Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentlig sektor 2021 (2)
•
0 likes•383 views
Vi är som bekant nyfikna av naturen på Dandy People. Efter sommaren 2021 var vi specifikt nyfikna på att lära oss mer om vilka utmaningar, problem och möjligheter som finns för medarbetare inom offentlig sektor - och så klart om det kanske skulle vara så att Agila arbetssätt och tankesätt skulle kunna vara möjliggörare. Därför höll vi en designsprint en hel vecka i början av Augusti för att lära oss mer om tillitsbaserat ledarskap och ledning (styrning) och hur de som arbetar i offentlig sektor upplever sin situation. Denna rapport och analys bygger på svar från en enkät som lades ut på LinkedIn i samband med designsprinten i vecka 32 och 33, 2021. Enkäten har varit öppen för vem som helst att svara på.I slutet av presentationen har vi samlat alla originalbilder från enkäten med alla svar. Vi har dock inte tagit med den frågan där de svarande anger sin organisation och roll.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (19)
Similar to Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentlig sektor 2021 (2)
Similar to Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentlig sektor 2021 (2) (20)
More from Mia Kolmodin
More from Mia Kolmodin (8)
Rapport: Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom svensk offentlig sektor 2021 (2)
- 1. Är det prioriterat att hitta arbetssätt som möjliggör tillitsbaserade organisationer? Vilka frågor skulle man vilja lösa om man fick vara Generaldirektör för en dag? Tror man att Agila arbetssätt och mindset kan vara en möjlighet till större förbättringar? Svaren på bland annat dessa frågor får du i denna lilla rapport . Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021
- 2. Tack för att du tar dig tid att titta igenom den här rapporten. Ur detta arbete som startade i en designsprint på Dandy Peoples kontor Augusti 2021 föddes tanken om TillitsModellen. Läs mer och anmäl dig på Meetup i slutet av denna rapport.
- 3. Styrning, kultur och arbetssätt med fokus på verksamhetens syfte och medborgarens behov, där varje beslutsnivå aktivt verkar för att stimulera samverkan och helhetsperspektiv, bygga tillitsfulla relationer och säkerställa att medarbetaren kan, vill och vågar hjälpa medborgaren. Definitionen betonar att tillit inte enbart är en fråga om mjuka värden, som organisationskultur och ledarskap, utan lika mycket en fråga hur man styr, utvärderar och organiserar verksamheten. Alla i organisationen, oavsett organisationsnivå, har ett ansvar för att aktivt verka för att stimulera samverkan och helhetsperspektiv och bygga tillitsfulla relationer. Definitionen betonar också vikten av att göra sig tillits värdig, genom att säkerställa att man kan, vill och vågar hjälpa brukaren. Sju vägledande principer För att kunna analysera insatser och deras koppling till idén om tillitsbaserad styrning och ledning, men också för att identifiera insatser i denna riktning anser Tillitsdelegationen att sju vägledande principer behöver definieras. Definition av tillitsbaserad styrning (från SKLs web) Tillit Sträva efter att som utgångspunkt välja att lita på dem du samarbetar med och ha positiva förväntningar. Medborgarfokus Sätt medborgaren och brukarens upplevelse samt kunskap i fokus och försök förstå vad som värdesätts. Helhetssyn Uppmuntra alla i styrkedjan att aktivt och gemensamt ta ansvar för helheten, det vill säga medledarskap, och samverka över gränser. Handlingsutrymme Delegera befogenheter och mandat, välkomna medbestämmande. Stöd Säkerställ ett verksamhetsnära, serviceinriktat och kvalificerat professionellt, administrativt och psykosocialt stöd i kärnverksamheten. Kunskap Premiera kunskapsutveckling, ständigt lärande och en praktik baserad på vetenskap och beprövad erfarenhet. Öppenhet Sträva efter öppenhet genom att dela information, välkomna oliktänkande och respektera kritik. Läs mer om tillitsbaserad styrning på SKLs hemsida.
