Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Managua, Nicaragua
Febrero, 2012
PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Informe Final
Plan de Me...
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
RECINTO UNIVERSITARIO “PEDRO ARAUZ PALACIOS”
FACULTAD DE CIENCIAS Y SISTEMAS
INFORME DE...
ii
ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..........................................................................................
iii
2.1.8. Coherencia y pertinencia de los contenidos de los cursos .............................. 45
2.1.9. Desarrollo de...
iv
5.2.1 Definición .........................................................................................................
v
CATEGORIA 9: GESTIÓN ACADÉMICA...................................................................... 181
9.1 Organizació...
vi
11.2.3 Tecnologías didácticas emergentes............................................................. 247
11.3. Mobilia...
vii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Cantidad de estudiantes de nuevo ingreso período 2006-2010............................ 4
Tab...
viii
Tabla 11. Cantidad de convenios nacionales firmados por la Institución para la realización
de investigaciones en el p...
ix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico No. 1. Departamentos de procedencia de los estudiantes del programa de
ingeniería de sistema...
x
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Modelo de acreditación de la Agencia Centroamericana de Acreditación de
Arquitectura e Ingen...
1
INTRODUCCIÓN
A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA
1. Antecedentes históricos
La Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) ...
2
diciembre de 1994 y en esa misma sesión, la Dirección de Ciencias Básicas se
elevó a la categoría de Facultad de Ciencia...
3
El programa de Ingeniera de Sistemas tiene declarada su Misión1
, en
correspondencia con la Misión de la UNI, la cual ex...
4
Tabla 1. Cantidad de estudiantes de nuevo ingreso período 2006-2010.
Año Nuevo Ingreso Semestre Reingreso
2006
142 I 621...
5
Gráfico No. 1. Departamentos de procedencia de los estudiantes del programa
de Ingeniería de Sistemas.
Nota: Información...
6
9 poseen el grado de licenciatura ó ingeniería (39.13%)
Grado Académico de los docentes del Área Básica o Ciencias Básic...
7
METODOLOGÍA DE AUTOEVALUACIÓN
A. ANTECEDES METODOLÓGICOS
En el año 2005 los programas de Ingeniería Química e Ingeniería...
8
C. MARCO CONCEPTUAL
La Autoevaluación es para la UNI, un proceso de aprendizaje, reflexión y análisis
crítico que realiz...
9
pueden ser clases magistrales, clases prácticas, uso de laboratorios de
investigación, tutorías, seminarios, visitas téc...
10
son requisitos que deben cumplir los componentes de las categorías de análisis.
Estos requisitos describen condiciones ...
11
D. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMA CON FINES DE
MEJORA
Objetivo General
Realizar un proceso de aprendizaje, ...
12
miembros de la comisión durante todo el proceso, a través de sesiones de trabajo
presenciales que se desarrollaron una ...
13
Así mismo, la comisión de autoevaluación de programa en coordinación con los
delegados del PIEAU se apropiaron de la Ma...
14
al tamaño del estrato correspondiente con respecto a la población total, utilizando la
siguiente fórmula6
:
La estratif...
15
CATEGORIA 1: EL ENTORNO
1.1 Demandas del entorno
1.1.1 Identificación de los componentes del entorno
¿Existen estudios ...
16
se retomaron aspectos de los anteriores planes de estudio y se consolido en un solo
documento que fue aprobado en conse...
17
1.2 Objetivos educacionales
1.2.1 Justificación y objetivos educacionales del programa
¿Existe un documento que justifi...
18
informática para poder obtener con mayor eficacia los resultados óptimos de las
instituciones públicas y privadas.”
“Qu...
19
Mantener una disposición de actualización.
Manifestar una clara conciencia social y un alto sentido de la ética profesi...
20
Tabla 3 Comparación de los objetivos educacionales del programa con la
Misión de la UNI.
Misión Institucional Objetivos...
21
Tabla E-2. Relación de los objetivos con las necesidades de los grupos de
interés del entorno.
Objetivos
educacion
ales...
22
COMPONENTE 1.2 Objetivos educacionales.
FORTALEZAS
1. Los objetivos educacionales están claramente definidos y son cong...
23
Figura 2. Sitio web de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI).
A nivel institucional se cuenta con un programa tel...
24
¿Incluye ese sistema información sobre la imagen y trayectoria del programa?
Si _______ No _______ Parcialmente ____X__...
25
¿Tiene el programa un sitio web o espacio en el sitio web institucional?
Si ___X____ No _______
Explicación:
El program...
26
mantener una relación constante con las instituciones, organizaciones, y
empresas empleadoras de los graduados.
Program...
27
Además, el 90% de los empleadores aseguran que los egresados responden
a las exigencias del mercado laboral.
Proceso de...
28
COMPONENTE 1.3 Información y atracción
FORTALEZAS
1. El programa cuenta con variados medios y sistemas de información, ...
29
1.4. Definición de Perfiles
1.4.1. Perfiles de ingreso y egreso
¿Existe un perfil de ingreso al programa normado y expr...
30
nuestro país. Se realizaron encuestas a un conjunto de 23 empresas líderes en la
industria, el comercio y el estado. De...
31
ATRIBUTOS SEGÚN ACAAI CUMPLIMIENTO
DEL PROGRAMA
TOTAL PARCIAL
Trabajo individual y en Equipo: habilidad para trabajar d...
32
Tabla 5. Comparación entre el perfil de egreso, la misión institucional y los
objetivos del programa.
ATRIBUTOS
ESPECIF...
33
Tabla E-5. Relación entre el perfil de egreso y la misión institucional.
ATRIBUTOS ESPECIFICOS DEL
PERFIL DE EGRESO
COM...
34
Atributos específicos del
perfil de egreso
DEMANDAS DEL ENTORNO
1
Solución de
problemas
2
Toma de
decisiones
3
Éticamen...
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Autoevaluacion sistemas
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Autoevaluacion sistemas

1,177 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Autoevaluacion sistemas

  1. 1. Managua, Nicaragua Febrero, 2012 PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Informe Final Plan de Mejoras UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA Facultad de Ciencias y Sistemas
  2. 2. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA RECINTO UNIVERSITARIO “PEDRO ARAUZ PALACIOS” FACULTAD DE CIENCIAS Y SISTEMAS INFORME DE AUTOEVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Responsable del Proceso de Autoevaluación: Lic. Carlos Sánchez Hernández (Decano FCYS). Comisión de Autoevaluación del programa de Ingeniería de Sistemas: MSc. Claudia Benavidez Rugama - Coordinadora Comisión. MSc. Patricia Lacayo Cruz. Lic. Inés Alejandro López Romero. MSc. Marvin Parrales Romero. MSc. Yasser Membreño Gudiel. MSc. Gonzalo Zúñiga Morales. Programa Institucional de Evaluación y Acreditación Universitaria (PIEAU): Ing. Josefina Romo Trujillo. Lic. Anna Matilde Lezama Mendoza. Ing. Manuel Hernández Téllez. Febrero, 2012 Managua, Nicaragua
  3. 3. ii ÍNDICE DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN............................................................................................................... 1 A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA .................................................... 1 1. Antecedentes históricos....................................................................................... 1 2. Misión y Visión de la Institución ........................................................................... 2 3. Plan de Estudio del programa.............................................................................. 3 4. Población Estudiantil ........................................................................................... 3 5. Cantidad de becados (análisis últimos cinco años).............................................. 4 6. Departamento de procedencia............................................................................. 4 7. Planta Docente.................................................................................................... 5 8. Personal Administrativo ....................................................................................... 5 METODOLOGÍA DE AUTOEVALUACIÓN ....................................................................... 7 A. ANTECEDES METODOLÓGICOS...................................................................... 7 B. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN ..................................................................... 7 C. MARCO CONCEPTUAL...................................................................................... 8 D. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMA CON FINES DE MEJORA...................................................................................................................... 11 E. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN ............................. 11 F. ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN .......................................... 12 CATEGORIA 1: EL ENTORNO....................................................................................... 15 1.1 Demandas del entorno ........................................................................................... 15 1.1.1 Identificación de los componentes del entorno................................................. 15 1.1.2 Relación de la oferta académica con el entorno............................................... 15 1.2 Objetivos educacionales......................................................................................... 17 1.2.1 Justificación y objetivos educacionales del programa ...................................... 17 1.2.2 Correspondencia de los objetivos educacionales con la misión de la Institución ................................................................................................................................. 19 1.2.3. Relación de los objetivos con las necesidades del entorno............................. 20 1.3 Información y atracción .......................................................................................... 22 1.3.1 Información y divulgación................................................................................. 22 1.3.2. Interés del entorno por el programa ................................................................ 25 1.4. Definición de Perfiles............................................................................................. 29 1.4.1. Perfiles de ingreso y egreso............................................................................ 29 1.4.2 Congruencia del perfil de egreso con la Misión Institucional y los objetivos del programa .................................................................................................................. 31 1.4.3 Vinculación del perfil de egreso con las competencias que demanda el entorno ................................................................................................................................. 33 1.4.4. Definición de perfiles en función de competencias.......................................... 35 CATEGORIA: 2. ENFOQUE CURRICULAR ................................................................... 36 2.1. Planeamiento educativo ........................................................................................ 36 2.1.1. Legalidad del programa .................................................................................. 36 2.1.2. Ordenamiento de los cursos ........................................................................... 36 2.1.3. Estructuración en áreas curriculares............................................................... 37 2.1.4. Cumplimiento de contenidos........................................................................... 38 2.1.5. Documentación del diseño curricular .............................................................. 41 2.1.6. Plan de Estudios............................................................................................. 41 2.1.7. Programas de los cursos ................................................................................ 44
  4. 4. iii 2.1.8. Coherencia y pertinencia de los contenidos de los cursos .............................. 45 2.1.9. Desarrollo de actitudes críticas y proactivas ................................................... 45 2.1.10 Sistema de portafolios.................................................................................... 46 2.2. Revisión curricular................................................................................................. 49 2.2.1. Periodicidad y actualización............................................................................ 49 2.2.2. Participación en la revisión curricular.............................................................. 50 2.2.3. Incidencia del Plan de Estudios ...................................................................... 52 2.2.4. Consultas a graduados ................................................................................... 52 CATEGORIA 3: PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE ........................................... 56 3.1 Metodología de enseñanza aprendizaje ................................................................. 56 3.1.1 Definición de metodologías.............................................................................. 56 3.1.2 Congruencia de la metodología enseñanza-aprendizaje, con los perfiles y objetivos ................................................................................................................... 58 3.1.3 Evaluación y seguimiento del proceso enseñanza-aprendizaje........................ 65 3.2 Estrategias educativas ........................................................................................... 67 3.2.1 Definición de modalidades y estrategias educativas ........................................ 67 3.2.2 Definición de contenidos.................................................................................. 67 3.2.3 Laboratorios, talleres y prácticas...................................................................... 68 3.2.4 Correspondencia con objetivos y perfil de egreso............................................ 69 3.2.5 Pluralidad en las estrategias educativas .......................................................... 70 3.2.6 Innovación educativa ....................................................................................... 72 3.2.7 Uso de Tecnologías de la Información............................................................. 73 3.3 Desarrollo del perfil de egreso................................................................................ 75 3.3.1 Desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas específicas .................. 75 3.3.2 Actividades extra curriculares y perfil de egreso .............................................. 78 3.3.3 Práctica profesional ......................................................................................... 80 3.4 Coherencia entre objetivos, contenidos, métodos e instrumentos de evaluación.... 81 3.4.1 Evaluación del desempeño académico estudiantil ........................................... 81 3.4.2 Programación de los cursos............................................................................. 82 3.4.3 Mecanismos de seguimiento a estudiantes de bajo rendimiento...................... 83 CATEGORÍA 4: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DEL PROGRAMA ........................................................................................................................................ 86 4.1 Organización de la investigación y el desarrollo tecnológico .................................. 86 4.1.1 Definición y agenda de investigación ............................................................... 86 4.1.2 Promoción y divulgación .................................................................................. 90 4.1.3 Formación de investigadores ........................................................................... 91 4.1.4 Usos de la investigación en los cursos............................................................. 92 4.1.5 Formas cooperativas de investigación ............................................................. 93 4.2 Recursos para la investigación y el desarrollo tecnológico ..................................... 95 4.2.1 Financiamiento ................................................................................................ 95 4.2.2 Apoyo institucional........................................................................................... 97 4.2.3 Presupuesto para investigación ....................................................................... 99 CATEGORIA 5. EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN DEL PROGRAMA ............................. 103 5.1 Extensión universitaria ......................................................................................... 103 5.1.1 Definición....................................................................................................... 103 5.1.2 Actividades de extensión ............................................................................... 104 5.1.3 Participación .................................................................................................. 105 5.2 Vinculación con sectores productivos................................................................... 108
