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Gestión de Riesgos                    Alinenado PMBOK y CMMI (TIC)                                          Miguel Montesi...
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Gestión de riesgos en proyectos TIC. Alineando PMBOK y CMMI

Ponencia presentada en las VII Jornadas de Dirección de Proyectos organizadas por el PMI capítulo de Valencia.

Gestión de riesgos en proyectos TIC. Alineando PMBOK y CMMI

  1. 1. Gestión de Riesgos Alinenado PMBOK y CMMI (TIC) Miguel Montesinos migmontesinos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  2. 2. 17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  3. 3. Gestión de Riesgos en Proyectos TIC17 noviembre 2011 Image © Istera | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  4. 4. Preguntas ¿Cómo implemento la G. Riesgos?¿Qué buenas prácticas sigo?¿Qué resistencias tendré?¿Qué particularidades tiene mi negocio?17 noviembre 2011 Image © Istera | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  5. 5. 17 noviembre 2011 Image ©Yuri Arcurs | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  6. 6. ¿Respuestas? ¿En libros, metodologías…? Sí, pero …17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  7. 7. 17 noviembre 2011 Image © Jana Horová | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  8. 8. No confíes todo en los gurúsNadie tiene la verdad absoluta17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  9. 9. No te creas todo lo que se publica17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  10. 10. No te creas todo lo que ves17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  11. 11. Experimenta por ti mismo17 noviembre 2011 Image © Karla | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  12. 12. …pero acelera el aprendizajeY toma nota de las experiencias de otros.17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  13. 13. ¿Cuál es la diferencia entre teoría y práctica?17 noviembre 2011 Image © Vladimir Popovic | Dreamstime.com VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  14. 14. Vamos a hablar de práctica Nuestra experiencia17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  15. 15. Nuestra evolución Métrica v3 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 201117 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  16. 16. Nuestros primerospasos con Gestión de riesgos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Pahham | Dreamstime.com
  17. 17. ● Problemas con Metodología17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Coccon | Dreamstime.com
  18. 18. Problemas de ¿Qué es unFormación Riesgo?17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Vlue | Dreamstime.com
  19. 19. Un riesgo de un proyecto es un evento o condición inciertos que, si se produce, tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivo del proyecto, como tiempo, coste, alcance o calidad (es decir, cuando el objetivo de tiempo de un proyecto es cumplir con el cronograma acordado; cuando el objetivo de coste del proyecto es cumplir con el coste acordado; etc.). Un riesgo puede tener una o más causas y, si se produce, uno o más impactos. [PMBOK, PMI, 2004]17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  20. 20. Ejemplos de mal entendimiento de riesgos al principio Excedernos en el número de horas previstas para el proyecto completo Rendimiento de la última versión no adecuado Base de datos entregada incompleta Tras la revisión de la documentación de Diseño de Arqutectura ha sido necesaria mayor dedicación de esfuerzo del planficado en inicio17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  21. 21. Ejemplos de riesgos mal definidos Sobrecarga por la metodología Disconformidad o falta de completitud de los requisitos ya desarrollados Carácter novedoso de la tecnología que se ha proporcionado recientemente17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  22. 22. Gestión de Riesgos en PMBOK. Procesos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  23. 23. ¿Qué hacíamos en Prodevelop antes de implantar CMMI?17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  24. 24. 1. Planificar la Gestión de Riesgos Elaboración de Plan de Gestión de Riesgos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  25. 25. 1. Planificar la Gestión de Riesgos Plan de Gestión de Riesgos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  26. 26. 1. Planificar la Gestión de Riesgos Plan de Gestión de Riesgos17 noviembre 2011 … VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  27. 27. 2. Identificar Riesgos Herramientas y Técnicas • Revisiones Documentación • Listas de Control • Tormenta de Ideas • Juicio de Expertos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  28. 28. 2. Identificar Riesgos Registro de Riesgos Basado en SharePoint Basado en Jira Basado en Hoja de Cálculo17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  29. 29. 3. Realizar Análisis Cualitativo Herramientas y Técnicas • Evaluación de probabilidad de riesgos • Evaluación de impacto de riesgos • Matriz de probabilidad e impacto • Evaluación de calidad de los datos • Juicio de expertos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  30. 30. 3. Realizar Análisis Cualitativo Actualización Registro de Riesgos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  31. 31. 4. Realizar Análisis Cuantitativo Herramientas y Técnicas • Estimaciones de grupo de expertos • Medias ponderadas con ajuste de desviaciones máximas17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  32. 32. 4. Realizar Análisis Cuantitativo Estimación en proyectos TIC17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Photowitch | Dreamstime.com