- 4. Innehållsförteckning dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Bakgrund sid. 1 Kännedomen är hög för tillitsbaserad ledning och ledarskap och Agila arbetssätt och tankesätt sid. 2 Mycket stor förbättringspotential i att prioritera att hitta stödjande arbetssätt sid. 3 Det finns förbättringspotential för bättre beslut genom att ge tillgång till rätt information sid. 4 Många upplever att de får stöd i att utvecklas med uppdraget sid. 5 Bra möjlighet med närmsta chef sid. 6 Stor förbättringspotential mellan silos sid. 7 Vår analys och slutsats utifrån denna enkät sid. 8 Om du får vara Generaldirektör / VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? sid. 9-15 Viss potential i att arbeta med probleminsikt finns sid. 16 Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? sid. 17-27 Alla svar från enkäten sid. 28-45 Bloggpost om Agilt ledarskap som skapar tillit: Lärande för ledare i en lärande organisation sid. 46 Kontakt sid. 47
- 5. Bakgrund: Varför och hur vi gjorde denna lilla undersökning och rapport Denna rapport bygger på svar från en enkät som lades ut på LinkedIn i vecka 32 och 33, 2021. Enkäten har varit öppen för vem som helst att svara på. I slutet av presentationen har vi samlat alla originalbilder från enkäten med alla svar. Vi har dock inte tagit med den frågan där de svarande anger sin organisation och roll. Vad? Vi är nyfikna på att lära oss mer om vilka utmaningar, problem och möjligheter som finns för medarbetare inom offentlig sektor. Därför skulle vi vilja ha din hjälp att förstå hur du tycker att det fungerar på din arbetsplats kring ett antal frågor rörande ledning och ledarskap. Alla svaren är anonyma. Ska jag svara om jag är chef? Detta är utifrån perspektivet att även chefer är medarbetare, och en medarbetare kan agera som en ledare, men utan vissa befogenheter. Så vi vill gärna att även du svarar :) Vilka är vi? Dandy People är ett konsultföretag som bygger på Agila värderingar och principer. Vi arbetar med att stötta individer, team och organisationer att bli mer humana, kundcentrerade och att skapa mer kund- och medborgarnytta, ofta genom Agila arbetssätt och tankesätt. Varför? Det här är en del i vårt arbetssätt att ta reda på mer information för att se hur vi, utifrån våra erfarenheter och kunskap från att ha stöttat privata företag att arbeta agilt, även kunna stötta offentlig sektor att nå sina mål i enlighet med tillitsbaserad styrning och ledning. dandypeople.com 44 personer svarade på enkäten. 90,9% arbetar inom Svensk offentlig sektor. Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 1
- 6. 73% av de som svarat tror att Agila arbetssätt och tankesätt kan vara en möjlighet till större förbättringar i offentlig sektor och på deras arbetsplats. 93% av de som svarat känner till begreppet tillitsbaserad ledning och ledarskap. 82% av de som svarat har hört talas om eller använt Agila arbetssätt och tankesätt. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Kännedomen är hög för tillitsbaserat och Agilt Sida 2
- 7. 14% av de som svarat upplever att det alltid är prioriterat att hitta arbetssätt som stödjer tillitsbaserad ledning och ledarskap i deras organisation. 66% av de som svarat upplever att det inte alls, eller bara ibland, är prioriterat att hitta arbetssätt som stödjer tillitsbaserad ledning och ledarskap i deras organisation. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Mycket få, endast 14%, av de svarande anger att det alltid är prioriterat av organisationen att hitta arbetssätt som stödjer tillitsbaserad ledning och ledarskap. Hela 25% uppger att det inte alls är prioriterat. Det finns mycket stor förbättringspotential i att prioritera att hitta arbetssätt som stödjer en tillitsbaserad ledning och ledarskap Sida 3
- 8. 64% av de som svarat upplever att de alltid, eller ofta har tillgång till information för att fatta värdeskapande beslut. 36% av de som svarat upplever att de ibland, sällan eller aldrig har tillgång till information för att fatta värdeskapande beslut. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 36% av de svarande har inte alltid tillgång till information för att fatta värdeskapande beslut. Detta kan vara både chefer och medarbetare som saknar tillräcklig insikt och information. Det finns förbättringspotential för bättre beslut i att ge tillgång till rätt information Sida 4