  5. 5. iv 5.2.1 Definición ....................................................................................................... 108 5.2.2 Reglamentos ................................................................................................... 109 CATEGORIA 6: RECURSOS HUMANOS DEL PROGRAMA....................................... 111 6.1 Personal académico............................................................................................. 111 6.1.1 Cantidad y organización................................................................................. 111 6.1.2 Calificación y estructuración .......................................................................... 116 6.1.3 Contratación de personal académico............................................................. 117 6.1.4 Nivel salarial .................................................................................................. 122 6.1.5 Carga académica........................................................................................... 124 6.1.6 Evaluación del desempeño docente............................................................... 127 6.1.7 Balance del personal académico ................................................................... 128 6.2 Capacitación del personal académico .................................................................. 130 6.2.1. Programa de formación continua .................................................................. 130 6.2.2 Efectividad de la capacitación........................................................................ 133 6.2.3 Desarrollo de la innovación educativa a través de la formación pedagógica.. 134 6.3 Personal de Apoyo............................................................................................... 135 6.3.1 Suficiencia y organización.............................................................................. 135 6.3.2 Calificación y competencia............................................................................. 138 CATEGORÍA: 7. ESTUDIANTES DEL PROGRAMA .................................................... 141 7.1. Admisión al programa.......................................................................................... 141 7.1.1. Requisitos de admisión................................................................................. 141 7.1.2. Sistema de selección .................................................................................... 144 7.1.3 Información y orientación............................................................................... 145 7.1.4. Matrícula....................................................................................................... 146 7.2 Permanencia en el programa ............................................................................... 149 7.2.1. Seguimiento del desempeño académico estudiantil...................................... 149 7.2.2 Características académicas de la población estudiantil.................................. 151 7.2.3 Carga académica de los estudiantes ............................................................. 152 7.3. Actividades extra curriculares.............................................................................. 154 7.3.1 Definición y congruencia................................................................................ 154 7.3.2 Reconocimientos ........................................................................................... 155 7.3.3. Participación activa de estudiantes en actividades extra curriculares............ 156 7.4 Requisitos de graduación ..................................................................................... 159 7.4.1 Requisitos y competencias de graduación ..................................................... 159 CATEGORIA 8: SERVICIOS ESTUDIANTILES............................................................ 162 8.1 Comunicación y orientación.................................................................................. 162 8.1.1 Orientación psicopedagógica......................................................................... 162 8.1.2 Atención a los estudiantes ............................................................................. 162 8.1.3 Mecanismos institucionales de comunicación................................................ 163 8.1.4 Orientación académica y acceso a los servicios ............................................ 164 8.1.5 Asuntos personales ....................................................................................... 168 8.2 Programas de apoyo a los estudiantes................................................................. 170 8.2.1 Programas de apoyo...................................................................................... 170 8.2.2 Apoyo financiero ............................................................................................ 172 8.3 Reglamentos y convenios .................................................................................... 174 8.3.1 Reglamentos de equivalencias ...................................................................... 174 8.3.2 Reglamentos generales ................................................................................. 175 8.3.3 Movilidad estudiantil....................................................................................... 177
  6. 6. v CATEGORIA 9: GESTIÓN ACADÉMICA...................................................................... 181 9.1 Organización ........................................................................................................ 181 9.1.1. Organización administrativa-académica........................................................ 181 9.1.2 Directivos....................................................................................................... 182 9.1.3 Idoneidad de los directivos............................................................................. 186 9.1.4 Planeamiento estratégico............................................................................... 188 9.1.5 Clima organizacional...................................................................................... 189 9.1.6 Sistema de comunicación .............................................................................. 190 9.2 Eficacia de la gestión............................................................................................ 193 9.2.1 Revisión de la eficacia de la gestión .............................................................. 193 9.2.2 Gestión de recursos financieros..................................................................... 194 9.2.3 Sostenibilidad financiera ................................................................................ 195 9.2.4 Evaluación y reconocimientos........................................................................ 196 9.3 Eficiencia de la gestión......................................................................................... 198 9.3.1 Verificación del cumplimiento......................................................................... 198 9.3.2 Revisión de actividades académicas.............................................................. 199 9.3.3 Administración eficiente ................................................................................. 199 9.3.4 Identificación y participación del personal ...................................................... 200 9.3.5 Fomento y apoyo a la mejora continua .......................................................... 202 9.4 Sistemas de información y registro....................................................................... 204 9.4.1 Registro académico ....................................................................................... 204 9.4.2 Gestión de la información .............................................................................. 206 9.4.3 Accesibilidad de la información...................................................................... 207 9.4.4 Actualización y seguridad .............................................................................. 207 CATEGORIA: 10. INFRAESTRUCTURA DEL PROGRAMA........................................ 211 10.1.1 Espacio disponible....................................................................................... 211 10.1.2 Prevención y seguridad industrial ................................................................ 214 10.1.3 Normas pedagógicas ................................................................................... 216 10.1.4 Seguridad, accesibilidad y funcionalidad...................................................... 218 10.1.5 Planeamiento del desarrollo físico................................................................ 219 10.1.6 Pólizas de seguros....................................................................................... 221 10.1.7 Espacio de trabajo y reunión........................................................................ 222 10.1.8 Espacio de recreo y esparcimiento .............................................................. 223 10.1.9 Arquitectura sostenible................................................................................. 224 CATEGORIA 11: RECURSOS DE APOYO AL PROGRAMA....................................... 228 11.1. Recursos tecnológicos ...................................................................................... 228 11.1.1. Laboratorios, talleres y centros de práctica................................................. 228 11.1.2. Biblioteca .................................................................................................... 230 11.1.3. Equipo computacional y conectividad ......................................................... 232 11.1.4 Equipamiento............................................................................................... 234 11.1.5 Software....................................................................................................... 237 11.1.6. Tecnología de la información ...................................................................... 238 11.1.7 Sistemas bibliotecológicos ........................................................................... 240 11.1.8 Revistas especializadas............................................................................... 241 11.1.9 Estadísticas ................................................................................................. 241 11.2. Recursos didácticos .......................................................................................... 244 11.2.1 Equipo y material didáctico .......................................................................... 244 11.2.2 Producción de material didáctico.................................................................. 245
  7. 7. vi 11.2.3 Tecnologías didácticas emergentes............................................................. 247 11.3. Mobiliario e insumos.......................................................................................... 249 11.3.1 Mobiliario, equipo de apoyo e insumos. ....................................................... 249 CATEGORIA 12: GRADUADOS................................................................................... 251 12.1 Impacto en la sociedad.................................................................................... 251 12.1.1 Seguimiento a graduados ............................................................................ 251 12.2 Graduados ......................................................................................................... 254 12.2.1 Cantidad de graduaciones ........................................................................... 254 12.2.2 Satisfacción personal y profesional.............................................................. 254 BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................. 280 ANEXOS ....................................................................................................................... 283
