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USO DE TIC’S EN MIPYMES                         COLOMBIANAS                              Demanda y Oferta                 ...
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SITUACIÓN ACTUAL DE COLOMBIA EN TIC
A pesar de esto y según el estudio realizado por CISCO “Apropiación y usode la TICs en las pymes Colombianas”, el tema más...
A continuación, algunas de las estadísticas más importantes recopiladas del estudio realizado por    Cisco “Apropiación y ...
INVERSIÓN Y PRESUPUESTOS PARA COMPRA DE TIC
USO DE INTERNET                  Según el Informe Trimestral de Conectividad                  de la Comisión de Regulación...
ADOPCION Y USO       VS.PLAN DE INVERSION
Para el año 2006, el 13,2% de las microempresas contaban concomputadores, es decir, 151.164 de un total de 1.146.420 empre...
En el sector servicios, el 24,2% de las microempresas utilizaban computador, lo mismo ocurrecon el acceso a internet y pre...
De las 82.453 microempresas que tenían acceso a internet, el 88,6% lo usaron para búsquedade información y para comunicaci...
PROGRAMAS DE DESARROLLO TECNOLOGICO ENCompartel     MANIZALES Y CALDASEn el departamento de Caldas el programa Compartel h...
Proyecto                 Beneficiados       Estado                                                  Proyecto para mejorar ...
MANIZALES Y CALDAS   TERRITORIO DIGITALEJES DE ACCIÓN1. Masificación de la infraestructura           a. Conectividad      ...
LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE    Esta industria ha dado origen a diferentes etapas definidas por el nivel de valor agregado co...
La Industria de Software en Colombia, ha contribuido a la eficiencia de los procesos dediseño, producción, distribución y ...
Las empresas de la industria del software en Colombia se dedican a varias actividades a la vez,    entre las cuales predom...
DEMANDA Y OFERTA DE LOS    SERVICIOS DE TI
DEMANDALas Tecnologías de Información (TI) son una industria global que reporto en ventasal 2008 US$750,000 millones y se ...
Existe una oportunidad significativa de más de USD$300.000 millones, en     servicios TI y software empaquetado a nivel gl...
SEGMENTOS DE MERCADO PARA SERVICIOS DE TIFuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial
MERCADO POTENCIAL ESTIMADO DE OFFSHORING DE TI A NIVEL GLOBAL            Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector ...
LAS TI Y LOS DIFERENTES SECTORES DE LA ECONOMIA GLOBAL                   Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector ...
ENTORNO MUNDIAL COMPETITIVO DEL SOFTWARE EMPAQUETADO     Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno d...
OFERTA COLOMBIANA DE TIFuente: Estudio de Previsión Tecnológica Industrial (Universidad Nacional); Agenda Interna, DNP: EA...
Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundialLa falta de socialización e iniciación tec...
OFERTA LOCALPara conocer el estado real de la oferta local de TI en Manizales se tomó la base de datos de empresas    desa...
Segmentación de Mercado de los Servicios de TIServicios Profesionales de Aplicaciones   Este segmento abarca desarrollo de...
Servicios Profesionales relacionados con   Infraestructura•   Para la oferta local abarca servicios como:•   Puntos intera...
CONFRONTACIÓN DE LA OFERTA DE TICSDE CALDAS CON LA DEMANDA POTENCIAL
 25 empresas desarrolladoras de software legalmente constituidas, el 40%  de los desarrolladores están vinculados a Parqu...
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE COLOMBIA EN EL MERCADO DE TI FRENTE A                      LA MAYOR COMPETENCIA     Fuente: Mc...
Manizales tiene unas fortalezas importantes en      Manizales se ubica en el quinto puesto cuando secostos e infraestructu...
CONCLUSIONES Actualmente la industria de TI cuenta con un tamaño estimado de mercado de USD$495.000  millones, en primer ...
 En la demanda de los servicios de TI en la Industria del Software, existe una oportunidad  significativa de más de USD$3...
