreden  zijn  hoeven   gebeurtenissen geen  verandering • Als  je  geen  verandering  wilt,  koop  je  niets Dus:  Zoeken  naar   veranderingen!
  22. 22. • “Rolodex  online”  in  orde  maken prospect   • DMU  management account  profile • Connec4es  leggen  en  rela4es  aangaan DMU  management Bij  een  €  25K  deal  gemiddeld  20  pax  betrokken. Bel  je  25  x  de  CEO  of  zoek  je  die  20  pax  uit?
  23. 23. Hoe  opbouwen? • Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen prospect   account  profile • Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren DMU  management • Targetlist Bij  een  €  25K  deal  gemiddeld  20  pax  betrokken. • Research Bel  je  25  x  de  CEO  of  zoek  je  die  20  pax  uit?
  24. 24. Zoek  verandering • ‘Warme  leads  naar  je  inbox’ trigger  events   • veranderingen: gebeurtenissen • in  target  accounts • profielen  (LinkedIn) • TwiKer DOEL: Dialogen  en  Waardevolle   Conversa3es
  25. 25. • Mensen  willen  kopen  van  mensen  die   ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven bouw  rela3es • meest  gebruikt • “actuele  rolodex” • technisch  beperkt • ‘boom’  voor  2010 • wordt  belangrijker  in   • “fanpages”  business B2B • personal  page  =   personal
  26. 26. Social  Media  gaat  over  mensen... • Profile  moet  kloppen • Geen  window  dressing • Personal  Website • Foto!   • Hou  het  professioneel   (vakan3es  doe  je  op  Hyves!)
  27. 27. • ‘Geef’ • Informa4e • Ar4kelen,  links • Reageer • inhoud • posi4es • veranderingen • vragen   Reageer  ‘live’:  bel,  e-­‐mail,  ontmoet
  28. 28. JIJ 2nd Prospect Referral  Selling • mailen • bellen • eten
  29. 29. Sales  in  Social  Media = Waarde  brengen geen  salesoffers
  30. 30. Efficiency  verbetering 6  x  effec3ever Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen   Mensen  willen  kopen  van  mensen  die  ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren
  31. 31. How  To? 1. 30  min/dag 2. update  profielen  minimaal  1/wk 3. connect  met  mensen  die  je  al  kent  (let  op  updates) 4. maak  elke  dag  een  ‘live’  connec4e  (bellen,  mailen) 5. zoek  elke  dag  1  referral 6. reageer  in  groepen,  discussies,  vragen  (GEEF)

×