  8. 8. vii ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Cantidad de estudiantes de nuevo ingreso período 2006-2010............................ 4 Tabla 2. Cantidad de estudiantes becados en el período 2007-2010................................. 4 Tabla E-1. Relación de los objetivos educacionales del programa con la Misión de la UNI. ........................................................................................................................................ 19 Tabla 3 Comparación de los objetivos educacionales del programa con la Misión de la UNI. ................................................................................................................................. 20 Tabla E-2. Relación de los objetivos con las necesidades de los grupos de interés del entorno. ........................................................................................................................... 21 Tabla 4. Pre-matricula Ingeniería de Sistemas de los últimos 5 años. ............................. 24 Tabla E-3. Nivel de satisfacción de los gremios............................................................... 27 Tabla E-4. Comparación con los atributos del perfil de egreso establecidos por ACAAI. . 30 Tabla 5. Comparación entre el perfil de egreso, la misión institucional y los objetivos del programa. ........................................................................................................................ 32 Tabla E-5. Relación entre el perfil de egreso y la misión institucional. ............................. 33 Tabla E-6. Relación entre atributos específicos del perfil de egreso y las demandas del entorno. ........................................................................................................................... 33 Tabla E-8. Comparación de áreas curriculares con estándar de ACAAI. ......................... 38 Tabla E-9. Cumplimiento de contenidos de los cursos por área curricular. ...................... 39 Tabla E-10. Relación entre los cursos y los objetivos educacionales............................... 42 Tabla E-14. Metodología enseñanza aprendizaje por curso............................................. 56 Tabla 6. Comparación de la metodología de enseñanza-aprendizaje y el perfil de egreso del programa de Ingeniería de Sistemas.......................................................................... 58 Tabla 7. Comparación de la metodología de enseñanza-aprendizaje y los objetivos del programa de Ingeniería de Sistemas. .............................................................................. 59 Tabla E-15. Relación de los objetivos educacionales del programa con la metodología enseñanza –aprendizaje.................................................................................................. 60 Tabla E-16. Relación de los atributos del perfil de egreso con la metodología enseñanza- aprendizaje...................................................................................................................... 62 Tabla E-18. Descripción de conocimientos, habilidades y destrezas específicas, desarrolladas en cada curso............................................................................................ 76 Tabla E-19. Actividades extra curriculares relacionadas con los cursos. ......................... 78 Tabla 9. Áreas y líneas de Investigación de la Facultad de Ciencias y Sistemas............. 86 Tabla E-20. Relación estudiante-profesor en los cursos. ............................................... 113 Tabla E-21. Relación estudiante-profesor por laboratorio .............................................. 115 Tabla E-22. Nómina de docentes del programa de Ingeniería de Sistemas (Según planilla de Recursos Humanos). ................................................................................................ 125 Tabla 10. Docentes de la Facultad de Ciencias y Sistemas que han acreditado el Diplomado en Formación Docentes para un Nuevo Modelo Educativo, período 2009-2011. ...................................................................................................................................... 131 Tabla 11. Personal administrativo que labora en el programa........................................ 136 Tabla 12 Personal administrativo que labora en los laboratorios del programa.............. 138 Tabla E-25. Servicios y programas de apoyo al estudiante............................................ 167
  9. 9. viii Tabla 11. Cantidad de convenios nacionales firmados por la Institución para la realización de investigaciones en el período 2005-2009.................................................................. 178 Tabla 12. Cantidad de convenios internacionales firmados por la Institución para la realización de investigaciones en el período 2005-2009................................................ 178 Tabla E-26. Listado de las autoridades del programa. ................................................... 182 Tabla E-27. Espacios físicos asignados al programa..................................................... 211 Tabla 13. Cantidad de m2 por estudiante en los laboratorios del programa de Ingeniería de Sistemas........................................................................................................................ 214 Tabla 14 Equipamiento disponible en los laboratorios y sala de medios audiovisuales.. 228 Tabla E-28. Relación de los laboratorios y talleres con el número de alumnos y porcentajes de uso. ....................................................................................................... 229 Tabla E-29. Equipo, herramientas e instrumentos por cada laboratorio. ........................ 236 Tabla 15. Listado de equipo y material didáctico para apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje, dentro del programa. ................................................................................. 245 Tabla 16. Listado de registros de publicaciones de material didáctico, producido dentro del programa. ...................................................................................................................... 246 Tabla 17 Tecnologías didácticas modernas utilizadas en el programa y los cursos en que se usan.......................................................................................................................... 247 Tabla E-30. Cuadro resumen de fortalezas y debilidades de cada componente. ........... 256
  10. 10. ix ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico No. 1. Departamentos de procedencia de los estudiantes del programa de ingeniería de sistemas....................................................................................................... 5 Gráfico No. 2: Opinión positiva de los egresados de la UNI sobre la adecuación del proceso de enseñanza aprendizaje. ................................................................................ 27 Gráfico No. 3. Opinión de docentes, estudiantes y personal administrativo sobre la idoneidad de los directivos del programa de Ingeniería de Sistemas............................. 187 Gráfico No. 4. Opinión de docentes, estudiantes y personal administrativo sobre las competencias de los directivos del programa de Ingeniería de Sistemas....................... 188 Gráfico No. 5: Opinión de los docentes y personal administrativo sobre el equipamiento y organización de los laboratorios de computación del programa..................................... 235
  11. 11. x ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1: Modelo de acreditación de la Agencia Centroamericana de Acreditación de Arquitectura e Ingeniería (ACAAI), 2009............................................................................ 7 Figura 2. Sitio web de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). ................................ 23 Figura 3. Sitio facebook del programa televisivo UNI-TV ................................................. 23 Figura 4. Sitio web del programa de Ingeniería de Sistemas. .......................................... 25 Figura 5. Flujograma del programa de Ingeniería de Sistemas. ....................................... 37 Figura 6. Sitio web del programa UNI-ONLINE................................................................ 73 Figura 7. Sitio del Diplomado en formación y actualización docente (http://cifiu.uni.edu.ni/indexEInter.htm.).......................................................................... 131 Figura 8. Sistema de Información de Registro Académico (SIRA). ................................ 149 Figura 9. Sistema de Información de Planificación, Presupuesto y Seguimiento Institucional.................................................................................................................... 189
  12. 12. 1 INTRODUCCIÓN A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA 1. Antecedentes históricos La Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) se fundó el 7 de febrero de 1983 como producto del proceso de unificación de las carreras de Ingeniería y Arquitectura provenientes de aquellas universidades de aporte estatal1 . La oferta académica estaba constituida por 11 programas de grado y algunas carreras técnicas, las cuales se describen a continuación: Ingeniería Civil, Ingeniería Agrícola y Arquitectura provenientes de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN-Managua). Ingeniería Civil, Civil-administrativa, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Química, Ingeniería Química-industrial, Ingeniería Electrónica y Ciencias de la Computación provenientes de la Universidad Centroamericana (UCA). Las carreras técnicas del Instituto Técnico Superior Pedro Arauz Palacios (ITESPAP) y las carreras técnicas de la UNAN–Managua. Durante la conformación de la UNI, se creó la Dirección de Ciencias Básicas y una estructura organizativa-administrativa mínima. En 1985 se nombró la Dirección Superior, compuesta por un Rector, un Vicerrector Académico, un Vicerrector Administrativo y un Secretario General. La UNI, se dividió en tres facultades: Facultad de Tecnología de la Construcción, con tres escuelas: Ingeniería Civil, Ingeniería Agrícola y Arquitectura; la Facultad de Tecnología de la Industria, con tres escuelas: Ingeniería Eléctrica-electrónica y Computación, Ingeniería Química e Ingeniería Industrial; y la Facultad de Carreras Técnicas. En 1990 se aprobó la ley 89 “Ley de Autonomía de las Instituciones de Educación Superior, en el Título II, capítulo I, se establecen los aspectos organizativos y de gobierno bajo los cuáles deben funcionar las universidades, la definición de funciones y mecanismos para la elección de autoridades. Así mismo, en la Ley se les asigna el 6% para su funcionamiento y se les otorga autonomía total a las universidades públicas. En esta misma época se conformó la Dirección de Ciencias Básicas, cuya estructura se organizó en departamentos por áreas del conocimiento: Matemática, Física, Idiomas y Ciencias Sociales. Desde su creación, esta área tuvo la responsabilidad de impartir las asignaturas básicas, formación general y algunas asignaturas básicas específicas de todos los programas que oferta la UNI. La Dirección de Ciencias Básicas, en vista de la demanda de profesionales en el ámbito de la Ingeniería de Sistemas, realizó un estudio con el fin de obtener insumos sobre las necesidades tecnológicas del país y valorar la viabilidad de formar profesionales para atender estas necesidades. Según los resultados, se elaboró el Plan de Estudio del programa de Ingeniería de Sistemas, el cual se presentó ante el Consejo Universitario y fue aprobado en sesión extraordinaria No. 25-94 el 17 de
  13. 13. 2 diciembre de 1994 y en esa misma sesión, la Dirección de Ciencias Básicas se elevó a la categoría de Facultad de Ciencias y Sistemas (FCYS). Además, se orientó la conformación de las autoridades de la Facultad (Decano, Vice-Decano y Secretario) responsables de administrar Ciencias Básicas y el programa de Ingeniería de Sistemas. Posteriormente, la UNI se reestructuró en las siguientes Facultades: Ciencias y Sistemas (FCYS); Electrotecnia y Computación (FEC); Ingeniería Química (FIQ); Arquitectura; Tecnología de la Construcción (FTC); y Tecnología de la Industria (FTI). Actualmente, el programa de Ingeniería de Sistemas, responde a la necesidad de formar profesionales que estén acordes a los cambios continuos que demanda la ciencia y la tecnología, que puedan competir regional e internacional y que dé respuestas concretas a las necesidades productivas y de servicio que demanda la sociedad nicaragüense. 2. Misión y Visión de la Institución A partir del Modelo Educativo Institucional (MEI-UNI) aprobado en el año 2008 se hicieron algunas mejoras a la Misión institucional que se había aprobado en el año 2003, orientadas fundamentalmente a explicitar la internacionalización de la educación y la vinculación con la sociedad. En cambio la Visión vigente es la aprobada en el año 2003. La Misión y Visión institucional fueron aprobadas por el Consejo Universitario, a continuación se enuncian textualmente cada una: MISIÓN DE LA UNI La Universidad Nacional de Ingeniería es una Institución de Educación Superior, estatal y autónoma, en búsqueda permanente de la excelencia académica. Se dedica a la formación integral de profesionales en ciencia, ingeniería y arquitectura, capaces de generar, renovar y difundir conocimientos desde una perspectiva humanística, ética y social; mediante la internacionalización, la articulación de sus procesos universitarios, y vinculación con los diversos sectores sociales, para contribuir a la transformación tecnológica y al desarrollo humano sostenible de Nicaragua y la región. VISIÓN DE LA UNI La Universidad Nacional de Ingeniería es una Institución que se consolida como líder nacional en la enseñanza de la Ingeniería y la Arquitectura, y es un referente en la investigación científica y tecnológica, construido mediante la interacción con los diversos actores y sectores sociales, económicos y culturales del país, contribuyendo al crecimiento y desarrollo nacional en función del bienestar de la sociedad nicaragüense.
  14. 14. 3 El programa de Ingeniera de Sistemas tiene declarada su Misión1 , en correspondencia con la Misión de la UNI, la cual expresa lo siguiente: Formar a los estudiantes de Ingeniería de Sistemas en las especialidades de Administración e Informática, con alta calidad, competitividad y con la capacidad de ser líderes, desde el punto de vista de la gestión empresarial en su conjunto, con la capacidad de interactuar a través de equipos interdisciplinarios para la elaboración de sistemas empresariales eficaces y eficientes utilizando para ello la herramienta informática, y con la capacidad de realizar planes estratégicos de largo alcance y reingeniería en los procesos de negocios. No obstante, el programa carece de la definición de una Visión propia. 3. Plan de Estudio del programa El documento “Plan de Estudio y Componentes del Curriculum de la Carrera de Ingeniería de Sistemas” fue aprobado por el Consejo Universitario en 1994. Durante el período 1997-2004 ha tenido dos procesos de mejoramiento curricular. En ambos procesos únicamente se han realizado cambios los programas de asignatura, no así los componentes del curriculum. El Plan de Estudio vigente es del año 2004, tiene una duración de cinco años con modalidad presencial, el régimen académico es de carácter semestral (10 semestres), con un total de 3964 unidades académica (UA). El mismo está estructurado por 56 asignaturas y 201 créditos. Asimismo, está organizado en cuatro áreas curriculares: formación general, básicas, básicas específicas y del ejercicio profesional. El documento del Plan de Estudios contiene: información general, objetivos, perfil profesional del graduado, área del ejercicio profesional y mercado de trabajo, metodología de la enseñanza, descripción general, pensum académico, flujograma y formas de culminación de estudios. 4. Población Estudiantil El programa dio inicio en 1995 con una población de 90 estudiantes en el turno diurno. En los últimos cinco años la población estudiantil ha sido, en promedio de 644 estudiantes distribuidos en 10 semestres. La matricula de nuevo ingreso ha sido en promedio de 143 estudiantes, de acuerdo a la disponibilidad de infraestructura, equipos, presupuesto, mobiliario, docentes, entre otros. A continuación se presenta la población estudiantil en el período 2006-2010. 1 Ver documento “Plan de Estudio y Componentes del Curriculum de la Carrera de Ingeniería de Sistemas”, página 2.
