Michael Ritzel

Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil

Consultant na NTTDATA Global IT Innovator

NGO / Public Service

• Experiência em gestão de equipes e conhecimentos das melhores práticas de gestão de pessoas (Coaching, feedback e etc); • Vivência em escritório de projetos e conhecimento das melhores práticas do PMI (Project Management Institute); • Amplo conhecimento de métodos de gestão (Lean 6 Sigma, DMAIC, PDCA, Ishikawa, SWOT, 5W2H, GUT, matriz de Esforço x Impacto, Matriz de Risco, Matriz RACI e etc); • Ampla experiência em mapeamento, modelagem, redesenho e otimização de processos, utilizando BPMN 2.0 (Business Process Management Notation); • Experiência com métodos e modelos estatísticos de análise e interpretação de dados, séries temporais e previsão de demanda; • Experiência em definiçã...