- 9. 70% av de som svarat upplever att de alltid, eller ofta får stöd i att utvecklas med uppdraget dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Många upplever att de får stöd i att utvecklas med uppdraget. Sida 4
- 10. 90% av de som svarat upplever att de kan lyfta möjligheter och hinder till sin närmsta chef. 2,3% av de som svarat upplever att de inte alls kan lyfta möjligheter eller hinder. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Man upplever sig ha stora möjlighet att lyfta möjligheter och hinder till sin närmsta chef. Väldigt få upplever att de inte alls har möjlighet att lyfta möjligheter eller hinder. Bra möjlighet med närmsta chef Sida 6
- 11. 41% av de som svarat upplever att de kan lyfta möjligheter och hinder mellan avdelningar och 39% till GD/VD. 64% av de som svarat anger att de själva, eller med sin chef, alltid, eller ofta jobbar med operativa förbättringar. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Man har lägre möjlighet att lyfta möjligheter och hinder mellan avdelningar än inom, vilket betyder att man har svårt att förbättra organisationen utanför sin “bubbla”. Detta gör strategiska förbättringar av organisationen svåra, samt att innovera i sin produkt eller tjänst till medborgarna. Operativa förbättringar görs däremot ofta vilket betyder att man suboptimerar sin del, men utan strategisk möjlighet mellan avdelningar kan inga större förbättringar göras. Stor förbättringspotential mellan silos Sida 7
- 12. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Operativa förbättringar görs däremot vilket ofta innebär att man suboptimerar sin del. Utan strategisk möjlighet till förbättring mellan avdelningar kan inga större förbättringar göras och man bygger ofta mer byråkrati för att kunna hantera situationen med minskat samarbete mellan avdelningar - vilket i sin tur leder till minskad tillit. Vår slutsats är att Agila arbetssätt och tankesätt för både ledarskap och ledning skulle möjliggöra tillitsbaserade organisationer, inte bara inom privat sektor utan även inom offentlig. Vi ser stora möjligheter i Agil ledning där man bryter ner strategier till önskvärda effekter som går att agera på och samlas kring det som är prioriterat för att öka flödet av värdefulla leveranser. Detta ökar effektiviteten och minskar onödiga kostnader samt möjliggör organisationen att innovera löpande. Det transformativa Agila ledarskapet är också en nyckel till en modern organisation, oavsett offentlig eller privat. Om kunskapen fanns och detta tillämpades skulle vi få en tillitsbaserad offentlig sektor. Vår analys och slutsats utifrån denna enkät Det finns mycket stor förbättringspotential i att prioritera att hitta stödjande arbetssätt för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor i dag då hela 66% anger att det aldrig, eller bara ibland är prioriterat på deras arbetsplats. 36% av de svarande har inte alltid tillgång till information för att fatta värdeskapande beslut vilket ofta betyder att transparensen är för låg och att flödet av information (om hinder och möjligheter) är för låg. Detta kan vara både chefer och medarbetare som saknar tillräcklig insikt och information för att fatta värdeskapande beslut vilket ofta gör organisationen långsam och ineffektiv. Man har lägre möjlighet att lyfta möjligheter och hinder mellan avdelningar än inom, vilket betyder att man har svårt att förbättra organisationen utanför sin “bubbla”. Detta gör strategiska förbättringar av organisationen svåra, om inte omöjliga, likaså att innovera och förbättra i sin produkt eller tjänst till medborgarna. Sida 8
- 13. Om du får vara Generaldirektör eller VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 9
- 14. Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? “En ledning och styrning som är mer tillitsbaserad” Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 dandypeople.com Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 10
- 15. Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? “Tydligare gemensamma visualiserade mål, för att minska suboptimering och revirtänk samt mer trygghet och tillitsbaserad styrning” dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 11
- 16. “Lyssna på framkomna hinder och möjligheter, och göra nåt åt det.” Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 12
