Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Het opzetten van een internationaal intranet

1,070 views

Published on

Het huidige ABN AMRO intranet is ontstaan na de erfenis van Fortis en ABN AMRO: vele communicatie-afdelingen, vele intranetten en vele intranetbeheertoepassingen. De bank heeft gekozen voor eenduidigheid en vertegenwoordigt de kernwaarden vertrouwd (één look and feel), deskundig (alle content op één plek), professioneel (landen hebben zelf de regie hebben over hun content). Het resultaat: één intranetsite, één cms, één zoekmachine, één statistiekprogramma, één intranetafdeling met één governance.

Published in: Economy & Finance
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Het opzetten van een internationaal intranet

  1. 1. één intranet Michiel Scholten ABN AMROHet opzetten van een internationaal intranet 13 maart 2012
  2. 2. Gefragmenteerd informatie-kanaal
  3. 3. Onze twee grootse uitdagingen *1.) Informatie overload 2.) Moeilijk te vinden Medewerkers willen "Ik wil alle informatie informatie die is afgestemd op de via 1 ingang. Nu is behoeften van de het regelmatig een verschillende business jungle van lines "Er moet een soort informatie". van pre-selectie zijn".* Input vanuit ons intern onderzoek: Mood Monitor
  4. 4. Alles begint met 1Onze opzet is simpel;1 visie  vanuit de gebruiker1 roze wolk  gepersonaliseerd intranet1 eigenaar  4 deelprojecten1 overkoepelende stuurgroep
  5. 5. 1 intranet Internationaal intranet 1 look & feel 1 content management systeem 4 talen (NL/EN/FR/DE) Editie concept 1500 nieuwsberichten per jaar 5000 wijzigingsverzoeken (van klein tot groot) 6
  6. 6. 1 intranet Internationaal intranet 1 look & feel 1 content management systeem 4 talen (NL/EN/FR/DE) Editie concept 1500 nieuwsberichten per jaar 5000 wijzigingsverzoeken (van klein tot groot) 1 zoekmachine 7
  7. 7. 1 intranet Internationaal intranet 1 look & feel 1 content management systeem 4 talen (NL/EN/FR/DE) Editie concept 1500 nieuwsberichten per jaar 5000 wijzigingsverzoeken (van klein tot groot) 1 zoekmachine New York Mumbai Hong Kong Internationaal governance model Singapore São Paolo 8
  8. 8. 1 intranet Waarderingen Reactie geven op nieuws Quickpoll Embedden van video Event kalender Weblog Gerrit Zalm Newsfeeds en zoekresulaten op productenpagina’s 1 statistiekenprogramma 1 dedicated team (13 FTE) 9
  9. 9. Big bang vs gefaseerd uitrollenBewuste keuze voor een gefaseerde aanpak; project opgedeeld in 3 fases INTRANET Schil Migratie Kwaliteit oktober 2010 april 2011 februari 2012 1 2 3
  10. 10. Fase 1 (1/3)Een schil over de bestaande intranetten-Nieuwe look ‘n feel-Snel op te zetten-Startpagina-Editie-concept
  11. 11. Fase 2 (2/3)Contentmigratie (90.000 pagina’s binnen 11 maanden)-Hevel de content over-Samenspraak met contenteigenaren-Wij doen de verhuizing, jullie zeggenwat en wij zeggen waar
  12. 12. Fase 3 (3/3)Quality-checkNalopen pagina’s van het eerste uurSEO-friendly makenVergeet de opslag nietVoorbereiding naar roze wolk
  13. 13. Leerpuntenapplicaties zijn out-of-scope luisternaar je doelgroep geen big-banggezamenlijk optrekken met IT vier jesuccesen begin met gebruikersgroepengeen hergebruik start opnieuwusability lab gebruik statistieken
  14. 14. één intranet Michiel Scholten ABN AMROHet opzetten van een internationaal intranet 13 maart 2012

×