Online Marketing & ROI

527 views

Published on

Online Marketing & ROI - Effecten meten van online marketing

Presentatie voor DHENIM (www.dhenim.nl).

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
527
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
15
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • VoorafDit is vooral hetverhaal van Saxion.Hoe en waaromwijbepaaldekeuzesmakenrondom online marketing.Wat is resultaat?
  • Onderzoek door Forrester Research.
  • 2 voorbeelden:OnlinestudyprofilerVan online offline maken met Adwords, contactformulier en informatiesessie
  • Studyportals,Educations.com, Educationfair
  • Online Marketing & ROI

    1. 1. Online Marketing & ROIEffecten meten van online marketingStep up to Saxion.
    2. 2. Step up to Saxion. Agenda• Vooraf• Online Marketing Basics – Ontwikkelingen – Campagnes & doelstellingen – Tools• Praktijkcases
    3. 3. Online Marketing BasicsStep up to Saxion.
    4. 4. Step up to Saxion. Online Marketing Basics
    5. 5. Step up to Saxion. Online Marketing Basics• Hoe meet je ‘succes’?• Welke doelstelingen definieer je?• Waar besteed je het budget?• Welke middelen gebruik je?
    6. 6. Step up to Saxion. Online Marketing Basics• ROI van online Marketing: – Conversie, webstatistieken• ROI van Social Media – Engagement, comments, likes, RT etc.• Van online, offline maken
    7. 7. Step up to Saxion. Online Marketing Basics• Welke tools gebruik je? – Google Analytics – Social Media Monitoring – CRM-systeem – Statistieken van online ad-platforms
    8. 8. Online MarketingResultaat meten in de praktijkStep up to Saxion.
    9. 9. Step up to Saxion. Online studyprofilers• Resultaat volgens studyprofilers: – Referrals – Leads• Methode: – Banners & links naar instellingswebsite – Contactformulier
    10. 10. Step up to Saxion. Succes?• Student in de ‘schoolbank’ – Van ‘lead’ – Via ‘applicant’ – Naar ‘student’• Goede integratie systemen nodig!
    11. 11. Step up to Saxion. Meten in de praktijk• Alle leads matchen met registratie- systeem buitenlandse student.• Conversies via referrals meten met behulp van Google Analytics.• Banner campagnes ‘taggen’ en volgen in Google Analytics.
    12. 12. Step up to Saxion. Concreet resultaat• In relatie tot website algemeen: – Meer pagina’s per bezoek (+ 38,1%), – Langer op de site (+31,1%), – Veel lagere bounce rate (-17,9%), – Hogere conversieratio (+2,3%)• Maar… extra studenten in schoolbanken (nog) niet meetbaar.
    13. 13. Step up to Saxion. Bonus: Google Analytics• Relevante GA rapporten & tools: – Advanced segments – Conversions – Multi-Channel Funnels – Real-Time (Beta) – Visitors Flow
    14. 14. Return on InfluenceDe ROI van Social MediaStep up to Saxion.
    15. 15. Step up to Saxion. Social Media & Resultaat• Moeilijker te meten: – Interacties vs bezoek – ‘Influence’ vs conversies – Content delen – Word-of-mouth
    16. 16. Step up to Saxion. Social Media & ResultaatBij Social Media gaat het misschienniet om direct meetbare conversies,maar om het verkrijgen van een ‘top-of-mind’ positie bij de prospect dooractieve deelname aan relevante SocialMedia netwerken.
    17. 17. Step up to Saxion. Social Media & Analytics• Hoeveel bezoekers?• Welke pagina’s bezoeken ze?• Welke conversies meet je?
    18. 18. Step up to Saxion. Social Media & Analytics• Facebook in top 5 van referrals.• Bezoek via Social Media: – Meer pagina’s per bezoek (+2%) – Langer op de site (+18%) – Lagere bounce-rate (-12%) – Veel terugkerende bezoekers (61%)
    19. 19. Van online, offline makenInformatie sessies & Google AdwordsStep up to Saxion.
    20. 20. Step up to Saxion. Doelstellingen & middelen• Doelstelling: – Prospects wijzen op lokale informatie- sessie en zich laten aanmelden.• Middelen: – Google Adwords campagne – Contactformulier
    21. 21. Step up to Saxion.
    22. 22. TenslotteTips voor succesvol metenStep up to Saxion.
    23. 23. Step up to Saxion. Tips• Zorg voor goede implementatie van Google Analytics op de instellingswebsite.• Zorg voor kennis over webstatistieken in de organisatie.• Zorg voor duidelijke doelstellingen.• Blijf scherp op beloftes van (bijv.) studyprofilers.
    24. 24. @michieldoetjes linkedin.com/in/michieldoetjesStep up to Saxion.

    ×