- 17. “Få mera saker att hända. Minska antalet utredningar och analyser och våga prova istället.” Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 13
- 18. “Fokus på värde genom alla led” Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 14
- 19. “Skapa psykologisk trygghet så att vi använde medarbetarnas kraft och kunskap. Vända på steken så att säga. Mer underifrån mindre uppifrån. För att verkligen ändra på detta behöver vi även adressera departement och politiker.” Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 15
- 20. 41% av de som svarat upplever att det finns en probleminsikt i organisationen. 34% av de som svarat upplever att det inte finns en probleminsikt i organisationen. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Viss potential i att arbeta med probleminsikt finns Men framförallt behöver man komma igång och möjliggöra förbättringar mellan silos och skapa flöde av information uppåt och nedåt i organisationen. Sida 16
- 21. Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 17
- 22. “Det saknas kompetens. Blir en paradox man vet inte att man behöver för att man inte vet nått om området.” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 18
- 23. “Ja komplexiteten i den stora månghövdade hydran.” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 19
- 24. “Att vi har probleminsikt innebär inte att vi har samma behov/förslag till att lösa det...” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 20
- 25. “Ja, kulturella och strukturella hinder som man försöker lösa med omorganisationer” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 21
- 26. “Ekonomiska styrsystem.” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 22
- 27. “Egentligen inte, det handlar om ett tydlighet om vad som ska gälla och en vilja att genomföra..” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 23
- 28. “En tröghet i olika organisationer som fattar beslut i frågan. Inkompetens i ledningen av organisationen” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 24
- 29. “För många osäkra/ orutinerade chefer på begränsad uppdragstid. De vill klättra i hierarkin och är så rädda om sin titel och lön att de inte vågar stå på sig.” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 25
- 30. “Nej, inte mer än ovilja. Det finns ingen lätt lösning, men det går!” Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 26
- 31. Det som hindrar är att ledningen inte har förmågan att styra och leda medarbetare genom att lämna ifrån sig mandat samtidigt som kunskapsnivån och kännedomen gällande agila metoder och ett agilt förhållningssätt är för låg. Finns det något som hindrar organisationen från att lösa det? dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Anonym medarbetare inom Svensk offentlig sektor Sida 27
- 32. Alla svar från enkäten dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021
- 33. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 28
- 34. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 29
- 35. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 30
- 36. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 31
- 37. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 32
- 38. 7. Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? I(II) ● Fokus på värde genom alla led ● Generell kompetenshöjning i digitaliseringsfrågor. ● Inom IT prioriteringsmodell ● Skapa transparens på allt som händer inom organisationen istället för att ha allt hemligt per default ● Jobba mindre med arbetsrätt o synsättet arbetsgivare o arbetstagare o istället få medarbetare att vilja ta ansvar. ● Bättre kaffe ● Tydligare gemensamma visualiserade mål, för att minska suboptimering och revirtänk samt mer trygghet och tillitsbaserad styrning ● Få mera saker att hända. Minska antalet utredningar och analyser och våga prova istället ● Se över organisationen och ha se till att träffa fler medarbetare - inte bara cheferna. ● Öka samarbetet mellan kliniker. Forum för uppdrag över klinikgränser. ● Mer fokus på effektivitet i produktionen för att skapa mer utrymme för utveckling och förbättring ● Ökade resurser för mångfald och inkludering, inkl rekryteringsprocesser ● En dag är kort. Men i teorin vill jag förändra grundsyn på organisatoriska strukturen i syfte att skapa tilltro till tagna beslut, ex genom att vända synen på Rapportering etc. Dvs bjud in td chefer/mgmt till informationsstunder om tagna beslut (effekt 6 mån) och be