 Si la oferta local se enfoca en los servicios Financieros, Gobierno, Manufactura y  Comunicaciones, llegaría a ser un me...
Los programas de apoyo que ha lanzado el Gobierno Nacional a través del Ministeriode Comunicaciones se han enfocado princ...
 El estudio realizado por Cisco arroja resultados muy relevantes que indican que las Pymes  Colombianas están invirtiendo...
•   Para el año 2006, el 13,2% de las microempresas contaban con computadores, es    decir, 151164 de un total de 1146420 ...
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Presentación del Proyecto: Masificación del uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC'S) en las Mipymes de Manizales, estado actual y perspectivas futuras. Llevado a cabo por la Universidad Nacional de Colombia, sede Manizales. 2009

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  1. 1. MASIFICACIÓN DEL USO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION YCOMUNCACIONES (TICs) EN LAS MIPYMES DE MANIZALES, ESTADO ACTUAL Y PERSPECTIVAS FUTURAS.
  2. 2. OBJETIVOSObjetivo General Establecer un diagnóstico del estado actual de las políticas, programas y proyectos desarrollados por entidades públicas y privadas del ámbito local y nacional, que se llevan a cabo en la ciudad de Manizales para masificar el uso de las TICs en las MiPymes de Manizales, como instrumento para mejorar la competitividad de estas.Objetivos Específicos• Recopilar y analizar la información relevante que nos de una noción del estado de las empresas colombianas en cuanto a TIC’s se refiere. Recopilar y analizar la información sobre los programas y proyectos que se están desarrollando en Caldas para promover el uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Determinar la oferta real de las empresas que prestan servicios de tecnologías de información en Caldas. Confrontar la oferta de TICS de Caldas con la demanda potencial que estima el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo dentro de la investigación de transformación productiva.
  3. 3. USO DE TIC’S EN MIPYMES COLOMBIANAS Demanda y Oferta Confrontación OfertaMarco Teórico de servicios de TI y Demanda Mipymes en Colombia Demanda Mundial Programas de Oferta desarrollo en colombiana de TI Manizales Oferta local La Industria de Software Conclusiones
  4. 4. MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS A NIVEL NACIONAL De acuerdo a la información de Confecámaras, con relación al número de empresas registradas a nivel nacional, el 91.9% corresponde a microempresas, el 6.2% pequeñas empresas, el 1.5% medianas y el 0.5% son grandes empresas. (Se reportaron 1.442.117 establecimientos) Las microempresas se dedican en un 53.4% a actividades del comercio al por menor, resaltando: comercio de alimentos, prendas de vestir y sus accesorios. Las microempresas que desarrollan labores industriales se dedican en su mayoría a la fabricación de prendas de vestir, panaderías y fabricación de muebles de hogar. Las principales actividades de las Pequeñas y Medianas empresas (Pymes) se realizan en el sector de servicios, especialmente, actividades de prácticas médicas, educación básica y secundaria y actividades desarrolladas por Instituciones prestadoras de salud. Las Mipymes proporcionan alrededor de 65% del empleo.