  15. 15. 4 Tabla 1. Cantidad de estudiantes de nuevo ingreso período 2006-2010. Año Nuevo Ingreso Semestre Reingreso 2006 142 I 621 II 742 2007 129 I 744 II 682 2008 136 I 570 II 642 2009 156 I 548 II 645 2010 153 I 580 II 668 Nota: Elaboración propia con base en la información contenida en el Sistema de Información de Registro Académico (SIRA). 5. Cantidad de becados (análisis últimos cinco años) En el periodo 2007-2010 en promedio se han beneficiado a 120 estudiantes por año con becas internas y externas, lo que corresponde al 17% de la población estudiantil del programa. En la siguiente tabla se observa la cantidad de becados por año. Tabla 2. Cantidad de estudiantes becados en el período 2007-2010. Año Cantidad becados externos Cantidad becados internos 2007 116 8 2008 115 6 2009 119 5 2010 133 5 Nota: Elaboración propia con base a la información proporcionada por la Dirección de Bienestar Estudiantil (DBE). 6. Departamento de procedencia Los estudiantes del programa provienen principalmente de los departamentos de Managua (67%), Masaya (9.5%), Carazo (3.9%), Jinotega (2.6%), entre otros. En el siguiente gráfico se muestra la procedencia de los mismos:
  16. 16. 5 Gráfico No. 1. Departamentos de procedencia de los estudiantes del programa de Ingeniería de Sistemas. Nota: Información extraída de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes en el proceso de autoevaluación, abril 2011. 7. Planta Docente Cantidad de departamentos docentes El programa de Ingeniería de Sistemas cuenta 24 docentes, ubicados en los departamentos de Administración e Informática, los cuales atienden 37 asignaturas. Así mismo, la Facultad de Ciencias y Sistemas a través de los departamentos de las Áreas Básicas (Idiomas, Física, Matemáticas y Sociales) cuenta con 20 docentes que atienden 19 asignaturas del Plan de Estudio. En relación a la categoría docente, se presenta los siguientes datos: Docentes del programa 17 docentes poseen categoría de Profesor Titular (70.83%). 2 docentes poseen categoría de Profesor Adjunto (8.33%). 5 docentes encargados de cátedra (8.69%). Categoría docente de profesores del Áreas Básicas: 16 docentes poseen categoría de Profesor Titulares (80%). 1 docente posee categoría docente de Profesor Adjunto (5%). 3 docentes encargados de cátedra (15%). Grado Académico de los docentes del Programa: 1 posee grado de doctor en ciencias (4.16%) 12 poseen grado académico de Maestría (50%) 2 poseen grado de especialistas (8.33%) 0.9 3.9 2.2 2.6 0.9 2.2 2.6 1.7 67.2 9.5 1.7 1.3 0.4 2.2 0.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Porcentaje Departamento
  17. 17. 6 9 poseen el grado de licenciatura ó ingeniería (39.13%) Grado Académico de los docentes del Área Básica o Ciencias Básicas: 8 poseen grado académico de Maestría (40%). 3 poseen grado de especialista (15%). 9 poseen el grado de licenciatura ó ingeniería (45%) Relación contractual de los docentes del programa: 17 docentes son de tiempo completo (70.83%). 4 docentes son de contratación exclusiva (16.66%). 3 docentes tienen contratación exclusiva como PIED (12.5%). Relación contractual de los docentes de la Dirección de Áreas Básicas: 16 docentes de Tiempo Completo (80%). 3 docentes son de contratación exclusiva (15%). 1 docente con contratación de medio tiempo (5%) 8. Personal Administrativo El personal administrativo de la Facultad de Ciencias y Sistemas (FCYS) está conformado 23 trabajadores, de los cuales el 35% tienen grado de licenciatura, 43% bachillerato y el 22% primaria. Este personal brinda apoyo a las actividades academices y administrativas y se desempeñan como: responsables de laboratorios, delegado administrativo, secretarias, conductores y conserjes.
  18. 18. 7 METODOLOGÍA DE AUTOEVALUACIÓN A. ANTECEDES METODOLÓGICOS En el año 2005 los programas de Ingeniería Química e Ingeniería Electrónica culminaron sus procesos de autoevaluación en base a la Guía de autoevaluación de programas del Sistema Centroamericano de Evaluación y Armonización de la Educación Superior (SICEVAES), posteriormente en el año 2009 ambos programas realizaron diagnósticos para valorar la situación del quehacer académico desde las buenas prácticas de calidad establecidas por la Agencia Centroamericana de Acreditación de Arquitectura e Ingeniería (ACAAI). La experiencia obtenida de estos procesos ha sido el marco de referencia para realizar la autoevaluación con fines de mejora del programa de Ingeniería de Sistemas, utilizando la Guía de autoevaluación de la ACAAI. B. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN El Modelo de acreditación de la ACAAI, es una herramienta para mejorar y promover sistemas de garantía de calidad interna, que aseguren las condiciones de calidad en los resultados y pertinencia de los programas, para beneficio de la institución y el desarrollo del país y la región. Este modelo considera la participación, pluralidad y concertación de intereses de los actores involucrados: académicos, público, y privado; profesional, gubernamental y empleador. Este modelo se desarrolla en categorías, pautas y estándares, con cualidades de suficiencia y equidad, para que sea a la vez pertinente y congruente con la realidad de cada país (Ver figura 1). Figura 1: Modelo de acreditación de la Agencia Centroamericana de Acreditación de Arquitectura e Ingeniería (ACAAI), 2009. Nota: Tomado del Manual de Acreditación de ACAAI, 2010.
  19. 19. 8 C. MARCO CONCEPTUAL La Autoevaluación es para la UNI, un proceso de aprendizaje, reflexión y análisis crítico que realiza tanto la Institución como sus programas con carácter permanente, participativo, sistémico, dinámico y ético, realizado por todos los actores involucrados e interesados, que permite valorar fortalezas y debilidades, así como la calidad y el impacto de sus procesos, servicios y resultados, con el objetivo de tomar decisiones que fomenten el mejoramiento y trasformación de la organización2 . La Ley General de Educación expresa la calidad de la educación como el criterio transversal de la educación nicaragüense que desafía los procesos educativos en relación con los resultados académicos y con la relevancia de los aprendizajes para la vida de los educandos. Abarca la concepción, diseño de planes y programas de estudio que conforman parte importante del currículum; así como el desempeño o rendimiento de los educandos, del propio sistema educativo como tal y de la educación en su relación con el capital humano requerido por el desarrollo de la nación. La calidad de la educación apunta a la construcción y desarrollo de aprendizajes relevantes, que posibiliten a los educandos enfrentarse con éxito ante los desafíos de la vida y que cada uno llegue a ser un sujeto-actor positivo para la comunidad y el país.3 En consecuencia, educación de calidad será aquella que sus resultados se correspondan con las demandas de la sociedad en un momento y en un contexto determinado. El modelo de ACAAI evalúa el quehacer académico a través de categorías que define como: el agrupamiento de elementos con características comunes de los programas de ingeniería y arquitectura, a las que se aplican un conjunto de pautas y criterios de calidad para la emisión de juicios de valor sobre su calidad, las cuales pueden ser comparables con una serie de estándares. En total el modelo establece 12 categorías, a saber: 1. El entorno: es una visión integral del contexto social, profesional, gremial, cultural, económico, tecnológico y ambiental, en que se desarrolla el programa, considerando las condiciones externas, tales como, los requerimientos gubernamentales y de mercado; la Misión Institucional; los objetivos del programa académico; el perfil profesional; y la información que se ofrezca a la comunidad; los condiciones ecológicas y la vulnerabilidad física y social. 2. Enfoque Curricular: es la visión global del Plan de Estudio o currículo del programa el cual toma en cuenta la organización, diseño, estructuración, evaluación, ordenamiento de cursos, organizados sistemáticamente en una malla curricular, con pre-requisitos y períodos académicos claramente establecidos. 3. Proceso Enseñanza-Aprendizaje: son las diversas metodologías y estrategias educativas que conllevan al desarrollo de competencias. Estas 2 UNI. 2004. Informe de autoevaluación institucional 1999-2004. 3 Artículo 6 de la Ley General de Educación de Nicaragua, 2006.
  20. 20. 9 pueden ser clases magistrales, clases prácticas, uso de laboratorios de investigación, tutorías, seminarios, visitas técnicas, entre otros. 4. Investigación y desarrollo tecnológico del programa: distintas actividades que desarrolla un programa orientado al estudio de temáticas vinculadas con su quehacer profesional, estas deben ser orientadas a través de un estructura organizativa institucional, donde se definan los tipos, niveles, líneas y proyectos de investigación. 5. Extensión y vinculación del programa: conjunto de actividades cuyo fin es la proyección social, la acción social y/o el servicio comunitario, lo cual garantiza la relación directa entre el programa y la sociedad. Estas actividades deben ser normadas a nivel institucional. 6. Recursos Humanos del programa: es la cantidad de personal académico y administrativo necesarios para cumplir los objetivos del programa. Es necesario tener en cuenta los mecanismos de contratación, el balance entre los docentes nuevos y los docentes con más antigüedad, la asignación de actividades acorde a la remuneración, la existencia de mecanismos de evaluación al desempeño y la capacitación continua. 7. Estudiantes del programa: se refiere a los procesos que garantizan el apoyo académico a los estudiantes, por tanto, se debe analizar el sistema de ingreso, registro académico, definición de actividades extracurriculares y perfil del graduado. 8. Servicios estudiantiles: es la asistencia a los estudiantes que garantizan su bienestar, entre ellos, la atención psicopedagógica, programas de apoyo y definición de reglamentos y convenios en pro de garantizar el ingreso y permanencia de los estudiantes de zonas más alejadas. 9. Gestión Académica: es la manera de administrar el Plan de Estudio, apoyada en una organización claramente definida; la planificación en correspondencia con las directrices institucionales; evaluación de la eficacia y eficiencia de la gestión y un sistema seguro y confiable de registro académico. 10. Infraestructura del programa: son los espacios, áreas de trabajo, equipamiento e insumos suficientes para las distintas especializaciones del programa que cumplan con las normas de prevención y seguridad. 11. Recursos de apoyo al programa: son todos aquellos materiales e insumos que garanticen el desarrollo de las actividades académicas, estas se clasifican en; recursos tecnológicos, recursos didácticos y mobiliario. 12. Graduados: aplicación de mecanismos de seguimiento al graduado con el fin de conocer su desempeño en su entorno laboral. Así también los mecanismos que permitan conocer la satisfacción de los graduados con su educación. Así mismo, cada una de las categorías se subdivide en componentes, los cuales corresponden a atributos razonables y exigibles para acreditar un programa. En total son 33 componentes. Estos componentes se desglosan en pautas que se refiere a directrices o reglas provenientes de las buenas prácticas internacionales y por tanto
  21. 21. 10 son requisitos que deben cumplir los componentes de las categorías de análisis. Estos requisitos describen condiciones cualitativas con un nivel de exigibilidad definido por ACAAI en tres niveles: Indispensables (19), prioritarias (52) y convenientes (61). El análisis de cada una de las pautas se realiza, a través de criterios de evaluación los cuales son enunciados que permiten analizar niveles de calidad con distinto grado de concreción en los componentes y categorías de análisis de los programas. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicadores. Los criterios de evaluación establecidos por ACAAI son los siguientes: Aseguramiento de calidad: mecanismo de control y seguimiento con el fin de garantizar la eficaz gestión de calidad y la búsqueda del mejoramiento continúo. Cientificidad: aplicación de rigurosidad, métodos y técnicas propias de la ciencia, a los diversos instrumentos, documentos, enfoques o procedimientos. Congruencia: coherencia entre las declaraciones de objetivos, fines, misión y visión de un programa o institución con relación a su labor organizativa, técnica y ejecutiva. Eficiencia: capacidad de lograr un efecto determinado optimizando los recursos disponibles. Equidad: aplicación de la justicia como disposición para dar a cada quien lo que se merece según criterios, requisitos y estándares de calidad establecidos. Impacto: efectos y resultados de la calidad. Imparcialidad: actuación equilibrada, proba y objetiva. Independencia: autonomía en la toma de decisiones, sin intervención externa. Participación y pluralidad: inclusión y representatividad de los sectores y actores interesados. Pertinencia: correspondencia de la misión, visión, fines y objetivos, con la realidad del entorno. Responsabilidad: compromiso de cumplimiento. Rendición de cuentas: proveeduría de información pública, completa, confiable, transparente y oportuna. Suficiencia: capacidad y competencia para garantizar la calidad.
