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【Japan Partner Conference 2019】Microsoft Teams と UniTalk で広がるマーケティング オポチュニティ

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働き方改革によってワークスタイルの変革が急速に進む今、固定電話や携帯電話といった音声サービスも進化、変革の時が来ました。
本セッションでは、Microsoft Teams と連携して動く新しい音声サービス「UniTalk」のサービス概要と、
Teams × UniTalk で実現する働き方変革が及ぼすビジネス チャンスの広がりとメインとなるターゲット セグメント、
そしてその先の世界を共に作り上げていくビジネス パートナー様のためのパートナー プログラムについてご紹介します。

Published in: Business
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【Japan Partner Conference 2019】Microsoft Teams と UniTalk で広がるマーケティング オポチュニティ

  1. 1. Microsoft Japan Partner Conference 2019
  2. 2. ID:BS-H3
  3. 3. UniTalkサービスリリース
  4. 4. 2019年6月17日 Microsoft社との合同記者会見 4
  5. 5. 共同開発サービス ”UniTalk(ユニトーク)” 国内通話定額提供 国内初提供 <UniTalkの特長> Microsoft Teams と連携したクラウド型音声サービス Office 365 03・06など 外線番号利用 UniTalk ソフトバンク 電話網 5
  6. 6. 電話 アイコン 相手の電話番号 UniTalk着信イメージ PC版 iPhone・スマホ版 呼び出し中
  7. 7. 早期導入企業様からも高評価を頂いてます 差し替え
  8. 8. 8 実際利用いただき機能・品質も高好評 ¥🌐 💡 簡単・高品質 便利な機能 価格メリット お 客 様 の 声
  9. 9. 9 💡 価格メリット¥ 月額費用:800円/番号 ※別途MSベースライセンスおよびPhone Systemが必要 ※国際通話については従量課金制 国内通話が定額でご利用可能 SoftBank Calling Plan for Office 365 + UniTalk
  10. 10. Teams+UniTalk 場所にとらわれない 働き方を実現 定額料金で固定番号 回線を利用可能 設備維持の手間や コストの削減 通信キャリアによる 高い音声品質 法人利用に必要な基本 機能は網羅 既存PBXとの連携 音声AIソリューション 対応デバイスの拡張 働き方改革を実現する上での導入メリット
  11. 11. 関連セッションのご案内 石井 基章 ソフトバンク株式会社 法人プロダクト&事業戦略本部 ネットワークサービス統括部 クラウドボイスサービス部 部長 Teams + UniTalk で実現する コミュニケーション 4.0 ROOM G15:45 - 16:30
  12. 12. 石田 圭志 日本マイクロソフト株式会社 Microsoft 365 ビジネス本部 製品マーケティング部 部長 濵野 博行 ソフトバンク株式会社 法人プロダクト&事業戦略本部 クラウド事業推進部 事業企画1課 課長
  13. 13. 必要ライセンス一覧 UniTalkを利用するためには以下4つのライセンスが必要です 必要ライセンス一覧 UniTalkご利用には、「UniTalk」以外に、②~④のMicrosoftライセンスの契約が必須です サービス名 提供元 月額費用カテゴリ PSTN サービス Teams Voice 必須ライセンス ベース ライセンス UniTalk Phone System ソフトバンク マイクロソフト 1,000円 → 0円 (FY19限定CP) EA契約 お客様 それ以外 お客様 弊社よりご提供 弊社(CSP)または マイクロソフト 初期費用 SoftBank Calling for Office 365 【番号基本料】 300円 ※ユニバーサルサービス料は別途 ※高トラフィック回線は従量課金 【ライセンス料】 500円 【ライセンス料】 870円 ー マイクロソフト (SB販路限定) ➀ Office 365 Microsoft 365 (対象ライセンスのリストは次頁参照) ② ③ ④