om återkoppling kopplat till hyr strategi och plan förhåller sig och/eller behöver ändras. ● Lyssna på framkomna hinder och möjligheter, och göra nåt åt det. ● Lokalen För små och ej alltid ändamålsenliga lokaler ● Minska hierarkin. Den kom med senaste FC och har varit förödande för moralen. Alla är ängsliga istället för öppna. ● Minska heirarkin och stelheten i organisationen. ● Ge arbetstagarna eget ansvar att lösa arbetsuppgifterna på bästa sätt, ta bort detaljstyrning av verksamhet som fotfolket är väl förtrogna med. ● Införa säkerhet i fabriken ● Öka transparens och delaktighet på fler nivåer. Mer proaktivt arbete och mer fokus på "mjuka" värden ● Ser till välmående för personalen och rättvisa i alla yrkesgrupper. Organiserar och hålla sig till arbetsregler ● Se över medarbetarnas arbetsbörda ● Att hela organisationen har samma värderingar och arbetssätt/styrning. Att man inom samtliga enheter arbetar efter våra processer. Avsaknad av strategier och beslut. ● En ledning och styrning som är mer tillitsbaserad ● Ledarskap ● Att tvinga läkare att börja bry sig om patienter dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 33
- 39. 7. Om du får vara GD/VD för en dag, vad skulle du då vilja förändra? II(II) ● Lite för ny på jobbet för att kunna peka på något sådant.... ● Kulturen där jag många gånger upplever brist på engagemang och arbetsglädje och att man inte tar ansvar över sitt arbete, mående och prestation. ● Kortare beslutsvägar. ● Minska hierarkisk styrning och fokusera på rätt kompetens på rätt plats istället. ● Uppföljning och att skapa en mer positiv anda. Målstyrning på kommunnivå är också bökigt och tilliten mellan tjänstepersoner och politik otydlig då det enbart är högsta ledningen som har riktig access till politikerna ● Implementera tillitsbaserad ledarskap och styrning ,såg sen att det står på plats punkt 10 :) ● Jag skulle släppa detaljstyrningen sätta tydliga mål och delegera ansvar. Mitt fokus skulle vara att skapa en organisation som ger förutsättningar till team att kunna leverera värde ut till våra kunder. ● Skapa bättre förståelse för olika avdelningarna arbete och foga samman en helhetsbild av arbetet på myndigheten. Det är iofs ingen lätt uppgift då myndigheten har ett väldigt brett och smula diffust uppdrag som exempelvis "kliv in och hantera samhällsstörningar där ingen annan myndighet har ansvar" . Som helhet jobbar myndigheten uppdelat i "före (preventivt) under (operativt) och efter (lärande, erfarenhetsåterföring) en kris" och de olika"rören" har inte mycket kontakt med varandra i vardagen. ● Det saknas systematik och metoder för arbetet med att löpande hämta in användarnas behov, problem och önskemål samt hur återkoppling skall ges. Man uttalar önskemål om att vara mer agila men förstår inte vad det innebär. ● Påverka viss lagstiftning och innehåll i kursplaner ● Förska omprioritera så vi får säkrade resurser inom de områden där vi vill åstadkomma mest förändring. En utmaning är få resurser på ett brett uppdrag och vi har stora personberoenden mellan vissa områden ● Svår fråga, skulle inte vilja vara GD! ● Skapa psykologisk trygghet så att vi använde medarbetarnas kraft och kunskap. Vända på steken så att säga. Mer underifrån mindre uppifrån. För att verkligen ändra på detta behöver vi även adressera departement och politiker. De måste också börja designa utifrån människors behov och sluta trolla bort besparingar i reformer som de kallar för något helt annat. Detta gäller alla regeringar. Är inte en vänster eller högerfråga. Alla är mer eller mindre likadana. Använder myndigheter för att vinna egna politiska poänger. Är inte uppriktiga med konsekvenser, jagar retoriska poäng och väljare. ● Ledningen borde styra mer med värderingar (och då fler än bara den statliga värdegrunden). ● Psykologisk trygghet kan vara en av dem. En annan att designa utifrån kundernas behov. ● Mindre avdelningsstruktur, mer samverkan dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 34
- 40. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 35