  22. 22. 11 D. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMA CON FINES DE MEJORA Objetivo General Realizar un proceso de aprendizaje, reflexión y análisis crítico que determine el estado actual del programa de Ingeniería de Sistemas, comparado con los estándares de la ACAAI, a fin de permitir a las autoridades la implementación de un plan de mejoras que garantice la calidad con bases en estándares regionales. Objetivos Específicos Determinar el grado de cumplimiento del programa de Ingeniería de Sistemas con los estándares establecidos por la Agencia. Fomentar prácticas valorativas sostenidas que propicien en el programa cambios en lo académico y en la gestión administrativa. Formular el Plan de Mejora de la calidad del programa, que facilite su mejoramiento continuo y la consecución de metas académicas y estándares de acreditación. E. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN El proceso de autoevaluación del programa de Ingeniería de Sistemas inició en febrero del año 2011. La instancia responsable de ejecutar el proceso de autoevaluación fue la Facultad Ciencias y Sistemas (FCYS), en coordinación con la Vice-Rectoría Académica, a través del Programa Institucional de Evaluación y Acreditación Universitaria (PIEAU). Para ello el Decano de la Facultad de Ciencias y Sistemas conformo4 la comisión de autoevaluación (CAP-IS), la cual fue integrada por los siguientes miembros: Así mismo, el PIEAU delegó a la Ing. Josefina Romo, Lic. Anna Matilde Lezama e Ing. Manuel Hernández Téllez, para proporcionar asistencia técnica y metodológica a los 4 Carta oficial remitida por Vice-Decanatura, febrero de 2011. Miembro Cargo y responsabilidades Msc. Patricia Lacayo Cruz Vice-Decana Lic. Inés Alejandro López Jefe de departamento de Administración Msc. Marvín Parrales Romero Jefe de departamento de Informática MSc. Claudia Benavidez Rugama Docente titular (Coordinadora de CAP-IS) MSc. Yasser Membreño Gudiel Docente titular MSc. Gonzalo Zúñiga Morales Docente titular
  23. 23. 12 miembros de la comisión durante todo el proceso, a través de sesiones de trabajo presenciales que se desarrollaron una vez por semana desde el inicio del proceso hasta su culminación. Las funciones de los miembros de la comisión, son las siguientes: Organización y elaboración del plan trabajo y cronograma de actividades. Validación de los instrumentos para la recolección de la información y garantizar la información correspondiente a su área de trabajo. Recolección, procesamiento y análisis de información para la evaluación de las categorías Redacción del informe preliminar y validación ante la comunidad universitaria del programa. Diseño del plan de mejora conducente al cumplimiento de los estándares establecidos por la ACAAI. Participación activa en la visita de los pares académicos. F. ETAPAS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN El proceso de autoevaluación fue diseñado en base a los principios que se establecen en el Sistema de Evaluación y Acreditación para el Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior: ética, participación, transparencia, credibilidad, rigor técnico, equidad y progresividad. De acuerdo a la experiencia en la UNI en materia de autoevaluación, el proceso se desarrolló en las siguientes etapas: Sensibilización a la comunidad universitaria. Organización y preparación del proceso. Recolección de la Información. Análisis de la información. Redacción informe preliminar y Plan de Mejora. Retroalimentación a los documentos de autoevaluación. Validación externa por pares académicos internacionales. A continuación se describen cada una de las etapas del proceso, a saber: 1. Sensibilización a la comunidad universitaria: constituye la primera etapa del proceso de autoevaluación, iniciando sesiones de trabajo con las autoridades del programa, docentes, estudiantes y personal administrativo, en la cual se dio a conocer los principales logros alcanzados en materia de autoevaluación, conceptos, metodología, caracterización de la ACAAI. Es importante mencionar que esta etapa fue trasversal durante todo el proceso. 2. Organización y preparación del proceso: las autoridades de la Facultad de Ciencias y Sistemas, asumieron el compromiso de garantizar las condiciones logísticas para la ejecución del proceso. Además, se conformo la comisión, se elaboró el plan de trabajo y cronograma de actividades del proceso y de cada miembro.
  24. 24. 13 Así mismo, la comisión de autoevaluación de programa en coordinación con los delegados del PIEAU se apropiaron de la Matriz operativa para realizar el proceso de autoevaluación de programa de Ingeniería de Sistemas con base en base al Manual de Acreditación de la ACAAI, 2009. 3. Recopilación de la información: comprendió el diseño y validación de los instrumentos, recolección de la información y procesamiento de la misma. Los instrumentos que se utilizaron fueron los siguientes: Tablas: incluye la recopilación de información documental necesaria para la descripción de las pautas de la Matriz. Es la información más relevante en función de demostrar físicamente la existencia de evidencias que permitan hacer una valoración primaria de las pautas. Encuesta a estudiantes, docentes y administrativos: esta información permitió el análisis acerca de las pautas en estudio a través de la percepción de los actores principales (estudiantes, docentes y administrativos). Las opiniones vertidas en estos instrumentos brindan evidencias, en un dado caso, si los instrumentos no fuesen suficientes, la indagación documental, validaría el objeto de estudio. Para calcular el tamaño de la muestra a encuestar de estudiantes, se utilizó la fórmula para poblaciones finitas5 : PQZNE PQNZ n 22 2 )1( Donde: n=tamaño de la muestra P=probabilidad de éxito Q=probabilidad de fracaso, equivale a 1-P N=total de la población Z²=valor del nivel de confianza E²=error Sustituyendo los valores: N=tamaño de la población P=0.5 (50%) Q=0.5 (50%) Z=1.96 (para un nivel de confianza de 95%) E=0.05 (un error del 5%) La población de estudiantes de Ingeniería de Sistemas matriculados en el primer semestre de 2011 fue de 603, para una muestra de 235. Se utilizó el muestreo aleatorio estratificado, donde el tamaño de la muestra de cada estrato es proporcional 5 COCHRAN, William “Técnicas de Muestreo”. México, 1980.
  25. 25. 14 al tamaño del estrato correspondiente con respecto a la población total, utilizando la siguiente fórmula6 : La estratificación de los estudiantes se hizo por grupo de clases, aplicando la encuesta al 50% de la matricula efectiva (239 estudiantes), las evidencias de los grupos de clases y cantidad estudiantes encuestados se encuentra en el anexo 1. La encuesta para docentes y personal administrativo fue aplicada al total de la población 23 de administrativo, no obstante, de la encuesta docente solo se obtuvieron 36 encuestas. Entrevistas con docentes, administrativos y autoridades: se aplicaron con el propósito de profundizar y/o buscar información relativa a las categorías. 4. Análisis de la información: con la información obtenida a través de la revisión documental, encuestas y entrevistas se efectuó un cruce o triangulación de información se determinó el estado de las categorías desde la perspectiva cualitativa y cuantitativa entre los diversos actores, para tener una visión holística de las mismas. El proceso de análisis permitió identificar los hallazgos en términos de fortalezas y debilidades del programa, las cuales se exponen al finalizar cada componente en las diferentes categorías. 5. Redacción informe preliminar y Plan de Mejora: los miembros de la comisión asistieron a sesiones de trabajo, donde entre otras cosas, revisaron la descripción de cada categoría, homologaron criterios, integraron información pendiente, consolidando el informe preliminar y plan de mejoras, tomando como referencia las debilidades y proyecciones de los componentes. Aquí se incluyeron los siguientes aspectos: categoría, componente, pauta, actividades de mejora: fecha de inicio y finalización, responsables, y los costos. 6. Retroalimentación a los documentos de autoevaluación: se organizó un encuentro con los miembros de la comunidad universitaria del programa de Ingeniería de Sistemas, cuyo propósito fue la revisión y aporte de sugerencias para mejorar el informe preliminar y el plan de mejoras del proceso. Posteriormente, se incorporaron todas las mejoras surgidas del proceso de validación para dar origen al Informe Final del Proceso de Autoevaluación del programa de Ingeniería de Sistemas. 7. Validación externa por pares académicos internacionales: el informe final y plan de mejora fueron enviados a los pares académicos propuestos por el Sistema Centroamericano de Evaluación y Armonización de la Educación Superior (SICEVAES) del Consejo Superior Universitario de Centroamérica (CSUCA) para la realización de la evaluación externa. El proceso de autoevaluación del programa tuvo una duración de ocho meses. 6 Universidad de Málaga “Bioestadística: Métodos y Aplicaciones” U.D. Bioestadística: Facultad de Medicina. ISBN: 847496-653-1.