  14. 14. MS ベースライセンスに関する注意点 【O365系】 ◼ Office 365 F1 ◼ Office 365 E1 ◼ Office 365 E3 ◼ Office 365 E5 ※ 【M365系】 ◼ Microsoft 365 F1 ◼ Microsoft 365 E3 ◼ Microsoft 365 E5 ※ UniTalkをご利用になるために必要なMS社のベースライセンス ※E5にはPhone Systemが含まれております。 上記以外のライセンスを契約している場合、MS社のライセンス変更が必要となります ※UniTalk対応ライセンスは2019年8月現在の情報 UniTalk対応ベースライセンス ベースライセンスについて
  15. 15. 必要ライセンス一覧 UniTalkを利用するためには以下4つのライセンスが必要です 必要ライセンス一覧 UniTalkご利用には、「UniTalk」以外に、②~④のMicrosoftライセンスの契約が必須です サービス名 提供元 月額費用カテゴリ PSTN サービス Teams Voice 必須ライセンス ベース ライセンス UniTalk Phone System ソフトバンク マイクロソフト 1,000円 → 0円 (FY19限定CP) EA契約 お客様 それ以外 お客様 弊社よりご提供 弊社(CSP)または マイクロソフト 初期費用 SoftBank Calling for Office 365 【番号基本料】 300円 ※ユニバーサルサービス料は別途 ※高トラフィック回線は従量課金 【ライセンス料】 500円 【ライセンス料】 870円 ー マイクロソフト (SB販路限定) ➀ Office 365 Microsoft 365 ② ③ ④
  16. 16. 必要ライセンス一覧 Phone Systemの仕入れ料金が期間限定で値下げとなります 必要ライセンス一覧 UniTalkご利用には、「UniTalk」以外に、②~④のMicrosoftライセンスの契約が必須です サービス名 提供元 月額費用カテゴリ PSTN サービス Teams Voice 必須ライセンス ベース ライセンス UniTalk Phone System ソフトバンク マイクロソフト 1,000円 → 0円 (FY19限定CP) EA契約 お客様 それ以外 お客様 弊社よりご提供 弊社(CSP)または マイクロソフト 初期費用 SoftBank Calling for Office 365 【番号基本料】 300円 ※ユニバーサルサービス料は別途 ※高トラフィック回線は従量課金 【ライセンス料】 500円 【ライセンス料】 870円 → 500円 ー マイクロソフト (SB販路限定) ➀ Office 365 Microsoft 365 ② ③ ④
  17. 17. スケジュール 今後もよりご活用いただくために、機能拡張を予定しております UniTalk 2019年8月 サービス提供開始 ナンバー ポータビリティ 対応予定 2020年 ナンバーポータビリティ /リセラーシステム対応 パートナープログラム 試験運用開始 2020年 パートナープログラム 本格展開開始
  18. 18. UniTalkで広がるビジネスチャンス
  19. 19. 新規ビジネスチャンス 音声コミュニケーションの ビジネス領域の拡大 アドオンやアップセル 販売機会の拡大
  20. 20. さまざまな業種業態への提案機会の創出 販売機会の拡大
  21. 21. 建設現場・モデルルーム 一時的なオフィスや作業場の開設 利活用シーン① 利用シーン 現地に電話設備が不要 短期間での開通が可能 訴求メリット
  22. 22. 金融:銀行/証券会社 ダイヤルインの活用 新規店舗出店の機会多い 利活用シーン② 利用シーン 地域番号の信頼性 新規の敷設工事が不要 訴求メリット
  23. 23. 多店舗展開企業:ホテル/小売/飲食 通話定額活用(宿泊者へ電話) テレワーク/BYOD推進 利活用シーン③ 利用シーン 地域番号の信頼性 レシート印字 訴求メリット
  24. 24. UniTalk お客様に合わせ、あらゆる方面からサービスを提供 ソリューション提供機会の拡大
  25. 25. ハードウェア With Business Partners 単なるライセンス販売だけではなく、 Teams + UniTalk利用環境をパートナーエコシステムを通じて提供 クラウドサービス 管理サービス保守・サポート ソリューション提供機会の拡大