- 41. 9. Finns det något som hindrar organisationen i att lösa det? ● Nej ● Uppfattningar om krav från departement gällande arbetssätt ● Det saknas kompetens. Blir en paradox men vet inte att man behöver för att man inte vet nått om området. ● Ja komplexiteten i den stora månghövdade hydran ● Dom flesta chefer tycker det är viktigt att hålla transparens låg ● Gamla synsätt och tankemodeller ● Att vi har probleminsikt innebär inte att vi har samma behov/förslag till att lösa det... ● Ja ● Ja, kulturella och strukturella hinder som man försöker lösa med omorganisationer ● Kultur ”så här har vi alltid gjort” ● Nej. ● Ekonomiska styrsystem. Obefintliga uppdrag ● Kanske en tröghet i organisationskulturen ● Resurser, ej kärnuppdrag, olika syn på problemet ● Behöver skapa insikt och förståelse ● Det kräver mycket resurser i form av tid att utbilda personalen. Sen tror jag tyvärr även att det finns en hel del anställda som inte är intresserad av de andra avdelningarna. Man har sökt sig till en specifik arbetsuppgift. ● Brister i ledarskapet och svårt att hitta incitament. ● Kommunikation e svårt att alla ska få känna sig behövda/ involverade ● Lagar och föreskrifter ● Nej, egentligen inte. ● Ja, rädsla från högsta ledningen att dra igång nya saker. ● Osäkerheten vem som ska ta första steget. ● Egentligen inte, det handlar om ett tydlighet om vad som ska gälla och en vilja att genomföra. ● Pengar ● En tröghet i olika organisationer som fattar beslut i frågan. Inkompetens i ledningen av organisationen ● Säkert ● Självinsikt hos FC och avdelningschefer. ● Väldigt regelstyrd organisation, svårt att skapa förändring om det inte sker från toppen ● För många osäkra/ orutinerade chefer på begränsad uppdragstid. De vill klättra i hierarkin och är så rädda om sin titel och lön att de inte vågar stå på sig. ● Nej, inte mer än ovilja. Det finns ingen lätt lösning, men det går! ● Att det saknar engagemang och det är oorganiserade. ● Vet inte ● Nej, egentligen inte ● Stor organisation och ständigt nya krav från uppdragsgivaren ● Läkare, status och feghet ● Det som hindrar är att ledningen inte har förmågan att styra och leda medarbetare genom att lämna ifrån sig mandat samtidigt som kunskapsnivån och kännedomen gällande agila metoder och ett agilt förhållningssätt är för låg. ● Politiskt styrd organisation med lång väg till vissa beslut och vissa förändringar ● Svårigheter att prioritera då mycket styrs av departementen och omvärlden (ex eu beslut) ● Se ovan ● Att departement och den politiska nivån inte tänker så som jag. ● Avsaknad av långsiktighet är också ett problem GD ar ledningsfokus inriktning ändras alldeles för ofta. Inget hinner sätta sig och ge resultat så egentligen vet vi aldrig vad vi håller på med. Inget går att utvärdera. Tiden blommor blommar samtidigt. Dessutom ibland är inriktningen så otydlig att den är obefintlig. Eller kanske är det bara så att jag inte förstår logiken eftersom det saknar vetenskaplig förankring. Det är bara vad GD råkar tycka. ● Komplexitet, storlek dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 36
- 42. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 37
- 43. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 38
- 44. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 39
- 45. 13. Beskriv gärna varför du tänker så. I(II) ● Behöver få genomslag i vardagen, inte bara i värdeord ● Att ta beslut längre ner i organisationen där kompetensen finns. ● Det skapar en helt annan motivation hos medarbetarna ● Det är trams och vad som lett till organiserad brottslighet och kortuption ● Så som det jobbas med tillit idag är att det är liksom självklart att tillit finns, men det är det ju inte. Tillit byggs upp över tid med olika bidragande faktorer som bygger upp tilliten. Genom att våga lyfta fram svagheter och förbättringsområden bland annat. Många svagheter i organisationen duckar man för - för då finns de inte...problemen kvarstår dock...För att få tillit från mig krävs att jag ser att man jobbar med ALLA svagheter, sen kan man inte prioritera att jobba med alla på en gång - det har jag full förståelse för men att ducka år efter år för problem som handlar om styrning blir man ganska less på efter några år... Att vara transparant med vad som är svårt är en faktor som skapar tillit, annars blir tillitsstyrning bara tomma ord... ● Är nu på den första arbetsplats där jag upplever att det är så vi arbetar på riktigt, med chef som arbetar så, och ser väldigt goda resultat av det, inte minst gällande medarbetares/kollegors hållbarhet. ● Det ökar produktivitet och effektivitet ● Personalen känner sig uppgiven och slutar att delge sina idéer och uppkomna hinder. ● Tillit i en