  26. 26. 15 CATEGORIA 1: EL ENTORNO 1.1 Demandas del entorno 1.1.1 Identificación de los componentes del entorno ¿Existen estudios del entorno realizados por la institución en los últimos 5 años? Si _______ No_______ Parcialmente ____X____ Descripción: La UNI dentro del proceso de cambio e innovación académica realizó el estudio “Evaluación Externa del currículo vigente en las carreras de la UNI y detección de necesidades y demandas de la formación de ingenieros y arquitectos, en el marco del proceso institucional de transformación curricular 2006-2009”, en este documento se abordan las características del perfil demandado por el entorno: “El mercado laboral demanda de profesionales competitivos y competentes, capaces entre otras cosas de: trabajar en equipo; resolver problemas; analizar, diseñar y desarrollar software, páginas Web y sistemas informáticos; realizar cálculos financieros y contables; formular y evaluar proyectos; administrar negocios; planificar estratégicamente y dominar lenguajes de programación actuales.” Así mismo, la Facultad de Ciencias y Sistemas (FCYS) con miras al fortalecimiento de los procesos de gestión académica y aseguramiento continuo de la calidad realizó el proceso de autoevaluación (UNI, 2009). En este proceso se encuestó a empleadores y graduados con la finalidad de valorar la pertinencia del perfil. En abril del 2011 se conoció las demandas de los empleadores, encuestando a 19 empresas de diversos sectores del país y 175 egresados. Sin embargo, se carece de un estudio del entorno como tal que recopile las demandas y necesidades de los interesados. ¿Existen estudios del entorno realizados en los últimos 5 años, por otras instituciones? Si _______ No ____X___ Descripción: Se carecen de estudios del entorno del programa de Ingeniería de Sistemas realizados en los últimos cinco años, por instituciones distintas a la universidad. 1.1.2 Relación de la oferta académica con el entorno ¿La oferta académica toma en cuenta la demanda laboral del entorno? Si _______ No_______ Parcialmente ____X____ Si la respuesta es afirmativa, ¿Cómo? En el último Plan de Estudio se tomó en cuenta la opinión de las empresas y profesionales a través de encuestas y entrevistas. Citado en la evaluación curricular 2008 y en el Plan de Estudio. Además en la última revisión del Plan de Estudio solo
  27. 27. 16 se retomaron aspectos de los anteriores planes de estudio y se consolido en un solo documento que fue aprobado en consejo facultativo. ¿Han realizado estudios sobre el mercado laboral? Si _______ No ____X___ ¿Han identificado las características futuras de los mercados laborales? Si _______ No ____X___ Si la respuesta es negativa, ¿cómo proyectan el futuro del programa? Los docentes realizan mejora a los programas de asignatura en las reuniones metodológicas, como resultado de las actualizaciones profesionales y académicas que han tenido en los últimos años. COMPONENTE 1.1 Demandas del entorno FORTALEZAS 1. Se ha realizado un estudio de evaluación externa de las carreras de la UNI. DEBILIDADES 1. Las demandas del entorno no han sido estudiadas a profundidad. 2. No se tomó en cuenta la opinión de las empresas y profesionales en la última revisión del Plan de Estudio. 3. No existen estudios del entorno realizado por empresas o instituciones externas en los últimos 5 años. PROYECCIONES 1. Elaborar un estudio de mercado y proyectar las demandas futuras de la sociedad con respecto al programa, adaptándolo a las tecnologías de avanzadas en congruencia con la misión de la institución, que es formar ingenieros especializados en tecnologías de última generación. 2. Considerar la opinión de las empresas y profesionales en la revisión curricular del Plan de Estudio del programa. 3. Realizar un estudio del entorno.
  28. 28. 17 1.2 Objetivos educacionales 1.2.1 Justificación y objetivos educacionales del programa ¿Existe un documento que justifique el programa y sus objetivos educacionales? Si ___X____ No _______ Explicación: Este documento es el “Plan de Estudio 2004”, el cual contiene la justificación y los objetivos educacionales del programa de Ingeniería de Sistema. ¿Qué autoridad institucional y/o gubernamental lo aprobó? Explicación: El Plan de Estudio 2004 fue aprobado por el Consejo Facultativo. ¿En qué fecha y bajo qué instrumento legal? Explicación: Fue aprobado el 15 de Junio de 2007 en el Acta No. 1, la cual es resguarda por la Secretaria de Facultad del programa. ¿Cuáles son las justificaciones del programa? Explicación: El programa surge como resultado de los continuos avances tecnológicos, de una sociedad industrializada para pasar a una sociedad de la información. Actualmente, las diferentes tecnologías demandan sistemas con un alto grado de perfeccionamiento, los cuales generan cambios en el accionar de la empresa, exigiendo una información precisa e instantánea. Producto de estas necesidades, existe demanda de profesionales especializados en el análisis, diseño, programación y administración de sistemas cuya responsabilidad es orientar con sus esfuerzos, a la llamada “revolución de la informática”. Nicaragua atraviesa por una etapa de reactivación de su economía con un incremento de las inversiones que apuntan hacia la activación de la producción, igual a la descentralización operativa de los sistemas computacionales y la apertura de los mercados, así como el surgimiento de empresas en los diversos sectores de la economía que demandan profesionales en el área de sistemas. Del análisis de las encuestas y fundamentalmente de las entrevistas se determinó que los organismos empresariales del país, plantean como necesidad: “Que se requiere de un profesional capacitado en el área de sistemas, con un alto dominio del mundo empresarial que conlleve a la toma de decisiones acertadas en la conducción de los procesos productivos, económicos, administrativos, en la gestión empresarial en su conjunto.” “Que los actuales gerentes, profesionistas y todo el personal relacionado al área productiva y económica, están desprovistos de las herramientas en el área de
  29. 29. 18 informática para poder obtener con mayor eficacia los resultados óptimos de las instituciones públicas y privadas.” “Que las empresas deben de trabajar con software aplicados a la problemática del país, por lo cual requiere desarrollar sistemas de información empresarial... Para ello se demanda profesionales en esta área” ¿Cuáles son los objetivos educacionales? Explicación: El Plan de Estudio 2004 define los siguientes objetivos educacionales: Objetivos Generales: 1. Formar profesionales en Ingeniería de Sistemas con una preparación humanística y científica-técnica sólida, con énfasis en los ámbitos empresariales y de sistemas de información, con la finalidad de que contribuyan a la eficaz y eficiente toma de decisiones gerenciales y en consecuencia al desarrollo socio-económico del país, para el mejoramiento de las empresas públicas y privadas de bienes y servicios. 2. Desarrollar competencias profesionales referidas a su ámbito laboral, asegurando calidad, eficiencia y eficacia en el desempeño de sus funciones en empresas de bienes y servicios. 3. Promover la formación de valores y principios éticos y morales, con un alto contenido humano y social, haciendo del Ingeniero de Sistemas un profesional sensible y comprometido con la realidad nicaragüense. Objetivos específicos: Desarrollar competencias profesionales referidas a su ámbito laboral, asegurando calidad, eficiencia y eficacia en el desempeño de sus funciones en empresas de bienes y servicios. Promover la formación de valores y principios éticos y morales, con un alto contenido humano y social, haciendo del Ingeniero de Sistemas un profesional sensible y comprometido con la realidad nicaragüense. Conducir y aprovechar la Administración de los recursos informáticos, para elevar los niveles de organización de la institución. Generar trabajo interdisciplinario, asumiendo el liderazgo efectivo en la coordinación técnica y metodológica de los mismos con una mentalidad abierta, a fin de evaluar con objetividad las alternativas, así como ser capaz de adaptarse a las circunstancias para transformarla. Insertarse en toda la organización con capacidad de análisis para dar soluciones a problemas de diversas naturalezas, con creatividad e innovación, siendo un profesional de negocios.
  30. 30. 19 Mantener una disposición de actualización. Manifestar una clara conciencia social y un alto sentido de la ética profesional. 1.2.2 Correspondencia de los objetivos educacionales con la misión de la Institución ¿Tiene la institución una declaración de Misión? Si ___X____ No _______ Descripción y fecha de la Misión: En el Modelo Educativo Institucional (2008) se declara la Misión de la Universidad: La Universidad Nacional de Ingeniería es una Institución de Educación Superior, estatal y autónoma, en búsqueda permanente de la excelencia académica. Se dedica a la formación integral de profesionales en ciencia, ingeniería y arquitectura, capaces de generar, renovar y difundir conocimientos desde una perspectiva humanística, ética y social; mediante la internacionalización, la articulación de sus procesos universitarios, y vinculación con los diversos sectores sociales, para contribuir a la transformación tecnológica y al desarrollo humano sostenible de Nicaragua y la región. ¿Cuál es la vinculación de los objetivos del programa con la declaración de Misión Institucional? Explicación: La vinculación de los objetivos educacionales del Plan de Estudio con la misión institucional es total, como se puede observar en la siguiente tabla: Tabla E-1. Relación de los objetivos educacionales del programa con la Misión de la UNI. OBJETIVOS DEL PROGRAMA VINCULACION CON LA MISION INSTITUCIONAL TOTAL PARCIAL Objetivo 1 X Objetivo 2 X Objetivo 3 X Objetivo 4 X Objetivo 5 X Objetivo 6 X Objetivo 7 X Nota: Elaboración propia con base en el Plan de Estudio y el documento del Modelo Educativo Institucional (MEI-UNI).
  31. 31. 20 Tabla 3 Comparación de los objetivos educacionales del programa con la Misión de la UNI. Misión Institucional Objetivos Educacionales …se dedica a la formación integral de profesionales en ciencia, ingeniería y arquitectura, capaces de generar, renovar y difundir conocimientos… Desarrollar competencias profesionales referidas a su ámbito laboral… Generar trabajo interdisciplinario…con una mentalidad abierta… así como ser capaz de adaptarse a las circunstancias para transformarla. …desde una perspectiva humanística, ética y social…. Promover la formación de valores y principios éticos y morales, con un alto contenido humano y social … Manifestar una clara conciencia social y un alto sentido de la ética profesional. …para contribuir a la transformación tecnológica y al desarrollo humano sostenible de Nicaragua y la región. Insertarse en toda la organización con capacidad de análisis para dar soluciones a problemas de diversas naturalezas, con creatividad e innovación … Nota: Elaboración propia con base en los objetivos del Plan de Estudio y la Misión de la UNI, según el Nuevo Modelo Educativo (MEI-UNI), 2008. Sin embargo existe un aspecto de la misión que no se toma en cuenta en los objetivos educacionales del Plan de Estudio, que es la internacionalización de los procesos universitarios. 1.2.3. Relación de los objetivos con las necesidades del entorno ¿Se relacionan los objetivos con las necesidades del entorno descritas en el numeral 1.1.1? Si _______ No ____X___ Explicación: El programa carece de un estudio del entorno.
  32. 32. 21 Tabla E-2. Relación de los objetivos con las necesidades de los grupos de interés del entorno. Objetivos educacion ales Grupos de interés Estudiant es Gremio s Municip io Gobier no Empres as ONG'S Comunida des T P N T P N T P N T P N T P N T P N T P N Obj. 1 X X Obj. 2 X X Obj. 3 X X Obj. 4 X X Obj. 5 Obj. 6 Obj. 7 X X X X X X T = relación total o completa de los objetivos, con los intereses de los grupos. P = relación parcial de los objetivos, con los intereses de los grupos. N= no aplica. Nota: Información tomada del Plan de Estudio y del análisis de los grupos de interés. ¿Existen documentos que comprueben estas relaciones? Si _______ No ____X___ Explicación: Existen algunos esfuerzos a nivel institucional y de programa que abordaron de forma somera algunos aspectos que deben de considerarse en un estudio del entorno. Descripción de los documentos “Evaluación externa del currículo vigente en las carreras de la UNI y detección de necesidades y demandas de la formación de ingenieros y arquitectos, en el marco del proceso institucional de transformación curricular 2006-2009” abordado en las características del perfil que demanda el mercado laboral: “El mercado laboral demanda de profesionales competitivos y competentes, capaces entre otras cosas de: trabajar en equipo; resolver problemas; analizar, diseñar y desarrollar software, páginas Web y sistemas informáticos; realizar cálculos financieros y contables; formular y evaluar proyectos; administrar negocios; planificar estratégicamente y dominar lenguajes de programación actuales.” Estas características del perfil que demanda el mercado laboral, consignada en el currículo vigente de las carreras de la UNI están relacionadas con los objetivos educacionales de la carrera de Ingeniería de Sistemas. Además, los empleadores indican que, los futuros ingenieros, deben tener capacidad de solucionar problemas, sepan tomar decisiones, sean éticos y resuelvan, igual el trabajo en equipo. Sin embargo no se ha realizado un estudio del entorno a profundidad para conocer las demandas de los gremios, municipio, gobierno, ONG’s y comunidades.
