Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
De gebruiker centraal De gebruiker centraal bij document management binnen de Overheid Michiel Hazen Management consultant...
Agenda <ul><li>Wat gaat er vaak mis bij document management projecten? </li></ul><ul><li>Wat zijn daar de oorzaken van? </...
Bron: http://www.flickr.com/photos/erikvanhannen/537167308/
Bron: http://www.flickr.com/photos/snwbeast/527920584/
Bron: http://www.myconfinedspace.com/2009/03/27/print-screen/
Wat is het probleem? - Samenvattend <ul><li>Document management projecten: </li></ul><ul><li>Duren vaak lang </li></ul><ul...
Wat zijn oorzaken? <ul><li>Opdrachtgeverschap & governance </li></ul><ul><li>Welke informatie & taal van de organisatie </...
Bron: http://www.flickr.com/photos/paloalto/3038701605/
Wat zijn oplossingen? <ul><li>Om een project tot een succes te maken: </li></ul><ul><li>Moet opdrachtgeverschap bij de ‘bu...
Microsoft SharePoint-platform <ul><li>SharePoint biedt: </li></ul><ul><li>Flexibiliteit </li></ul><ul><li>Schaalbaarheid <...
Oplossingsrichtingen voor Document Management  met SharePoint Scenario Kenmerken Alleen SharePoint <ul><li>Standaard </li>...
SharePoint ‘uit de doos’
Voorbeeld van standaard workflow
SharePoint en NEN2082 <ul><li>NEN2082: officiële Nederlandse norm voor (digitale) archivering: </li></ul><ul><ul><li>“ NEN...
Casus Tam Tam: Digitalisering poststroom <ul><li>Fasegewijze implementatie digitaal werken </li></ul><ul><li>Kleine stappe...
 
 
SharePoint met 3 rd  party oplossingen
SharePoint met ECM <ul><li>Local heroes:  </li></ul><ul><ul><li>Decos </li></ul></ul><ul><ul><li>BCT Corsa </li></ul></ul>...
Integratie van content tussen Livelink en SharePoint
Zoeken door documenten in SharePoint & Livelink
Samenvattend <ul><li>Focus op toegevoegde waarde primaire proces </li></ul><ul><li>Implementatie van Document management i...
Bedankt voor uw aandacht <ul><li>Vragen? </li></ul><ul><li>Michiel Hazen </li></ul><ul><li>Ordina Public Management Consul...
Mensen  maken
het  Nieuwe  Werken
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De gebruiker centraal bij document management binnen de Overheid

1,951 views

Published on

Binnen de centrale overheid wordt gewerkt aan document management systemen. Dit om papieren documenten te digitaliseren en werkprocessen te optimaliseren. Gebruikersacceptatie is hierbij een voorwaarde voor succes. In deze praktijksessie hoort u hoe het Microsoft- platform de gebruikers centraal stelt en de mogelijkheid biedt om vanuit een vertrouwde Office- en SharePoint-omgeving toegang te geven tot verschillende document management systemen.