organisation är alltid positiv, både uppåt och neråt ● Om man ger mer ansvar och tillit ökar arbetsglädjen, kompetensen och utveckling. ● Om högsta ledningen hade haft tillit till vår kompetens kanske de inte hade varit så rivirpinkande. ● I grunden ambitiösa medarbetare som skulle växa med mer tillit ● De flesta vill göra ett riktigt bra jobb. Går inte med bakbundna händer. ● Lite svårt med det vi gör o våra produkter ● Det tar tid att få medarbetare och kollegor att ta till sig av det tillitsbaserade, vi måste våga att testa och ge varandra störning och utveckla oss själva och varandra. Mycket ligger hos individen, i vår organisation är man skolad i hierarki och ramar. Det har historiskt varit väldigt auktoritärt. Det tar tid att ändra inställningen hos individen. ● Vet inte vad det handlar om. ● Komplex verksamhet där medarbetarna med den bästa kunskapen skulle ha ett större ansvar. Cheferna ägnar mycket tid åt detaljer. ● Vi håller på med det redan ● Osäkerhet inom delar av ledningsstruktrer dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 40
- 46. 13. Beskriv gärna varför du tänker så. II (II) ● Om verksamheten har tydliga värderingar och mål, och medarbetarna får kompetens och mandat att själv kunna lösa problem, utmaningar, kundbehov m.m. så kommer varje medarbetare kunna skapa värde för kund/användare i varje given situation och dessutom känna arbetsglädje och tillfredställelse under tiden! På samma gång får chefer en bättre arbetssituation om de får fokusera på att skapa förutsättningar och ge människor möjlighet att växa, istället för att sitta "på toppen" och förväntas fatta beslut och lösa en massa problem som de inte kan något om. Win-win för alla :-) ● Jag tror att för att vi ska vara en attraktiv arbetsgivare nu och i framtiden behöver vi skapa större förtroende och värdeskapande samtal mellan chefer, medarbetare, brukare, kunder etc. Det finns ett beteende och förväntan från medarbetarna att chefen ska lösa allt och det behöver vi förändra på. ● En skjorta passar inte överallt och tillit ska inte behöva krängas fram det kan skapas med metoder, inkludering och samtal som involverar. Tyvärr är mångfalden också låg i högre skikt i kommunen ● Det släpper loss kraften i engagerade medarbetare och avlastar arbetsbördan från chefer. ● Genom att flytta beslut närmre verksamheten kan man förmodligen fatta bättre beslut, som grundar sig i verksamhetens behov, tillsammans med verksamheten och därmed uppnå större effekt av eventuell förändringar och anpassningar. Genom att lita på medarbetare och deras förmåga att fatta beslut och samarbeta för att förbättra verksamheten kan en hel del ledtid sparas in och nyttjas till annat som verksamheten skulle ha nytta av. ● Att leda är ett uppdrag som är beroende av tillit för att fungera ● Mer självorganiserande team m rätt kompetenser o mandat underlättar många saker ● Det är exempel på värderingar som inte finns i den statliga värdegrunden och som skulle kunna adderas till styrningen och vad som förväntas av en myndighet… som ett exempel och för att knyta Ann till det jag skrev ovan ● Om ledningen tog tillvara på våra synpunkter o förslag, så skulle verksamheten, samt möjligheten att tillgodose de boendes behov, öka. ● Som det är nu, så har tilliten till ledningen, totalt havererat, de boende saknar stimulans som de blivit lovade vid inflytt. ● För att idag är vi otroligt ineffektiva då vi inte lägger ansvaret på det som faktiskt kan och vet utan det är viktigare att den som har en roll fattar beslut. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 41
- 47. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 42
- 48. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 43
- 49. 16. Beskriv gärna varför du tänker så. ● Ger arbetssätt som medger fokus på leverans av värde och tillitsbaserad ledning ● För komplext för bli a-fils i hela org ● Det går inte att planera så mycket som vi pysslat med tidigare. Det blir ändå inte som man tänkt sig. Bättre att jobba i kortare cykler o närmare de vi är till för. ● Att samla olika kompetenser för att tillsammans lösa utmaningarna utifrån ett utifrånperspektiv är värdeskapande både för medborgarna och organisationen ● Därför det bygger på föränderlig värld ● Se svar 15. ● Det ger oss goda möjligheter att hantera osäkerhet, maximera kundnytta, skapa motiverade och engagerade medarbetare, riskminimera