  33. 33. 22 COMPONENTE 1.2 Objetivos educacionales. FORTALEZAS 1. Los objetivos educacionales están claramente definidos y son congruentes con la Misión de la Institución. 2. Relación parcial de los objetivos con las necesidades de los grupos de interés. DEBILIDADES 1. El Plan de Estudio no se encuentra aprobado por las autoridades correspondientes. 2. El aspecto de la internacionalización de la misión institucional no se contempla en los objetivos educacionales del programa. PROYECCIONES 1. Revisar, actualizar y aprobar el Plan de Estudio por el Consejo Universitario. 2. Estudiar posibles vinculaciones de los objetivos educacionales con entidades del entorno, desde el enfoque de la internacionalización. 1.3 Información y atracción 1.3.1 Información y divulgación ¿Existe un sistema de información y divulgación del programa? Si ___X____ No _______ Explicación: La UNI cuenta con la página web (http://www.uni.edu.ni/) donde se encuentra la información de todas sus facultades y programas. Así mismo, la carrera de Ingeniería de Sistemas cuenta con su propia página Web (http://www.fcys.uni.edu.ni/).
  34. 34. 23 Figura 2. Sitio web de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). A nivel institucional se cuenta con un programa televisivo llamado Revista UNI-TV que se transmite todos los sábados a las 2:30 p.m., en canal 12, con repetición los domingos a las 02:30 p.m. además, se dispone de la revista Nexo (revista científica), Campus y Radio U. todos los programas de la UNI cuentan con espacios en estos medios de comunicación para la divulgación de las actividades académicas. Figura 3. Sitio facebook del programa televisivo UNI-TV
  35. 35. 24 ¿Incluye ese sistema información sobre la imagen y trayectoria del programa? Si _______ No _______ Parcialmente ____X______ Explicación: En la página web de la UNI se encuentra información relativa a antecedentes, objetivos, perfil, autoridades, Plan de Estudio y áreas de desarrollo profesional. Sin embargo, se carece de información acerca de la imagen y trayectoria del programa. ¿Existe un plan de mercadeo del programa? Si_______ No ___X______ Explicación: La UNI como una institución pública presenta una buena demanda de la carrera de Ingeniería de Sistemas, lo cual no ha permitido sentir la necesidad de ejecutar un plan de mercadeo. Sin embargo, en los dos últimos años se ha disminuido el nivel de demanda de la carrera como se puede observar en la siguiente tabla: Tabla 4. Pre-matricula Ingeniería de Sistemas de los últimos 5 años. Año Primera opción Segunda opción 2007 482 385 2008 502 395 2009 512 349 2010 433 401 2011 416 350 Nota: Elaboración de propia con base en la información proporcionada por el Sistema de Información de Registro Académico (SIRA). Sin embargo, cada apertura de año se publica en los diarios nacionales el calendario de pre matriculas y convocatoria a nuevo ingreso y reingreso con sus requisitos. ¿Tiene publicidad en medios de comunicación? Si _______ No ____X___ Explicación: El programa como tal no tiene publicidad en medios de comunicación, sin embargo, cada apertura de año académico se divulga en los medios de comunicación nacional el calendario de matrícula tanto para los estudiantes de nuevo ingreso como los de reingreso, así, como el calendario de pre matrícula para los estudiantes que desean ingresar a la UNI como al programa. Además la Institución cuenta con un espacio televisivo llamado Revista UNI-TV. La UNI organiza anualmente una feria tecnológica, denominada TECNO-UNI, que permite exponer los principales proyectos realizados de todas las carreras. Además, la Facultad de Ciencias y Sistemas anualmente realiza la Feria de Sistemas, donde los estudiantes exponen sus proyectos de cursos a empresarios, estudiantes de otras universidades y público en general.
  36. 36. 25 ¿Tiene el programa un sitio web o espacio en el sitio web institucional? Si ___X____ No _______ Explicación: El programa dispone del siguiente de los sitios: http://www.uni.edu.ni/ http://www.fcys.uni.edu.ni/ Figura 4. Sitio web del programa de Ingeniería de Sistemas. 1.3.2. Interés del entorno por el programa ¿Identifican los grupos de interés oportunidades para satisfacer sus necesidades a través del programa? Si _______ No_______ Parcialmente ____X____ Explicación: En los informes de actividades de Gestión I+D se encuentran acciones que se han hecho para que los grupos de interés identifiquen oportunidades. Sin embargo, estas acciones son insuficientes para que satisfagan sus necesidades. ¿Existe un programa de acercamiento al sector empleador? Si ___X____ No _______ Explicación: Existen seis áreas a nivel institucional que permiten un acercamiento al sector empleador, estos son los siguientes: Programa de Seguimiento de Graduados: el cual es de reciente creación, tiene como objetivo conocer la situación laboral de los graduados, la inserción en el mercado laboral y su desempeño como profesional mediante las siguientes acciones; comunicación continua para ofrecer la atención al graduado y
  37. 37. 26 mantener una relación constante con las instituciones, organizaciones, y empresas empleadoras de los graduados. Programa de Atención Empresarial (PAE): el cual tiene como finalidad promover y desarrollar el espíritu empresarial a través de la creación y consolidación de empresas, con el objetivo de contribuir a reducir el desempleo en el país. Los beneficiarios del proyecto son estudiantes universitarios, egresados, profesionales y pequeños y medianas empresas, mediante: el fomento del espíritu emprendedor, fortalecimiento del tejido empresarial mediante procesos de enfoque sistémico, integral y auto- sostenible y la promoción de la potencialidad de nuevos mercados tanto a nivel local como internacional. Incubadora Nicaragüense de Empresas (INSPIRE): tiene como finalidad es fortalecer los vínculos universidad, empresa, Estado; así como promover negocios con potencial de crecimiento, en donde los graduados y egresados tendrán la oportunidad de presentar y ejecutar sus proyectos a partir del año 2011. Centro de Vinculación e Innovación Tecnológica: promueven programas y proyectos tendientes a fortalecer las relaciones con la comunidad, garantizando el respeto por el saber de los grupos, el reconocimiento de la diversidad socio cultural y aportando sus conocimientos en el campo científico-técnico, social y cultural, para el desarrollo comunitario Centro de Producción más Limpia (CPML): es una organización sin fines de lucro que se encarga de promover el Desarrollo Sostenible. El centro fue fundado en 1998 por iniciativa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) como parte del programa mundial “Centro de Producción más Limpia” con el apoyo de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI Servicio de Voluntariado Universitario (SVU): permite la integración de los egresados y graduados en equipos para participar en programas y proyectos de desarrollo de los organismos nacionales e internacionales. ¿Existe un programa de acercamiento con los gremios? Si _______ No ____X___ Explicación: Se carece de un programa de acercamiento con los gremios. ¿Han realizado encuestas a egresados y/o empleadores, para conocer su nivel de satisfacción con el programa? Si ___X____ No _______ Explicación: Se han realizado varios estudios para determinar la satisfacción de los egresados y empleadores con el perfil de la carrera de Ingeniería de Sistemas, entre ellos: Proceso de autoevaluación de la carrera de Ingeniería de Sistemas (2009): el 62.2% de los egresados se muestran satisfecho con el perfil de la carrera.
  38. 38. 27 Además, el 90% de los empleadores aseguran que los egresados responden a las exigencias del mercado laboral. Proceso de evaluación externa de las carreras de la UNI (2008): el 46,2% los egresados se muestran satisfecho con el proceso de enseñanza aprendizaje (ver grafico No. 2). Gráfico No. 2: Opinión positiva de los egresados de la UNI sobre la adecuación del proceso de enseñanza aprendizaje. Nota: Información extraída de los Resultados de encuestas aplicadas a egresados para el proceso de autoevaluación institucional, marzo-julio 2010. En la siguiente tabla se muestra el nivel de satisfacción de los diferentes gremios: Tabla E-3. Nivel de satisfacción de los gremios. NIVEL DE SATISFACCION DE NECESIDADES 100% 75% 50% 25% 0% ESTUDIANTES X GREMIOS MUNICIPIOS GOBIERNOS ONG EMPRESAS COMUNIDADES OTROS: Nota: Información extraída del informe de evaluación externa, 2008. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Porcentaje
  39. 39. 28 COMPONENTE 1.3 Información y atracción FORTALEZAS 1. El programa cuenta con variados medios y sistemas de información, para la divulgación de la trayectoria e imagen del mismo. 2. Existen seis áreas a nivel institucional que permiten el acercamiento con el sector empleador. 3. Se han realizado estudios para conocer la satisfacción de los egresados y empleadores. DEBILIDADES 1. No existe un plan de mercadeo del programa. 2. Se carece de información acerca de la imagen y trayectoria del programa en la página web. 3. Los grupos de interés no han identificado las oportunidades para satisfacer sus necesidades a través del programa. 4. En promedio, solamente el 54.2% de los egresados se encuentran satisfecho con el programa de Ingeniería de Sistemas. PROYECCIONES 1. Proponer un plan de mercadeo del programa y realizar difusión en los diferentes medios de comunicación. 2. Agregar información sobre la imagen y trayectoria del programa en la página web. 3. Promover las fortalezas del programa para que los grupos de interés identifiquen las oportunidades que permitan la solución de sus necesidades. 4. Revisar y actualizar el Plan de Estudio con la finalidad de mejorar la percepción de los egresados.