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

De gebruiker centraal bij document management binnen de Overheid

  1. 1. De gebruiker centraal De gebruiker centraal bij document management binnen de Overheid Michiel Hazen Management consultant [email_address] Ordina Public Management Consulting
  2. 2. Agenda <ul><li>Wat gaat er vaak mis bij document management projecten? </li></ul><ul><li>Wat zijn daar de oorzaken van? </li></ul><ul><li>Wat zijn mogelijke oplossingen? </li></ul>
  3. 3. Bron: http://www.flickr.com/photos/erikvanhannen/537167308/
  4. 4. Bron: http://www.flickr.com/photos/snwbeast/527920584/
  5. 5. Bron: http://www.myconfinedspace.com/2009/03/27/print-screen/
  6. 6. Wat is het probleem? - Samenvattend <ul><li>Document management projecten: </li></ul><ul><li>Duren vaak lang </li></ul><ul><li>Kosten vaak veel geld </li></ul><ul><li>Resulteren vaak in oplossingen die slecht worden gebruikt </li></ul><ul><li>Investeringen worden niet of nauwelijks terug verdiend </li></ul>
  7. 7. Wat zijn oorzaken? <ul><li>Opdrachtgeverschap & governance </li></ul><ul><li>Welke informatie & taal van de organisatie </li></ul><ul><li>Snelheid & doorlooptijd </li></ul><ul><li>ICT-focus </li></ul><ul><li>Tool-focus </li></ul>-> Toegevoegde waarde primaire proces?
  8. 8. Bron: http://www.flickr.com/photos/paloalto/3038701605/
  9. 9. Wat zijn oplossingen? <ul><li>Om een project tot een succes te maken: </li></ul><ul><li>Moet opdrachtgeverschap bij de ‘business’ zijn belegd </li></ul><ul><li>Moeten rollen en verantwoordelijkheden helder zijn </li></ul><ul><li>Heb je flexibele en schaalbare tools nodig </li></ul><ul><li>Moet je weten wie de oplossing gaat gebruiken </li></ul><ul><li>Staan gebruikers centraal </li></ul>
  10. 10. Microsoft SharePoint-platform <ul><li>SharePoint biedt: </li></ul><ul><li>Flexibiliteit </li></ul><ul><li>Schaalbaarheid </li></ul><ul><li>Gebruikersvriendelijkheid </li></ul>Een platform waarbij de eindgebruiker centraal staat BI Samenwerken Zoeken Portal Formulieren Platform Services Content Management
  11. 11. Oplossingsrichtingen voor Document Management met SharePoint Scenario Kenmerken Alleen SharePoint <ul><li>Standaard </li></ul><ul><li>Sterke integratie kantoor automatisering </li></ul><ul><li>Vertrouwde omgeving </li></ul><ul><li>Basale workflow </li></ul><ul><li>Vooral content ‘geboren’ in kantoor automatisering </li></ul>SharePoint icm 3 rd party of maatwerk <ul><li>3 rd party of maatwerk </li></ul><ul><li>Sterke integratie kantoor automatisering </li></ul><ul><li>Vertrouwde omgeving </li></ul><ul><li>Krachtig ontwikkelplatform </li></ul><ul><li>Veel sector-specifieke en generieke oplossingen </li></ul>SharePoint als presentatielaag <ul><li>SharePoint als presentatielaag </li></ul><ul><li>Sterke integratie kantoor automatisering </li></ul><ul><li>Vertrouwde omgeving </li></ul><ul><li>‘ Best of both worlds’ </li></ul><ul><li>Hoogwaardige ECM-oplossingen </li></ul>
  12. 12. SharePoint ‘uit de doos’
  13. 13. Voorbeeld van standaard workflow
  14. 14. SharePoint en NEN2082 <ul><li>NEN2082: officiële Nederlandse norm voor (digitale) archivering: </li></ul><ul><ul><li>“ NEN2082: Eisen voor functionaliteit van informatie- en archiefmanagement in programmatuur” </li></ul></ul><ul><ul><li>Minimale verzameling functionele eisen voor informatie- en archiefmanagement in software </li></ul></ul><ul><li>Opvolger van ReMANO en geïnspireerd op standaarden als MoReq en DOD5015.2 </li></ul><ul><li>Norm van Nederlands Normalisatie-instituut (juni 2008) </li></ul><ul><li>In combinatie met DoD Add-on Pack is SharePoint NEN2082 gecertificeerd (persbericht gaat binnenkort uit) </li></ul>
  15. 15. Casus Tam Tam: Digitalisering poststroom <ul><li>Fasegewijze implementatie digitaal werken </li></ul><ul><li>Kleine stappen met concrete resultaten, beginnen bij de grootste pijn </li></ul><ul><li>Uitdagingen: </li></ul><ul><li>Post ontvangen op verschillende locaties (Amsterdam & Emmeloord) </li></ul><ul><li>Kunnen aanwijzen als vervangend behandelaar </li></ul><ul><li>Dossiervorming </li></ul>
  16. 18. SharePoint met 3 rd party oplossingen
  17. 19. SharePoint met ECM <ul><li>Local heroes: </li></ul><ul><ul><li>Decos </li></ul></ul><ul><ul><li>BCT Corsa </li></ul></ul><ul><ul><li>Circle Verseon </li></ul></ul><ul><li>‘ Grote’ spelers </li></ul><ul><ul><li>IBM Filenet </li></ul></ul><ul><ul><li>Open Text </li></ul></ul><ul><ul><li>EMC </li></ul></ul><ul><li>Specifiek voor SharePoint </li></ul><ul><ul><li>Meridio (van Autonomy) </li></ul></ul>
  18. 20. Integratie van content tussen Livelink en SharePoint
  19. 21. Zoeken door documenten in SharePoint & Livelink
  20. 22. Samenvattend <ul><li>Focus op toegevoegde waarde primaire proces </li></ul><ul><li>Implementatie van Document management is geen technologie project </li></ul><ul><li>Governance </li></ul><ul><li>Focus op gebruikers </li></ul>
  21. 23. Bedankt voor uw aandacht <ul><li>Vragen? </li></ul><ul><li>Michiel Hazen </li></ul><ul><li>Ordina Public Management Consulting </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
  22. 24. Mensen maken
  23. 25. het Nieuwe Werken

×