  5. 5. SITUACIÓN ACTUAL DE COLOMBIA EN TIC
  6. 6. A pesar de esto y según el estudio realizado por CISCO “Apropiación y usode la TICs en las pymes Colombianas”, el tema más preocupante y uno delos principales obstáculos es el desconocimiento de la tecnología y la faltade financiación, factores que impiden la masificación y adopción de lasTIC’s en las mipymes Colombianas.Encontrando así, que el 45% de las pymes destinan un presupuesto entre500 y 1000 dólares al año para la compra y mantenimiento decomputadores y servicios de internet, mientras que un 37% no cuentancon presupuesto para este tipo de inversiones. (CISCO, 2006)
  7. 7. A continuación, algunas de las estadísticas más importantes recopiladas del estudio realizado por Cisco “Apropiación y uso de las TIC en las Pymes Colombianas” En el estudio realizado se analizaron, encuestaron y estudiaron variables tales como: •Inversión y presupuestos para compra de TIC •Uso de Internet •Adopción y uso de TIC
  8. 8. INVERSIÓN Y PRESUPUESTOS PARA COMPRA DE TIC
  9. 9. USO DE INTERNET Según el Informe Trimestral de Conectividad de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, la región occidental conformada por los departamentos de Antioquia, Caldas, Cauca, Chocó, Nariño, Putumayo, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca posee a junio de 2009 el 34, 37% de los suscriptores de accesos dedicados del país. Penetración de suscriptores de accesos dedicados por departamentos en la región occidental, junio de 2009
  10. 10. ADOPCION Y USO VS.PLAN DE INVERSION
  11. 11. Para el año 2006, el 13,2% de las microempresas contaban concomputadores, es decir, 151.164 de un total de 1.146.420 empresas a nivelnacional, el restante 86,8% no utiliza esta herramienta en el trabajo. El 7,2%tiene acceso a internet (82.453 microempresas) y el 1,9% cuenta conpagina web o presencia en un sitio web (21.791 unidades)
  12. 12. En el sector servicios, el 24,2% de las microempresas utilizaban computador, lo mismo ocurrecon el acceso a internet y presencia en la web
  13. 13. De las 82.453 microempresas que tenían acceso a internet, el 88,6% lo usaron para búsquedade información y para comunicación vía e-mail (88,4%)
  14. 14. PROGRAMAS DE DESARROLLO TECNOLOGICO ENCompartel MANIZALES Y CALDASEn el departamento de Caldas el programa Compartel ha tenido los siguientes resultados en proyectos de telecomunicaciones sociales: Fuente: www.compartel.gov.co
  15. 15. Proyecto Beneficiados Estado Proyecto para mejorar los 11 MiPymes Ejecutado procesos de control de obra PROGRAMA MIPYME DIGITAL en empresas constructoras a través del uso de entornos colaborativos en Internet• 89 MIPYMES Punto I, kioscos interactivos 13 MiPymes Ejecutado de información turística Paisajes con Excelencia 16 MiPymes En ejecución• Recursos consignados por $701 millones de Las TIC como herramienta 12 MiPymes En ejecución pesos, de los cuales el 53% son aportes del para mejorar la gestión empresarial y los procesos Ministerio de Comunicaciones y el 47% contables de las micro y restante proviene de otras fuentes de pequeñas empresas de financiación. Caldas con potencial exportador Sistema de información 10 MiPymes En• Las MiPymes beneficiadas por el Plan TIC georeferenciado para el legalización corresponden a los sectores de comercio (27 análisis sectorial de empresas), turismo (29 empresas), Ferreterías y Depósitos de construcción (21 empresas) y otros sectores materiales para la (12 empresas). construcción Control eficiente de los 27 MiPymes En procesos de Venta, legalización• En Caldas MiPyme Digital desarrolla 6 Facturación, Inventarios y el proyectos que agrupan las Micro, Pequeñas y uso de Internet para potencializar el Comercio Medianas empresas. Dos proyectos están Electrónico a través de actualmente en ejecución, dos están en herramientas tecnológicas proceso y dos más ya fueron ejecutados con implementadas en MiPymes éxito. del sector comercio de Manizales”.
  16. 16. MANIZALES Y CALDAS TERRITORIO DIGITALEJES DE ACCIÓN1. Masificación de la infraestructura a. Conectividad b. Computadores c. Equipos especializados2. Desarrollo, generación, recuperación y adaptación de contenidos3.Alfabetización, apropiación y aprovechamiento de las TI4. Plan de medios
  17. 17. LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Esta industria ha dado origen a diferentes etapas definidas por el nivel de valor agregado con el que cuenta el producto final, etapas las cuales se pueden dividir en las siguientes categorías: El manejo de datos y la producción de software para consumo masivo Body Shopping y las aplicaciones a la medida Offshoring de adecuación y servicios Producción de software Prestación de servicios especializados y los productos completos modulares A nivel mundial países como India, Irlanda, Corea y Chile han implementado políticas activas de fomento al desarrollo de software exitosas enfocadas en la formación de personas capacitadas para la construcción de software, establecimiento de beneficios tributarios, desarrollo estrategias de comercio internacional para diferentes nichos de mercado y fortalecimiento de la infraestructura de transmisión de datos para las zonas de producción de software y de asistencia remota.