  26. 26. PC タブレット スマートフォン 電話会議ツール カメラ 機器レンタル Office 365 Microsoft 365 SoftBank Calling Plan for Office 365 UniTalk 導入支援 運用管理 MDM PBX連携 音声認識AI Bot開発 Microsoft ライセンス UniTalk ライセンス Phone System キッティング デザイン・デプロイ ネットワーク アセスメント ルート振り分け 保守/サポート 個別アプリ 開発・連携 Teams向け アプリ開発 その他多方面にわたって ビジネスチャンスがございます ソリューション提供機会の拡大
  27. 27. パートナーのみなさまとTeams+UniTalkのビジネスを拡大 Office 365 パートナーの皆様
  28. 28. UniTalkパートナープログラム
  29. 29. 全5カテゴリのパートナーを募集 トスアップ パートナーカテゴリ 販売パートナー ビジネスパートナー 再販 構築 サポート ソリューション
  30. 30. トスアップ・再販の2種類の販売パートナーを募集 販売パートナー • Microsoft ライセンスの 案件発掘・トスアップ • UniTalk案件発掘・トスアップ • Microsoft ライセンスの販売 Teams利用ユーザーの開拓 • UniTalk案件化・請求代行
  31. 31. 販売パートナー種別向けご提供内容(案) 販売パートナー • UniTalkおよびSoftBank Calling for Office 365 ライ センスはソフトバンクからお客様に直接提供 • お客様テナントへソフトバンクの代理権限付与が必要 • UniTalk(音声サービス)含む弊社提供ライセンスの サポートをソフトバンクが提供 • UniTalkはソフトバンクより、SoftBank Calling for Office 365 ライセンスはパートナー様経由でお客様に 提供 • お客様テナントへソフトバンクの代理権限付与が必要 • UniTalk(音声サービス)を含む弊社提供ライセンス のサポートスキームは検討中
  32. 32. 提供サービスによって 3種類のソリューションパートナーを募集 ビジネスパートナー
  33. 33. Teams+UniTalkの利用開始に向けてサービス環境を構築する 構築パートナー ・サービスデザイン ・サービスデプロイ ・ネットワークアセスメント ・ルート振り分け ・MDM提供
  34. 34. Teams+UniTalkが問題なく活用できるようサポートする サポートパートナー ・キッティング ・導入支援 ・運用管理 ・保守・サポート
  35. 35. ・音声認識AIなどのAIソリューション ・アカウント管理系ソリューション ・Teams連携アプリの開発 ソリューションパートナー よりTeamsの活用幅が広がるアドオンのサービスを提供
  36. 36. MS ベースライセンスに関する注意点 パートナーの皆様と共に 日本のクラウドボイスマーケット創造を クラウドボイスの普及に向けて
  37. 37. パートナー受付 ◆Expo会場内受付デスクでの受付 UniTalk パートナー事務局 <SBTMGRP-unitalk_partner@g.softbank.co.jp> ◆メールでの受付 直接会場内ブース横の受付デスクまでお越しください
  38. 38. パートナープログラムスケジュール 本日 申し込み 後 10月〜 2020年 〜 概要のご紹介・先行エントリー受付 詳細ご説明・条件すり合わせ等 一部試験運用(トスアップモデル)開始 本格展開開始
  39. 39. MSビジネス全体 MDM モバイルゲートウェイ ダイレクトアクセス 目指す姿 連携ソリューション 総合サポートセンター 本日の講演内容 ハードウェア クラウドサービス 管理サービス保守・サポート パートナーエコシステムでMicrosoftビジネスを拡大 Office 365 ◆Teams+UniTalkの販売・周辺サービスの開発 Office 365
  40. 40. クラウド + ボイス UniTalk Microsoft Teams ディストリビューターシステム設計/構築
  41. 41. ブースご紹介 展示エリア奥にグループ3社の展示ブースがございます ぜひお立ち寄りください ソフトバンクブースでは デモをご覧いただけます またパートナー受付特設デスクを設けております UniTalk
  42. 42. ご静聴ありがとうございました ソフトバンクブースにてお待ちしております。

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