  33. 33. 5. Planificar Respuesta a Riesgos Herramientas y Técnicas • Estrategias para Riesgos Negativos (amenazas): • Contención (disminuir probabilidad) / eliminación • Mitigación (minimizar impacto) • Plan de contingencias • Juicio de expertos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  34. 34. 5. Planificar Respuesta a Riesgos Actualización Registro de Riesgos Actualización Plan Proyecto17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  35. 35. 6. Monitorizar y Controlar los Riesgos Herramientas y Técnicas • Reevaluación de los riesgos • Auditorías de riesgos • Seguimiento económico-temporal • Métricas de calidad del software • Reuniones de seguimiento/dirección del proyecto17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  36. 36. 6. Monitorizar y Controlar los Riesgos Actualización Registro Riesgos Informes de Seguimiento Solicitudes de cambio17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  37. 37. ¿Por qué CMMI?17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Phakimata | Dreamstime.com
  38. 38. ¿Qué es CMMI? Capability Maturity Model Integration17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Phakimata | Dreamstime.com
  39. 39. BOK’s vs. CMM’s Body Of Knowledge Capability Maturity Model17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  40. 40. BOK (Body Of Knowledge) • Conjunto completo de los conceptos, los términos y las actividades que componen un dominio profesional. • Suele asociarse a un documento que recoge el conocimiento. • Es una especie de ontología aceptada de un dominio específico.17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  41. 41. BOK. Ejemplos • PMBOK: Project Management BOK • BABOK: Business Analysis BOK • AMBOK: Asset Management BOK • MTBOK: Massage Therapy BOK17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  42. 42. CMM (Capability Maturity Model) • Guía para mejorar los procesos que intervienen en una actividad de una organización. • Modelo de evaluación para determinar el nivel de madurez de una organización. • Muy orientado a métricas, auditorías,…17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  43. 43. CMM. Ejemplos • CMMI: CMM Integrated • SSE-CMM: System Security Engineering CMM17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  44. 44. ¡Ya!, pero ¿qué es CMMI?17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Phakimata | Dreamstime.com
  45. 45. NO es una descripción de Procesos Es una Guía de Buenas Prácticas17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  46. 46. CMM “Integrado” ¿Qué integra? • Diferentes modelos previos de CMM elaborados por el Departamento de Defensa de EEUU y el SEI. • Diseñado para evaluar a los proveedores TIC. • Utilizado para mejoras internas.17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  47. 47. Vocabulario CMMI Área de Nivel de Proceso Madurez Objetivos Objetivos Específicos Genéricos Prácticas Prácticas Específicas Genéricas17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  48. 48. Gestión de Riesgos CMMI Área de • RSKM: RiSK Management Proceso Objetivos • SG1. Preparar la gestión de riesgos Específicos • SG2. Identificar y analizar los riesgos • SG3. Mitigar los riesgos Prácticas Específicas17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  49. 49. Gestión de Riesgos CMMI Área de Proceso Objetivos • GG1. Lograr las metas específicas Genéricos • GG2. Institucionalizar un proceso gestionado • GG3. Institucionalizar un proceso definido Prácticas • GG4. Institucionalizar un proceso Genéricas gestionado cuantitativamente17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  50. 50. Mapeo G. Riesgos PMBOK - CMMI17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  51. 51. Mapeo G. Riesgos PMBOK - CMMI17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  52. 52. ¿Qué hay en PMBOK y no en CMMI? • Descripción de procesos • Varias técnicas y herramientas • Más nivel de detalle17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  53. 53. ¿Qué hay en CMMI y no en PMBOK? • Institucionalización • Control del proceso17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  54. 54. ¿Son alternativas o compatibles?17 noviembre 2011 VIII Jornadas Image © Csontstock, Kevers | Dreamstime.com Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  55. 55. ¡Son compatibles! ¿Por qué? Herramientas Técnicas Prácticas Específicas Entradas Salidas • Cumplimiento Buenas Prácticas Proceso Prácticas Genéricas • Institucionalización17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  56. 56. Un ejemplo de mapeo de Proceso: Planificar la Gestión de Riesgos17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  57. 57. en Gestión de Riesgos… Asegura el cumplimiento de buenas prácticas de Asegura la institucionalización y mide y optimiza el proceso en la organización17 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter
  58. 58. Gestión de Riesgos Alineando PMBOK y CMMI (TIC) Miguel Montesinos migmontesinos © CC sa-by-nc 3.017 noviembre 2011 VIII Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos. PMI Valencia Chapter Image © Frenta| Dreamstime.com

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