  18. 18. La Industria de Software en Colombia, ha contribuido a la eficiencia de los procesos dediseño, producción, distribución y comercialización en las empresas.Durante la última década el mercado de software en Colombia creció por encima de losotros países, la innovación y el creciente desarrollo de la oferta y demanda han generadoventajas importantes para el sector.Durante el 2005, las 561 empresas del sector software generaron 31,665 puestos detrabajo, el 0,07% de la fuerza laboral del país, de los cuales 13,091 fueron fijos, 1,186empleos directos y 17,460 indirectos. Así mismo, se calcula que hay más de 4000 empresasdedicadas de alguna manera al software, a la comercialización de hardware y a laconsultoría en informática y más de 75000 personas capacitadas para trabajar en el sector.(DNP Departamento Nacional de Planeación, 2007)
  19. 19. Las empresas de la industria del software en Colombia se dedican a varias actividades a la vez, entre las cuales predominan el desarrollo:• Venta de productos propios y de otras empresas• Implementación e instalación de software• Servicios de consultoría• Soporte de sistemasÉstas no tienden a especializarse en la prestación de servicios específicos. Además, no se enfocan en productos para sectores específicos de la economía, de allí que la industria, el comercio, los servicios, el Gobierno y el sector financiero son los que más demandan software y otros servicios relacionados
  20. 20. DEMANDA Y OFERTA DE LOS SERVICIOS DE TI
  21. 21. DEMANDALas Tecnologías de Información (TI) son una industria global que reporto en ventasal 2008 US$750,000 millones y se espera continúe creciendo entre 7- 8% anual(Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2008), lo cual la convierte en una delas industrias más atractivas para los países de América Latina.Según una investigación del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, laindustria de TI en Colombia es poco especializada, orientada en el mercadodoméstico y enfocada principalmente en:1) comercialización y soporte de software empaquetado2) desarrollo de software a la medida3) consultoría e integración de sistemas.
  22. 22. Existe una oportunidad significativa de más de USD$300.000 millones, en servicios TI y software empaquetado a nivel globalFuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial * Almacenamiento; Acceso, análisis y entrega de datos; Middleware de integración y automatización de procesos
  23. 23. SEGMENTOS DE MERCADO PARA SERVICIOS DE TIFuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial
  24. 24. MERCADO POTENCIAL ESTIMADO DE OFFSHORING DE TI A NIVEL GLOBAL Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial
  25. 25. LAS TI Y LOS DIFERENTES SECTORES DE LA ECONOMIA GLOBAL Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundialLos servicios Financieros, Gobierno, Manufactura y Comunicaciones representan el 70% delgasto en servicios de TI, lo cual muestra la oportunidad que hay si la oferta se enfoca endichos servicios y según el TACC estos tienden a crecer un porcentaje promedio del 7% parael año 2011 convirtiéndose en un potencial grande para la industria
  26. 26. ENTORNO MUNDIAL COMPETITIVO DEL SOFTWARE EMPAQUETADO Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial
  27. 27. OFERTA COLOMBIANA DE TIFuente: Estudio de Previsión Tecnológica Industrial (Universidad Nacional); Agenda Interna, DNP: EAS DANE (2006) y DATA ANALISIS (2005);Superintendencia de sociedades. Tomado de Documento Final, “Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundial”
  28. 28. Fuente: Documento Final, Desarrollando el Sector de TI como uno de clase mundialLa falta de socialización e iniciación tecnológica en los nuevos talentos, ha hecho que el número de graduadosde Ingeniería de Sistemas haya caído un 5% anual (Desarrollando el sector de TI como uno de clase mundial,pág. 18), contrario a lo que ocurre en otros países que le están apostando al desarrollo de Tecnologías deInformación, como en China que en 3 años ha aumentado el número de graduados en un 26% y en los demáspaíses de la grafica el promedio de crecimiento ha sido de 13%
