Handleiding Online Coaching

2,024 views

Published on

Complete handleiding voor installatie van webcam, skype en twitter. En uitleg over de do's en dont's voor webcam coaching.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,024
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
15
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Handleiding Online Coaching

  1. 1. Handleiding Online Coaching<br />Van techniek tot praktijk:<br />Alles om u op weg te helpen!<br />
  2. 2. Inhoud<br />Techniek<br />Installatie webcam<br />Installatie en aanmelden Skype<br />Installatie en aanmelden Twitter<br />Webcam coaching<br />U en uw omgeving<br />Do’s en dont’s tijdens de coachingsessie<br />Wat u verder nog moet weten<br />Communicatie buiten de sessies<br />Vragen en opmerkingen<br />
  3. 3. Webcam<br />De installatie van een webcam is tegenwoordig niet moeilijk meer<br />De meeste webcams zijn zgn. ‘plug-and-play’ apparaten<br />Toch beveel ik aan de instructies van de leverancier op te volgen<br />De bijgeleverde CD moet als eerste in de computer en start zichzelf op<br />Volg de instructies van de ‘installerwizzard’<br />Sluit de webcam pas op de usb poort aan als de installatie wizzard daarom vraagt<br />
  4. 4. Webcam<br />Als u Skype al geïnstalleerd hebt, herkent deze automatisch de webcam (check wel even bij ‘Instellingen’ in Skype)<br />Moet u Skype nog installeren, dan zal Skype de webcam tijdens de installatie opzoeken en herkennen<br />
  5. 5. Skype<br />Voor het installeren van de laatste versie van Skype:<br />Ga naar de website van De Koers www.dekoerscoaching.nl<br />Klik op de Home pagina in de linkerkolom op het Skype logo<br />U komt op de download pagina van Skype terecht<br />Op de volgende pagina’s ziet u de stappen nogmaals maar dan ‘in beeld’…<br />
  6. 6. Stap 1: Ga naar www.dekoerscoaching.nl<br />Klik hier op het logo van Skype<br />
  7. 7. Stap 2: Download en installeer Skype<br />Klik hier om download te starten voor een Windows computer<br />Klik hier als u een Mac heeft, u krijgt dan een aparte download en bijbehorende instructies<br />Volg de instructies tijdens het downloaden en installeren op. <br />Skype zorgt voor een vlotte installatie. Tijdens de installatie wordt u gevraagd een gebuikers account aan te maken, zodat Skype u herkent en communicatie met Skype mogelijk wordt.<br />
  8. 8. Stap 3: Controleer Skypeinstellingen en check of het werkt!<br />Klik op het Skype logo op uw bureaublad om Skype te openen<br />Ga in het menu ‘Extra’ naar ‘Instellingen’<br />U komt nu in een scherm waar u de belangrijkste instellingen controleert en instelt:<br />Controleer in ieder geval bij Geluidsinstellingen of uw microfoon het doet<br />Controleer in ieder geval bij Video Instellingen of uw camera het doet<br />Op de volgende pagina’s ziet u de schermen in ‘beeld’<br />Klik op ‘Echo/Sound test service’ in de linkerkolom en volg de instructies. Hiermee controleert Skype of verbinding ook via internet werkt.<br />Maak tenslotte uw coach als contactpersoon aan, mijn Skype naam is ‘Michiel Soeters’ eventueel kun je ook zoeken op email adres, bijvoorbeeld info@dekoerscoaching.nl<br />
  9. 9. Stap 3: Instellingen en controle<br />Maak uw coach als contactpersoon aan<br />Controleer of Skype werkt met de ‘Echo’<br />Controleer de geluidsinstellingen en de video instellingen<br />
  10. 10. Stap 4: Contact<br />Zodra u mij als contactpersoon heeft aangemaakt, ziet u in de linkerkolom of ik online ben. Door op mijn naam te klikken opent zich het communicatiescherm.<br />Door op ‘bellen’ of ‘videogesprek’ te klikken wordt de verbinding tot stand gebracht.<br />Als er verbinding met video mogelijk is, worden in dit scherm het videobeeld van de coach, maar ook het beeld van uzelf (in een klein kader) geopend.<br />Als u op ‘bellen’ klikt, voert u een telefoongesprek, maar dan via Internet.<br />Mocht ik in gesprek zijn of niet online, dan kunt u met de chat service die onder in het scherm zichtbaar is, een bericht sturen. Ik zie dat bericht dan zodra ik weer online ben.<br />
  11. 11. Stap 4: Contact<br />Klik hier voor telefoon of videogesprek <br />Chatbericht<br />
  12. 12. Twitter<br />Aanmelden op Twitter is heel eenvoudig<br />Ga naar www.twitter.com en klik op GetStartedNow<br />U kunt dan een gratis account aanmaken<br />En zodra u dat heeft, heeft u een naam op twitter<br />Mijn naam is @michielsoeters, dus als u daarop zoekt, vindt u mijn profiel en kunt u op +follow klikken, waardoor u mij volgt <br />Op de pagina van Twitter en op internet (zoek via Google) zijn diverse handleidingen beschikbaar over wat er allemaal kan met Twitter.<br />
  13. 13. Webcam Coaching<br />U en uw omgeving<br />Zorg voor een plek waar u niet gestoord wordt<br />Voorkom achtergrondlawaai, doe evt. deuren en ramen dicht<br />Zorg voor voldoende licht, zodat u ook voor mij zichtbaar bent<br />Zorg voor een stoel waarin u comfortabel een half uur tot een uur kunt zitten<br />Vraag uw collega’s of anderen in uw omgeving om u tijdens de coaching sessie niet te storen<br />Zet iets te drinken (bijv. een glas water) klaar<br />
  14. 14. Webcam Coaching<br />Do’s en Dont’s<br />Werken via de webcam vraagt enige oefening en is in het begin wat onnatuurlijk, maar het went snel!<br />Kijk zo veel mogelijk in de camera tijdens het praten<br />Laat de ander uitpraten – er komt maar één signaal tegelijk door<br />Ga ontspannen zitten, u kunt de camera zo instellen dat u ontspannen zit en toch zichtbaar bent<br />U hoeft het toetsenbord tijdens het gesprek niet te gebruiken, dus dat hoeft ook niet binnen handbereik te staan<br />Draag bij voorkeur geen verticale streepjes, dat schittert op het beeld bij de ontvanger<br />
  15. 15. Wat u verder nogmoet weten<br />Communicatie buiten de sessies:<br />E-mails worden op werkdagen binnen 24 uur beantwoord<br />Telefonisch contact kan, maar komt niet altijd gelegen dus wees niet teleurgesteld als u later nog een keer terug moet bellen<br />Een Twitter bericht (Tweet) kan rechtstreeks door een bericht te beginnen met ‘DT’, dan ziet niemand het behalve de ontvanger. Ik lees en beantwoord de tweets 2 keer per dag<br />Via de website kunnen vragen gesteld worden, deze worden als gewone e-mail ontvangen en behandeld<br />
  16. 16. Wat u verder nogmoet weten<br />Vragen en opmerkingen, maar ook positieve en negatieve kritiek, zijn meer dan welkom!<br />Stuur ze via de site (Button Feedback) of de mail naar info@dekoerscoaching.nl<br />Mocht u na het lezen van deze handleiding onderwerpen of details missen, of klopt er iets niet, laat het ons weten!<br />
  17. 17. Tenslotte<br />Dank voor uw interesse in De Koers Online Coaching. Wij dragen graag bij aan uw duurzame ontwikkeling!!<br />

×