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Siti web e comunicazione on line. Obblighi di pubblicazione e comunicazione on line

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Le slide della mia lezione agli amministratori della provincia di Bergamo aprile 2015

Published in: Government & Nonprofit
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Siti web e comunicazione on line. Obblighi di pubblicazione e comunicazione on line

  1. 1. Dpcm Punto di accesso unico DEMATERIALIZZAZIONE E CAMBIAMENTO NELLE LOGICHE ORGANIZZATIVE E NELLA CULTURA AZIENDALE michelevianello.net @michelevianello
  2. 2. michelevianello.net @michelevianello FORMAZIONE GESTIONE CONSERVAZIONE CICLO DA CARTACEO A DIGITALE CONDIVISIONE DELLA CONOSCENZA FORMATI DISPONIBILITÀ CLOUD “le pubbliche amministrazioni (art. 1 comma 40 cad) formano gli originali dei propri documenti attraverso gli strumenti informatici…”
  3. 3. SPID Servizio pubblico per la gestione dell’identità digitale michelevianello.net @michelevianello
  4. 4. PRESENZA WEB = SITO ISTITUZIONALE SOCIAL NETWORK michelevianello.net @michelevianello
  5. 5. LA MIA SARÀ UNA LEZIONE DI METODO A PARTIRE DA UNA DOMANDA: COSA SIETE ORA SUL WEB?????michelevianello.net @michelevianello
  6. 6. michelevianello.net @michelevianello
  7. 7. BUROCRAZIA!!!!!! ma, dove é il servizio per il cittadino?????
  8. 8. IL VOSTRO SITO NON È SOLO UN OBBLIGO LEGISLATIVO UN SITO È, PRIMA DI TUTTO, UN SERVIZIO CHE OFFRITE AI CITTADINI michelevianello.net @michelevianello
  9. 9. IL PRIMO VOSTRO NEMICO SI CHIAMA AUTOREFERENZIALITÀ VI SIETE MAI CHIESTI ..... MA CHI GUARDA IL MIO SITO???? COSA GUARDANO???? michelevianello.net @michelevianello
  10. 10. AVETE INVESTITO PER FARE IL SITO CRITERI NUMERICI... VISITATORI??? CRITERI QUALITATIVI ISTITUZIONALI michelevianello.net @michelevianello
  11. 11. QUALI PROCESSO ON LINE??? PAGAMENTI CUSTOMER SERVIZI MODULISTICA michelevianello.net @michelevianello
  12. 12. michelevianello.net @michelevianello
  13. 13. COMUNICAZIONE PUBBLICA egovernment unidirezionale così si comunicava 10 anni fa é la trasposizione delle modalità comunicative dei media tradizionali city user imprese pubblica amministrazione WEB SOCIALNETWORK CHAT CHAT comunicazione collaborativa SOCIAL GOVERNMENT @michelevianello michelevianello.net
  14. 14. ??? ??? ?????? ??? ??? ??? ?? ????? michelevianello.net @michelevianello
  15. 15. michelevianello.net @michelevianello
  16. 16. ESERCIZIO SERVIZIO ATTUALI MODALITÀ DI EROGAZIONE Utile Unico Personale Facile Condivisibile Gratuito michelevianello.net @michelevianello
  17. 17. Evitare minestroni michelevianello.net @michelevianello PER CORTESIA EVITATE I SITI MINESTRONE http://www.comune.ventimiglia.it/servizi/notizie/notizie_homepage.aspx
  18. 18. Evitare usi impropri michelevianello.net @michelevianello EVITATE UN USO “IMPROPRIO” DEL SITO
  19. 19. 20 IL VALORE SOCIALE ED ECONOMICO DELL’OPEN DATA: OVVERO PERCHÈ SONO SCARSAMENTE INTERESSATO A CONOSCERE LO STIPENDIO DEL SINDACO E LE CONSULENZE DELL’ENTE michelevianello.net @michelevianello
  20. 20. 21 21 Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it CREAZIONE DEL VALORE: - Creazione di trasparenza; - Favorire la sperimentazione per scoprire le necessità, svelare la variabilità, e migliorare le prestazioni; - La segmentazione della popolazione per individuare le azioni personalizzabili (nel pubblico la fine dell’eguale per tutti); - Sostituire/sostenere i processi decisionali umani con algoritmi automatici; - L’innovazione dei modelli economici di prodotti e servizi. PERCHÈ CONDIVIDERE I DATI michelevianello.net @michelevianello
  21. 21. 22 “TRASPARENZA” “PRODUZIONE DEL VALORE” SUPERARE LA DICOTOMIA ITALIANA AMM. TRASPARENTE OPEN DATA PUBBLICAZIONE RIUTILIZZO michelevianello.net @michelevianello
  22. 22. ORGANIZZAZIONE DI PIATTAFORME DI CLOUD COMPUTING OPEN E SOCIAL ORIENTED CONFERIMENTO E QUALITA’ DEI DATI SENTIMENT ANALISYS STRUMENTI DI CONCERTAZIONE VIGILANZA, CONTROLLO DEMOCRAZIA E PARTECIPAZIONE THE BIG DATA ACCESSO --------- CONDIVISIONE DEI DATI michelevianello.net @michelevianello
  23. 23. I principi ai quali dovrà ispirarsi la comunicazione nell’epoca delle “formiche con i megafoni”: • SOCIAL ORIENTED • CLOUD ORIENTED • OPEN ORIENTED • GEOLOCATION ORIENTED • SHARING ORIENTED @michelevianello michelevianello.net

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