  29. 29. OFERTA LOCALPara conocer el estado real de la oferta local de TI en Manizales se tomó la base de datos de empresas desarrolladoras de software legalmente constituidas reportadas en registro mercantil de la Cámara de Comercio de Manizales, la cual arrojo como resultado 25 empresas que prestan algún servicio de TILuego de realizar la encuesta a las empresas proveedoras de servicios de TI, se encontraron datos relevantes para este trabajo, donde las empresas encuestadas se dedican esencialmente al desarrollo de Software, Aplicaciones Web y Consultoría en TIC
  30. 30. Segmentación de Mercado de los Servicios de TIServicios Profesionales de Aplicaciones Este segmento abarca desarrollo de aplicaciones a la medida, Integración de Sistemas y Consultoría en TIC. La oferta en Manizales abarca los siguientes servicios o desarrollos:  Software a la medida  Software inmobiliario  Software de Gestión Administrativa  Software de parqueaderos  Aplicaciones Web  Software para el sector Salud  Software Gestión del Talento Humano  Software de Administración de  Sistema de Información geográfica Cronogramas y actividades  Software de Construcción (Software  Software de Deporte control obra, software administración de  Software Educativo bodega)  Aplicación de correo infantil  Software Mercadeo  Software de control de logística y  Software Alumbrado público transporte  Software Aseo  Consultoría de TI  Software control carga  Software de Gestión Documental
  31. 31. Servicios Profesionales relacionados con Infraestructura• Para la oferta local abarca servicios como:• Puntos interactivos de pantalla táctilApoyo de Productos• En este segmento se comprenden servicios de Soporte y despliegue de hardware y soporte y despliegue de software, de los cuales aplican:• Google appsOutsourcing de TI• Outsourcing de Sistemas de Información, Administración de aplicaciones, el hosting y la administración de redes son los servicios que comprenden el outsourcing de TI, de los servicios que prestan las empresas de Manizales aplican únicamente el Hosting y en algunas empresas que asocian este servicio a la administración de aplicaciones
  32. 32. CONFRONTACIÓN DE LA OFERTA DE TICSDE CALDAS CON LA DEMANDA POTENCIAL
  33. 33.  25 empresas desarrolladoras de software legalmente constituidas, el 40% de los desarrolladores están vinculados a ParqueSoft y el 60% restante trabajan de manera independiente Los productos de TI actuales son poco especializados y están en un 100% enfocados al mercado domestico, basados en comercialización y soporte de software empaquetado, desarrollo de software a la medida y Consultoría en TI
  34. 34. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE COLOMBIA EN EL MERCADO DE TI FRENTE A LA MAYOR COMPETENCIA Fuente: McKinsey & Company. Análisis de estudio “Desarrollando el sector TIC como uno de clase mundial"
  35. 35. Manizales tiene unas fortalezas importantes en Manizales se ubica en el quinto puesto cuando secostos e infraestructura, pero debe fortalecer el hace la comparación relativa entre ciudades conRecurso Humano para así lograr una mayor mayor madurez en la industria por debajo deMadurez de la industria Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga
  36. 36. CONCLUSIONES Actualmente la industria de TI cuenta con un tamaño estimado de mercado de USD$495.000 millones, en primer lugar con el Outsourcing de Sistemas de Información que cuenta con un tamaño estimado de mercado de $US97.000 En segundo lugar la Integración de Sistemas la cual cuenta con un potencial estimado de US$68.000 millones donde este mercado en un importante porcentaje está relacionado con infraestructura de TI como centro de datos y consolidación de TI según la Worlwide Services 2007-2011 Forecast En tercer lugar con un tamaño de mercado de US$119.000 millones se encuentra el apoyo a productos como soporte y despliegue de software y hardware Dentro de los segmentos de mercado descritos un bajo porcentaje de las empresas Manizaleñas se dedican al outsourcing de sistemas de información viéndose reflejado esto cuando los servicios que prestan las empresas de la ciudad aplican únicamente el Hosting y la administración de aplicaciones