  40. 40. 29 1.4. Definición de Perfiles 1.4.1. Perfiles de ingreso y egreso ¿Existe un perfil de ingreso al programa normado y expresados en catálogos, reglamentos o instructivos? Si _______ No ____X___ ¿Existe un perfil de egreso normado y expresado en catálogos, reglamentos o instructivos? Si ___X____ No _______ Explicación: En el Plan de Estudio 2004 se define el perfil de egreso en cual expresa lo siguiente: El Ingeniero de Sistemas, es un profesional que soluciona problemas, con dominio y competencias en el análisis, diseño y programación de sistemas empresariales, de las Técnicas de las ciencias gerenciales, la Informática y de negocios o administración de empresas, con una formación humanística, básica y profesional sólida, que contribuye a su desempeño profesional con calidad, en cualquier campo del área en la que labore dentro de la empresa de bienes y servicios, dando respuesta a las demandas planteadas por la Gerencia. Este profesional posee capacidades que lo habilitan para la toma de decisiones como: análisis, diseño, programación y administración de los sistemas de información empresarial; análisis de diseño de sistemas empresariales, productivo, financieros, comerciales y contables; formula, evalúa y gestiona proyectos de inversión en áreas que tienen que ver con su profesión; aplica normas de productividad y calidad en los procesos de manufactura; selecciona procesos, métodos de producción, herramientas, equipos y materiales, valorando criterios y técnicas de seguridad; capacidad de liderazgo y técnicas motivacionales hacia el personal; soluciona problemas complejos en el campo de los negocios, la planificación sistemática y gestión empresarial; Manejo de las herramientas e instrumentos necesarios para elevar la productividad y calidad del sector empresarial; Desarrolla habilidades de negociación de compra y venta de bienes y servicios; Diseña modulaciones y simulaciones de diferentes procesos o sistemas. Es poseedor de valores éticos y morales los que se reflejan en el desarrollo de su trabajo en la interacción con equipos de trabajo Inter, multi y transdisciplinarios, con visión futurista, mentalidad abierta a los nuevos paradigmas, promotor de excelentes relaciones humanas y laborales, reflexivo, crítico, honesto, disciplinado, con un alto sentido de la ética profesional, con responsabilidad social, sensibilizado, comprometido con su realidad y con la problemática ambiental, para el mejoramiento de la calidad de vida de la población nicaragüense. Proceso de definición de perfiles: Para definir el Modelo del Profesional de Ingeniería de Sistemas, se procedió a la formación de una comisión de carácter técnico-económico integrada por docentes de la Facultad, con el propósito de definir y delimitar necesidades relacionadas con la problemática económica (administrativa) y tecnológica del sector estatal y privado de
  41. 41. 30 nuestro país. Se realizaron encuestas a un conjunto de 23 empresas líderes en la industria, el comercio y el estado. Destacan, entre otras: Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), Alcaldía de Managua (ALMA), Ministerio de Educación (MIDED), CREDOMATIC, Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC), PESPSI-COLA. Así mismo se entrevistó a 85 profesionales de las áreas antes mencionadas, lo que permitió la elaboración del proyecto que define las áreas fundamentales y de aplicación de la carrera en el ámbito de la ingeniería (FCYS, 2004). Proceso de aprobación: El Perfil de la carrera se aprobó en la última revisión curricular del Plan de Estudio 2004 y fue revisada por el Decanato, miembros de la Comisión de Transformación Curricular, miembros de la Comisión de Transformación Interdisciplinaria y miembros de la Comisión de Autoevaluación. Tabla E-4. Comparación con los atributos del perfil de egreso establecidos por ACAAI. ATRIBUTOS SEGÚN ACAAI CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA TOTAL PARCIAL Conocimientos fundamentales para la Ingeniería: Conocimientos en matemáticas y ciencias básicas de nivel universitario, así como de los fundamentos de la Ingeniería en general y de la especialidad de la carrera de Ingeniería. X Análisis de Problemas: habilidad de identificar, formular, analizar y resolver problemas complejos de Ingeniería, logrando conclusiones sustanciales. X Investigación: habilidad para conducir investigaciones de problemas complejos por medio de métodos que incluyan los experimentos apropiados, análisis e interpretación de datos y síntesis de información para proveer conclusiones validas. X Diseño: Habilidad para diseñar soluciones para problemas de Ingeniería complejos, de final abierto (open-ended) y la habilidad para diseñar sistemas, componentes o procesos que satisfagan necesidades especificas teniendo en cuenta las consideraciones apropiadas para la salud y la seguridad, así como los aspectos culturales, sociales, económicos y ambientales. X Utilización de recursos: Habilidad para aplicar apropiadamente el conocimiento y la información para convertir, utilizar y administrar de manera óptima recursos humanos, materiales y financieros por medio del análisis efectivo, la interpretación y la toma de decisiones. X Utilización de las herramientas de Ingeniería: habilidad para seleccionar, aplicar, adaptar y ampliar apropiadamente tanto técnicas como herramientas modernas de Ingeniería, incluyendo modelos predictivos, para un rango de actividades de ingeniería, simples y complejas, con la comprensión de las limitaciones asociadas. X
  42. 42. 31 ATRIBUTOS SEGÚN ACAAI CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA TOTAL PARCIAL Trabajo individual y en Equipo: habilidad para trabajar de forma independiente y como miembro y/o líder de equipos y en escenarios multidisciplinarios. X Comunicación: habilidad para comunicar sobre las actividades complejas de Ingeniería dentro de la profesión y con la sociedad en general, incluyendo la habilidad de comprender y preparar informes y documentación de diseños, realizar presentaciones efectivas, dar y responder instrucciones claras. Es deseable la habilidad para comunicarse en un segundo idioma. X Responsabilidad profesional: comprender los roles y responsabilidades de un profesional de la Ingeniería en la sociedad, especialmente el rol primario de proteger a la población y el interés público. X Impacto de la Ingeniería sobre la sociedad y el ambiente: comprender el impacto que la Ingeniería tiene sobre las aspiraciones de la sociedad, en los ámbitos ambiental, económico, social, de salud, de seguridad, legal y cultural, de las incertidumbres en la predicción de tales impactos y los conceptos de desarrollo sostenible y la gestión ambiental. X Ética: comprender y comprometerse con la ética profesional y el rendimiento de cuentas. X Ingeniería económica y administración de proyectos: habilidad de incorporar apropiadamente las prácticas administrativas, económicas y de negocios, tales como administración de proyectos, administración del riesgo y administración del cambio dentro de la práctica de la Ingeniería. Es deseable también la comprensión de los aspectos básicos de la generación y gestión de empresas de base tecnológica (emprendedurismo). X Educación continua: reconocer la necesidad de educación continua y la habilidad de vincularse en un proceso de actualización durante toda la vida. X Nota: Cumplimiento total: se cumplen más del 80% del atributo. Cumplimiento parcial: se cumple menos del 80% del atributo. 1.4.2 Congruencia del perfil de egreso con la Misión Institucional y los objetivos del programa ¿El perfil de egreso es congruente con la Misión Institucional y los objetivos del programa? Si ___X____ No _______ Explicación: La congruencia entre la Misión institucional y los objetivos del programa se presentan en la siguiente tabla:
  43. 43. 32 Tabla 5. Comparación entre el perfil de egreso, la misión institucional y los objetivos del programa. ATRIBUTOS ESPECIFICOS DEL PERFIL DE EGRESO COMPONENTES DE LA MISION OBJETIVOS El Ingeniero de Sistemas es un profesional que soluciona problemas, con dominio y competencias en el análisis, diseño y programación de sistemas empresariales. …se dedica a la formación integral de profesionales en ciencia, ingeniería y arquitectura, capaces de generar, renovar y difundir conocimientos… Desarrollar competencias profesionales referidas a su ámbito laboral… Generar trabajo interdisciplinario… con una mentalidad abierta… así como ser capaz de adaptarse a las circunstancias para transformarla. El Ingeniero de Sistemas tiene una formación humanística básica y profesional sólida, que contribuye a su desempeño profesional con calidad. Es poseedor de valores éticos y morales. …desde una perspectiva humanística, ética y social…. Promover la formación de valores y principios éticos y morales, con un alto contenido humano y social … Manifestar una clara conciencia social y un alto sentido de la ética profesional. Es un profesional con responsabilidad social, sensibilizado, comprometido con su realidad y con la problemática ambiental, para el mejoramiento de la calidad de vida de la población nicaragüense. …para contribuir a la transformación tecnológica y al desarrollo humano sostenible de Nicaragua y la región. Insertarse en toda la organización con capacidad de análisis para dar soluciones a problemas de diversas naturalezas, con creatividad e innovación … Nota: Información tomada del Plan de Estudio del programa y el Modelo Educativo Institucional de la UNI, 2008. Como se puede observar en la tabla anterior el perfil de egreso del ingeniero de Sistemas es congruente con la misión institucional y los objetivos educacionales del programa. ¿Están los atributos del perfil claramente vinculados con componentes de la declaración de Misión? Si ___X____ No _______ En la tabla E-5 se observa que los atributos declarados en el perfil de egreso están vinculados con los componentes de la Misión de la UNI.
  44. 44. 33 Tabla E-5. Relación entre el perfil de egreso y la misión institucional. ATRIBUTOS ESPECIFICOS DEL PERFIL DE EGRESO COMPONENTES DE LA MISION El Ingeniero de Sistemas es un profesional que soluciona problemas, con dominio y competencias en el análisis, diseño y programación de sistemas empresariales. …se dedica a la formación integral de profesionales en ciencia, ingeniería y arquitectura, capaces de generar, renovar y difundir conocimientos….. El Ingeniero de Sistemas tiene una formación humanística básica y profesional sólida, que contribuye a su desempeño profesional con calidad. Es poseedor de valores éticos y morales. …desde una perspectiva humanística, ética y social…. Es un profesional con responsabilidad social, sensibilizado, comprometido con su realidad y con la problemática ambiental, para el mejoramiento de la calidad de vida de la población nicaragüense. …para contribuir a la transformación tecnológica y al desarrollo humano sostenible de Nicaragua y la región. Nota: Información tomada del Plan de Estudio del programa y el Modelo Educativo Institucional de la UNI, 2008. 1.4.3 Vinculación del perfil de egreso con las competencias que demanda el entorno ¿Incluye el perfil de egreso las competencias científicas y profesionales que demanda el entorno? Si _______ No ____X___ Explicación: El perfil de egreso se diseñó tomando como referencia el estudio realizado a 23 empresas líderes y 85 profesionales de la industria, el comercio y el Estado. Sin embargo, se desconocen de las competencias científicas y profesionales que demanda el entorno, ya que no existe un estudio a profundidad del mismo. En el informe de Evaluación externa se mencionan unas competencias que se pueden retomar para relacionarlas con el perfil de egreso. Estas se observan en la tabla E-6. Tabla E-6. Relación entre atributos específicos del perfil de egreso y las demandas del entorno. Atributos específicos del perfil de egreso DEMANDAS DEL ENTORNO 1 Solución de problemas 2 Toma de decisiones 3 Éticamente confiable 4 Trabajo en equipo interdisciplinario Este profesional posee capacidades que lo habilitan para la toma de decisiones como: Análisis, diseño, X
  45. 45. 34 Atributos específicos del perfil de egreso DEMANDAS DEL ENTORNO 1 Solución de problemas 2 Toma de decisiones 3 Éticamente confiable 4 Trabajo en equipo interdisciplinario programación y administración de los sistemas de información empresarial El Ingeniero de Sistemas, es un profesional que soluciona problemas, con dominio y competencias en el análisis, diseño y programación de sistemas empresariales, de las Técnicas de las Ciencias Gerenciales, la Informática y de negocios o administración de empresas X Es poseedor de valores éticos y morales los que se reflejan en el desarrollo de su trabajo en la interacción con equipos de trabajo Inter– multi - y transdisciplinarios, con visión futurista, mentalidad abierta a los nuevos paradigmas, promotor de excelentes relaciones humanas y laborales, reflexivo, crítico, honesto, disciplinado, con un alto sentido de la ética profesional, con responsabilidad social, sensibilizado, comprometido con su realidad y con la problemática ambiental, para el mejoramiento de la calidad de vida de la población nicaragüense. X X Nota: Información extraída del Plan de Estudio del programa y el informe de evaluación externa, 2008.

×