m.m. ● Vår snabbföränderliga värld gör att även större organisationer behöver vara mer snabbfotade och möta förändringar. One size doesn´t fit all och vi måsta hitta lösningar på problem tillsammans. ● Vi håller på med ett agilt införande inspirerat av SAFe och vi ser förbättringar i form av högre flexibilitet och bättre förmåga att möta omvärldens krav. ● Många tunga traditionella projekt tar för lång tid ● Precis som för allt annat i samhället behöver man göra ändringar utifrån förändrade förutsättningar och då lämpar sig agila metoder bra. ● Genom att kommunicera, samarbeta och lita på varandra kommer vi att lära oss av varandra, vi blir mer effektiva och vi mår bättre. ● Att leda människor, kräver förståelse för, kunskap om, medarbetarens roll, drivkrafter och behov i organisationen ● Vi gpr mer mot att pröva oss fram och ta små steg på vägen för att nå olika mål/ lösa uppgiften ● Samma som med frågan ovan angående tillitsbaserad styrning. Det tillför andra dimensioner som saknas idag. ● Vi jobbar med människor, så vårt arbete är ju föränderligt och rörligt hela tiden. Vet dock inte om man kan använda ordet Agilt arbetssätt hos oss. Men på andra ställen inom offentlig sektor, så absolut. ● Ett företag som bygger sitt arbete på förtroende mellan människor, både uppåt och neråt kan inte vara fel ● Vet inte vad det är för arbetssätt ● Kan vara svårt men till viss del bör gå ● Det är framtiden, vi måste bli mer agila för att möta de utmaningar vi står för. Alla måste hjälpas åt, oavsett nivå. ● ● Vet inte vad det är. ● Jag tror att man kan applicera delar av det agila arbetssättet i utredningsarbete för att på ett bättre sätt ta fram utredningar och rapporter. ● Jag tror att agilt kan vara en fördel för oss för att mer snabbt, mer kundorienterat kunna komma fram i vårt utvecklingsarbete ● För att matcha omvärldens förändringstakt och för att få ut bästa möjliga effekt/resultat av verksamheten måste det till ett förändrat arbetssätt som i sin tur bygger på ett annat förhållningssätt. Ledare skall leda och skapa förutsättningar för att medarbetare skall kunna leverera det de anställdes att leverera. dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 44
- 50. 17. Finns det något annat du vill dela med dig av till oss? ● Varför tror ni att enkät är ett lämpligt sätt att få svar på era frågor och anser ni på allvar att en sammanställning med diagram ger någon som helst värdefull uppskattning av problem och lösningar? Tror ni att de som svarar på denna enkät är representativa för gruppen som ni riktar er till. Enkäterna blir sveriges död ● Finns massor att säga, men svårt att beskriva i en enkät. Ni bör komplettera er enkät med djupintervjuer. ● Skillnaden mellan näringslivet och offentlig sektor är mkt mindre än ni tror ● Skillnaden mellan privat och offentlig verksamhet är nog inte nödvändigtvis så stor. En tydlig skillnad är dock vissa byråkratiska förfaranden inom det offentliga som är svårare att rå på (årliga regleringsbrev och budgetar, remiss- och beredningsförfaranden med givna tidsramar, beslutshierarkier enligt givna delegationsordningar i "linjen" och liknande). Men med medvetenhet om detta och beredskap på att anpassa sig därefter så tror jag VÄLDIGT mkt inom både agila synsätt och tillitsbaserad styrning går att tillämpa alldeles utmärkt! ● Mer mångfald behövs ● Keep up the good work ! dandypeople.com Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor 2021 Sida 45
- 51. Välkommen på Meetup på Dandy People & utforska TillitsModellen Hur kan Agila arbetssätt möjliggöra en tillitsbaserad offentlig sektor? Vad: Utifrån analysen i vår enkät “Status för tillitsbaserad ledning och ledarskap inom Svensk offentlig sektor” utforskar vi de viktigaste möjligheterna till förbättringar och gör upplevelsebaserade övningar för att skapa gemensam förståelse. Vi provar även några av de metoder vi använder i Agila organisationer för att öka samarbete mellan avdelningar, möjliggöra snabbare beslut, skapa transparens och förbättringar tvärs över organisationen, öka kreativiteten och välmåendet. När: 25 januari, kl 17.30 - 20.00 Var: Hos Dandy People på Kungsgatan 8, 2tr. Stockholm. Anmälan på dandypeople.com
- 52. Läs mer om Agilt ledarskap och tillitsbaserade organisationer på vår blogg https://dandypeople.com/blog/larande-for-ledare-i-e n-larande-organisation/ Läs på vår blogg