  37. 37.  En la demanda de los servicios de TI en la Industria del Software, existe una oportunidad significativa de más de USD$300.000 para la industria local, dado que el mercado objetivo para servicios TI se estima en US$206.000 millones donde el target a capturar debe ser el mercado offshore que tiene mayor potencial de crecimiento y de ser capturado representaría una oportunidad de negocio importante para el desarrollo de la industria ya que puede crecer hasta 8 veces más que el actualmente en el mercado. El software empaquetado puede representar una oportunidad de crecimiento de US$90.000 millones, lo que hacer prever que la Industria de Software Manizaleña va por buen camino, al ver que la gran mayoría de las empresas proveedoras de servicios de TI de la ciudad se están enfocando a comercializar este tipo de Software reflejados en los desarrollos de almacenamiento de información y manejo de datos
  38. 38.  Si la oferta local se enfoca en los servicios Financieros, Gobierno, Manufactura y Comunicaciones, llegaría a ser un mercado muy representativo, ya que éste según lo visto en el aparte de la demanda de servicios de TI, representa el 70% del gasto de dichos servicios y según la Tasa Anual de Crecimiento Compuesto (TACC) estos tienden a crecer un porcentaje promedio del 7% para el año 2011 datos, aplicaciones de contenido, entre otras El sector de software en Colombia tiene una amplia variedad de productores, pero no está especializado para competir en mercados extranjeros, por ende la adopción de la tecnología no está en línea con las tendencias internacionales La industria local es muy competida y totalmente concentrada, según el Índice de Herfindal y Hirchman (HHI), de allí la necesidad que tendrán las compañías locales de expandirse a nuevos mercados internacionales
  39. 39. Los programas de apoyo que ha lanzado el Gobierno Nacional a través del Ministeriode Comunicaciones se han enfocado principalmente a los hogares y personas.Los programas como Compartel, Manizales y Caldas territorio digital, Computadorespara Educar, entre otros, orientan unos pocos componentes de sus estrategias dedesarrollo a la masificación de las TICs a nivel empresarial.Programas como Mipyme Digital que están dirigidos a las empresas, el cual, según susresultados ha sido el que mejor abarca estos componentes dirigidos a la entidades oempresas beneficiando todos los sectores y regiones del país, no obstante aunque se havisto una excelente labor con 1646 beneficiarias, estas solo representan el 0.11% delnumero total de empresas del país.
  40. 40.  El estudio realizado por Cisco arroja resultados muy relevantes que indican que las Pymes Colombianas están invirtiendo muy poco en TICs, debido al bajo presupuesto que se destina a este tema y la mala utilización que le dan a estas tecnologías, sin saber que las TI deberían ser parte estratégica de los procesos de sus empresas. Existe un alto nivel de desconocimiento acerca de las TICs, ya que se ve reflejado en la alta frecuencia de respuestas No Sabe / No Responde en pymes y la situación se agudiza en microempresas. La industria de TI en Colombia es poco especializada, orientada en el mercado doméstico y enfocada principalmente en: 1) comercialización y soporte de software empaquetado, 2) desarrollo de software a la medida, 3) consultoría e integración de sistemas, evidenciándose esta misma tendencia en Manizales
  41. 41. • Para el año 2006, el 13,2% de las microempresas contaban con computadores, es decir, 151164 de un total de 1146420 empresas a nivel nacional• Durante este año, el 7,2% de las microempresas contaban con acceso a internet• El personal de las microempresas que utilizo computador para realizar sus labores, parcial o totalmente, llega a 13,57% a nivel nacional. Solamente el 7,9% tienen acceso a internet

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