GoalGorilla Conversie Optimalisatie - Oxilion L&L 10 nov. 2011

1,268 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,268
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
665
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Intro – Waar hebben we het over?Opzetten optimalisatie - User centered design (de basis)Opzetten optimalisatie - Personas en persoonlijkheidstypenOpzetten optimalisatie - Awareness ladderUitvoeren testen – Best practice versus testen, off-siteUitvoeren testen – Resultaten matrixTools om te testen (= zelf aan de slag)De grootte van een bedrijf is niet zo belangrijk. Wat van belang is, zijn het aantal bezoekers (is het voldoende om statistisch te testen) en of het een conversie gericht project is. Maw bij veel bezoekers kan je testen, bij weinig bezoekers moet je met best practices werken. (voorbeeld: MoneyBird.nl is 3 man, maar genereert honderdduizenden bezoeken online)
  • Intro – Waar hebben we het over?Opzetten optimalisatie - User centered design (de basis)Opzetten optimalisatie - Personas en persoonlijkheidstypenOpzetten optimalisatie - Awareness ladderUitvoeren testen – Best practice versus testen, off-siteUitvoeren testen – Resultaten matrixTools om te testen (= zelf aan de slag)De grootte van een bedrijf is niet zo belangrijk. Wat van belang is, zijn het aantal bezoekers (is het voldoende om statistisch te testen) en of het een conversie gericht project is. Maw bij veel bezoekers kan je testen, bij weinig bezoekers moet je met best practices werken. (voorbeeld: MoneyBird.nl is 3 man, maar genereert honderdduizenden bezoeken online)
  • Myers-Briggs Type IndicatorCompetitief: competentie, resultaten, actieSpontaan: actie, enthousiasme, relatiesMethodisch: betrouwbaarheid, kwaliteit, competentieHumanistisch: relaties, oprechtheid, betrouwbaarheid
  • 5 stappen tot conversieBesef: elke persoon op je website staat ergens op de ladder.Alle treden moeten worden beklommen voor conversie.Benefits = voordelen, niet features
  • Willemijn – kleine dames shop
  • Keyword researchMatchTesten en verbeteren
  • GoalGorilla Conversie Optimalisatie - Oxilion L&L 10 nov. 2011

    1. 1. 1+1=3 1
    2. 2. Conversie Optimalisatie (CRO)• Testen van buttons• Verbeteren dialoog met mensen op je site = communicatie 2
    3. 3. Meer keus, minder tijd• Tot 5 sec. om interesse te wekken• Gevecht tegen back button 3
    4. 4. © GoalGorilla Internet Strategy 2010 4
    5. 5. Meer keus, minder tijd• 29 keuzes• Ongeveer 220 woorden 5
    6. 6. © GoalGorilla Internet Strategy 2010 6
    7. 7. Persona’s Awareness Ladder Interactie Ontwerp Grafisch Design Best practice redesign Testen Off-site optimalisatie© GoalGorilla Internet Strategy 2010 7
    8. 8. Persona’s• Brengen de factor mens terug in het ontwerp proces• MBTI• Persoonlijkheids- typen © GoalGorilla Internet Strategy 2011 8
    9. 9. Awareness Ladder• ≈ buying cycle• ≈ AIDA model © GoalGorilla Internet Strategy 2011 9
    10. 10. • Persona’s brengen de factor mens terug in het ontwerpproces.• Identiteit + type © GoalGorilla Internet Strategy 2010 10
    11. 11. • Persona’s Match aan online acties © GoalGorilla Internet Strategy 2010 11
    12. 12. Interactie ontwerp• Wireframes: - concept concreet maken - makkelijk aan te passen Axure, Balsamiq, Mockingbird• Awareness Ladder (≈ buying cycle) © GoalGorilla Internet Strategy 2011 12
    13. 13. Optimalisatie• Best Practice (laag verkeer)• Testen (hoog verkeer)• Targeting• Off-site © GoalGorilla Internet Strategy 2011 13
    14. 14. Optimalisatie © GoalGorilla Internet Strategy 2011 14
    15. 15. Testen Tools• Analytics + doelen• Keyword research• GWA of VWO zie www.aboutanalytics.com © GoalGorilla Internet Strategy 2011 15
    16. 16. Off-site AdWords optimalisatie• Keyword research• Match ads + landingspagina + call-to-action• Testen & verbeteren © GoalGorilla Internet Strategy 2011 16
    17. 17. Resultaten meten• Maak een hypothese• Kies altijd een KPI (bounce, conversie)• Noteer de 3 stappen + het resultaat © GoalGorilla Internet Strategy 2011 17
    18. 18. Lees !• Convert! door Ben Hunt• Landing Page Optimization door Tim Ash © GoalGorilla Internet Strategy 2011 18
    19. 19. Persona’s + Awareness Meten Interactie(analytics) ontwerp Optimalisatie © GoalGorilla Internet Strategy 2010 19
    20. 20. Get connected ! © GoalGorilla Internet Strategy 2010 20

    ×